Consultoria para entender necessidades do segurado é fundamental
Constatação é de Leonardo Semenovitch, presidente da Travelers no Brasil
O presidente da Travelers no Brasil, Leonardo Semenovitch, destaca o gabarito técnico dos corretores de seguros da Região Sul. “A região conta com um percentual de participação do mercado segurador superior ao crescimento da economia em geral”, revela ao destacar a renda per capta da população da localização.
Semenovitch lembra da parceria que trouxe as operações da companhia ao Brasil, em parceria com a J Malucelli, de Curitiba (PR). “Hoje estamos com nossa base em São Paulo, mas continuamos parceiros e sócios na seguradora de garantia. Trabalhamos bastante em conjunto”, revela.
Para o presidente da seguradora, as companhias estão buscando melhorar o nível de seus serviços. “Informações, dicas, facilidades para emissão de uma segunda via de boleto para pagamento, consulta e abertura de sinistros e cotação. Tudo isso está relacionado à distribuição do seguro e é fundamental que os clientes confiem em seu corretor. A melhor solução é o desenvolvimento de uma consultoria para definir o que é melhor para o cliente”, afirma. Leonardo Semenovitch ainda destaca que a atualização tecnológica é fundamental para um operador do ramo de seguros. “A tecnologia facilita principalmente a distribuição, em ofertar para seu cliente”, finaliza.
