Muda o comando, mas não a visão da Porto Seguro 7496

Roberto Santos é o novo presidente executivo da Porto Seguro / Divulgação

Busca por eficiência e contato com ideias inovadoras transformam operações da seguradora

Com mais de 70 anos de história, a Porto Seguro atravessou momentos importantes tanto na economia como na história brasileira. Fabio Luchetti deixa a presidência executiva da companhia e transmite o cargo a Roberto Santos, que conta com vasta experiência de 35 anos no mercado de seguros. Destes, 15 foram dedicados ao Grupo Porto Seguro, onde já passou por diversos cargos em praticamente todos os ramos operacionais.

A Revista JRS conversa em primeira mão com o executivo desde que assumiu a presidência. Para Roberto Santos, dedicação, relacionamento e inovação são primordiais para o crescimento do setor. “Não apenas no ramo de seguros, como em qualquer atividade, a relação que você tem com a empresa impacta fortemente nas operações. A companhia que eu trabalho, por exemplo, sempre preza por tratar todos os stakeholders com muito respeito. São funcionários, corretores de seguros, prestadores de serviço, fornecedores e acionistas. Sempre me identifiquei com o desenvolvimento de pessoas e também gosto muito de lidar com processos, sempre focando no desenvolvimento da eficiência, isso caracterizou minha carreira”, revela.

Programas de governança

O desafio das principais operações de seguros tem sido diminuir despesas e ganhar performance. A Porto Seguro aposta em uma forte política de conduta, governança e regras de compliance para garantia de qualidade e desempenho através de controles internos. “Temos uma superintendência de riscos que cuida de toda governança da companhia. Cada área hoje dentro da Porto Seguro possui um representante dessa divisão, além de termos um comitê de riscos”, explica Santos.

Produtos e serviços moldam experiência dos clientes

O seguro de automóvel continua sendo o carro chefe da Porto Seguro, embora sua participação percentual seja menor, decorrente da evolução de outros ramos como o residencial, vida, odontológico e patrimoniais. “Além de tudo temos uma série de serviços financeiros, como cartão de crédito e consórcio. Todos os produtos da companhia possuem distribuição pelo canal corretor, buscamos sempre produtos que atendam este requisito”, afirma o novo presidente.

Para Roberto Santos, a busca pela eficiência deve ser cada vez maior. “Certamente haverá mudança no tamanho do risco do seguro de automóvel, com a diminuição do prêmio por eventuais soluções de tecnologia, por exemplo. Isso vai trazer grande diferencial para o dia a dia na relação do corretor com a seguradora e vai impactar na operação com o cliente final. Tudo isso também está relacionado com os processos que surgem para facilitar as operações”, comenta. Outro ponto crucial para o executivo é a inteligência analítica, para cada vez mais compreender o comportamento do consumidor para aperfeiçoar as técnicas de precificação. “Isso vai ajudar no desenvolvimento da venda cruzada, o chamado cross selling. Isso visa aumentar a conversão de negócios disponibilizados ao cliente”, completa.

Na visão de Santos, a Porto Seguro deve cada vez mais estar presente em todas as linhas de negócios que promovam proteção para os consumidores. “Estamos expandindo nosso plano de saúde para PETs, por exemplo. Os clientes cada vez mais querem produtos e serviços diversificados. Temos que estar preparados para isso. A conscientização do brasileiro sobre seguros ainda é lenta e gradual, mas cada vez mais as pessoas despertam para isso. A crise econômica e as discussões sobre reforma previdenciária certamente impulsionam este movimento”, analisa.

Aspectos econômicos

Para o novo presidente executivo da Porto Seguro, a companhia sempre enxerga o Brasil com uma visão mais otimista em relação ao futuro. “Nunca deixamos de investir no negócio e na estrutura”, disse. Para Roberto Santos, o mercado segurador é muito resiliente e reage bem às crises. “É uma característica dessa indústria”, reforça.

“Quando as pessoas crescem a Porto Seguro também cresce. Eu mesmo sou exemplo do que estou falando”, Roberto Santos, novo presidente executivo da Porto Seguro.

O capital humano é um dos maiores pilares da seguradora. “Dificilmente contratamos alguém de fora, normalmente, as pessoas começam de baixo e vão crescendo dentro da companhia. Existe todo um programa de treinamento e cursos ligados à própria operação. Sempre incentivamos a capacitação”, evidencia.

Apesar da busca constante por soluções inovadoras, Roberto Santos afirma que dará total continuidade ao trabalho de Fabio Luchetti. “Ele conseguiu elevar a companhia a um nível ainda maior ao longo dos últimos anos. Foi um trabalho desafiador, pois sucedeu a presidência do Jayme Garfinkel. Vou buscar colher os frutos do que foi plantado, por o Fábio [Luchetti] investiu muito em tecnologia e temos muito no que crescer e avançar, sem aventuras e sem fazer algo diferente demais. A ideia é manter nosso DNA de atendimento e serviços em nível de excelência”, conta.

Aceleradora de negócios

Todo esse conceito de inovação, intrínseco às operações da Porto Seguro, são complementadas pelo investimento na aceleração de negócios. “Temos sempre o objetivo de promover uma nova forma para fazer as coisas. Esse contato com empresas e startups da Oxigênio Aceleradora ajudam a empresa a encontrar seu caminho. Estamos aprendendo muito com essa garotada e isso contagia nossos gestores nessa verdadeira fórmula da inovação. Tem sido uma experiência muito positiva a que temos, pois projeta a companhia para frente”, finaliza.

ANSP firma parceria com a Escola Nacional de Seguros 259

Parceria ANSP e ENS

Termo de cooperação disponibiliza desconto em diversos cursos

A fim de continuar contribuindo para o aperfeiçoamento do mercado de seguros, a Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP) acaba de firmar parceria de cooperação educacional com a Escola Nacional de Seguros (ENS), principal instituição de ensino de seguros do Brasil.

Pelo acordo, a Escola passa a oferecer, para os Acadêmicos e seus dependentes, desconto de 20% sobre o valor da mensalidade nos cursos de Graduação, MBA e Pós-Graduação, e de 10% nos cursos de extensão. O desconto é válido para todas as unidades da ENS no país.

Com mais de 47 anos difundindo o ensino e a pesquisa em seguros, a Escola ministra cursos como: Tecnólogo em Gestão de Seguros, Bacharelado em Administração com Linha de Formação em Seguros e Previdência, Pós-Graduação em Gestão Comercial do Seguro, Pós-Graduação em Compliance e Governança Corporativa, MBA Executivo em Negócios de Seguros, MBA Gestão de Seguros e Resseguro, entre outros.

“Com essa parceria, a ANSP passa a oferecer aos nossos Acadêmicos e a seus dependentes mais uma ótima oportunidade de formação profissional por meio da principal instituição de ensino e formação securitária no Brasil”, afirma João Marcelo, presidente da ANSP.

Outros detalhes no site da Academia Nacional de Seguros e Previdência.

Confiança divulga aviso sobre quadro geral de credores 771

Confiança

Divulgação foi realizada no Diário Oficial da União

A disponibilização do Quadro Geral de Credores e do Balanço Patrimonial da Confiança Seguros, com data base em 31 de agosto de 2018, foi divulgada através de publicação no Diário Oficial da União (DOU), nos dias 10 e 11 de outubro de 2018.

Conforme parágrafo único do art. 25 da Lei 6.024/77, aplicado conforme o disposto no art. 3º da Lei 10.190/2001, qualquer interessado poderá impugnar a legitimidade, o valor ou a classificação dos créditos constantes do referido quadro.

A impugnação deve ser apresentada por escrito, devidamente justificada, instruída com os documentos julgados convenientes, em 10 dias contados a partir da data da publicação do aviso (até a data limite de 22/10/2018). No documento de impugnação, o impugnante deverá apresentar seus meios de contato: endereço, telefone e e-mail. A impugnação poderá ser protocolada na sede da massa liquidanda (Rua Sete de Setembro, 627, 9º andar, Centro Histórico, Porto Alegre, RS, CEP 90010-190, no horário de 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00, de segunda à sexta-feira, encaminhada via correspondência ou por meio do e-mail liquidante@confiancaseguros.com.br. O titular do crédito impugnado será notificado pelo liquidante (caso não seja ele quem estiver impugnando o crédito) e, a contar da data do recebimento da notificação, terá o prazo de cinco dias para oferecer as alegações e provas convenientes à defesa de seus direitos. Caberá à Susep a decisão sobre as impugnações.

Somente são passíveis de habilitação os créditos para os quais há certeza de sua existência e de seu valor. Dessa forma, somente processos judiciais com o trânsito em julgado foram habilitados. Para processos judiciais sem o trânsito em julgado, a massa liquidanda, oportunamente, procederá à reserva de crédito. No entanto, em dois casos houve a determinação judicial para que se procedesse a reserva de fundos. Quando da publicação do QGC definitivo, será disponibilizada conjuntamente a relação de reservas de crédito. A habilitação de créditos não cessou com a publicação do aviso. Assim, créditos pendentes de documentação, assim como créditos oriundos de processos judiciais serão habilitados tão logo as pendências sejam sanadas. No arquivo QGC relatório analítico, os créditos são apresentados por classificação e com o nome do (a) credor (a), número do CPF/CNPJ, valor do crédito e número do processo de habilitação.

Dúvidas poderão ser sanadas no mesmo endereço e, alternativamente pelo e-mail ouvidoria@confiancaseguros.com.br ou pelo fone (51) 3215-8301, respeitado o prazo aberto para impugnação.

O despacho no DOU é assinado pelo liquidante, Jesus Cláudio da Silveira.

Roubo de veículos cai 17,3% no 3º trimestre, no RJ 791

Caem roubos de veículos no Rio de Janeiro

Presidente da Aconseg-RJ está confiante na consolidação desse índice

O presidente da Associação das Assessorias de Seguros do Rio de Janeiro (Aconseg-RJ), Luiz Philipe Baeta Neves, está bastante confiante na consolidação da tendência de queda dos percentuais de roubos e furtos de veículos e cargas no Rio de Janeiro. Ele atribui à intervenção militar no Estado os bons resultados divulgados pelo Instituto de Segurança Pública (ISP), segundo o qual os de roubos de carros apresentaram queda da ordem de 17,3% no terceiro trimestre, comparado ao mesmo período do ano passado.

Baeta lembra que, inicialmente, o comando da intervenção enfrentou problemas em razão da falta de verbas. “O dinheiro demorou a chegar e, quando chegou, era preciso cumprir vários procedimentos no processo de compras para não infringir a lei. Isso demandou tempo, mas, agora, estão aprimorando. Então, os resultados apurados são reflexos da intervenção no estado”, observa.

Para o presidente da Aconseg-RJ, o resultado do segundo turno das eleições presidenciais também podem influir no processo de melhoria dos índices de roubos de carros, de cargas e de transportes.Na opinião do executivo, se for mantida a perspectiva apontada pelos instituto de pesquisa em relação a eleição presidencial, possivelmente será mantida a intervenção no RJ e “a melhoria naqueles índices será maior ainda”. Por essa razão, Luiz Philipe Baeta Neves afirma que a Aconseg vê esse momento com perspectivas de mais realizações e de um futuro “muito bom” pela frente.

Thinkseg Group está entre as 100 insurtechs mais inovadoras do mundo 513

Thinkseg

A lista foi criada pela FinTech Global para destacar as empresas que todos os líderes do mercado devem conhecer em 2019

O Thinkseg Group acaba de ser inserido na seleta lista InsurTech 100, produzida pela FinTech Global, empresa especialista em pesquisas e levantamento de dados, que denomina as 100 insurtechs mais inovadoras do mundo. O ranking, divulgado na última quinta-feira, dia 11 de outubro, usou como um dos principais critérios as soluções tecnológicas oferecidas pelas empresas selecionadas ao mercado de seguros e resseguros.

A lista é composta por insurtechs de diversos países do mundo, com destaque para os Estados Unidos, onde opera a maioria delas. O Thinkseg Group está entre as únicas duas empresas brasileiras selecionadas.

Fundado em 2016, o Thinkseg Group foi criado para revolucionar o mercado de seguros brasileiro ao oferecer uma experiência totalmente digital ao consumidor, com produtos construídos e precificados de forma inédita. Em parceria com as principais seguradoras, uma de suas verticais, a Thinkseg, utiliza telemetria e inteligência artificial para oferecer produtos customizados, pensando não apenas no perfil, mas também no comportamento de cada cliente.

Criado por um único investidor com modelo de partnership, o Thinkseg Group não tem participação de grandes bancos, seguradoras ou fundos de investimentos. O resultado disso é total transparência, flexibilidade e agilidade para oferecer serviços e soluções em parceria com diferentes agentes do mercado, pensando sempre no consumidor em primeiro lugar.

Na primeira operação de aquisição entre insurtechs no Brasil, em junho deste ano, o Thinkseg Group multiplicou sua carteira de clientes ao adquirir a Bidu Corretora, uma veterana no ambiente digital e uma das primeiras corretoras de seguro online do país que, hoje, é líder isolada na geração de tráfego orgânico e na consequente aquisição de clientes para diversos tipos de seguros.

De acordo com Andre Gregori, CEO e fundador do grupo, ter esse reconhecimento mostra que estão no caminho certo, ao oferecer aos clientes uma forma totalmente digital e inovadora de contratar seguros, trazendo real disrupção e melhorias para todos do mercado. “O nosso principal objetivo é inovar no mercado, utilizando a tecnologia para oferecer produtos personalizados, além de desburocratizar o acesso aos seguros no Brasil. Por isso, fazer parte desta lista é um reflexo de que estamos realmente atendendo aos anseios do consumidor moderno, que está cada vez mais digitalizado e procurando por novas formas de adquirir os seus produtos”, afirma Gregori.

A pesquisa começou a ser realizada em junho deste ano, com a identificação dos principais players do mercado de seguros e resseguros. Assim, a FinTech Global iniciou um processo de seleção das melhores companhias, por meio da realização de entrevistas detalhadas, para levantamento de informações e análises de cases. Com a definição dos melhores projetos e soluções apresentadas, a startup global definiu as 100 finalistas que compõem a lista.

As empresas de destaque foram escolhidas por um painel de experts da indústria de seguros, que revisaram as análises de 637 insurtechs identificadas pela FinTech Global. As insurtechs finalistas foram reconhecidas por seus usos inovadores de tecnologia para resolver algum problema significativo do mercado, crescimento em termos de capital e potencial para gerar economias de custos ou melhorias de eficiência em toda a cadeia de valor dos seguros.

Mercado em ascensão

Segundo a FinTech Global, o setor de insurtechs é um dos mais importantes dentro do mercado de fintech. Desde 2015, mais de 7 bilhões de dólares foram investidos por essas startups em soluções de seguro e resseguro no mundo, fazendo com que os investidores percebessem o No Brasil, o mercado de insurtechs cresce continuamente, contando atualmente com 78 empresas, conforme o último levantamento do Comitê de Insurtechs da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net).

A FinTech Global identifica que há muita especulação sobre as insurtechs no mercado, porém as informações ainda são muito superficiais, incoerentes e não satisfazem às principais necessidades de dados requeridos pelos tomadores de decisões de incubadoras. Por isso, a criação da lista InsurTech 100 ajuda os líderes do mercado de seguros na identificação de negócios de sucesso, oferecendo análises aprofundadas sobre as melhores iniciativas dentro do setor de insurtechs.

Bradesco Seguros inaugura Sucursal em Chapecó (SC) 632

Bradesco Seguros Chapecó

Executivos da companhia prestigiam volume de negócios na região

Com a presença de Marco Antonio Gonçalves, Diretor-Geral da Organização de Vendas do Grupo Bradesco Seguros, aproximadamente 80 operadores participaram da inauguração na Sucursal da Bradesco Seguros, em Chapecó (SC). O Diretor Comercial, Leonardo Pereira de Freitas; a Superintendente de Mercado, Yara Schiefler; a Corporate, Adriana dos Santos Macedo e o Superintendente Regional Corporate, Ederson Daronco, também marcaram presença neste momento ímpar para o setor de seguros na região.

Um público de funcionários internos e da área comercial, corretores e demais executivos participaram ainda de um momento de benção e unção da nova sede. “Valorizamos toda produção já conquistada e pedimos todo apoio para continuarmos com o grande volume de produção e representatividade que a Sucursal já possui”, explica Anderson Mundim, Superintendente Região Sul da seguradora.

Confira imagens – Inauguração da Sucursal Bradesco Seguros em Chapecó (SC)