Independência para o segurado e oportunidade para corretores
Aplicativo Dia & Noite da Bradesco Seguros apresenta novas funcionalidades
A Bradesco Seguros incorporou ao Aplicativo Dia & Noite funções do acompanhamento de sinistro que já eram disponibilizadas no site do segurado e no Portal 100% Corretor. “O aplicativo vem para facilitar a vida do cliente e também do corretor”, destaca o gerente da sucursal Porto Alegre da Bradesco Seguros, Pablo Rodrigues Guimarães.
A ferramenta conta com um sistema de geolocalização, podendo acionar a central através de um clique para resolver o seu problema, que pode ser pneu furado, chaveiro e até um sinistro. O segurado de auto da Bradesco Seguros também pode consultar o status do sinistro, verificar documentos pendentes e fazer o envio dos mesmos e visualizar orçamentos dos reparos. “Isso facilita, pois o direcionamento para a nossa central acaba indo corretamente. E, tudo que facilita, nós acreditamos que fideliza o cliente com a seguradora e com o corretor de seguros”, confia.
As novas funcionalidades do app fazem parte da estratégia de tornar os clientes mais independentes e assim dar espaço ao corretor para se dedicar a novos negócios. “Se todo corretor fizer com que seus clientes baixem e utilizem o aplicativo, no momento do sinistro haverá um rápido atendimento e evitará que o corretor tenha que parar para atender àquela demanda e possa usar seu tempo para outras vendas”, explica.
Além disso, a Bradesco Seguros está na lista de empresas que estão sempre atentas às inovações e necessidades do mundo contemporâneo. “As pessoas possuem necessidade de serem mais independentes e de conseguirem as coisas com mais rapidez, sem muita burocracia. Esse é um cenário real e o corretor de seguros entende essa demanda”, comenta ao ressaltar que cada atualização do Dia & Noite é sempre para melhorar a performance do aplicativo.
