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Novo cotador Sompo Saúde permite a contratação do seguro totalmente online 471

Fernando Leibel é diretor Executivo da Sompo Saúde e Edglei Monteiro é diretor Comercial de Saúde e Vida da Sompo Seguros / Divulgação

Ferramenta intuitiva conclui processo em 4 etapas e contribui com negócios para corretores

A Sompo Saúde, subsidiária da Seguros S.A, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo, acaba de lançar o novo Cotador Sompo Saúde, que permite ao corretor efetuar a cotação e contratação do Seguro Saúde 100% online. Totalmente intuitivo e dinâmico, o novo serviço traz mais agilidade, já que todo o processo de contratação é feito em apenas quatro etapas.

“Essa foi uma oportunidade de disponibilizarmos meios para dinamizarmos as oportunidades de negócios para os parceiros corretores de seguros ao mesmo tempo em que trazemos às empresas a facilidade de contratação de produtos de alto valor agregado”, avalia Fernando Leibel, diretor Executivo da Sompo Saúde.

O acesso ao novo Cotador Sompo Saúde é feito por meio de login e senha diretamente no Portal do Corretor. A ferramenta foi desenvolvida para que os corretores otimizem o tempo dedicado no processo de troca de informações com a seguradora a fim de poderem dar pronta resposta aos seus clientes. A inserção de dados é feita totalmente de forma sequencial num ambiente intuitivo, dinâmico e de fácil preenchimento. Para agilizar mais ainda todo o procedimento, campos como Razão Social e CNAE já são incluídos automaticamente após o preenchimento do CNPJ da empresa. Além disso, foi desenvolvido um recurso que facilita a inclusão dos segurados, com a opção de informar idade, ano de nascimento ou faixa etária segurada. O cotator também possibilita a contratação de planos com ou sem co-participação, entre outras vantagens e benefícios.

Para tornar os trâmites ainda mais ágeis e facilitados, o Cotador Sompo Saúde está integrado à plataforma de Digital Transaction Management (DTM) da DocYouSign, que possibilita assinar documentos a qualquer hora, em qualquer lugar e via qualquer dispositivo. Com isso, todos os documentos podem ser assinados e transmitidos online com segurança e sem necessidade de remessa de documentos físicos por meio de portador ou correio. Dessa forma, todo o processo de análise, assinatura, envio de documentos e implantação do Seguro Sompo Saúde acontece de forma rápida, simples e sem demandar tempo excessivo do corretor de seguros ou dos gestores das empresas clientes.

Outra vantagem é que o sistema também traz a opção de contratação da cobertura adicional de Seguro Viagem, que contempla viagens nacionais a partir de 150 quilómetros do domicílio e viagens internacionais, cobertura de despesas médicas, hospitalares e odontológicas, regresso sanitário, regresso antecipado, retorno de acompanhante, acompanhamento de menores, localização de bagagem, assistência em caso de roubo, furto ou extravio de documentos, entre outros. O corretor de seguros também tem acesso às descrições das coberturas diferenciadas no próprio cotador. As cotações ficam gravadas e é possível efetuar download para envio das propostas via e-mail ao cliente.

Por ora, o novo Cotador Sompo Saúde está disponível somente para contratação do seguro Sompo Saúde PME (de 3 a 29 vidas). “Essa é apenas a primeira das muitas facilidades que implementaremos. A ideia é a de que, em breve, o novo Cotador Sompo Saúde seja disponibilizado para os demais produtos, o que deve contribuir significativamente com a dinâmica de negócios, atendimento e fidelização de clientes pelos nossos parceiros corretores de seguros”, destaca Edglei Monteiro, diretor Comercial de Saúde e Vida da Sompo Seguros.

Investimento em Tecnologia

O novo cotador integra a série de investimentos da Sompo Saúde com objetivo de incrementar as ferramentas disponíveis para o corretor de seguros se relacionar e efetuar a gestão de seus contratos junto à seguradora. Recentemente, foi lançado o novo Portal do Corretor, que conta com módulo de gestão de acesso personalizado em consonância com as normas exigidas pela LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Por meio dele, uma série de funcionalidades e relatórios gerenciais foram implementados para incrementar o dia a dia dos corretores de seguros, como emissão da segunda via de boleto, faturas do contrato, extrato de reembolso para fins de Declaração de Imposto de Renda, demonstrativos, além do módulo de movimentação cadastral que permite inclusões, alterações e exclusões cadastrais e outras ações administrativas importantes para o gerenciamento do seguro.

Sebrae disponibiliza curso online e gratuito sobre marketing digital para empreendedores 835

Sebrae disponibiliza curso online e gratuito sobre marketing digital para empreendedores

Projeto visa auxiliar micro e pequenas empresas que estão enfrentando dificuldades por conta do coronavírus

Com a pandemia da Covid-19, diversos empreendedores começaram a ter dificuldades em seus negócios. As adversidades eram muitas: períodos de fechamento de lojas e serviços não essenciais; adaptação repentina à nova realidade de atendimento remoto; demandas vindas, em sua grande maioria, de maneira digital e não mais presencial, entre outras mudanças.

Segundo o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), nos primeiros dois meses de pandemia, mais de 9 milhões de brasileiros ficaram sem emprego. Além disso, de acordo com a pesquisa da instituição, 30% dos empresários precisaram fazer empréstimos para manter os negócios. De acordo com a Agência Brasil, no entanto, o país teve recorde de novos empreendedores no final de 2020. Segundo o órgão de comunicação do governo federal, houve um aumento de mais de 14% nos MEIs (microempreendedor individual), se comparado ao ano de 2019.

Pensando nisso, o Sebrae lançou o curso online e gratuito “Master Digital: O Marketing Digital Descomplicado”. O workshop traz a base de conhecimento para que os micro e pequenos empresários saiam do zero e atuem comercialmente por meio do marketing digital. De acordo com o sócio fundador da agência de marketing digital Stardust Digital e professor do curso, Cezar Lima, o objetivo é ajudar os empreendedores a conquistar mais clientes. ‘‘O marketing digital impulsiona a conquista de novos clientes para esses empreendedores e o curso os ajuda a compreender e a utilizar melhor essas plataformas para manter sua atividade comercial em pleno funcionamento, mesmo com as portas físicas fechadas’’, diz Lima que tem mais de 13 anos de experiência na área de marketing digital.

Para o professor, além de ganhar noções de marketing digital, o empreendedor pode aproveitar a oportunidade para colocar em prática seus novos conhecimentos e passar de uma maneira mais leve pela crise que ainda persiste. ‘‘Neste momento, onde empresas físicas estão fechadas, o marketing digital tem auxiliado no processo de manter essas empresas funcionando, sem demitir funcionários e gerando lucro de caixa’’, afirma Lima.

O curso “Master Digital: O Marketing Digital Descomplicado”, dividido em quatro módulos, pode ser encontrado por meio deste endereço. Além desse, o Sebrae disponibilizou outros seis cursos online e gratuitos voltados ao empreendedorismo que podem ser encontrados por meio deste endereço.

SulAmérica fecha o Mês das Mulheres com evento online 506

Executivas da companhia vão reunir-se para debater desafios da mulher no mercado de trabalho

Nesta sexta-feira, 26 de março, às 18h, a SulAmérica realizará um evento online que vai debater a presença e os desafios da mulher no mercado de trabalho, especialmente no setor de seguros. Patricia Coimbra, VP de Capital Humano, Administrativo e Sustentabilidade da SulAmérica, vai conduzir a conversa ao lado de Samia Brandão, gerente da Filial Nordeste, e Giselly Andrade, gerente da Filial São Luís.

“Na SulAmérica temos atualmente 49% de mulheres em cargos de liderança, saímos de 5%, há cinco anos, para 28% de mulheres hoje em posições executivas, e 20% de mulheres no Conselho. É comprovado que diversidade e inclusão trazem valor para os negócios. São fontes primárias de inovação e colaboram com resultados mais sustentáveis e robustos para as companhias. Vejo que algumas empresas já percebem isso e que estamos evoluindo, mas ainda há muito para ser feito”, explica Patricia Coimbra.

Este é mais um evento organizado pela SulAmérica para incentivar a reflexão durante o mês em que temos o Dia Internacional da Mulher como destaque. A companhia reuniu mulheres ao longo das últimas semanas em lives no Instagram para abordar temas relacionados a questões femininas e Saúde Integral em tempos de pandemia. A última das três lives acontece nesta quinta-feira, dia 25, às 19h, e traz o tema “Saúde Financeira: Consumo Consciente e planejamento financeiro na pandemia”. Quem participa da conversa é Gabriela Schor, gerente de Investimentos da SulAmérica e a convidada Marcela Ceribelli, empreendedora e CEO da Obvious Agency.

Lead também é gente! 840

Richard Furck é corretor de seguros e consultor de empresas / Divulgação

Confira artigo de Richard Furck, corretor de seguros e consultor de empresas

Vejo muitos corretores de seguros hesitarem em entrar no universo das vendas on-line por acreditarem que nesse canal, o cliente só busca preço. Já escrevi um artigo em 2017 sobre os diferentes perfis de quem consome online (vale dar uma lida, pesquise entre meus artigos…), e acho incrível que ainda hoje persiste o mito de que quem compra na internet são os “millennials” ou apenas o comprador que só dá valor a preço.

Nesta virada de ano, eu e meu time estamos comemorando um resultado espetacular que afinal chegou, após 7 anos de uma longa e eterna aprendizagem que é o mergulho neste oceano vermelho e profundo das vendas online. Além de uma tonelada de tombos e erros cometidos, e alguns acertos, felizmente pudemos aprender muito deste universo, sobre o perfil do cliente, sobre o estilo do vendedor, e sobre o processo como um todo, principalmente observando de perto o trabalho incrível dos(as) consultores(as), escutando suas conversas com os clientes, analisando estrategicamente os números e indicadores da operação, ou simplesmente, apenas observando algumas propostas de seguros.

Dia destes, um dos meus “Topguns“ (como chamo meus consultores de vendas) trouxe-me duas propostas fechadas: Eram um VW Virtus, fechado em Navegantes/SC e um Jeep Compass, de uma pequena cidade no interior do Piauí cujo nome lamento não me recordar. Ambos os veículos eram zero km, e os seguros foram fechados na primeira ligação, com muito pouco desconto e margens bem satisfatórias para a operação. Mas a primeira coisa que me veio à cabeça, confesso, foi: “Tem 2 corretores em 2 cidades do Brasil que não fizeram seu trabalho direito… Como eles ‘perderam’ para internet?”.

Para entender esse negócio, fui investigar, conversando com o consultor e com os clientes, pois confesso que ainda alimentava parte daquele preconceito sobre o “cliente online”, e foi aí que vi que, na verdade, nenhum corretor ‘perdeu’ nada. Nosso consultor, sim, é que havia GANHO os dois negócios, com puro talento. “O cliente do Virtus me agradeceu pois fui o mais rápido a dar retorno e o mais rápido e entregar as cotações, tudo pelo WhatsApp. Concluiu que se éramos os mais rápidos pra vender, também éramos os mais rápidos para atender. Simples assim. Acho que a métrica de qualidade para ele, era apenas a rapidez de resposta”.

Já o cliente do Jeep Compass comentou comigo que tinha gostado muito da atenção dispensada pelo nosso consultor, da paciência dele, das explicações detalhadas, e da variedade de opções que recebeu, mas, mais que tudo, confidenciou, da simpatia, pois o vendedor falava sempre com um “sorriso na voz”. O diferencial foi que ao invés de “perguntar o perfil”, nosso consultor simplesmente conversou com o cliente sobre a vida e as necessidades dele, e teve a sensibilidade de captar os dados através de uma conversa agradável. Desta vez a experiência de compra foi garantida por pura empatia, simpatia, e espírito servidor (um pré-requisito para vendedores, e justamente por isso, um dos nossos 4 valores essenciais – Tá lá no nosso site!).

E foi assim, observando apenas duas propostas de seguro fechadas em um dia por um dos nossos consultores (Topguns, lembra?), que eu fiz uma verdadeira pós graduação em vendas e atendimento online: Não se pode sair por aí tentando classificar o que o “cliente da internet quer”… Simplesmente porque o cliente da internet, hoje, sou eu, é você, sua mãe, sua filha, é qualquer pessoa. Ao entrar nesse mundo, lembre-se: Independente do nome que darão às oportunidades de vendas, nós não tratamos com leads. Não atendemos prospects… Temos sucesso, pois nos tornamos especialistas em lidar com gente!

H & H Corretora de Seguros amplia a venda de seguros online 398

H & H Corretora de Seguros amplia a venda de seguros online

Pandemia de coronavírus fez com que atuação acontecesse em home office

Com objetivo de focar no digital de maneira qualificada, a H&H Corretora de Seguros firmou a sua estratégia com a comercialização de seguros online, com uma atuação diferenciada no mercado. A empresa conta com mais de cinquenta parceiros e colaboradores e um time de gestores e líderes com atuação de 30 anos no mercado de seguros, sendo alguns deles, com mais de 10 anos atuando na venda de seguros pela internet.

De acordo com o CEO da H&H Corretora de Seguros, Richard Furck, “A H&H possui alguns diferenciais, como o desempenho fora de série do time de consultores, os nossos “Top Guns”. Apostamos também na gestão ativa de indicadores de performance, e nos processos de Business Intelligence construídos através do profundo conhecimento no comportamento do consumidor de seguros e seus gatilhos de compra. Como especialista em negociação estratégica e neuromarketing, acompanho todos os Passos do nosso planejamento estratégico de perto, para que possamos manter a proximidade com o cliente em todos os aspectos”, explicou.

Com a pandemia em 2020, atuando em Home Office para manter a segurança de toda a equipe, as estratégias de comercialização da H&H aumentaram o desempenho na conversão de vendas e reduziram cancelamentos de apólices em 40%, atingindo resultados recorde no ambiente online, com índices reconhecidos e premiados pelas seguradoras parceiras e por diversas entidades de renome internacional, no universo dos seguros digitais.