Quais riquezas de cada profissional uma equipe de vendas precisa? 657

Alberto Júnior elenca categorias de membros de uma equipe

Neste artigo procurei dividir com vocês o que na prática realmente funciona e como é possível ter resultados extraordinários quando encontramos uma equipe com pessoas “ricas” e especiais de alguma forma.

Uma equipe de sucesso tem a necessidade de pessoas com experiências completamente diferentes, em mercados diferentes também, pois cada situação será tratada de uma forma e funcionará como base para agregar conhecimento… Essa “banca de soluções” poderá trazer rapidez na tomada de decisão quando necessário.

Você precisa ter o vendedor “abre estradas” na sua equipe, aquele que vai abrir cada novo negócio que será lançado, ele precisa ser um profissional que não se preocupa em cuidar do detalhe, e sim testar e verificar na prática quais as reais necessidades, riscos e condições para se obter sucesso na jornada.

O “grandioso pavimentador”. Esse será o profissional que acabará promovendo um trabalho do tipo pós-venda e é com esse tipo de perfil que o seu cliente / produto será atendido e tratado da melhor forma possível.

O típico estrategista, que mesmo com menos atividades, consegue atingir os resultados fazendo apenas o necessário sem inventar o que não faz sentido para ser lembrado como o inovador, o que não é o objetivo nesse perfil.

Aquele que chamo de Rei das “antas”, que na equipe acaba influenciando negativamente os fracos e faz da maneira mais rápida com que sejam todos desligados para a equipe ser reconstruída com quem realmente faz acontecer.

Os “sem palavras”, que não respondem a nada para a própria equipe e faz com que a equipe aguce seus instintos de como este faz para ter sucesso, testando e se autodesafiando.

O psicólogo da equipe, que onde e da forma que for, está sempre ajudando o líder a resolver pequenos problemas pessoais sem que para isto o líder gaste tempo com poucas coisas. Este profissional está inserido em todas as equipes e na maioria das vezes circula por todos os ambientes da empresa de alguma forma.

O famoso E.T., que faz de qualquer jeito, porém sempre dá certo no final. Este é o típico caso de um “ser iluminado”, e sabe por quê? Todos acabam ouvindo e recebendo dicas e fazem por acreditar que não é possível ele conseguir. Funciona muito bem como alavanca de profissionais e normalmente é o mais “estranho” da turma.

Não vou citar aqui mais alguns que acredito possam até ser lógicos, mas estes fazem com que a base da equipe seja estabelecida e preparada para quaisquer desafios. Cuide, pois cada um tem um tipo de faixa etária, na maioria das vezes alinhadas ao produto que vendem, e que da mesma forma possui um tipo de segurança que faz com que a equipe se sinta mais confiante.

Chega de esperar para construir uma equipe de sucesso, vá em frente e faça acontecer, pois você pode muito mais.

Chubb passa a oferecer de forma online seguros de riscos patrimoniais para indústrias leves de pequeno e médio porte 545

Chubb passa a oferecer de forma online seguros de riscos patrimoniais para indústrias leves de pequeno e médio porte

Trata-se da maior seguradora do mundo em Propriedade e RC

A Chubb, maior seguradora do mundo no ramo de propriedade e responsabilidade civil, passou a oferecer, no seu Portal do Corretor, seguros de riscos patrimoniais exclusivos para pequenas e médias indústrias leves. Com isso, os corretores agora podem cotar com agilidade o produto pela internet e testar diferentes combinações até obter a solução mais específica para essas organizações que operam no setor metal mecânico.

Alessandro Barletta Gomes é Diretor de Small Commercial da Chubb / Divulgação
Alessandro Barletta Gomes é Diretor de Small Commercial da Chubb / Divulgação

“A novidade beneficia um grande número de pequenas e médias indústrias que produzem bens de consumo e que, no momento, precisam reduzir riscos para consolidar o atual processo de recuperação econômica”, diz Alessandro Barletta Gomes, Diretor de Small Commercial da Chubb. De acordo com ele, a proteção foi desenvolvida de forma específica para esse perfil de empresas e seu clausulado foi concebido com base na experiência de vários anos da seguradora como líder no segmento de Grandes Riscos no Brasil.

“O seguro conta com o suporte técnico de uma equipe especializada de profissionais, além da garantia financeira de uma das mais sólidas seguradoras do mundo”, destaca. A apólice oferece proteções para perdas e danos materiais, responsabilidade civil, danos morais, lucros cessantes, quebra de máquinas, equipamentos, roubo de bens e mercadorias e várias outras.

O Portal do Corretor também possibilita a emissão da apólice, geração de boletos, realização de outras formas de cobrança, acompanhamento de sinistros e outros recursos. Além do seguro para pequenas e médias indústrias leves, o portal oferece mais produtos para pequenas e médias empresas: D&O, RC Profissional para Saúde, RC Profissional para Advogados, Riscos Ambientais – Transportes, Apólice Avulsa de Transporte Internacional, Patrimonial para Comércio e Serviços, Patrimonial para Condomínio, Riscos de Engenharia para Pequenas Obras, Entretenimento, Responsabilidade Civil Operações, Vida e outros.

SulAmérica conquista Prêmio Consumidor Moderno pela excelência no atendimento ao cliente 219

Os superintendentes Alessandro Cogliatti (esq.) e Juliano Tomazela (dir.) recebem troféu em nome da SulAmérica / Foto: Douglas Lucena

Companhia é reconhecida pela quarta vez consecutiva como a melhor fornecedora de planos de saúde do Brasil, somando 30 troféus ao histórico na premiação

A SulAmérica, maior seguradora independente do País, foi novamente reconhecida pela qualidade prestada no atendimento ao consumidor na 20ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, promovido anualmente pelo Grupo Padrão para homenagear as empresas que mais se destacam em estratégias de relacionamento com clientes. Esta é a quarta vez consecutiva que a SulAmérica conquista o prêmio na categoria Planos de Saúde, somando 30 troféus ao histórico da companhia na premiação.

O superintendente de Estratégia, Relacionamento e Melhoria da Experiência dos Clientes, Alessandro Cogliatti, e o superintendente de Relacionamento com Clientes de Saúde e Odonto, Juliano Tomazela, representaram a seguradora em evento realizado na noite de terça-feira (28), no Tom Brasil, em São Paulo. “É uma honra sermos novamente reconhecidos com o Prêmio Consumidor Moderno. Essa premiação significa que estamos sendo bem-sucedidos em nossa missão de oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e corretores por meio de investimentos constantes em inovação tecnológica e gestão integrada de saúde”, destaca Cogliatti.

A experiência do cliente e do corretor está no centro da estratégia de inovação da SulAmérica. Nesse sentido, a companhia mantém uma área especializada em Customer Experience que adota a metodologia Net Promoter Score (NPS) para mensurar e aprimorar, com consistência e continuidade, mais de 60 pontos na jornada de seus 7 milhões de clientes. Ao longo dos últimos três anos, desde o início do monitoramento pelo NPS, foram registradas mais de 250 mil avaliações de experiências, 42% delas com comentários.

Transformação Digital

Em 2019, a SulAmérica também foi reconhecida pelo Grupo Padrão como a empresa mais inovadora do Brasil na categoria de Seguradoras e Operadoras de Saúde. O estudo “Transformação Digital”, realizado em parceria com a consultoria DOM Strategy, avaliou o progresso da digitalização corporativa no País, por meio de entrevistas com mais de 800 executivos de 12 setores da economia, e chegou a um ranking com as instituições brasileiras mais avançadas em termos de transformação digital.

Fortaleza (CE) recebe seminário “Rastreamento em Foco” 282

Gilson Silva é Gerente Comercial da Velox Contact Center

Apresentação acontece nesta terça-feira (04)

Fortaleza, no Ceará, é mais uma cidade que recebe a série do seminário “Rastreamento em Foco”. O encontro acontece nesta terça-feira (04), no Oásis Atlântico Hotel, na capital cearense.

O Gerente Comercial da Velox Contact Center, Gilson Silva, apresenta o painel “Amplie seus negócios e reduza seus custos”, a partir das 15h22min. Na oportunidade serão apresentadas as novidades sobre sistemas de rastreamento, bem como opções para tornar seu negócio mais competitivo no mercado.

O Oásis Atlântico Hotel fica localizado na Av. Beira Mar, 2.500 – Fortaleza (CE). Mais informações e inscrições gratuitas estão disponíveis neste endereço.

Rede Lojacorr e Sancor Seguros reforçam parceria 476

Rede Lojacorr e Sancor Seguros reforçam parceria

Encontro aconteceu em Maringá, onde está sediada a matriz brasileira da seguradora

No dia 29 de maio, a diretoria da Rede Lojacorr realizou uma visita para alinhamento com a parceira de negócios Sancor Seguros, em Maringá, onde está sediada a matriz brasileira da marca. Leandro Poretti (diretor-geral da Sancor Seguros no Brasil) recebeu Diogo Arndt Silva (CEO da Rede Lojacorr), Geniomar Pereira (diretor Comercial da Rede Lojacorr), Luiz Longobardi Junior (diretor de Mercado e Operações da Rede Lojacorr) e Luiz Ernani Lepchak (Diretor Regional Sul da Rede Lojacorr).

Na oportunidade, os parceiros fizeram um alinhamento da parceria e reforçaram seu relacionamento. Na pauta, um bate-papo sobre o mercado de seguros e ações que venham de encontro à indústria da proteção. De acordo com diretor de Mercado e Operações da Rede Lojacorr, Luiz Longobardi além do alinhamento estratégico que realizam regularmente com as principais seguradoras, a visita tem como objetivo entender novas oportunidades de negócios para os corretores da rede, novos produtos e segmentos em que a Sancor tem como foco. “É sempre importante estar atento a novas oportunidades e tecnologias na distribuição de seguros, já que a Sancor tem investido muito neste sentido. Reforçar essa conexão pode gerar muitas oportunidades as corretoras da rede e proteção aos clientes”, ressalta.

Para a Sancor Seguros, a parceria também é de grande importância, já que a Rede Lojacorr foi responsável por auxiliar na ampliação da marca no Brasil. Leandro Poretti lembra que a atuação da Sancor no triângulo mineiro e no interior paulistano obteve êxito com o apoio da Rede Lojacorr. “Receber a diretoria é de extrema satisfação, para estarmos próximos da empresa, acompanhando seu forte crescimento, e junto de suas estratégias traçadas para chegar em 2021 superando a casa de um bilhão de reais”, diz o diretor-geral da Sancor Seguros.

SulAmérica e Proteção Corretora de Seguros promovem palestra no MS 431

SulAmérica e Proteção Corretora de Seguros promovem palestra no MS

Economista-chefe da SulAmérica Investimentos apresentou, em Três Lagoas, contexto atual e perspectivas para o País

Maior gestora de fundos independente do País e cada vez mais presente no Mato Grosso do Sul, a SulAmérica Investimentos, ao lado do time Comercial da SulAmérica Seguros, promoveu na última semana, em Três Lagoas (MS), um evento em parceria com a Proteção Corretora de Seguros. Com presença de dezenas de empresários, empreendedores e investidores locais, o economista-chefe da SulAmérica Investimentos, Newton Rosa, palestrou sobre o cenário e as perspectivas para o Brasil no âmbito econômico.

“Estamos muito contentes com o resultado deste evento e a receptividade dos convidados. Tivemos a oportunidade de debater com empresários e formadores de opinião desta importante região sobre o cenário econômico e as oportunidades de investimentos que podem surgir neste contexto. Este tipo de encontro reforça o relacionamento da companhia com seus públicos e gera oportunidades de novos negócios”, comentou o diretor Comercial da SulAmérica em Minas Gerais e Centro-Oeste, Marco Neves.

“Nosso objetivo foi contribuir para a formação de uma opinião ainda mais qualificada entre o público que participou do evento. O Brasil passa, atualmente, por um cenário bastante desafiador, que requer acesso e muita troca de informações. Isso nos permite analisar todo o contexto de forma assertiva. Estamos muito contentes por essa oportunidade especial de conversa e debate construtivos. Essa é uma região importante por conta da força da indústria e do agronegócio, e a proximidade com segmentos de destaque na economia nos motiva muito”, frisou Newton Rosa.

Após a palestra do economista-chefe, a executiva financeira da SulAmérica Investimentos, Ana Paula Carvalho, apresentou aos convidados os seus números e respectivos serviços. A gestora conta com um portfólio amplo e diversificado de fundos e produtos, em que busca atender a diferentes perfis de investidores e ciclo de vida. A SulAmérica Investimentos é reconhecida por sua estratégia de forte controle de riscos, consistência nos resultados e preservação de capital.

“Ficamos satisfeitos com a presença de representantes de diversos segmentos da economia no evento. O economista-chefe da SulAmérica Investimentos impressionou a todos com a brilhante palestra sobre o cenário econômico atual e suas perspectivas. Também interagiu com o público presente e premiou a todos com seu conhecimento. Os convidados também tiveram a oportunidade de conhecer o portfólio de produtos e os números da SulAmérica Investimentos. Igualmente, sentimo-nos honrados pela presença do diretor Comercial Marco Neves e da equipe de investimentos da seguradora”, comentou o sócio da Proteção Corretora de Seguros, Adilson Alves.