Icatu Seguros é a empresa com clientes mais satisfeitos no País 1804

Divulgação

Levantamento é do Instituto MESC

Especialista em pessoas, a Icatu Seguros foi eleita a empresa com os clientes mais satisfeitos em todo o País nos segmentos de Vida, Capitalização e Previdência. O ranking elaborado pelo Instituto MESC avaliou 35 empresas do mercado segurador, a partir da opinião de mais de 15,5 mil clientes. Em 2017, a Icatu havia conquistado o segundo lugar neste prêmio e, desta vez, ficou à frente inclusive de grandes instituições financeiras.

O prêmio foi entregue na última segunda-feira, dia 10 de setembro, em São Paulo. Para a superintendente de Canais de Relacionamento da Icatu, Tatiana Ambrósio, o resultado mostra o grande investimento que a companhia tem feito para entender e aprimorar a jornada do cliente na empresa.

“Somos uma seguradora de pessoas e o cliente é o foco do nosso negócio. Nos últimos cinco anos, passamos a estudar melhor o índice de satisfação do cliente, promovendo pesquisas e adotando a metodologia Net Promoter Score (NPS). Ao mensurar o grau de lealdade e satisfação, temos a oportunidade de ajustar processos, avaliar produtos e melhorar sua experiência”, explica ela.

Há um outro detalhe especial que contribui para este resultado, segundo Tatiana: a Icatu Seguros também foi escolhida pelo quarto ano consecutivo como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, no ranking Great Place to Work. “O bom ambiente de trabalho e o clima organizacional estão intimamente ligados ao atendimento e satisfação do cliente e ao crescimento da companhia”, afirma a superintendente.

Critérios

O Ranking das Melhores Empresas em Satisfação do Cliente do Instituto MESC avalia 42 segmentos de mercado. Ano passado, a Icatu foi a segunda colocada na categoria Seguros Gerais, competindo inclusive com companhias de seguros de veículo e saúde. Desta vez, o Instituto criou a categoria Seguros de Vida, Capitalização e Previdência.
A pesquisa foi realizada entre março de 2017 e abril de 2018, utilizando a metodologia do Pentagrama da Satisfação do Cliente, que apresenta confiança estatística de 98%. Os entrevistados foram questionados sobre Valor, Atendimento e Execução de 35 empresas. Com Índice de Satisfação do Cliente superior a 60%, 23 delas passaram para a segunda fase e a partir daí tiveram suas práticas criteriosamente auditadas pela equipe do Instituto MESC.

“Maioridade de um sonho que virou realidade”, conta Pansera 194

Credicor

Credicor completa 18 anos

Foi no dia 1º de junho de 1999 que um grupo de 22 Corretores Profissionais de Seguros, liderados pelo principal incentivador deste empreendimento, nosso colega Sérgio Alfredo Petzhold, deram início oficialmente às atividades da Cooperativa de Crédito Mútuo dos Corretores de Seguros (Credicor-RS). Eu fui um destes privilegiados e pioneiros. Nós tínhamos a certeza que ali estava a semente de um empreendimento que daria excelentes resultados no futuro. Era a concretização de um sonho de ter uma cooperativa de crédito com todas as características de operação de um banco, de e para corretores de seguros. Uma excelente opção para a nossa categoria: deixar de depender dos bancos comerciais e ser dono do seu próprio banco.

Passados 18 anos, o sonho virou realidade e se consolidou. O sucesso foi alcançado graças a participação de todos, unidos pelo espírito do associativismo e cooperativismo. Nossa cooperativa atinge a maioridade com alta performance e plena saúde financeira.

Petzhold: A evolução do Credicor

A Credicor-RS é filiada à Central de Cooperativas de Crédito Mútuo do Rio Grande do Sul (Cecrers). Nossa entidade segue as determinações do Banco Central de estar ligada a uma central e possui uma ouvidoria à disposição dos associados.

Nossa Credicor-RS criou raízes, disponibilizou serviços de qualidade e conquistou a confiança dos corretores. Ela opera com associados que aplicam seus recursos financeiros em seu próprio negócio, na certeza de que, passo a passo, estão fortalecendo o banco dos corretores, pelos corretores e para os corretores de seguros do Rio Grande do Sul.

Tendo em vista o sucesso e atendendo as solicitações dos corretores de seguros da região da Serra, já em 2003 foi inaugurada uma unidade da Credicor-RS em Caxias do Sul. Em 2008, inaugurado o posto da Credicor-RS em Novo Hamburgo, que passou a atender a categoria no Vale do Rio dos Sinos.

Em 18 anos de história a Credicor-RS ultrapassou a marca de 1.100 associados. É uma marca respeitável, já que é formada apenas por Corretores Profissionais de Seguros, familiares e pessoas ligadas ao mercado segurador gaúcho.

Nesta data tão significativa eu saúdo a maioridade desta obra prima da nossa categoria. Estão de parabéns os associados da Credicor-RS o Banco dos Corretores de Seguros.

Parceiros garantem realização do Troféu JRS 829

Berkley Seguradora assegura realização do evento; Grupo MBM é responsável por Seguro APP e Gente Seguradora participa com unidade móvel de saúde

O Troféu JRS, realizado no Centro de Eventos Casa do Gaúcho, em Porto Alegre (RS), é considerado um dos principais acontecimentos do mercado brasileiro de seguros. A grande festa acontece nesta sexta-feira reúne mais de 1 mil convidados em uma noite que consagra Porto Alegre, mais uma vez, entre os grandes mercados do setor em nível nacional. Não há mais convites disponíveis para participação na cerimônia.

Uma votação online é realizada para decidir quem recebe o “Troféu Seguros e Corretagem”. Na primeira fase, que foi até o dia 12 de outubro, o público decidiu qual a Corretora de Seguros Destaque. No dia 19 de outubro, quando acontece a cerimônia de reconhecimento, será realizada a segunda fase, onde será decidida qual a Seguradora Destaque. Em edição anteriores, a Adatto Seguros e a Sustentare Seguros receberam a honraria. Já a HDI Seguros, é bicampeã entre as companhias de seguros.

“Essa escolha é importante pois dá voz também ao público na hora de decidir quem recebe as homenagens, afinal, é para o público que fazemos o JRS”, ressalta o presidente do JRS, Jota Carvalho.

Entre as seguradoras nesta categoria estão: Icatu Seguros, Rio Grande Seguros e Previdência, Bradesco Seguros, SulAmérica Seguros, MAPFRE, Previsul Seguradora, HDI Seguros, Porto Seguro, Sompo Seguros, Sancor Seguros, Seguros SURA, Travelers, Grupo Aspecir, Grupo MBM, CAPEMISA Seguradora e Caixa Seguradora.

Faltam poucas horas para o público descobrir quais os grandes nomes do mercado de seguros em 2018. A escolha leva em consideração operadores de mercado, empresas de corretagem, executivos e seguradores, companhias de seguros e entidades de mercado.

Ao todo, mais de 50 parceiros emprestam suas marcas e prestígio ao JRS, na promoção de mais uma noite especial para os convidados. Essas empresas compreendem que o momento é ímpar para a formação de negócios, uma vez que 60% dos participantes são Corretores de Seguros, e também para confraternização e reconhecimento aos demais profissionais que destacam-se no mercado. São eles: Icatu Seguros, Rio Grande Seguros e Previdência, Bradesco Seguros, SulAmérica Seguros, Previsul Seguradora, MAPFRE Seguros, HDI Seguros, Porto Seguro, Sompo Seguros, Sancor Seguros, Seguros SURA, Grupo Life Brasil, Travelers, Grupo Aspecir Livonius, IMUSA, MAM+S, PAPP+S, Scor RE, Ikê Assistência, GBOEX, Generali, Grupo MBM, BSF Saúde, CAPEMISA Seguradora, NEO Executiva Corretora de Seguros, Autosul Express, Caixa Seguradora Odonto, Tempo Assist, Sultec Vistorias, KSA Corretora de Seguros, BL Car, ExperMed – Perícias Médicas, Ramos Assessoria, Zanatta Seguros, DF Assessoria de Trânsito, Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (Sindseg/RS), Escola Nacional de Seguros e Ecobioma.

A Berkley Seguradora garante a realização do evento e o Grupo MBM Seguro de Pessoas garante qualquer dano pessoal ocorrido durante a grande festa do seguro. A Gente Saúde garante qualquer atendimento, caso seja necessário, com uma unidade móvel à disposição dos presentes.

A confirmação de nomes é necessária para todos os convidados, a fim de garantir melhor comodidade à todos os presentes. Informações adicionais podem ser obtidas pelo e-mail: ana@jrs.digital.br ou ainda nos telefones (51) 3286-2631 e (51) 3072-2631, que estão à disposição para maiores dúvidas e esclarecimentos. Nossa equipe segue em regime de plantão também nas redes sociais para garantir a melhor experiência possível aos participantes desta noite especial.

21 mil clientes e proteção total em mais de 1 mil municípios 4490

Neo Executiva ilustra capa da edição 217 da Revista JRS

Foi atenta a esse vasto campo que conta, no Brasil, com 34 mil profissionais, que a Neo Executiva Corretora de Seguros vislumbrou uma oportunidade de negócio com benefícios para ambos os lados. Através de parceria com a Federação das Entidades Representativas dos Oficiais de Justiça Estaduais do Brasil (Fojebra) e com entidades representativas de 14 Estados, que a empresa consegue, com preços competitivos e produtos personalizados de acordo com a necessidade destes profissionais, oferecer seguro de vida, benefícios e planos pessoais.

Essa grande história ilustra a reportagem principal da Revista JRS número 217. A publicação mensal, editada por JRS, ainda destaca os grandes destaques do setor de seguros no último mês, bem como reportagem especial sobre novas preferências do consumidor.

Grupo MBM ressalta importância do Corretor de Seguros e dos Securitários 521

Negócios

Datas comemoram papel de profissionais fundamentais para o setor

Profissionais responsáveis por transformar o sonho de uma vida mais tranquila em realidade, os Corretores de Seguros foram homenageados pelo Grupo MBM. Com sede em Porto Alegre, a empresa destacou a importância destes profissionais para o desenvolvimento do setor.

Grupo MBM - Dia do Corretor de Seguros
Grupo MBM – Dia do Corretor de Seguros

Sempre contribuindo para o crescimento e aperfeiçoamento do mercado segurador, os securitários comemoraram o dia 15 de outubro como data referência para a categoria. Os profissionais também receberam homenagem do Grupo MBM.

Grupo MBM - Dia do Securitário
Grupo MBM – Dia do Securitário

Corretor de seguros: sinônimo de proteção 717

Corretor de Seguros

GBOEX reforça parceria que reflete em laços de amizades fortalecidos

Já destacada inúmeras vezes pelos meios de comunicação, pelas empresas do segmento, a figura do corretor de seguros é fundamental para a sociedade. “A profissão é essencial para assegurar a proteção das famílias em todos os momentos”, afirma Ilton Oliveira, diretor-presidente da diretoria executiva do GBOEX.

No dia 12 de outubro foi comemorado o dia do corretor de seguros. Data esta que deve ser lembrada com respeito e referenciada. São eles a ligação entre as empresas do mercado de previdência e seguros e seus clientes.

Para a empresa, contar com o apoio destes profissionais é uma parceria de extrema importância para o nosso desenvolvimento. “O corretor de seguros é um parceiro de longa data da empresa. Uma parceria que dá tão certo que se reflete nos laços de amizade que são fortalecidos”, ressalta o presidente.

Divulgação/GBOEX
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GBOEX – 105 anos de tradição, solidez e segurança. Valores que fazem a diferença na vida.