EDR mostra potencial ao mercado brasileiro 3151

Com foco em tecnologia, empresa de regulação de sinistros conquista grande fatia do mercado

Parceiros qualificados na resolução de sinistros são fundamentais para o bom funcionamento das companhias seguradoras. A EDR quer mostrar ao Brasil da seguridade sua expertise no assunto, com foco em solidificação e expansão para novos mercados. “A maior parte de nosso faturamento, hoje, vem do Sul e Sudeste”, contou o diretor adjunto Mauricio Vieira.

A empresa foi reconhecida com o Destaque Nacional em Regulações no 15º Troféu JRS, realizado em outubro do ano passado. O CEO, Davi Daniel Barbosa explica que o foco está na prestação de serviços de qualidade no ramo de regulações de sinistros de automóveis e outros ramos, como Vida e DPVAT. “Essa regulação de sinistros acontece até mesmo em caráter social, representando as companhias seguradoras”, explicou Barbosa. “A partir de Pernambuco expandimos para todo Nordeste, depois chegamos a Minas e conquistamos uma grande fatia de mercado com a credibilidade de nossos parceiros, pela confiança que nos é transmitida e pelos compromissos da EDR em investimento em tecnologia para acompanhar os passos do mercado de seguros ao oferecer serviços de ponta para todo o setor”, completou.

No Rio Grande do Sul não foi diferente. A expansão orgânica da EDR foca na contratação de profissionais identificados com o mercado local, como o executivo José Coelho. “O brasileiro cada vez mais desperta para um mercado sério, bem embasado e solidificado. Lembro-me com as liberações de tarifas no setor, a partir daí o mercado tornou-se mais maduro e com mais atenção ao consumidor”, lembrou o CEO ao abordar o espaço conquistado pelo setor de seguros na economia brasileira. “Começamos no Rio Grande com regulação de automóvel, já fazemos por aqui também a regulação da Ramos Elementares. Atende quase uma centena de sinistros, desde abertura a liquidação da demanda, em tempo médio de 4 dias”, complementou Vieira.

“A EDR trabalha com todas as seguradoras que atuam no Nordeste, são 25 anos de credibilidade e nosso foco é para consolidar a empresa em nível nacional.  Nosso comprometimento e visão em colocar o cliente em primeiro lugar fica evidenciada pelos investimentos em treinamentos técnicos, com foco no atendimento de qualidade”, disse Maurício Vieira. Um dos grandes diferenciais, segundo o diretor adjunto, é pelo grande investimento em soluções tecnológicas de ponta. “Somos uma empresa que gosta de tecnologia, nesse sentido somos a reguladora mais avançada. Nossos controles de processo são em tempo real. Ao visitar a EDR você vê uma sala de controle completamente ligada a rede”, afirmou ao ressaltar a contratação e treinamento de profissionais próprios para um atendimento adequado às necessidades dos clientes.

Entender necessidades dos clientes é o presente e futuro do seguro 863

Lideranças estiveram reunidos em Convenção da Lojacorr

O presidente do Grupo Bradesco Seguros, Vinicius Albernaz.

As companhias de seguros buscam entender seus clientes em conjunto com os corretores. Essa preocupação ficou clara durante talkshow promovido pela 6ª Convenção Nacional da Rede Lojacorr, na quinta-feira (21) na Capital paranaense.

De acordo com o presidente do Grupo Bradesco Seguros, Vinicius Albernaz, a nova realidade em que a sociedade está inserida mostra que as empresas precisam focar na necessidade do cliente de maneira completa. “Precisamos entender que ele precisa de proteção dos riscos ao qual ele está exposto e que esses riscos mudam ao longo da vida”, comentou.

O CEO da Liberty Seguros, Carlos Magnarelli.

Albernaz ainda acredita que o desafio está em entender essa nova situação em conjunto com o mercado como um todo. A exemplo disso está o seguro saúde têm a tendência de personalização no mundo como um todo, sendo um objeto de desejo da população. “O cliente mudou, ele é muito mais informado e está querendo soluções rápidas e adequadas e o nosso grande desafio é encantar esse cliente”, opinou.

Sobre personalização, o CEO da Liberty Seguros, Carlos Magnarelli, confia que “cada cliente quer um serviço único para ele e personalizado a sua realidade”. E que, além disso, o público está mais consciente, conhece as empresas e os produtos ofertados. “Por isso temos que entender o consumidor, qual a sua jornada e escutá-lo, pois ele vai nos indicar o que temos que entregar”, confiou.

O vice presidente da Mitsui Sumitomo Seguros, Helio Kinoshita.

Na discussão que envolve a realidade do cliente, a revolução digital entra como um relevante elemento desta equação. “A transformação está nas pessoas e eu diria que temos cinco grandes desafios e um deles é a mudança da estrutura hierárquica para um processo em que todos trabalham em prol do mesmo objetivo, numa discussão mais horizontal dos processos”, detalha o vice presidente da Mitsui Sumitomo Seguros, Helio Kinoshita. “Assim poderemos andar Mais rápidos sendo mais assertivos nas inovações”, complementou.

Por outro lado, a Sancor, companhia argentina que completará 6 anos de atuação no Brasil, tem buscado oferecer meios para que o corretor de seguros consiga entender cada vez mais o seu cliente. “Estamos indo no caminho de disponibilizar ferramentas para que os corretores possam ofertar os produtos certos, pois ele também tem e quer estar preparado para esse novo consumidor”, explicou o diretor geral da Sancor no Brasil, Leandro Poretti.

O diretor geral da Sancor no Brasil, Leandro Poretti.

Além disso, o CEO da HDI Seguros, Murilo Riedel, acrescenta outro ponto interessante à discussão: a especialidade das companhias. “No passado, sempre foi um diferencial, mas se tornou algo negativo para uma seguradora”, afirmou. Ele explica que, na empresa que preside, 95% das operações advém do produto automóvel e que ela é afetada com a queda da faixa de veículos altamente seguráveis (de 0 a 5 anos) de 2014 para 2018. “Essa frota que alimenta o mercado tinha 17 milhões de veículos em 2014 e hoje tem 12 milhões, ou seja, 5 milhões desapareceram e saíram dessa classificação”, comentou.

Resultado disso, é a mudança de visão da HDI, passando do auto para uma seguradora da mobilidade. “A mobilidade é sair de um ponto a outro e chegar em algum lugar e o bem que te leva é apenas um

O CEO da HDI Seguros, Murilo Riedel.

componente de uma experiência que te leva”, disse. “O entendimento das seguradoras mudou sobre aquilo que significa mobilidade e oferecer produtos que compõe essa experiência virou algo mandatório”, salientou.

Conforme esse raciocínio, a companhia passa de fazer o seguro do bem para o seguro da experiência como um todo. “Temos uma visão de que buscar parcerias com seguradoras especializadas, como a nossa parceria com a Icatu, faz com que conjuntamente ofereçamos produtos que compõe essa experiência ampla de mobilidade”, finalizou.

Imagens: Filipe Tedesco/JRS

Lojacorr defende corretagem empreendedora 1093

Lojacorr defende rede de corretores empreendedores

Convenção Nacional da empresa reúne mais de 1.200 participantes em Curitiba

O CEO da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva.

A inovação e maneiras de entender o novo consumidor tem sido temas fortemente debatidos no mercado de seguros nos últimos anos. Essa também é uma preocupação constante da Rede Lojacorr, conforme ficou evidenciado na cerimônia de abertura da sua 6ª Convenção Anual, que ocorre 21 e 22 de março em Curitiba (PR) e reúne 1.200 participantes entre corretores de seguros e parceiros.

Desde a última convenção, que aconteceu em 2017, a Lojacorr cresceu quatro vezes mais, segundo o CEO Diogo Arndt Silva. “É tempo de transformação e a Lojacorr supera diariamente as nossas expectativas”, destacou. “Nosso objetivo no início era alcançar 100 corretores em Curitiba e região e hoje temos mais de 1.100 corretores em 21 Estados e em 51 unidades espalhadas pelo Brasil”, detalhou.

De acordo ele, a missão dos corretores de seguros de levar proteção ao brasileiro é nobre. “A transformação não está na tecnologia, está nas pessoas, em suas atitudes, e o nosso maior papel como líderes de mercado é encorajar as pessoas a experimentarem, a verem novas formas de consumo”, comentou. Enxergar a figura do corretor de seguros como empreendedor seria fundamental para essa prática. “A maior parte dos projetos e das pessoas não fracassam, elas desistem. E a persistência tem que estar imbuído nos nossos objetivos”, disse.

Em 2017, a empresa que Diogo preside reuniu uma equipe multidisciplinar para realinhar seu planejamento estratégico tendo em vista que se transformou em uma rede de empreendedores. “Quando percebemos que somos novos líderes e empreendedores, pensamos em como criaríamos um ecossistema de soluções para auxiliar cada vez mais a distribuição de seguros através dos corretores”, explicou.

O momento reforça a crença de grandes líderes de mercado de que somente os corretores podem levar efetivamente as melhores proteções aos clientes. “Por intermédio de relações humanas, seremos capazes de levar proteção à parcela da sociedade que ainda não tem acesso, pois muito mais do que vender apólices, queremos proteger as pessoas”, comentou. Valores como transparência seriam fundamentais. “Sabemos que ainda existe um caminho muito grande a percorrer, mas seguimos caminhando, buscando inovar e crentes nos nossos valores, como transparência, que gera colaboração e, com ela, inovação”, afirmou.

A primeira palestra da Convenção ficou a cargo do administrador Max Gehringer.

Para o administrador Max Gehringer, que comandou a primeira palestra da Convenção, a grande profissão até o século XIX era a de agricultor, do século XX empregado e a do século XXI é empreendedor. “O que nós fazemos em nossa carreira é continuar correndo atrás do que vai nos diferenciar e vejo aqui uma plateia de empreendedores”, disse. “O que precisa para ser empreendedor, primeiramente, é não tomar a decisão de ser empreendedor pelo motivo errado, um bom motivo é enxergar uma oportunidade e um futuro”, defendeu.

Neste sentido, empresas como a Lojacorr estão a frente, uma vez que busca inovar sem perder a essência humana. “Não dá para conseguir confiança através da tecnologia, nós olhamos no olho de outra pessoa e conversamos com ela pessoalmente”, alertou. “O empreendedor brasileiro é um teimoso, pois a lei e a burocracia não ajudam, e mesmo assim ele não só insiste, como persiste com as suas ideias”, frisou.

6ª Convenção Nacional Lojacorr – Imagens do primeiro dia

Previsul Seguradora reforça sua campanha do Dia da Mulher em evento da AMMS 197

Previsul Seguradora reforça sua campanha do Dia da Mulher em evento da AMMS

Seguradora enviou camisetas da campanha Segura de Mim para serem distribuídas entre as participantes

Durante o mês de março, a Previsul Seguradora convida as mulheres a reafirmarem sua autoestima, autoafirmação e autonomia nas redes sociais usando a #SeguradeMim. Uma das ações da campanha “Segura de Mim”, desenvolvida para comemorar o Dia Internacional da Mulher, é a distribuição de camisetas contendo os dizeres “Segura de Mim”. Na última terça-feira (19), a seguradora enviou algumas dessas camisetas para serem distribuídas entre as participantes do evento da Associação das Mulheres do Mercado de Seguros (AMMS), que aconteceu no Rio de Janeiro, na Escola Nacional de Seguros e teve como tema “As conquistas e os avanços necessários ao empoderamento da mulher no mercado de trabalho”.

A diretora de Negócios e Marketing, Andreia Araújo, afirma que esta ação amplia o alcance da campanha, inspirando outras mulheres a compartilharem suas histórias de autoafirmação e protagonismo. A ação pode ser acompanhada nas redes sociais da companhia: Linkedin,  Instagram e Facebook.

A Previsul Seguradora possui 112 anos de atuação e é referência em seguro de pessoas no Brasil. Está presente em 12 estados brasileiros, com aproximadamente 30 pontos de atendimento em todo o país, que oferecem todo o suporte para o corretor, principal parceiro da Previsul.

XP Seguradora chega ao mercado com produtos de alta performance e gestão ativa 761

XP Seguradora chega ao mercado com produtos de alta performance e gestão ativa

Com foco inicial nos fundos de previdência privada, iniciativa visa estimular a concorrência no setor

Depois de ajudar na recente revolução do mercado de investimentos no país, o Grupo XP agora se prepara para inovar a forma como os brasileiros planejam a sua aposentadoria. Com o objetivo de oferecer as melhores opções em previdência privada, a XP Seguradora chega ao mercado para oferecer produtos próprios de alta performance e com gestão ativa. Neste primeiro momento serão lançados cerca de vinte e cinco fundos com planos PGBL e VGBL para clientes pessoa física, alocados nas mais diversas estratégias que vão desde renda fixa aos mandatos multimercados, geridos pelas principais gestoras independentes do país. O objetivo é criar uma grade de produtos previdenciários que, sob a ótica de alocação, atendam os clientes em função do seu momento de vida e apetite de risco.

“A discussão em torno da reforma da previdência tem provocado um fenômeno interessante: a autoanálise dos brasileiros em relação à aposentadoria. Esse movimento é importante porque indica um amadurecimento financeiro por parte da população”, avalia Roberto Teixeira, Sócio responsável pela XP Seguradora. “Queremos oferecer veículos inéditos no mercado para clientes que já não aceitam mais investir em fundos previdenciários que cobram taxas elevadas e entregam baixa performance”, afirma Teixeira.

A iniciativa visa ainda estimular a competição dentro do segmento, com a distribuição dos produtos da XP Seguradora e de outras seguradoras na plataforma aberta de previdência privada da XP Corretora de Seguros, pioneira na zeragem da taxa de carregamento dos planos na entrada e na saída. No médio prazo, os produtos originados pela XP Seguradora também deverão ser oferecidos por outras plataformas e corretores de seguros. Além disso, a empresa espera ampliar a sua atuação nesse mercado, contemplando outras classes de produtos além de previdência privada.

“Inovar na oferta de produtos e serviços é parte da estratégia do Grupo XP, uma vez que a concentração bancária em previdência privada é ainda muito alta. Trabalhamos com o conceito de curadoria para oferecer uma grade de fundos completa, composta por produtos relevantes e alinhados à expectativa de nossos clientes”, acrescenta.

A meta da XP Seguradora é oferecer aos clientes do Grupo XP os melhores fundos de Previdência Privada do mercado, permeados por soluções inovadoras em um mercado tradicionalmente analógico.

Icatu Seguros reúne lideranças comerciais em Porto Alegre 430

Icatu Seguros reúne lideranças comerciais em Porto Alegre

Colaboradores de todo o Brasil estiveram no Rio Grande do Sul para compartilhamento de boas práticas

Icatu Conecta 2019. Esse foi o nome do encontro nacional entre as lideranças comerciais da seguradora, realizado no Teatro CIEE, na capital gaúcha. Organizado nos dias 18 e 19 de março, o encontro teve como pilares os seguintes conceitos: Integrar, colaborar, aproximar para agregar, inovar e fortalecer.

“Foi muito bom entender a relevância dos parceiros e das linhas de negócio em cada Regional, assim como a sua cultura. Essa troca foi muito importante. Agregou muito para o meu desenvolvimento e estou empenhado em compartilhar com a equipe!”, diz Marcio Schardosim, gerente comercial de Vida e Previdência da Filial Florianópolis.

O evento teve painéis temáticos sobre produtos, atuação e tamanho de mercado para as linhas de negócios, parcerias e cases de sucesso da Regional Sul, anfitriã do evento. Ao todo, foram mais de 90 participantes.

“A interação e troca entre as Regionais foram enriquecedoras, e temos a possibilidade de conhecer as melhores práticas de outras localidades e internalizá-las para aproveitar futuras oportunidades e fortalecer ainda mais a nossa marca e o nosso negócio”, exaltou Tiago Torres, gerente da filial Porto Velho.

“Foi sensacional, uma experiência única de conexão. Tive a oportunidade de conversar com todas as Regionais, e a interação aconteceu em todos os momentos, até nos intervalos. Trocar experiências e compartilhar as melhores práticas nos deixou ainda mais motivados e com o dever de casa de colocar em prática tudo o que aprendemos e compartilhar toda essa experiência com a equipe”, avaliou Rafael Avólio, superintendente comercial da Filial Vitória.