Insurtechs vieram para melhorar a experiência do consumidor 14018

Confira artigo de Henrique Mazieiro, diretor executivo e sócio fundador da Planetun

No embalo do sucesso das chamadas fintechs, startups que aliam serviços financeiros e tecnologia, nasceram as insurtechs, empresas que também utilizam ferramentas digitais, porém são voltadas ao mercado de seguros. As insurtechs começaram a ganhar força principalmente no ano de 2016 e têm como foco buscar inovações constantes que melhorem a experiência do cliente.

Diante de um novo cenário, totalmente digital, os consumidores buscam cada vez mais soluções práticas e ágeis que facilitem processos com o uso da tecnologia. As insurtechs chegaram ao mercado justamente para suprir essa necessidade, desenvolvendo soluções disruptivas a partir de algo que precisa ser melhorado. E ainda oferecem benefícios também para as empresas, com um modelo de negócios inovador, repetível e escalável, em que é possível obter mais ganhos com menos custos.

Hoje, o setor de seguros é o que mais investe em desenvolvimento de tecnologia, de acordo com um estudo realizado pela empresa de TI e consultoria de dados Tata Consultancy Services (TCS). Na pesquisa, após analisarem 835 executivos de 13 setores da indústria global em quatro regiões do mundo, a indústria de seguros ultrapassou os outros segmentos pesquisados, investindo, em média, US$ 124 milhões em inteligência artificial.

A expectativa é que esse panorama continue crescendo cada vez mais, graças a alta demanda dos consumidores por digitalização, o que também gera uma grande oportunidade para as empresas do setor de seguros que tenham como foco trazer melhorias atreladas às novas tecnologias aos seus clientes. Essa é uma preocupação constante da nossa empresa, Planetun, na qual temos como objetivo implementar processos que tragam mais agilidade, comodidade e segurança aos consumidores, melhorando sua experiência.

Apenas para falarmos do que estamos desenvolvendo com foco no relacionamento com o cliente, temos os produtos de Auto Inspeção, Vistoria e Sinistros. Por exemplo, imagine que o segurado detecta que depois de uma forte descarga de energia ocorreu a queima de sua geladeira. Neste momento, após o contato prévio com a seguradora, o próprio cliente, através de um aplicativo web, que não requer qualquer instalação no celular, pode abrir um sinistro, realizar as fotos, áudio e vídeo dos danos, e inserir toda a documentação necessária para que o processo possa ser analisado e aprovado de forma segura, transparente, ágil e com um custo infinitamente menor. Hoje, isso já é uma realidade para os ramos de seguro auto, equipamentos, residência e empresarial.

Por vivermos em uma era cada vez mais tecnológica e ágil, é necessário que as empresas se moldem a esse novo tipo de consumidor, que está cada vez mais conectado e buscando por produtos novos que conversem com o modo atual de viver da era digital. Nesse momento, acredito que a tecnologia é uma grande aliada às empresas, que têm a oportunidade de oferecer ao cliente uma experiência que ele procura: rápida, prática e com maior autonomia.

Sem dúvida que existem riscos em todo esse processo, já que nem sempre as inovações são vistas em um primeiro momento como algo bem-vindo. Quando trabalhamos em parceria com as grandes seguradoras, também precisamos encontrar profissionais e estruturas visionárias que acreditem e queiram inovar e mudar a forma com que se relacionam com seus clientes, porque, sem o apoio deles, nada disso poderia ocorrer. Eu vejo que esse processo irá beneficiar a todos, sem exceção. Com estas novas plataformas, traremos maior agilidade e facilidade na relação seguradora, corretor e segurado.

Inclusive, o maior ganho com todas estas mudanças é, com certeza, do consumidor. Se antes ele enfrentava diversas burocracias ao, por exemplo, bater o carro, hoje ele não tem mais essa dor de cabeça, pois o processo ficou mais simples de ser realizado. Fazendo uso da tecnologia, é possível realizar os processos no dia e hora que forem mais adequados ao segurado, de forma ainda mais rápida, evitando perda de tempo ou interrupções no trabalho. Agora, acionar o seguro deixou de ser um problema, graças ao advento do atendimento digital. E o segurado pode receber e pagar por um serviço que tem a sua cara e que lhe oferece exatamente aquilo que procura de forma muito mais objetiva e inovadora.

Bradesco Seguros promove talk show em Porto Alegre (RS) 870

Bradesco Seguros

Momento reuniu Executivos e Parceiros de Negócios da Companhia

Os Executivos da Bradesco Seguros participaram em peso do talk show “Papo Reto”, promovido na última sexta-feira (19), em Porto Alegre (RS). Na oportunidade o Diretor-Geral da Organização de Vendas do Grupo Bradesco Seguros, Marco Antonio Gonçalves, e o presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul, Ricardo Pansera, debateram as tendências do setor para os próximos anos.

Na pauta estavam as novas tecnologias, o avanço das insurtechs, além dos desafios e oportunidades para os profissionais da corretagem. O momento ainda contou com a participação de Anderson Mundim, Superintendente da Bradesco Seguros na Região Sul; Leonardo Pereira de Freitas, Diretor do Canal Mercado da Organização de Vendas do Grupo Bradesco Seguros, e, Carlos Rodrigo Dias da Silva, Superintendente da Bradesco Seguros na capital gaúcha.

Os executivos Anderson Mundim, Leonardo Pereira de Freitas e Carlos Rodrigo Dias da Silva
Os executivos Anderson Mundim, Leonardo Pereira de Freitas e Carlos Rodrigo Dias da Silva

Outubro Rosa impulsiona em até 40% a venda de seguro que dá suporte em casos de câncer de mama 419

Outubro Rosa

Nove estados registraram aumento de 30% a 70% na comercialização do Vida Mais Mulher da Porto Seguro

O câncer de mama é o tipo mais comum entre as mulheres no Brasil e no mundo. Segundo dados do Instituto Nacional de Câncer (INCA), esse tipo de tumor é o de maior incidência na população feminina brasileira, depois do de pele, respondendo por cerca de 29% dos novos casos a cada ano. Somente em 2018, a estimativa é de que 59,7 mil novos casos sejam detectados. Por causa dele, mais de 21 mil mulheres se afastaram do trabalho no ano passado.

Por conta disso, o Outubro Rosa é um mês tão importante para a conscientização da doença, do diagnóstico precoce e do tratamento adequado. Na Porto Seguro, as iniciativas a favor das mulheres também são destaque nesta época do ano e o resultado é o crescimento bastante significativo na contratação do Vida Mais Mulher, seguro de vida da Porto Seguro que dá suporte para clientes com a doença. O aumento em outubro chega a 40% se comparado com os meses anteriores.

“Em março, por exemplo, por causa do Dia Internacional da Mulher o número de clientes aumenta 20%, mas é em outubro que esse número quase dobra”, destacou Fernanda Pasquarelli, diretora da Porto Seguro Vida, Previdência e Investimentos.

Mas desde janeiro deste ano, todos os Estados brasileiros têm tido aumento na procura por este seguro. “De janeiro a junho de 2018, os estados do Espírito Santo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Sergipe e Distrito Federal, registraram um crescimento de 70% em relação ao mesmo período de 2017. Nesse primeiro semestre, São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e Piauí, obtiveram um aumento cerca de 30% nas apólices contratadas”, acrescenta Fernanda.

Além da tranquilidade de ter um seguro de vida completo, com o Vida Mais Mulher é possível contar, no caso de suspeita de câncer, com uma segunda opinião médica. Outro diferencial é a indenização que, no caso de diagnóstico de câncer, a segurada recebe 50% do valor contratado para a cobertura de morte. Com esse dinheiro, ela pode pagar uma cuidadora, comprar alimentação diferenciada, remédios ou fazer o que preferir. E dessa forma, é uma preocupação a menos para a paciente e para a família, pois todos sabem que a mulher está amparada financeiramente nesse momento.

Além disso, ao contratar o seguro Vida Mais Mulher, as clientes têm acesso ao Vida 24H um serviço de orientação emergencial em saúde que inclui um aplicativo e descontos de até 60% em medicamentos em farmácias credenciadas. Além disso, ela acessa o Clube Porto, que oferece descontos em mais de 3 mil estabelecimentos como academias, SPA’s, clínicas de estética, teatro, dentre outros serviços. Além de serviços emergenciais à residência, como encanador, eletricista e chaveiro, a segurada ainda participa de sorteios mensais no valor de R$ 12 mil pela Loteria Federal.

Icatu Seguros oferece aplicações mínimas reduzidas em fundos de previdência 614

Previdência

Previsão é dobrar entrada de novos investidores até o final do ano

A Icatu Seguros está oferecendo condições diferenciadas de investimentos em seus fundos de previdência. Serão 51 fundos – multimercados, multimercado crédito privado, multimercado com viés em ações, renda fixa e renda fixa crédito privado – com aplicações mínimas reduzidas de R$ 100 mensais ou aportes de R$ 1 mil até 31 de dezembro.

O objetivo é estimular novos entrantes no mercado de previdência e permitir que o investidor possa testar os serviços e opções de investimentos, com o incentivo dos valores mínimos reduzidos para aplicar em produtos renomados do mercado.

“Esta é uma oportunidade para democratizar ainda mais o acesso dos investidores”, analisa Felipe Bottino, diretor de Previdência da Icatu Seguros, destacando ainda que, com a campanha, a Icatu espera dobrar o volume de vendas de fundos de previdência até o final do ano.

Icatu tem melhores fundos, segundo Proteste

A Associação Brasileira de Consumidores – Proteste – avaliou os melhores fundos de previdência privada para investidores com quatro perfis: conservadores, moderados, agressivos e que têm data para se aposentar. A associação fez um ranking e recomendou nove fundos mais acessíveis entre os mais atrativos, que exijam aporte inicial de até R$ 25 mil. Dentre os nove fundos indicados, quatro são da Icatu Seguros.

Para essa recomendação, a Proteste analisou 31 fundos de nove seguradoras e escolheu aqueles que ofereceram maior rentabilidade e cobraram menor taxa nos últimos cinco anos, entre setembro de 2013 e outubro deste ano.

A Icatu Seguros atua em um modelo de plataforma aberta que conta, hoje, com parcerias de 65 gestoras. “A arquitetura aberta permite que a seguradora tenha vários gestores e tipos de estratégia, oferecendo mais alternativas de qualidade para investir”, destaca Bottino.

Entre janeiro e agosto de 2018, a captação líquida de Previdência da companhia chegou a R$ 3,046 bilhões, o que a posiciona como líder entre as independentes. Na área de Previdência, a seguradora soma R$ 20,9 bilhões em reservas, volume 34% maior que no mesmo período do ano anterior.

Marcelo Blay fala sobre o futuro do mercado de seguros em Sergipe 585

Blay é CEO da Minuto Seguros, uma das insurtechs mais inovadoras do mundo

Em 1º de novembro o mercado de seguros sergipano terá a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre a história da Minuto Seguros. Trata-se de uma das insurtechs mais inovadoras do mundo, segundo a Fintech Global, empresa inglesa especializada no setor. Na oportunidade também será apresentada a visão do CEO da empresa, Marcelo Blay, sobre o futuro do mercado de seguros.

O Encontro Seguro é uma das ações do Sindicato dos Corretores de Sergipe (Sincor-SE) e visa a capacitação dos Corretores de Seguros Sergipanos com o intuito de preparar, cada vez mais, os profissionais do Estado para as mudanças tecnológicas e de comportamento do consumidor, pois possibilitam novas formas de abordagem e de relacionamento com os clientes.

“As mudanças hoje acontecem cada vez mais rápido e a tecnologia nos traz grandes oportunidades e desafios. Conhecer o que está acontecendo no mundo no setor de seguros é fundamental para adotarmos ações que nos possibilitem continuar tendo relevância para o consumidor e tendo sucesso em nossos negócios”, afirma Érico Melo, presidente do Sincor-SE.

O Encontro Seguro com Marcelo Blay acontecerá no Quality Hotel Aracaju às 9h no dia 1º de novembro. As inscrições podem realizadas em neste formulário.

Troféu JRS: Público escolherá seguradora destaque em votação online 5699

Troféu JRS

Disputa acontece em rede social

Uma votação online decidirá quem recebe o “Troféu Seguros e Corretagem” do Troféu JRS 2018. A partir da meia noite desta sexta-feira (19), o público escolherá a seguradora destaque através da fanpage do JRS no Facebook.

Entre as seguradoras nesta categoria estão: Bradesco Seguros, Caixa Seguradora, Capemisa Seguradora, Generali Seguros, Grupo Aspecir, Grupo MBM, HDI Seguros, Icatu Seguros, Mapfre Seguros, Porto Seguro, Previsul Seguradora, Rio Grande Seguros e Previdência, Sancor Seguros, Seguros SURA, Sompo Seguros, SulAmérica Seguros e Travelers. A votação acontece até o momento da premiação, por volta das 22h.

Em edições anteriores, a HDI Seguros foi a bicampeã entre as companhias de seguros. “Essa escolha é importante pois dá voz também ao público na hora de decidir quem recebe as homenagens, afinal, é para o público que fazemos o JRS”, ressalta o presidente do JRS, Jota Carvalho.

Vote agora mesmo, basta curtir a imagem da seguradora escolhida: