Roberto Justus é presença confirmada no XVII Conec 443

Confira as principais notícias desta terça-feira, 12 de abril

Roberto Justus é presença confirmada no XVII Conec

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Roberto Justus, mega empresário e apresentador da Rede Record, teve participação confirmada no XVII Congresso dos Corretores de Seguros (Conec). O evento é organizado pelo Sindicato dos Corretores de Seguros de São Paulo e conta com três dias de programação intensa para integração e especialização dos profissionais do setor. A partir do dia 6 de outubro ainda acontece a Exposeg.

Durante o XVII Conec, além de todo o conteúdo especial preparado por diversos painelistas, acontecem diversas ações como, por exemplo, o sorteio de nove carros zero quilômetro. As inscrições podem ser feitas pelo valor de lançamento até o dia 15 de abril neste site.

Curso da Escola Nacional de Seguros prepara para exame de proficiência em resseguros

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Candidatos do Rio de Janeiro (RJ) podem se preparar para o Exame para Certificação de Proficiência em Resseguros (CPR 1) por meio do Curso Preparatório da Escola Nacional de Seguros, que terá início em 18 de abril. As aulas serão ministradas pelo gerente geral da Besso RE Brasil Corretora de Resseguros, José Eduardo Teixeira Arias, e pelo consultor da Castro Consultoria em Seguros, Resseguros e Previdência, Roberto Castro. Para participar é necessário ter ensino médio completo e noções de seguros. As aulas terão duração de um mês e o investimento é de duas parcelas de R$ 600,00. Inscrições e outras informações estão disponíveis no www.funenseg.org.br. Exames. A partir de 24 de abril estarão abertas as inscrições para a terceira edição do Exame CPR 1 e para a segunda do Exame CPR 2. As provas estão marcadas para julho. Outras informações podem ser obtidas neste site.

Bradesco Saúde amplia liderança no mercado de saúde suplementar, com destaque para PMEs

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Em 2015, a Bradesco Saúde, com sua controlada Mediservice, ampliou a liderança no mercado brasileiro de saúde suplementar, ao crescer 22% em faturamento, sobre o ano anterior, e fechar dezembro com market share de 49,3%. Ao encerrar o ano com faturamento de R$ 18 bilhões, a Seguradora teve como destaque, mais uma vez, a carteira de pequenas e médias empresas. Com expansão de 15,1% em número de clientes, o segmento de SPG (Seguro Para Grupos) passou de 234 mil segurados, em 2008, para 1,06 milhão em 2015, registrando evolução de 355% em sete anos.

Na Região Sudeste, o seguro saúde para pequenas e médias empresas registrou crescimento de 21,6%. Somente em São Paulo, o SPG expandiu 30,3%, na comparação com 2014, totalizando mais de 375 mil vidas seguradas. No ano passado, os paulistas segurados da Bradesco Saúde realizaram mais de 55 milhões de procedimentos, dos quais, mais de 35 milhões de exames e 8,2 milhões de consultas médicas.

Já no Rio de Janeiro, o seguro saúde para pequenas e médias empresas da Bradesco Saúde apresentou evolução de 10%, somando mais de 142 mil vidas seguradas. Ao longo de 2015, os clientes da Bradesco Saúde no Estado realizaram aproximadamente 20 milhões de procedimentos, dos quais, cerca de 12,8 milhões de exames e mais de 3,3 milhões de consultas médicas.

USP e Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre promovem encontro sobre mudanças climáticas

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A integração da complexidade das mudanças climáticas aos processos de gestão é o mote do workshop “Tomada de decisão sobre mudanças climáticas, riscos e gestão – Vulnerabilidade hídrica”, realizado entre hoje (12) e amanhã (13), em São Paulo (SP). Com o apoio do Grupo BB e Mapfre, o encontro de especialistas é promovido pelo Grupo de Pesquisa Brasil/IEE/USP do Centro Regional de Mudanças Climáticas e Tomada de Decisões Unesco.

Especialistas do segmento apresentam dados sobre as alterações no meio ambiente, soluções implantadas por outros países e estudos de caso desenvolvidos especificamente para a cidade de São Paulo. O workshop integra a parceria entre o Grupo Segurador e o Instituto de Energia e Ambiente da Universidade de São Paulo (IEE/USP) para viabilizar encontros técnicos que permitem aprofundar o entendimento do contexto ambiental e climático, reforçando o nosso compromisso com a construção de conhecimento para a melhor gestão dos riscos e oportunidades ambientais, sociais e de governança (ASG) emergentes.

Novo site da Berkley apresenta visual inovador e privilegia acessibilidade

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Sempre atenta às inovações tecnológicas, a Berkley tem investido em novas ferramentas para melhor relacionamento junto a seus parceiros. A companhia acaba de lançar seu novo site institucional, que, entre as novidades, dá destaque aos serviços on-line, hoje disponíveis e personalizados de acordo com seu público ou parceiro de negócio, além de apresentar, de forma clara e objetiva, os produtos disponibilizados em suas linhas de negócio. O site, que é integrado aos demais sistemas da seguradora, apresenta layout moderno, maior velocidade de navegação e possui o conceito de responsividade, ou seja, acessível através de smartphones, tablets e desktops com padrão de tela dos mais variados. O acesso aos espaços personalizados (Corretor, Segurado, Prestador e Assessores) é realizado em um único local, tornando o acesso às informações mais objetivo, dinâmico e seguro. Outra opção para comunicação é o Chat, canal que pode ser utilizado, inclusive, por pessoas que possuem deficiência auditiva. “Nosso objetivo é oferecer a nossos clientes e parceiros uma navegação mais simples, objetiva e maior integração aos módulos disponibilizados, além de permitir conhecimento mais abrangente sobre a corporação Berkley, seus produtos e serviços. A tecnologia é um dos recursos que utilizamos para entregarmos produtos e serviços de qualidade”, destaca o Superintendente de TI, Denilson Pereira dos Santos. Conheça a nova página da Berkley, acesse aqui.

*Com informações de Escola Nacional de Seguros, Diferencial Editoração, CDN e Berkley.

Porto Seguro apresenta novas funcionalidades no App Auto 251

Porto Seguro apresenta novas funcionalidades no App Auto

Mudanças visam aprimorar a experiência do cliente

A Porto Seguro apresenta novas funcionalidades no Aplicativo Porto Seguro Auto, que agora possibilita ao usuário alterar seus dados bancários, regularizar o pagamento e prorrogar o vencimento do seguro, além de gerar a 2ª via de boletos e código de barras.

Com as novidades, quem vai pegar a estrada nestas férias terá sua segurança, praticidade e comodidade reforçadas. Por meio do aplicativo, o segurado pode conferir o histórico e o calendário das próximas manutenções de seu veículo nos CAPS (Centros Automotivos Porto Seguro) e tem à disposição as funções de aviso de sinistro e vistoria digital. Pode, ainda, solicitar serviços para o carro (como guincho por pane ou colisão, socorro por pane seca, carga ou trocas de bateria e chaveiro) e acompanhar, em tempo real, o deslocamento do prestador até a chegada no local de atendimento.

O pacote de novas funcionalidades inclui a possibilidade de contratação de serviços avulsos da Porto Seguro Faz, como limpeza de sofá e estofados, conserto e instalação de eletrodomésticos, e dedetização. Isso, claro, após os serviços gratuitos disponíveis na apólice do seguro do veículo já serem consumidos.

De acordo com Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto, as mudanças visam reforçar o investimento da empresa nos canais digitais e aprimorar a experiência do cliente. “A Porto Seguro se mantém antenada às inovações tecnológicas e busca sempre alinhá-las aos seus produtos e serviços para facilitar o dia a dia dos segurados”, declara o executivo.

Outros benefícios

Disponível para Android e iOS, o aplicativo segue com as funcionalidades já conhecidas, como localização do Centro Automotivo mais próximo, consulta aos dados da apólice (coberturas, cláusulas e assistências, dados de pagamento e vigência do seguro) e informações de pagamento.

O segurado pode verificar os serviços gratuitos a que tem direito nos mais de 300 Centros Automotivos Porto Seguro espalhados pelo país. Entre os itens disponíveis estão cristalização do para-brisa, regulagem do foco dos faróis, diagnóstico do sistema de freios e reparo dos furos de pneus. O cliente que utiliza os demais serviços do CAPS, como alinhamento de direção, suspensão e balanceamento de rodas, tem 20% de desconto na mão de obra e pode parcelar o valor do serviço em até 6x no cartão Porto Seguro.

Soluções inovadoras deixam corretoras de seguros mais competitivas 209

Soluções inovadoras deixam corretoras de seguros mais competitivas

Fidelização ajuda na manutenção do negócio

A Cashback Solutions, solução global que entrega a possibilidade de uma PME criar seu próprio programa de fidelidade de forma diferenciada a um bom custo-benefício, comercializa soluções para o mercado de seguros e deixa as corretoras que apostam em soluções de fidelização mais competitivas. A Cashback Solutions faz parte da maior comunidade internacional de compras Cashback World e possui negócios ativos em todas as regiões do País.

A solução permite que a corretora tenha um sistema que roda todo em plataforma web sem vínculo a meios de pagamentos; proporciona integração com CRM e ferramentas de comunicação com os clientes. Também oferece benefícios atrativos, como o Bônus de Marketing, no qual a empresa fatura também engajando seus clientes a realizarem compras em outras empresas parceiras da comunidade global da Cashback World. Além disso, a empresa ganha visibilidade por participar de um programa global com muitas oportunidades B2B.

“O mercado de seguros poderá oferecer diferentes experiências para os clientes com a Cashback Solutions, é uma oportunidade de ir além e inovar. E o consumidor, além de ter o patrimônio protegido, poderá desfrutar de benefícios de compras como o Cashback – até 5% do valor da compra de volta depositado na própria conta bancária e Shopping Points que podem ser resgatados em ofertas exclusivas na forma de bens ou serviços específicos (Shopping Points Deals) ao fazerem parte da Cashback World”, explica o diretor geral da myWorld – operadora Cashback World no Brasil, Davi Damazio.

Entre as corretoras de seguro que já são clientes da Cashback Solutions está a Weeseg Tecnologia, corretora que está há 30 anos no mercado em São José dos Campos e buscava algo novo para oferecer aos seus clientes. “Fazer um seguro é algo que considero muito analógico para os dias atuais; meu desejo era oferecer algo a mais para os meus clientes e por isso busquei por uma empresa que pudesse me apoiar nesta missão”, afirma José Roberto, proprietário da Weeseg Tecnologia. “Quando conheci a Cashback Solutions vi que meus clientes teriam acesso a benefícios reais e isso foi o que me motivou”, afirma o executivo.

A Weeseg também viu sua receita crescer ao ver seus clientes fazendo compras em outras Empresas Parceiras que estão inseridas na comunidade. “Hoje a receita da minha empresa advém não somente da venda de seguros, mas também, do consumo dos Afiliados que chegaram à comunidade de compras por meio da Weeseg”.

“Eu estava buscando um programa de fidelidade que oferecesse mais do que um mero carimbo em cartões de papel. A Cashback Solutions permitiu oferecer o Cashback e assim, devolver dinheiro para os clientes, que agora estão também conectados a uma comunidade global de compras que é a Cashback World”, finaliza.

Susep autoriza Santander e HDI a operar seguradora digital de automóveis 541

Susep autoriza Santander e HDI a operar seguradora digital de automóveis

Negócio deve iniciar com R$ 15 milhões de capital social

No Diário Oficial da União (DOU) do último dia 11 de janeiro a Superintendência de Seguros Privados (Susep) concedeu autorização para operação da Santander Auto. A seguradora, totalmente digital, vai operar no seguro de danos em todo território nacional.

O capital social da Santander Auto é de R$ 15 milhões e o controle acionário e a ingerência efetiva dos negócios são realizados pela HDI Seguros e pelo Banco Santander (Brasil). A joint venture já havia recebido o sinal verde do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em abril de 2018.

Você devia conhecer os brokers de resseguros 214

Você devia conhecer os brokers de resseguros

Confira artigo de Renato Cunha Bueno

Na cadeia de negócios do nosso mercado, somente o corretor de seguros e o broker de resseguros são facultativos, o segurado, seguradora e o ressegurador estão em todos os negócios.

Em geral, o corretor se viabiliza em riscos maiores ou mais complexos, a partir de seu network profissional e de sua capacidade de entregar o que o cliente precisa em termos de cobertura, preço e, principalmente, serviço.

A especialização e o acesso a seguradoras e seus canais de distribuição ajudam muito, porém, certamente todo corretor teve ou terá à sua frente uma oportunidade de um bom negócio com a promessa de um bom prêmio cujo serviço não está preparado para entregar. Isso apode acontecer por diversas razões, como: dificuldade de encontrar seguradora interessada, preço, conhecimento técnico ou até mesmo tempo e foco para buscar a solução.

É aí que “as onças podem beber água”, pois o corretor levanta uma oportunidade para o broker – que não deve ter interesse na corretagem da apólice na ponta – e o broker retribui ajudando o corretor a encontrar cobertura para riscos difíceis com preços competitivos além de seguradoras interessadas no negócio.

Quando as peças se alinham desta forma, como elos da corrente de negócios, é mais fácil ganhar e mais difícil perder um negócio, até porque fica mais simples entender o processo de formação de preço.

O Brasil conta hoje com cerca de 20 brokers. Meu conselho aos colegas é:

“Se tiver uma oportunidade deste tipo, procure um broker, não esquecendo de que ele geralmente precisa de pelo menos um mês de prazo para trabalhar e desenvolver o melhor negócio. Melhor ainda é procurar um destes profissionais antes da tal oportunidade aparecer para entender como funciona e quando o resseguro facultativo ajuda, além, é claro, de estabelecer uma forma de acesso a este tipo de solução”.

*Renato Cunha Bueno, sócio-diretor da ARX Re Corretora de Resseguros e coordenador da Comissão Grandes Riscos e Resseguros do Sincor-SP.

MetLife é seguradora destaque entre as 50 empresas mais amadas do Brasil 535

MetLife é seguradora destaque entre as 50 empresas mais amadas do Brasil

Metlife é a 42ª mais amada, sendo a única seguradora no ranking das companhias mais bem avaliadas pelos profissionais na plataforma Love Mondays

A MetLife, uma das principais empresas de serviços financeiros no mundo, acaba de ser eleita uma das empresas mais amadas do Brasil pelos seus funcionários, com a nota de satisfação geral de 4,1, segundo o ranking 2019 publicado pela Love Mondays, com destaque especial para o quesito de remuneração e benefícios.

A classificação é realizada de acordo com a nota das avaliações espontâneas e anônimas registradas na plataforma pelos próprios profissionais das empresas, considerando os seguintes aspectos: remuneração e benefícios, oportunidade de carreira, cultura da empresa e qualidade de vida. O ranking “A Mais Amada” da Love Mondays está em sua quarta edição.

“Fico muito feliz com o reconhecimento pelos nossos funcionários e ex-funcionários, o que só nos motiva ainda mais a continuarmos nosso trabalho para proporcionar um ambiente de trabalho com diversidade, agradável, produtivo e desafiador para que nossos talentos se desenvolvam e sintam-se felizes em estarem conosco. O prêmio é mais uma comprovação de que estamos em um bom caminho” comenta Raphael de Carvalho, presidente da MetLife.

Criado em 2016, o ranking é composto por duas listas: as 50 Grandes Empresas Mais Amadas e as 30 PMEs Mais Amadas. Para ser elegível ao ranking das grandes empresas, é preciso ter mais de 501 funcionários globalmente e somar pelo menos 50 avaliações entre 1º de janeiro e 30 de novembro de 2018; para as PMEs, são consideradas empresas com menos de 500 funcionários e o número mínimo exigido é de 15 avaliações no período.

Para chegar aos ambientes de trabalho mais amados, considera-se a nota média de satisfação geral atribuída pelos usuários do Love Mondays. As notas vão de 1 a 5, sendo 1 muito insatisfeito e 5 muito satisfeito. Neste ano, foram consideradas mais de 153 mil avaliações.