Dirigentes da Nobre Seguradora tranquilizam mercado 789

Companhia passa por regime de direção fiscal

Claudio Amaral Caldas, diretor vice-presidente da companhia. William Anthony/JRS
Claudio Amaral Caldas, diretor vice-presidente da companhia. William Anthony/JRS

Na última quarta-feira, dia 27, a equipe do Grupo JRS Comunicação compareceu à sede da Nobre Seguradora, em Porto Alegre (RS). A visita teve como objetivo esclarecer aos corretores e consumidores de seguros sobre a real situação da companhia, que passa por regime especial de direção fiscal.

A seguradora continua operando normalmente, efetuando o lançamento de produtos e honrando todos os compromissos assumidos. A direção da Nobre Seguradora aguarda a divulgação de um relatório que será emitido pela Superintendência de Seguros Privados, provavelmente ainda nos primeiros dias de maio. Só assim, ações que visem readequar os procedimentos operacionais da empresa podem ser conhecidas pelo público. “Um problema é o desconhecimento de algumas pessoas. Muitos generalizam este processo de fiscalização, que visa auxiliar as companhias”, comentou Claudio Amaral, diretor vice-presidente da Nobre.

Há pouco tempo, outras companhias também passaram pelo regime especial da autarquia máxima do mercado segurador brasileiro. “A direção fiscal não significa uma etapa que antecede à decretação da liquidação extrajudicial. Pelo contrário, esse regime tem como objetivo reerguer as empresas, tendo a Susep como órgão próximo, auxiliando nesse processo”, afirmou Helena Venceslau, diretora de fiscalização da autarquia, em recente comunicado.

Todas as informações serão detalhadas com exclusividade e em primeira mão na edição de maio da Revista JRS.

Campanha da Porto Seguro para corretores entra na reta final e apresenta novidade 434

Campanha da Porto Seguro para corretores entra na reta final e apresenta novidade

Através de leilão de menor lance único, profissionais podem faturar prêmios independente da pontuação acumulada

Fernanda Pasquarelli, diretora de Vida, Previdência e Investimentos da Porto Seguro / Divulgação
Fernanda Pasquarelli, diretora de Vida, Previdência e Investimentos da Porto Seguro / Divulgação

A Campanha Conquistadores 2019, do Porto Seguro Vida e Previdência, entra na reta final com uma novidade: durante o segundo semestre, através de um leilão de menor lance único, os Corretores podem faturar prêmios como smartphones, TV’s, tablets e ingressos, independente da pontuação acumulada.

“Com mais essa mudança, buscamos reforçar que todas as conquistas são, de fato, importantes para nós”, destaca Fernanda Pasquarelli, diretora de Vida, Previdência e Investimentos da Porto Seguro.

A Campanha, que segue até dezembro, já concedeu mais de R$ 500 mil em prêmios para Corretores de todo o país apenas nas duas primeiras etapas do ano, realizadas de janeiro a março e abril a junho. Os profissionais podem escolher entre mais de um milhão de opções de prêmios como eletroportáteis, cursos, viagens, carros e motos, além de vouchers de restaurantes, jóias e experiências. Trimestralmente, o participante que somar no mínimo 2 mil CQ’s poderá resgatar seus pontos por prêmios dentro do Portal Interativo da Campanha, independente de sua classificação no ranking. Isso sem precisar competir dentro da sucursal.

Desempenho e pontos extras

No Portal da Campanha, os profissionais cadastrados podem acompanhar seu desempenho de acordo com cada produto, extrair relatórios de produção, participar de treinamentos de capacitação e interagir com outros profissionais participantes e com a sucursal, além de receber informações sobre o mercado segurador e novidades do produto. Este ano, o Portal oferece ainda uma nova vitrine de prêmios.

Os Corretores que acompanham o site da Campanha Conquistadores 2019 também têm mais chances para alavancar sua pontuação através da interação no portal. Curtidas, comentários, participação em quizz e treinamentos gerarão pontos extras. Quanto mais o Corretor interagir, mais chances de aumentar seus pontos.

Como participar

Podem participar da campanha Corretores ativos, cadastrados na Porto Seguro com registro na SUSEP – pessoa física ou jurídica. Contam pontos os novos negócios de Vida e Previdência fechados de 1 de janeiro de 2019 a 31 de dezembro de 2019.

Corretores cadastrados na Campanha Conquistadores 2018 não precisam realizar um novo cadastro, apenas acessar o endereço www.campanhaconquistadores.com.br e dar aceite no regulamento.

Chubb foi a seguradora oficial do Mice² Meeting 471

Chubb foi a seguradora oficial do Mice² Meeting

Reunião aconteceu em 19 de agosto, no WTC Events Centes

A Chubb foi a seguradora oficial do Mice² Meeting, que ofereceu 8 horas de palestras voltadas exclusivamente a profissionais que promovem eventos no Brasil. O encontro teve o objetivo de promover o aprendizado e a reciclagem dos participantes em 5 diferentes áreas de eventos: corporativos, médicos e promocionais; motivadores; técnicos, científicos e educacionais; feiras de negócios; e geração de negócios. A reunião aconteceu no dia 19 de agosto, em São Paulo, no WTC Events Center.

“Os próprios profissionais do setor de eventos se sentiram mais seguros em contar com a Chubb para proteger o encontro do qual participariam”, observa Juliana Santos, responsável pela área de seguros de Entretenimento da Chubb. Na ocasião, as apresentações transcorreram em 5 diferentes arenas de debates, onde diversos especialistas abordaram cases e, em seguida, responderam as questões do público. A conferência também estimulou a interação e a troca de ideias entre os presentes.

A apólice da Chubb garantiu aos promotores do encontro a possibilidade de indenização em caso de danos corporais e morais aos participantes, além de proteção aos profissionais envolvidos diretamente com a organização do evento, da montagem à desmontagem.

Juliana Santos lembra que, no Brasil, a Chubb é pioneira no setor de seguros de Entretenimento, que oferece coberturas para eventos, audiovisuais, proteções fotográficas e outros nichos. No mundo, a seguradora possui mais de 50 anos de experiência no segmento.

Suhai Seguradora é indicada ao Prêmio ReclameAqui® 2019 408

Suhai Seguradora é indicada ao Prêmio ReclameAqui® 2019

Companhia está concorrendo ao Oscar de Melhor Atendimento Brasileiro

Exemplos de telas do autovistoria da Suhai Seguradora / Divulgação
Exemplos de telas do autovistoria da Suhai Seguradora / Divulgação

A Suhai, única seguradora especializada no seguro de Furto e Roubo com assistência 24h em todo Brasil, foi indicada ao Prêmio ReclameAqui® na categoria Seguradoras. O prêmio homenageia as empresas de diferentes setores com a melhor reputação em atendimento do Brasil. A Suhai Seguradora, foi criada para atender clientes que não tinham acesso ao seguro de automóveis, fosse pelo preço alto ou falta de aceitação das companhias tradicionais. Segundo estimativas da própria Suhai, existe ainda um mercado composto por mais de 75% de carros, 86% de caminhões e 98% de motos rodando sem seguro em todo Brasil.

“Após pesquisas, identificamos que, a maioria das pessoas ainda desprotegidas, e que não podem pagar por um seguro completo, optam, entre todas as opções de um seguro automotivo, por aquela cobertura que não é previsível, ou seja, pelo Furto e Roubo, afinal, uma colisão é possível evitar, quase que sempre, dirigindo com prudência e responsabilidade. Este é o propósito da Suhai, atender essa demanda do mercado, com motos, carros e caminhões, principalmente os mais antigos (acima de 10 anos de uso), que estão marginalizados sem acesso ao seguro, que permita estes perfis de clientes, garantirem, muitas vezes, o único patrimônio da família”, explica Robson Tricarico, diretor comercial da Suhai Seguradora.

É válido lembrar que algumas outras seguradoras já oferecem esta cobertura, mas a Suhai é a única especialista no seguro de furto e roubo em todo Brasil, e por este motivo, possui condições de preço e aceitação que nenhuma outra consegue oferecer, uma vez que já são líderes de mercado neste segmento.

Selo RA 1000

A Suhai Seguradora já é detentora do selo RA1000, concedido às empresas que possuem excelentes índices de atendimento no portal Reclame Aqui. “Construir uma base de relacionamento com o cliente e moldar, aos poucos, sua confiança é um trabalho que exige muito: exige se colocar no lugar dele e sentir o que ele precisa. As coisas passam a fazer sentido se você, de repente, é o cliente. Esse é um exercício diário e necessário. Somente assim conseguimos atender o cliente como ele deve ser servido: com atenção aos detalhes, com carinho ao seu caso e com a certeza do compromisso para garantir que o cliente se sinta cuidado e tranquilo”, explica Eliane Percino, diretora de operações da Suhai Seguradora.

O cliente Suhai pode fazer contato com a seguradora pelo canal que preferir. Pode ser pela central de atendimento, pelo chat do site, pela nossa atendente virtual “Su”, WhatsApp, Facebook, Instagram, por onde o segurado desejar.Outro cuidado para descomplicar ainda mais a vida do cliente está na vistoria. Ele recebe um link por SMS que o direciona ao sistema para Autovistoria, o cliente clica e segue as instruções, fotografar o veículo com o celular ou tablet e enviar as imagens para análise. Vistoria feita de maneira simples, rápida e cômoda sem interferências na rotina. Em pouco tempo, o segurado receberá uma mensagem no seu celular quando o veículo for aprovado. “A ideia é evitar que haja a necessidade dos deslocamentos até um posto de atendimento físico, destes quais muitas vezes, atrapalham a logística e a agilidade na cobertura do seguro”, reforça a executiva da companhia.

Os clientes da Suhai também tem à disposição uma biblioteca virtual com e-books sobre seguros que podem ser baixados gratuitamente e alertas via SMS, WhatsApp ou e-mails sobre locais com maior risco de assalto, e com a inclusão de dicas de rotas de fuga ou ação preventiva, elaboradas por uma área que coleta e trabalha apenas com esse tipo de informações, para tornar a vida do cliente mais segura.

“Acredito que é nossa responsabilidade servir de forma descomplicada, sem preconceito de marca, ano ou modelo do veículo e sem burocracia. O reflexo de oferecer um seguro sem complicação e totalmente focado tornou a Suhai uma empresa com experiências positivas”, destaca Eliane.

Indicação ao Oscar de Melhor Atendimento Brasileiro

O conjunto de ações diferenciadas em prol da excelência no atendimento colocou a Suhai Seguradora entre as finalistas da edição 2019 do Prêmio Época Negócios ReclameAqui®. “Hoje, temos muito orgulho de estar concorrendo ao Oscar de Melhor Atendimento Brasileiro, a indicação reforça o voto de confiança do nosso cliente e essa recompensa tenho certeza que já ganhamos. Posso me orgulhar do que somos hoje na Suhai Seguradora e me orgulhar de ter uma equipe que sabe que servir e atender andam de mãos dadas”, finaliza Eliane.

Para votar na Suhai Seguradora no Prêmio Reclame Aqui, acesse este endereço.

Deputado Jerônimo Goergen comenta como MP da Liberdade Econômica pode afetar mercado de seguros 994

Ele também falou sobre a retirada das associações de proteção veicular do texto

A Medida Provisória 881/2019, que dispõe sobre a liberdade econômica, visa garantir livre mercado. O relatório final ficou a cargo do deputado Jerônimo Goergen (PP/RS), que recebeu convidados nesta segunda-feira (19) na sede da Câmara de Indústria e Comércio e Serviços de Canoas (CICS) para abordar o assunto.

Ele falou com exclusividade ao programa Seguro Sem Mistério e Revista JRS como esse texto impacta pequenos e médios negócios e pode afetar o setor de seguros. “A vantagem que o mercado terá é justamente o desaparecimento da burocracia para a abertura de empresa. Claro que cumprindo todas as regras e leis, mas para abrir efetivamente terá toda a flexibilização”, comentou.

Além disso, o relator retirou as associações de proteção veicular do Projeto. “Tivemos uma discussão importante que envolvia a possibilidade de outros segmentos que não tivessem a regulamentação que as segurados tem de comercializar o seguro. Tinham emendas de deputados e senadores que possibilitavam essa atividade em outros segmentos. Eu como relator pude interpretar a insegurança que isso ia gerar ao consumidor do seguro e obviamente mantivemos o sistema como ele está”, explicou. “O debate foi importante e fortaleceu os corretores e as seguradoras. Eu espero que tenhamos cada vez mais condições de oferecer os produtos de seguro com segurança jurídica, que foi exatamente o que mantivemos na lei”, acrescentou.

As lideranças do mercado de seguros foram os responsáveis por fornecer as informações necessárias a Goergen neste sentido. “Eu preciso reconhecer o papel dos líderes do mercado nessa operação, pois eles nos trouxeram todas as informações da maneira mais adequada para que tomássemos a decisão mais acertada e não trouxesse prejuízos ao final ao consumidor de seguro”, disse.

A importância dessa matéria para os corretores de seguros ficou evidenciada pelo vice-presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul (Sincor-RS), André Thozeski. “É fundamental, pois havia uma expectativa das associações de proteção veicular que com essa medida provisória de facilitação da atividade empresarial de que eles iriam aproveitar essa oportunidade para colocar a proteção veicular dentro desse Projeto de Lei. O deputado se deu conta do erro que seria isso e tirou isso”, destacou. “Precisamos entender que há uma diferença fundamental entre seguro e proteção veicular. Quando se contrata uma apólice de seguro, se paga o seguro e passa o risco do negócio para a seguradora. Quando é uma associação de proteção veicular, quem paga o risco são os próprios associados, como se fosse num condomínio. As pessoas compram proteção veicular pensando que estão comprando seguro, mas na verdade não é seguro”, complementou.

TEx lança solução em inteligência de mercado para setor de seguros 422

Omar Ajame é CEO da TEx Tecnologia / Arquivo JRS

Plataforma concede visão abrangente e confiável sobre o mercado de seguros

A TEx, startup especializada em soluções para o mercado segurador, amplia seu leque de soluções e apresenta o TEx Analytics, uma plataforma de inteligência direcionada às seguradoras para auxiliar na precificação dos seguros para veículos. Com dados resultantes de uma base de cinco milhões de cálculos, a plataforma torna-se fundamental para as seguradoras ao conceder uma visão abrangente e confiável do mercado de seguros.

De acordo com Emir Zanatto, COO da TEx, o TEx Analytics nasceu a partir de estudos realizados pela startup para levar mais conhecimento ao mercado de seguros, permitindo a ampliação da produtividade e da competitividade entre as empresas seguradoras e os segurados. “Com o TEx Analytics é possível tomar decisões mais precisas, com base em informações em tempo real. Isto ajuda no desenvolvimento e na competitividade do setor” explica Emir Zanatto COO da TEx.

“Antes, as seguradoras contratavam estudos que mostravam, com uma pequena amostra, o retrato do mercado 15 ou 30 dias depois do ocorrido. No TEx Analytics o filme é com uma amostra extremamente grande e em tempo real. Alem de que são casos reais, e não simulações”, ressalta Emir.

Segundo Emir Zanatto, o TEx Analytics contribui para o desenvolvimento pois possibilita análise precisa do mercado. “Nossa solução permite que companhias tradicionais e novos entrantes sejam mais competitivos ao oferecer seus produtos. O que traz vantagens para o consumidor final”.

Customização – A solução foi desenvolvida para atender as seguradoras de todo país de forma ampla e irrestrita, atendendo as especificações de cada empresa. “Desenhamos o produto de forma que é aderente a todas as companhias, mas realizamos ajustes customizados para que elas (seguradoras) possam ajustá-los às suas regras, estudos e ações específicas”, destaca o executivo da TEx.

Vale ressaltar que o TEx Analytics respeita da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pois todas as informações abarcadas na plataforma são conjuntas, anônimas e indistintas. “Respeitando todas as normas Brasileiras e Europeias para proteção de dados, criamos a ferramenta que está permitindo que as Seguradoras vejam como estão posicionadas frente ao mercado e dê a eles dados que permitam serem mais competitivos de forma extremamente ágil. O que era um sonho há alguns meses, hoje é realidade para o setor.”, explica Zanatto.

Em breve a TEx lançará soluções analíticas para as montadoras e para as corretoras de seguros.