Revista JRS ganha nova identidade e aborda Realidade Aumentada 352

Edição destaca proximidade do 14º Troféu JRS, realizado em outubro

A ascensão de jogos como Pokémon Go, lançado oficialmente no Brasil em agosto, coloca em discussão questões de segurança e prevenção a sinistros, tais como perda, furto e roubo, além de acidentes oriundos do uso excessivo de tecnologia.

Edição destaca 14º Troféu JRS, realizado em outubro. Reprodução
Edição destaca 14º Troféu JRS, realizado em outubro. Reprodução

Além disso, os principais acontecimentos do mercado segurador no último mês, de forma séria, informativa e objetiva são completadas por toda expectativa na realização de mais uma edição do Troféu JRS. O evento será realizado no dia 21 de outubro deste ano, no Centro de Eventos Casa do Gaúcho, em Porto Alegre (RS). O número 192 da Revista JRS conta com uma série de entrevistas de executivos importantes já reconhecidos na noite que torna a capital dos gaúchos a capital do seguro.

Novo layout

A Revista JRS ganhou cara nova, dando sequência ao processo de consolidação das mídias do Grupo JRS. Um visual ainda mais padronizado e adequado para uma boa leitura foi pensado e seguirá em constante evolução, sempre prezando a valorização de todos os parceiros de negócios, bem como, a informação em primeiro lugar. A publicação obteve pico de 80 mil visualizações em uma das edições do último semestre, de forma impressa, chega a aproximadamente 30 mil leitores nos mais de 200 pontos estratégicos onde a revista é disponibilizada de forma gratuita.

Resiliência do seguro garante o futuro de pessoas e famílias 384

É o que pensa o CEO da MAPFRE no Brasil, Luis Gutiérrez Mateo

A resiliência do mercado de seguros foi enaltecida pelo CEO da MAPFRE no Brasil, Luis Gutiérrez Mateo. Em entrevista ao programa Seguro Sem Mistério na TV, o executivo disse que o mercado “acompanha quando a economia vai bem, mas também quando a economia cai, pois garantimos o futuro das pessoas”. “Representamos uma parte fundamental do Produto Interno Bruto (PIB) do País”, justificou.

Ainda na entrevista, gravada durante o último Congresso Estadual de Corretores de Seguros (Conec), Gutiérrez demonstrou que o portfólio de produtos não é o fundamental. “A parte fundamental é continuar tendo o maior portfólio de produtos, continuar melhorando e adaptando às características do consumidor e do mercado, além de inventar, pensar fora da caixa, fazer de outro jeito e, sobretudo, escutar os corretores – que são a voz e a cara da companhia”, afirmou ao ressaltar a importância de ouvir o que o mercado, como um todo, precisa para o desenvolvimento de novas soluções.

“A  verdade é que a companhia é feita por pessoas. Pessoas que acreditam no sucesso de uma empresa”, prosseguiu. “Tenho o privilégio de que os corretores conhecem e também aproveitam o melhor time de seguro do País, assim como também temos o melhor time de seguro do mundo. Estou super honrado e orgulhoso desse time que representa a MAPFRE”, finalizou.

Allianz Partners lança tecnologia automatizada para monitorar serviços emergenciais 370

Allianz Partners lança tecnologia automatizada para monitorar serviços emergenciais

Inovação estará presente na jornada do cliente e terá como objetivo aprimorar a qualidade dos serviços prestados

Reconhecida por realizar investimentos constantes em tecnologia, a Allianz Partners Brasil apresenta mais uma novidade para o mercado de assistência 24 horas: o Voice Technology, sistema inteligente de reconhecimento de voz chamado Allice que irá acionar e monitorar a prestação de serviço. Desde o final de 2018, a inovação estará presente na jornada do cliente e terá como objetivo aprimorar a qualidade dos serviços prestados, utilizando uma atendente eletrônica para atendimento automático humanizado que irá acionar e monitorar os socorros realizados pela empresa.

A solução permitirá que a Allice estabeleça contatos eletrônicos com prestadores que não possuam geolocalização para confirmar seu deslocamento e chegada ao local da ocorrência.

A tecnologia de voz efetua o reconhecimento com o prestador e insere, automaticamente, as informações no sistema interno da companhia – que possui dados detalhados fornecidos pelo segurado sobre sua necessidade e localização.

Adicionalmente, para serviços acionados por meio do processo de geolocalização, o monitoramento será automático considerando o trânsito na região.

Com isso, o atendimento se torna ainda mais rápido e preciso, pois o prestador de serviços ganhará mais agilidade em seu dia a dia e o cliente aguardará menos tempo para ser atendido. O atendimento humano terá automaticamente visibilidade dos casos críticos, em que é necessário acompanhamento mais próximo e intervenção.

Adriano Reginaldo, Diretor de Operações da empresa, explica que a tecnologia chega para somar e auxiliar em nossos processos de melhoria contínua dos atendimentos aos segurados. “Com ela, ganharemos em tempo de atendimento, garantindo precisão e tranquilidade para o cliente que está em situação de emergência, reduzindo seu o tempo de espera. A expectativa é que, em breve, 100% dos atendimentos emergenciais sejam monitorados pelo Voice Technology.”, conta Adriano.

Hoje, a empresa registra, em média, 180 mil atendimentos por mês.

Brasil atrai olhares de investidores e movimenta o setor de Seguro Garantia 2773

“Nasce um novo Brasil”, confira a última edição da Revista JRS em 2018!

O fim da disputa eleitoral através de um processo democrático também deu fim a uma série de incertezas sobre os rumos do Brasil para os próximos anos. Economistas, empresários e demais operadores do mercado financeiro demonstram otimismo em relação à retomada econômica brasileira, no entanto, o movimento ainda carece de questões fundamentais, como a reforma previdenciária, por exemplo. Outro desafio ocorre pelas opiniões pontuais que divergem entre o novo chefe do executivo, Jair Bolsonaro e o ministro da Fazenda, Paulo Guedes, que demonstra a intenção de adotar uma política econômica mais liberal. O Presidente da República, no entanto, vê a questão com ressalvas.

Confira mais detalhes sobre o assunto além de entrevistas e falas de especialistas na reportagem principal da última edição da Revista JRS. Chegamos ao ano 19 com uma expectativa muito boa para a economia brasileira, além de grandes movimentações no setor de seguros e finanças.

JRS deseja Boas Festas e prepara novidades para 2019 671

Grupo de Comunicação divulga vídeo especial de final de ano

O JRS fecha 2018 com diversos motivos para comemorar. Cada vez mais nosso veículo está ao lado dos profissionais de ponta do ramo de finanças, serviços e negócios. Integrar o ecossistema do setor de seguros é nossa missão, transmitindo sempre a informação clara, objetiva e verdadeira.

Tudo isso só é possível devido a uma grande lista de pessoas que está por trás do Grupo JRS, bem como seus parceiros de negócios, que trazem sempre conteúdos diferenciados para um público diferenciado. Este ano não foi diferente.

O programa Seguro Sem Mistério, exibido nos canais 20 e 26 da NET Digital, vem obtendo excelente repercussão também no YouTube. A atração toma conta do litoral brasileiro sempre com a missão de tornar o verão muito mais seguro.

Comemoramos a expansão de nossas operações com foco no digital, sem esquecer do impresso e demais conteúdos audiovisuais. Além do início de nossas operações no Estado de São Paulo. Ao mesmo tempo, preservamos aquilo que é mais importante para o leitor: conteúdo e jeito de fazer.

Fazer com qualidade. Fazer com inovação. Fazer sempre ao seu lado. Esse é o jeito JRS de desejar boas festas e uma excelente entrada de 2019 para todos que acompanharam nossas produções em um ano recheado de grandes novidades.

Siga conosco, estamos preparando muito mais para o próximo ano!

Saiba das melhorias que a tecnologia trouxe para o seguro odontológico 392

Saiba das melhorias que a tecnologia trouxe para o seguro odontológico

Porto Seguro Odontológico mostra como tem implementado diferenciais que garantem um atendimento mais ágil com comodidade aos clientes

Com o uso cada vez mais frequente da internet, a tecnologia passou a ser uma importante aliada na otimização do dia a dia das pessoas. O Porto Seguro Odontológico acompanha esse cenário e a utiliza para melhorar a experiência do cliente no momento da usabilidade do serviço.

A gerente do Porto Seguro Odontológico, Sandra Ossent, separou melhorias que têm facilitado a vida dos segurados no momento de usufruírem os benefícios do seguro.

  • Facilidade no cadastro de colaboradores

As inclusões e exclusões de segurados são realizadas pela internet, na área exclusiva do RH. Dessa forma, Sandra explica que o serviço se tornou mais otimizado. “Após a sua implementação, o processo se tornou mais prático, refletindo também na entrega ao cliente, que pode utilizar os serviços do seguro de maneira mais rápida”.

  • Aplicativo e soluções on-line

Por meio do aplicativo, que está disponível gratuitamente nos sistemas IOS e Android, é possível pesquisar dentistas da Rede Referenciada e acessar a carteirinha virtual, por exemplo. Os tratamentos são autorizados pelo próprio dentista no momento da consulta.

Além disso, na Área do Cliente, disponível no site, tanto o segurado quanto o RH têm acesso a serviços e informações de maneira simples e rápida, como acompanhamento de reembolso, demonstrativos de utilização, entre outros.

  • Rede referenciada na tela do smartphone

Basta o segurado enviar um SMS para o número 26562 com o CEP do local onde deseja ser atendido e, em questão de minutos, o Porto Seguro Odontológico apresenta indicações de clínicos gerais disponíveis na região.