Esposa do juiz Sérgio Moro fala ao mundo sobre o trabalho das APAEs 949

Rosângela Wolf Moro concedeu entrevista ao JRS durante evento realizado pela Fenapaes, na última sexta-feira, em Porto Alegre (RS)

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Miguel Muccillo, diretor MDM8. William Anthony/JRS

“Os senhores são responsáveis por auxiliar tantos jovens e crianças, que nem imaginam. Eles, no entanto, sabem quem os ajudou”, disse Miguel Muccillo, diretor da MDM8 Gestão e Promoção de Eventos, durante o primeiro encontro anual de angariadores de capitalização do movimento das Associações de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAEs), realizado na última sexta-feira, em Porto Alegre (RS). O encontro apresentou a estrutura da Fenapaes, bem como ressaltou a importância de uma visão coletiva e globalizada sobre o tema.

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Aracy Maria da Silva, presidente da Fenapaes. William Anthony/JRS

A instituição possui mais de 60 anos de história, sendo o maior movimento social do mundo, na sua área de atuação. São ao todo, 23 Conselhos Estaduais e mais de duas mil APAEs distribuídas em todo o Brasil, que propiciam atenção integral a cerca de 250.000 pessoas com deficiência. “Trabalhamos com gestão em um setor muito difícil para se trabalhar. Gestão de terceiro setor com o mar de dificuldades no País inteiro torna tudo muito mais complicado. A gestão da Federação passa por um trabalho sério, transparente e unido, formado por um grupo heterogêneo na diretoria”, completou  Aracy Maria da Silva, presidente da Federação Nacional das APAEs.

O repórter William Anthony entrevista Rosângela Moro. Reprodução/Instagram
O repórter William Anthony entrevista a advogada Rosângela Moro. Reprodução/Instagram

Uma ilustre presença também chamou a atenção dos presentes. A advogada Rosângela Wolf Moro, esposa do juiz federal Sérgio Moro, conversou com exclusividade a equipe do Grupo JRS Comunicação. O assunto, no entanto, não foi a Operação Lava-Jato e sim a nobre causa defendida por Rosângela na Procuradoria Geral da entidade. Rosângela explica que esta área atua no assessoramento das entidades filiadas (são mais de 2155), na defesa das pessoas com deficiência e nos interesses gerais da instituição.

De acordo com dados do Censo IBGE 2010, 23,9% da população brasileira possui algum tipo de deficiência. 18,60% declaram possuir deficiência visual, 7% deficiência motora, 5,10% tem deficiência auditiva e 1,40% possui deficiência mental. “A sociedade é que deve se adaptar e ser inclusiva às pessoas com deficiência”, conta ao abordar a Lei Brasileira de Inclusão. No âmbito da inclusão escolar, a Lei obriga as escolas privadas a acolher os estudantes com deficiência no ensino regular e a adotar as medidas de adaptação necessárias sem que nenhum ônus financeiro seja repassado às mensalidades nem às matrículas. A Confederação Nacional dos Estabelecimentos de Ensino (Confenen), que representa as escolas particulares, questionou a norma por acreditar que ela comprometeria o orçamento dos estabelecimentos de ensino. Em junho, o Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu manter a exigência, considerando-a constitucional.

“As APAEs são entidades privadas que fazem um trabalho que deveria ser prestado pelo Estado para a sociedade. Prestamos saúde, educação e assistência. Esta ação é feita com muito bom grado”, explica ao lembrar que não recebe nenhuma remuneração como representante da Federação. No dia 2 de dezembro, Rosângela Moro falará na Organização das Nações Unidas sobre a missão generosa das APAEs. O convite foi realizado pela Portuguese Language Institute (POLI) – representante da ONU nos eventos da América Latina. A data antecede o Dia Internacional das Pessoas com Deficiência.

Durante o evento, Muccillo comentou a série de adaptações que os produtos de capitalização foram submetidos por mudanças na regulamentação realizada pela Superintendência de Seguros Privados, a Susep. Agora, a Federação Nacional das APAEs passou de beneficiária da seção de direito de resgate pelo modelo popular para estipulante no modelo incentivo. Na prática, a Fenapaes compra os títulos de capitalização, contrata angariadores e sede o sorteio dos títulos e estes promovem as doações dos certificados de contribuição. APLUB Capitalização, Invest Capitalização e ApliCap participam deste trabalho que incentiva o trabalho da entidade.

Fabiana Rivarol, diretora-adjunta comercial da APLUB Capitalização. William Anthony/JRS
Fabiana Rivarol, diretora-adjunta comercial da APLUB Capitalização. William Anthony/JRS

São ao todo 23 produtos conveniados, sendo a maioria com gestão da APLUB Capitalização, em produtos como Tri Legal e Tri Legal Tchê, no Rio Grande do Sul, por exemplo. “A gratidão que vemos reforça a importância desta ação de mobilização e engajamento social”, conta Fabiana Rivarol, diretora-adjunta comercial. “Cada vez mais mostramos e entendemos a importância de ajudar as APAEs”, destaca.

“Hoje é um dia para agradecer”, disse Aracy em entrevista a nossa reportagem. “Fazemos questão de mostrar de onde saem os recursos que beneficiam estas pessoas. Sempre tivemos dificuldades pela atuação não governamental, mas a situação de hoje é uma benção”, concluiu.

Confira algumas imagens deste encontro:

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Corretoras gaúchas anunciam fusão ao mercado de seguros 394

Corretoras gaúchas anunciam fusão ao mercado de seguros

Empresas almejam abocanhar importante fatia de nichos e oferecer consultoria full service

As corretoras Abensur e Enris, instaladas no Rio Grande do Sul, anunciam ao mercado de seguros seu processo de fusão de operações. Além de sinergia operacional e estrutural, as empresas querem abocanhar uma importante fatia dos nichos de Benefícios, Responsabilidade Civil, Responsabilidade por Danos, Property e ainda oferecer consultoria full service na área de seguros.

A operação é assessorada pelo advogado Fabiano Zouvi, do escritório Souza Berger, e pelo Conselheiro das empresas, Daniel Blumenthal.

Cliente BB Seguros agora pode notificar sinistros rurais via aplicativo 227

Cliente BB Seguros agora pode notificar sinistros rurais via aplicativo

Nova funcionalidade do app permite comunicar e acompanhar em tempo real todas as etapas do processo de sinistro

Com o objetivo de levar mais mobilidade e conveniência aos segurados, uma nova funcionalidade no aplicativo do Banco do Brasil permitirá aos clientes BB Seguros dos produtos rurais o registro de sinistros via mobile.

A novidade, válida para as apólices de BB Seguro Agrícola, BB Seguro Agrícola Faturamento e Penhor Rural, dará aos clientes a possibilidade de comunicar o sinistro e acompanhar todas as etapas do processo em tempo real, serviços que anteriormente só podiam ser feitos por meio da Central de Relacionamento. Além disso, o envio da documentação também poderá ser feito no momento do comunicado. Tudo de forma eletrônica. Essa solução faz parte da estratégia de transformação digital da seguradora e uma das entregas, dentre diversas outras em andamento, cujo o foco é aprimorar a experiência do cliente e trazer mais agilidade e eficiência à operação.

“Nosso papel é sempre se colocar no lugar do cliente e trazê-lo para o centro das soluções desenvolvidas em conjunto com Negócio e Tecnologia. O cliente se beneficia com processos mais simples, rápidos e cômodos e, a empresa, com toda a transformação que os processos trazem, sobretudo a cultural”, afirma Marcelle Toscano, gerente executiva de Transformação Digital e Inovação da Brasilseg, uma empresa BB Seguros.

A funcionalidade está disponível no aplicativo institucional do Banco do Brasil e é compatível com plataformas iOS (Apple) e Android (Play Store). Na ocorrência de sinistro, basta entrar no app e informar o CPF do segurado e o número da proposta de seguro.

“Disponibilizar o canal de relacionamento nos aplicativos móveis dá mais autonomia ao cliente e possibilita a melhora da experiência dele com a empresa e o produto, ao permitir maior agilidade na solução de suas necessidades. Esse aspecto é ainda mais relevante no segmento agrícola, onde normalmente os avisos de sinistro ocorrem em grande volume em curto espaço de tempo”, afirma Paulo Hora, superintendente técnico de seguros rurais da Brasilseg.

Os resultados esperados são a desburocratização do atendimento – com mais serviços disponíveis ao consumidor – e a melhora da satisfação por meio de respostas mais rápidas às suas solicitações.

Unimed Odonto cresce acima da média do mercado 309

Unimed Odonto cresce acima da média do mercado

Operadora de planos odontológicos do Sistema Unimed atingiu a marca de 400 mil clientes

O ano de 2018 foi marcado por resultados expressivos na Unimed Odonto, operadora de planos odontológicos do Sistema Unimed, cuja operação é gerida pela Seguros Unimed. Com foco na satisfação dos clientes, na qualificação da gestão e da assistência prestada e na inovação dos canais de relacionamento com beneficiários e dentistas parceiros, a Companhia ampliou sua carteira de clientes em 20,5% nos doze meses encerrados em novembro de 2018. No mesmo período, a expansão do mercado nacional foi de apenas 6,9%, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No total, já são mais de 400 mil vidas atendidas. Como resultado da diretriz de crescimento sustentável da Companhia, o faturamento cresceu 8,8% no ano, chegando a R$73,8 milhões. Por sua vez, o lucro líquido teve salto de 294,7%, fechando na casa de R$7,5 milhões.

“No último ano, ganhamos eficiência em nossa operação, estruturando o percurso assistencial do cliente, fortalecemos as parcerias com as cooperativas do Sistema Unimed e ampliamos a qualificação dos nossos colaboradores. Além disso, mapeamos a experiência dos clientes em nossos canais, por meio da nossa célula de inovação digital, e reformulamos nossas plataformas de serviços”, destacou o diretor de Clientes e Produtos da Seguros Unimed, Tajumar Custódio Martins, responsável pelos negócios do ramo odontológico da Seguradora.

Entre os diferenciais da operação estão o atendimento ágil, o uso da tecnologia para aprimorar a experiência dos clientes e parceiros, além de rede ampla e com abrangência nacional, constituída por mais de 21 mil opções de atendimento. As autorizações de tratamento são obtidas on-line e os procedimentos, em sua maioria, são aprovados na hora.

A operadora disponibiliza pesquisa de rede credenciada via SMS. De forma prática, o cliente pode enviar uma mensagem para o número 29012, informando o CEP do local em que deseja atendimento. Em instantes, três opções de dentistas são fornecidas. A consulta de especialistas também pode ser feita pelo aplicativo Guia Unimed Odonto, reformulado recentemente.

Os profissionais credenciados também contam com uma nova plataforma de serviço. Um aplicativo foi disponibilizado, em novembro de 2018, para agilizar o envio de documentações e imagens (como radiografias) à operadora, simplificando a rotina de trabalho.

Em 2019, a novidade será o lançamento do novo portal de serviços da Unimed Odonto, além de iniciativas para aprimorar a interação com os clientes e a rede credenciada.

Chubb nomeia novo Head de Travel Insurance para América Latina 257

Chubb nomeia novo Head de Travel Insurance para América Latina

Lucas Burón será responsável pelo impulsionamento do crescimento planejado no segmento

A Chubb nomeou Lucas Burón como Head de Travel Insurance para a América Latina, que será responsável por todas as atividades da carteira de seguro de viagem, incluindo impulsionar o crescimento planejado para o segmento, desenvolver os negócios, definir e executar a estratégia, fortalecer o relacionamento com os principais parceiros e manter a rentabilidade do negócio.

Lucas Burón chegou à Chubb em 2017, trabalhando na gestão de contas-chave, na renovação e aumento de parcerias, na maximização de receita e no desenvolvimento do negócio. Antes de ingressar na Chubb, trabalhou na AIG Travel Guard por mais de 6 anos, ocupando diversos cargos na Argentina e na Colômbia. Lucas é formado pelo Instituto Privado de la Câmara Argentina de Comércio, onde estudou Comércio Exterior. Atualmente faz MBA na BYU de Idaho.

A nomeação de Lucas Burón entrou em vigor em 1 de fevereiro de 2019 e ele se reportará diretamente a José Sosa, Vice-presidente sênior de A&H e Vida da Chubb América Latina e matricialmente à Alex Blake, Vice-presidente sênior e Head Global de Travel Insurance do Grupo Chubb.

HDI e Icatu se unem para oferecer seguros de vida e acidentes pessoais 578

HDI e Icatu se unem para oferecer seguros de vida e acidentes pessoais

Parceria marca a entrada da HDI no ramo Vida e a expansão da Icatu via canal de corretores

A HDI Seguros e a Icatu Seguros, duas das maiores seguradoras do Brasil, anunciam parceria para a oferta de seguros de Vida e Acidentes Pessoais. A iniciativa é parte dos esforços de ambas as empresas para alcançar objetivos de mão-dupla: enquanto a HDI busca ampliar seu portfólio voltado à proteção das pessoas durante suas jornadas, a Icatu almeja estimular essa mesma cultura e potencializar o alcance de suas soluções.

Neste modelo de negócios, a Icatu Seguros, líder entre as seguradoras independentes em Vida, Previdência e Capitalização, será responsável pelo desenvolvimento de produtos exclusivos, emissão de apólices e atendimento ao consumidor, garantindo a melhor experiência do cliente no pós-venda, assistências e sinistros.

Já a HDI, 5ª maior operadora de automóveis e residências do Brasil, compete a distribuição por meio de sua força comercial, que inclui filiais e escritórios em todas as regiões do País e mais de 23 mil corretores integrados.

“A capilaridade da HDI e a expertise da Icatu permitem o estabelecimento de um ecossistema empresarial virtuoso que gera ganhos para todos. As companhias ampliarão seus negócios, os corretores terão mais oportunidades de rentabilizar e fidelizar clientes e os consumidores, por sua vez, terão mais acesso a proteções”, destaca Murilo Riedel, CEO da HDI Seguros.

“É importante destacar ainda que o corretor de seguros é o nosso principal parceiro e peça fundamental em todas as iniciativas que desenvolvemos. A geração de novas linhas de negócios é vantajosa tanto para as seguradoras, quanto para corretores e clientes”, comenta Flávio Rodrigues, vice-presidente Comercial da HDI Seguros.

Neste primeiro momento, os novos produtos serão comercializados para pessoas física e jurídica. Há projetos futuros em análise, como por exemplo cross-sell com seguros de automóvel, residencial e empresarial oferecidos pela HDI.

“Como uma companhia especialista em pessoas, nosso propósito é contribuir com as melhores soluções de proteção e planejamento financeiro. Nesta parceria estratégica, em que cada companhia traz o que tem de melhor, ampliaremos nosso alcance, oferecendo mais oportunidades de negócio aos corretores e a diversidade e qualidade dos nossos produtos a novos clientes”, afirma Luciano Snel, presidente da Icatu Seguros.

“A parceria com a HDI não muda o posicionamento da Icatu em relação aos corretores. Pelo contrário: vamos continuar investindo em produtos e ferramentas para este canal, que agora passa a ter uma abrangência ainda maior”, avalia Guilherme Hinrichsen, vice-presidente comercial da Icatu Seguros.

O início da operação deve acontecer no segundo semestre. Os resultados serão divididos via cosseguro em uma natureza de sociedade de 50% a 50%.