Porto Seguro apresenta novo gerente geral de sucursal no RS 6875

Edgar Anauseck Neto comenta desafios de atuar na região

O novo gerente geral da sucursal Rio Grande do Sul da Porto Seguro, Edgar Anauseck Neto, concedeu entrevista em primeira mão ao JRS. Na oportunidade, Neto falou sobre os desafios existentes ao assumir uma das praças mais importantes para o mercado brasileiro de seguros.

A edição inédita do programa Seguro Sem Mistério é apresentada sempre aos domingos, a partir das 11h30min, no Canal Bah! TV. A emissora é sintonizada nos canais 520 e 20, na NET Porto Alegre, e nos canais 526 e 26, nas demais regiões do Rio Grande do Sul. Consulte o guia de programação da sua operadora e acompanhe as reprises, de terça a domingo.

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Números impulsionam comemorações dos 60 anos da Tokio Marine no Brasil 6345

Números impulsionam comemorações dos 60 anos da Tokio Marine no Brasil

Companhia reuniu parceiros de negócios e imprensa especializada, em São Paulo

Com missão de proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, de forma a contribuir com o desenvolvimento da sociedade, a Tokio Marine Seguradora completa no mês de julho 60 anos de suas operações brasileiras. O Brasil representa o segundo maior mercado da companhia em nível internacional.

José Adalberto Ferrara é presidente da Tokio Marine
José Adalberto Ferrara é presidente da Tokio Marine

Na última semana, a seguradora reuniu diversos veículos de comunicação da imprensa especializada em seguros, na capital paulista. Os executivos da companhia ressaltaram a importância dos parceiros de negócios, evidenciada através de números: a Tokio Marine expandiu em 24% o lucro no primeiro semestre de 2019, quando comparado aos números do mesmo período do ano passado. A cifra representa um montante de R$ 243 milhões. O índice combinado foi destacado pelo presidente José Adalberto Ferrara: 90,4%. Ferrara ainda aproveitou para agradecer o empenho dos mais de 2 mil colaboradores diretos que fazem o dia-a-dia da empresa. O capital humano e os investimentos em tecnologia também foram enaltecidos pelo Diretor Executivo de Operações de Tecnologia e Sinistros, Adilson Lavrador.

Tokio Marine completa 60 anos de operações no Brasil
Tokio Marine completa 60 anos de operações no Brasil

O Diretor Comercial, Valmir Rodrigues, enalteceu a parceria de mais de 30 mil corretores de seguros. O executivo prevê uma expansão ainda maior no número de parceiros, o que deve resultar em números ainda mais expressivos para a companhia – que está entre as maiores do mercado brasileiro de seguros. Já o Diretor de Massificados, Marcelo Goldman, evidenciou os números dos seguros para automóveis. Com a 4ª maior frota segurada do Brasil, a Tokio Marine oferta ao menos quatro produtos – desde o seguro completo ao clássico, com as opções mais acessíveis e que trazem novos clientes para o setor de seguros, como o seguro com cobertura para roubos aliado ao rastreador e o auto popular, que já possui R$ 2 milhões em prêmios emitidos. Goldman também abordou a nova solução de fiança locatícia e a relevância do seguro de vida individual.

Responsável pela área de soluções para Pessoa Jurídica, Felipe Smith comemorou o crescimento de 28% na carteira do segmento nos primeiros cinco meses do ano. Smith ainda comentou sobre os expressivos dados e a expansão de coberturas do seguro rural, com mais de R$ 38 milhões em prêmios emitidos até o mês de maio. O diretor ainda enfatizou a nova solução de coberturas para ciberataques: o Tokio Marine Riscos Digitais.

Confira outras imagens – 60 anos da Tokio Marine no Brasil:

Sucursal Recife da Tokio Marine tem novo endereço 2277

Sucursal Recife da Tokio Marine tem novo endereço

Até outubro, unidade de negócios cresceu 18% em relação ao mesmo período do ano passado

Para oferecer uma melhor estrutura de trabalho aos Parceiros de Negócios locais, a Tokio Marine Seguradora anuncia a mudança de endereço da Sucursal Recife. A nova sede é maior, mais moderna, confortável e acessível, além de estar localizada em uma das regiões mais valorizadas da cidade. A fim de celebrar a mudança, a Seguradora promove coquetel para 70 convidados, nesta terça-feira, 26 de novembro, às 18h. O evento contará com as presenças do Diretor Executivo Comercial, Valmir Rodrigues, e do Diretor Comercial Nacional Varejo, João Luiz de Lima.

“O Estado de Pernambuco representa 30% da produção total da Regional Nordeste, o que demonstra a relevância da nossa atuação. Além das novas instalações da Sucursal Recife, estamos investindo no reforço da capilaridade do atendimento comercial no interior do Estado, onde conseguimos triplicar de tamanho nos últimos três anos. Os Corretores e as Assessorias podem contar com nosso time na distribuição de seguros para Pessoas Físicas e Jurídicas, melhoria do mix e aumento da rentabilidade de suas carteiras”, afirma o Superintendente Comercial Varejo Nordeste, Ronaldo Dalcin.

De acordo com o executivo, até outubro, a unidade de negócios cresceu 18% em comparação ao mesmo período do ano passado. Entre as carteiras que mais se destacaram, estão as de Garantia, Empresarial, Transporte, Agro Equipamentos, Operador Portuário e Risco de Engenharia. No total, a área PJ registra um aumento de 30% até o momento. “Além disso, há uma grande demanda por seguros de Pessoas na região, o que nos permite oferecer as diversas modalidades do nosso portfólio. A estratégia é manter o acelerado ritmo de crescimento com a oferta de soluções de excelência aos nossos Parceiros e Clientes”, diz Dalcin.

A Sucursal Recife da Tokio Marine atende 564 Corretores e três Assessorias.

Serviço:

Reinauguração Sucursal Recife da Tokio Marine Seguradora.
Data: 26 de novembro de 2019.
Horário: 18h.
Endereço: Rua Rep. do Líbano, 251, sala 1.001 — Torre B, Pina — Recife, PE.

Porto Seguro amplia aceitação de garantias financeiras aos operadores do Porto de Santos 747

Companhia visa dar mais segurança aos operadores portuários em situações de arrendamento e solicitação de serviço

A Porto Seguro traz novidades na comercialização do Porto Seguro Garantia. A companhia, que já oferece garantia financeira para compra e venda de energia, ampliou a aceitação para as garantias financeiras exigidas pela CODESP (Controle de Segurança dos Portos), empresa responsável pela infraestrutura do Porto de Santos.

“O Porto de Santos é o principal porto do país e o maior complexo portuário da América Latina. Com essa operação, buscamos dar mais segurança aos operadores portuários que necessitam apresentar garantias em situações de arrendamento e solicitação de serviços”, diz Nelson Aguiar, superintendente de Riscos Financeiros e Capitalização da Porto Seguro.

O seguro garantia é a opção de caução mais completa para assegurar obrigações contratuais e, ainda, para que as empresas tenham eficiência financeira e mais velocidade em suas operações. Essa modalidade tem como objetivo oferecer proteção contra eventuais prejuízos decorrentes do não cumprimento das especificações de um contrato para fornecimento de diversos tipos de serviços, entre eles, prestação de serviços, licitações, execução de obras e projetos e fornecimento de bens.

Para mais informações sobre o Porto Seguro Garantia e as coberturas oferecidas, acesse https://www.portoseguro.com.br/seguro-garantia.

Porto Seguro Auto reforça ofertas especiais em sua nova campanha 548

Com manutenção do preço de 2019, parcelamento em 10x, agilidade e segurança com os canais de autoatendimento, empresa busca atender segurados de acordo com suas necessidades

Com o isolamento social e o grande número de pessoas em casa, se fazem cada vez mais frequentes as solicitações de serviços emergenciais para a residência. E para que tudo siga funcionando perfeitamente, o Porto Seguro Auto oferece reparos elétricos, hidráulicos, desentupimento, limpeza de calhas, entre outros. “Entendemos que nesse momento se faz ainda mais necessário o compromisso com os serviços emergenciais ao segurado”, diz Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto.

Dessa maneira, o Porto Seguro Auto apresenta, em sua nova campanha, três importantes pilares: as condições especiais de renovação, serviços emergenciais de residência e os canais digitais de atendimento.

Para as ofertas especiais de renovação e parcelamento, o preço de 2019 será mantido, no período de 23 de abril a 31 de maio. Além disso, há a possibilidade de parcelamento em 10x sem juros para pagamento em cartões de crédito, entre 4 de abril a 31 de maio. E para dar mais condições às renovações, também foi prorrogada –até 31 de maio a campanha que concede 10% de desconto no seguro auto para clientes que aderirem ao Cartão de Crédito Porto Seguro e 5% de desconto para quem já possui o Cartão de Crédito Porto Seguro e o utilizar na renovação da apólice.

“Seguimos cuidando do patrimônio, mas, principalmente, nos mantemos próximos para cuidar do que mais importa: as pessoas, atendendo de forma responsável, gentil, rápida e com qualidade”, completa.

Atendimento Digital

Para agilizar o contato entre Porto Seguro Auto e segurado, a recomendação é utilizar os canais digitais de atendimento. “Focamos todas as iniciativas em ajudar as pessoas a manterem seus bens protegidos no cenário atual”, diz Jaime. “Dessa maneira, temos investido constantemente em inovações tecnológicas, desempenho, velocidade, transparência e conveniência em nossos canais digitais de atendimento, que têm sido fundamentais para atender as necessidades dos segurados no dia a dia”, diz Jaime.

Os serviços de socorro e emergenciais no Porto Seguro Auto, seja para auto ou residência, têm liberação para funcionar normalmente e os atendimentos são feitos com as devidas precauções – reforçando as orientações com todos os prestadores de serviços sobre segurança e higiene preventiva e seguindo as recomendações dos órgãos de Saúde, como lavar as mãos, uso de álcool gel e máscara.

Os canais recém-adaptados para melhor funcionalidade e experiência dos clientes são:

Whatsapp: criado no segundo semestre de 2019, a ferramenta já tem sido uma das principais fontes de acionamentos no Porto Seguro Auto em todo o Brasil.

– Solicitações: o cliente pode verificar e solicitar os acionamentos para auto ou residência (guincho, táxi, chaveiro, troca de pneu, troca de bateria, linha branca, elétrica, hidráulica). Pelo WhatsApp, também é possível acompanhar o deslocamento do prestador que está em curso para atendimento, além de transações financeiras como status de pagamento, 2ª via do boleto e regularização de parcela vencida.

– Como funciona? O segurado adiciona o número (11) 3003-9303 no WhatsApp – o número não tem o 9 na frente – e, ao acionar o canal, recebe a mensagem da Assistente Virtual para escolher entre as opções disponíveis.

App Porto Seguro Auto: aplicativo disponível para Android e iOS.

– Solicitações:

Serviços para o carro: solicitação de guincho, carga ou troca de bateria, chaveiro, podendo acompanhar em tempo real o socorro;

Serviços para a casa: serviços gerais para a residência e reparo de eletrodomésticos;

Serviços Financeiros: 2ª via de boletos, possibilidade de alteração de dados bancários, prorrogação do vencimento e cópia do código de barras;

Sinistro: aviso de sinistro com possibilidade de vistoria digital;

Porto Seguro Faz: contratação de serviços avulsos, como instalação de eletrodomésticos e fixação de TV.

– Como funciona? O segurado deve fazer o download via Apple Store ou Google Play e se cadastrar para utilizar as funcionalidades.

Portal do Cliente: área de acesso ao segurado para consultas de apólice, coberturas e chamados para serviços

– Solicitações:

Consultar a apólice;

Avisar e acompanhar sinistro;

Coberturas;

Agendar serviços para residência;

Agendar serviços nos Centros Automotivos Porto Seguro.

– Como funciona? O cliente faz o cadastro na área “minha conta” em www.portoseguro.com.br .

Chat: canal de atendimento para quaisquer informações ao segurado.

Cuidados necessários com o carro que fica parado por muito tempo 557

Confira as dicas da Porto Seguro

Deixar o carro parado durante um certo período, às vezes, pode ser necessário, principalmente em tempos atuais de quarentena. Mas os motoristas precisam ficar atentos a cuidados importantes para evitar qualquer defeito no futuro decorrente da falta de uso. O diretor comercial da Porto Seguro no Rio de Janeiro, Marcos Silva, dá algumas dicas de como preparar o carro durante e após esse período de paralisação do veículo.

Antes de guardar, lavar o carro

É fundamental fazer uma limpeza completa, por fora e por dentro, para evitar que restos de comida no interior do veículo atraiam animais. Secar o carro, principalmente por dentro, também é outra etapa importante para evitar mofo, assim como retirar os carpetes e guardá-los em um lugar seco e arejado.

Independentemente do local escolhido pelo motorista para deixar o carro parado, é importante usar uma boa capa automotiva de algodão macio, do tamanho certo, e evitar plástico, que pode arranhar a lataria e danificar a pintura.

Retire os limpadores do para-brisa

Um erro bastante comum é esquecer os limpadores do para-brisa. Quando a borracha fica parada por muito tempo, ela começa a derreter e a grudar. Por isso, é recomendável retirar os limpadores e guardá-los ou apenas deixá-los afastados do vidro, se o carro estiver localizado em um lugar seguro.

Cuidado com a bateria

É importante desligar os dois polos da bateria, principalmente porque sistemas como alarmes e rastreadores consomem a bateria mesmo quando o carro está desligado. “Caso o motorista não consiga desligá-la, ele pode dar a partida no carro durante cerca de 30 minutos, que são suficientes para o motor atingir a temperatura de funcionamento e de lubrificação. Antes de fazer isso, é essencial verificar se a garagem é fechada. Caso seja, é preciso colocar pelo menos a traseira do carro para fora, evitando assim a intoxicação pelo monóxido de carbono”, afirma Marcos Silva.

Não ligar o ar-condicionado na partida do carro

É fundamental não ligar o ar-condicionado na partida do carro, especialmente nos primeiros minutos, porque isso faz com que a temperatura do motor demore mais tempo para ser atingida, além de sobrecarregar a bateria na hora de dar a partida. O ar-condicionado deve ser ligado apenas quando o motor atingir a temperatura de trabalho, possibilitando a lubrificação do compressor, embreagem do compressor, mangueiras e tubulações.

Verificação dos pneus

Mesmo sem rodar, o peso do carro vai pressionando os pneus e eles vão esvaziando lentamente. Por isso, aproveite esse momento para calibrar os pneus, sempre com a pressão máxima indicada no manual do carro, nunca acima, caso contrário, o pneu pode ser danificado. Se o limite for ultrapassado, o peso pode começar a achatar os pneus até deformá-los.

Atenção ao óleo lubrificante e ao combustível

Quando o óleo fica parado por muito tempo em um carro, mesmo com o motor desligado, ele começa a oxidar e perde suas propriedades de lubrificação. Por isso, antes de deixar o veículo parado por um tempo, é preciso trocar o óleo do motor, o filtro e o fluido de freio. Verificar se a tampa do reservatório está bem fechada também é importante para evitar a entrada de umidade.

Em relação ao combustível, as preocupações são menores, uma vez que as opções disponíveis atualmente no mercado suportam de dois a três meses no tanque sem prejudicar o sistema de injeção ou ignição quando o motorista dá a partida.

Colocando o carro na rua

Após seguir essas dicas, quando chegar a hora de rodar novamente com o carro, basta lavar o veículo mais uma vez, calibrar os pneus, abastecê-lo com combustível novo e verificar o nível de óleo e outros fluidos.

Em qualquer caso de emergência ou para uma simples revisão, o segurado pode contar com o auxílio do seu Porto Seguro Auto, solicitando o serviço por meio dos canais digitais de autoatendimento como:

Whatsapp : O cliente pode verificar e solicitar os acionamentos, para auto ou residência (guincho, táxi, chaveiro, troca de pneu, troca de bateria, linha branca, elétrica, hidráulica). Também pelo WhatsApp também é possível acompanhar o deslocamento do prestador que está em curso para atendimento. O segurado adiciona o número (11) 3003-9303 no WhatsApp – o número não tem o 9 na frente – e, ao acionar o canal, recebe a mensagem da Assistente Virtual para escolher entre as opções disponíveis.

App Auto: Permite solicitar serviços de motorista da vez, táxi para continuação da viagem em caso de acidente ou pane com o veículo e serviço de leva e traz ao centro automotivo.

Portal do Cliente: o segurado acessa e cadastra https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente.

Chat – Outro importante e ágil canal de atendimento para informações ao segurado.

Para uma manutenção mais completa, os motoristas podem se dirigir a uma das 300 unidades do Centro Automotivo Porto Seguro, espalhadas em todo o Brasil. Nesses espaços, clientes e não clientes da empresa encontram serviços especializados para automóveis a preços competitivos, incluindo manutenções preventivas e corretivas, instalação de acessórios e diagnósticos. Para conferir as unidades dos Centros Automotivos, basta acessar portoseguro.com.br/centroautomotivo.

Sobre a Porto Seguro:

A Porto Seguro é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de mercado e está entre as maiores seguradoras do País, ocupando a primeira posição nos ramos de Seguro Auto e Residência. Atualmente, são quase 8,5 milhões de clientes únicos, 13,2 mil funcionários, 12,5 mil prestadores e 36 mil corretores parceiros. A companhia tem ainda 105 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O Grupo Porto Seguro é formado por 27 empresas – entre elas Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Saúde e Porto Seguro Uruguai – que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, proteção e monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Em 2019, o lucro líquido da companhia foi de R$ 1,387 bilhão.