MAPFRE reúne corretores em Porto Alegre (RS) 9571

Companhia promoveu etapa do programa ‘Entender para Atender’ aos gaúchos

A MAPFRE promoveu a etapa gaúcha do ‘Entender para Atender’ nesta terça-feira, 02, em Porto Alegre (RS). O programa consiste em reunir os corretores de seguros de cada região juntamente com a equipe comercial para levantar informações no que tange sistemas, processos e produtos da companhia. Nesta etapa foi a vez dos produtos na linha de massificados seguros gerais.

“Fazemos esse trabalho e depois levamos todas as informações para nossa unidade técnica junto com o comitê diretivo para que possamos colocar prioridades nas melhorias”, explica o diretor territorial da MAPFRE, Sandro Pinto de Moraes. “Logicamente que é para enfatizar o nome da companhia também, para estarmos mais próximos dos corretores e que possamos apoiá-los no dia a dia”, acrescenta.

A ideia destas ações são promover a melhoria e inovação contínua dos processos da seguradora. “Começamos em 2016 no produto automóvel, fazendo uma caminhada em todo o brasil e escutando os corretores. Tudo que escutamos conseguimos implementar 86 melhorias, como emissão imediata e outras”, conta.

Os corretores de seguros são peça fundamental para a distribuição de seguros. Para MAPFRE, essa importância é evidente em cada tomada de decisão. “Não poderíamos deixar de escutá-los com feedbacks dos nossos processos. Quanto maior ou mais positivo isso, melhor a percepção da marca por eles e quando temos necessidades é importante que busquemos feedbacks não tão positivos assim para podermos melhorar”, afirma o assessor comercial Programa Mais Corretores da companhia, João Rafael Putini.

“Nosso processo é claro e simples, para ele é fácil e faz com que ele escolha nossos produtos. É por isso que mapeamos as regiões e em contrapartida somos beneficiados também, porque ele passa a vender mais nossos produtos”, complementa.

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Grupo MBM marca presença em confraternização com corretores de SP 195

MBM Seguros participa de evento em SP

Momento aconteceu no dia 29 de novembro, na Casa Bisutti

O MBM Seguros participou da festa de confraternização de final de ano de uma importante entidade do setor de seguros de vida em grupo de São Paulo, no dia 29 de novembro, na Casa Bisutti, na capital paulista. O diretor comercial do MBM, Luiz Eduardo Dilli Gonçalves, o superintendente comercial, Alexsander Kaufmann, juntamente com o gerente da filial SP, César Cordeiro estiveram presentes no evento que reuniu autoridades e personalidades do setor, além de associados da entidade.

O evento celebrou os acontecimentos de 2018 e marcou o início da gestão eleita para o biênio 2019/2020, onde César Cordeiro foi eleito como diretor de Relações com o Mercado. “Nos últimos dois anos fui diretor de Seguros da entidade e no próximo biênio assumirei como diretor de Relações com o Mercado”, comenta César. “O momento atual é propício para o aprimoramento das carteiras de vida. Tenho certeza que o Clube vai oferecer ao mercado mecanismos que visam melhorias dos resultados”, complementa.

O diretor comercial, Luiz Eduardo Dilli Gonçalves, falou da importância da instituição em questão. “Este evento só reforça o relevante trabalho desenvolvido pela entidade no Estado de São Paulo. Agradecemos à colaboração com o MBM Seguros e desejamos muito sucesso à nova diretoria do clube”.

A filial do MBM de São Paulo está localizada na Rua Doutor Bráulio Gomes, 25, conjunto 205 (próximo ao metrô Anhangabaú). Os telefones são (11) 3231-1223 e (11) 3231-1691.

Setor de seguros promove agenda plural, dinâmica e acolhedora 1036

Dra. Angelica Carlini é docente e advogada

Instituto da Diversidade e Inclusão no setor de Seguros (IDIS) é lançado em São Paulo

Inclusão e diversidade fomentam um mercado dinâmico como o de seguros. Com o intuito de promover uma agenda à respeito das causas humanas, o Instituto da Diversidade e Inclusão no setor de Seguros foi lançado na última terça-feira, 12, em São Paulo (SP). O evento aconteceu na sede paulistana da Escola Nacional de Seguros, na Rua Augusta. O Instituto tem como presidente Valéria Schmitke, Diretora Regional de Legal & Compliance da Zurich para a América Latina.

“Estamos envolvendo todos os agentes do mercado, sejam eles seguradores, resseguradores, provedores de serviços, corretores de seguros, operadores de planos de saúde, educadores, imprensa. Inicialmente, trabalharemos três pilares: gênero, LGBT+ e raça/etnia. Consideramos que estas são as áreas mais urgentes e, no futuro, devemos atuar também com os pilares PCDs, gerações e outros”, conta Valéria.

Com a participação de diversos executivos, representantes de entidades do setor, convidados especiais e demais agentes do mercado de seguros, o evento contou com uma programação recheada de conteúdos especiais. A Profª Drª Angelica Carlini falou sobre diversidade abordando sua construção histórica. “É preciso criar uma agenda plural, profundamente solidária e dinâmica para os próximos anos. Não vejo ninguém melhor que os integrantes do setor de seguros. Nós somos, preferencialmente, habilitados a trabalhar com a promoção humana”, explica Angelica.

A docente e advogada ainda demonstrou satisfação em fazer parte da iniciativa. “Esse é um setor econômico, financeiro acostumado a ter regras rígidas, e precisa ter, para manter a solidez e credibilidade de suas atividades. Esse conservadorismo que nos trouxe até aqui, como setor respeitado, precisa ser oxigenado com essas ideias de diversidade e de inclusão. O setor vai mostrando maturidade à medida que vamos provocando a abertura de espaços, promovida com o diálogo franco, fraterno e gostoso que promovemos nesse dia tão especial”, reitera Angelica Carlini, homenageada pelo instituto em honraria entregue por Vera Carvalho Pinto, da Chubb Seguros.

Maria Helena Monteiro, Diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros, considera que essa questão atende não apenas ao anseio da sociedade, como também fica evidenciada como uma necessidade de mercado. “Atendemos um público variado. Por isso, precisamos trazer pessoas que pensem de forma diferente para podermos aprimorar continuamente o setor de seguros”, diz ao demonstrar otimismo com a economia brasileira para o ano que vem.

Maria Helena Monteiro é Diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros
Maria Helena Monteiro é Diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros

Na oportunidade ainda foram apresentados cases de sucesso do mercado segurador. O painel contou com mediação de Flavia Bianco, professora da Escola Nacional de Seguros, e exposições de Fábio Oliveira, CEO da AIG Seguros, também de Gabriela Dona, Diretora de Marketing da Ikê Assistência, de Raphael Carvalho, CEO da MetLife, além de Juliana Zan, Superintendente RH da Tokio Marine e de Edson Franco, CEO da Zurich Seguros. A exposição que encerrou o evento foi de Ana Paula de Almeida Santos, da Care Plus.

Reconhecida pelo segundo ano consecutivo como uma das Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar pelo Great Place to Work® Brasil, a Tokio Marine destacou, através da Superintendente de Recursos Humanos da Tokio Marine, Juliana Zan, suas ações que visam promover o bem estar das pessoas que trabalham no mercado de seguros.

Juliana Zan é Superintendente de Recursos Humanos da Tokio Marine
Juliana Zan é Superintendente de Recursos Humanos da Tokio Marine / Divulgação

“Para nós é fundamental participar de iniciativas como a do IDIS, que fomentam o diálogo sobre temas tão relevantes para o segmento de seguros. O reconhecimento que temos obtido nos últimos anos, tanto dos Colaboradores quanto do mercado, demonstra a consistência de nossas ações cujo objetivo é promover um ambiente motivador, com diversidade de ideias, no qual as pessoas se sintam bem em trabalhar”, evidencia Zan.

O compromisso da Tokio Marine com práticas de equidade de gênero se traduz também no quadro de funcionários, que atualmente é formado por 53% de mulheres. O mesmo se repete em cargos de alta liderança, cujo quadro é 40% feminino. “Levaremos esse case ao lançamento do IDIS, bem como todo o nosso trabalho e os resultados alcançados neste ano, de forma a contribuir para que o mercado de seguros seja cada vez mais inclusivo e diverso”, reforça a Superintendente de Recursos Humanos da companhia.

Para a Zurich, as condições de igualdade e diversidade acontecem quando todos os funcionários de uma empresa podem aproveitar das mesmas recompensas, recursos e oportunidades independente do seu gênero, etnia e orientação sexual. Seguradora global com mais de 80 anos de atuação no mercado brasileiro, a companhia vem desenvolvendo ações e programas, por meio de grupos dentro da empresa, mais inclusivas.

Um exemplo desse movimento é que a Zurich subiu de categoria na certificação empresarial EDGE (Economic Dividend for Gender Equality), voltada à equidade de gêneros. Com metodologia própria, é responsável pela mensuração do equilíbrio entre homens e mulheres do que diz respeito a oportunidades, salários, políticas de inclusão, assim como as suas práticas na rotina diária cultural das empresas.

A companhia, que já detinha a certificação desde 2016, saiu do primeiro nível EDGE ASSESS e atingiu em 2018 o segundo de três patamares, EDGE MOVE. Isso significa que a empresa não somente já adotou medidas para uma mudança estrutural no sentido de um ambiente mais igualitário, como também já está colhendo bons frutos dessas mudanças, com altos níveis de engajamento de funcionários de ambos os sexos em suas políticas de equilíbrio de gênero. Somente duas empresas brasileiras possuem a patente EDGE MOVE, sendo a Zurich a única seguradora.

“Um trabalho exercido com excelência não escolhe gênero e, por isso, a Zurich faz questão de estar na vanguarda em tudo que diz respeito à igualdade entre nossos profissionais homens e mulheres. Foram dois anos de muito trabalho desde a última certificação, então para nós, é um motivo de muito orgulho atingir esse patamar. No entanto, ainda há muito que fazer pela frente e a Zurich do Brasil está só começando. Nosso objetivo é ser LEAD, o último patamar do EDGE”, comenta Edson Franco, CEO da Zurich no Brasil”.

Edson Franco é CEO da Zurich no Brasil
Edson Franco é CEO da Zurich no Brasil / Reprodução

Atualmente, a Zurich Brasil desenvolve três programas dentro das políticas de diversidade e inclusão, sendo dois globais e um local: o WIN – Women’s Innovation Networ, grupo de interesse com governança global, que promove a igualdade de oportunidades de carreira para mulheres e homens; @Pride, grupo com ações voltadas ao respeito aos Direitos Humanos de cada indivíduo e à consolidação de uma cultura de inclusão e pertencimento com base na orientação sexual; e o DEZ – Diversidade Étnica na Zurich, que promove a conscientização, inclusão, retenção e desenvolvimento de profissionais de diferentes etnias. Esses programas integram o case apresentado pelo CEO, Edson Franco, no lançamento do IDIS, que também é patrocinado pela Zurich.

*Colaborou: RP1 Comunicação e Race Comunicação.

Grupo Autosul faz promoções especiais de final de ano 1068

Grupo Autosul promove promoções de final de ano

Antes de pegar a estrada é sempre bom contar com um parceiro de confiança

Antes dos passeios de final de ano é importante fazer a revisão do veículo ou alugar com um parceiro de confiança. Por isso, o Grupo Autosul promove ações especiais para incentivar a segurança nas estradas gaúchas.

O carro de reportagem do #VerãoSuperSeguro do JRS é garantido pelo Grupo Autosul
O carro de reportagem do #VerãoSuperSeguro do JRS é garantido pelo Grupo Autosul

Os modelos 1.0 completos de Ônix, Sandero ou Uno Vivace, entre os dias 21 e 26 de dezembro de 2018, ou entre os dias 28 de dezembro de 2018 e 02 de janeiro de 2019, saem por R$ 400,00 (cada). Já entre 21 de dezembro de 2018 e 02 de janeiro de 2018, o valor fica R$ 840,00.

As demais condições permanecem as mesmas já praticadas para locações particulares. A promoção é válida em todas as lojas, de acordo com a disponibilidade dos veículos.

A revisão do seu veículo próprio também não pode ficar para depois. Até o dia 20 de dezembro, a Autosul Express garante a tranquilidade necessária para uma virada de ano especial.

O Grupo Autosul, em Porto Alegre, pode ser contatado no telefone (51) 3092-9213. Em Caxias do Sul, no (54) 3028-6737. Já em Santa Maria, o contato é (55) 3026-6426. Em Novo Hamburgo, o telefone é (51) 3587-5552. Em Pelotas, os motoristas podem ligar para (53) 3228-1339.

MAPFRE anuncia novo CEO para o Brasil 888

MAPFRE

Executivo substitui Wilson Toneto, que dedicou 31 anos à empresa

Na manhã desta quinta-feira, 13 de dezembro, a MAPFRE anuncia Fernando Pérez-Serrabona como o novo CEO da Regional Brasil. O executivo terá como missão dar continuidade à expansão da companhia no país.

Formado em Ciências Econômicas e Empresarias pela Universidad Complutense, de Madri, e em Direito, pela UNED – ambas na Espanha -, Serrabona ingressou na companhia em 1989, atuou nas áreas de seguros e serviços financeiros, foi chefe da Área Internacional e diretor geral das Américas da MAPFRE Garantias e Crédito. Desde 2013 atuava como diretor geral para Espanha e América Latina da Solunion, empresa de seguro de garantia e crédito que pertence ao Grupo MAPFRE.

Após 31 anos dedicados à seguradora, dos quais sete como CEO, Wilson Toneto deixa a empresa para trabalhar em outros projetos profissionais e pessoais que seguramente resultarão em novas conquistas.

IESS reconhece melhores trabalhos acadêmicos em Saúde Suplementar 537

Luiz Augusto Carneiro é Superintendente Executivo do IESS

Com intuito de aprimorar o setor, instituto ainda promoveu o Seminário Decisões na Saúde

Com o intuito de incentivar e agraciar a Produção Científica no ramo da Saúde Suplementar, o Instituto de Estudos em Saúde Suplementar (IESS) promoveu, nesta terça-feira, 12 de dezembro, o VIII Prêmio IESS. A cerimônia foi realizada no Hotel Tivoli Mafarrej, em São Paulo (SP).

Para Luiz Augusto Carneiro, Superintendente Executivo do IESS, a missão da organização “é o fomento do conhecimento, de modo a promover a pesquisa e contribuir com a evolução do setor de seguros”. Carneiro ainda ressaltou que a sociedade tem manifestado seus anseios por mudanças e que o acervo técnico do instituto pode ajudar na formulação de políticas públicas e privadas. “A transformação desejada pela saúde suplementar requer transparência, equidade, previsibilidade, respeito às normas e aos contratos. O IESS fornece referências técnicas para grandes temas nas áreas correlatas, como economia e direito”, avalia.

Manoel Peres é presidente do IESS e discursou na abertura da cerimônia
Manoel Peres é presidente do IESS e discursou na abertura da cerimônia

Entre os trabalhos acadêmicos reconhecidos, o destaque na categoria Promoção de Saúde, Qualidade de Vida e Gestão em Saúde, foi para Jorge Aguiar De Andrade Neto, com o trabalho “Os desafios da interoperabilidade em operadoras de medicina de grupo, nas percepções dos médicos assistentes, gestores de unidade de atendimento assistencial e gestores de TI”, apresentado no mestrado da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas (FGV). O segundo lugar ficou com Gabriela Herrmann Cibeira, que desenvolveu o “Estudo epidemiológico de estilo de vida e fatores de risco cardiovascular de trabalhadores da indústria brasileira” para o Programa de Pós-Graduação em Medicina Cardiologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

A pesquisa vencedora na categoria Economia foi “A regulação como propulsora de práticas de controle interno na saúde suplementar”, de Marília Augusta Raulino Jácome, do Mestrado no Programa de Pós-graduação em Ciências Contábeis, da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Já a segunda colocação foi conquistada por Lucas Manoel Marques Clemente, do Mestrado na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (USP) com o trabalho “Práticas administrativas para a sustentabilidade financeira de operadoras de planos de saúde médico-hospitalares: um estudo de múltiplos casos”.

Na categoria Direito, José Maria dos Santos Junior conquistou a primeira colocação com “O debate da qualidade regulatória em saúde suplementar a partir da implementação da metodologia de análise de impacto regulatório”, dissertação de Mestrado apresentada na Faculdade de Direito da Universidade Federal Fluminense (UFF). O segundo lugar ficou com Antonio José Accetta Vianna, do MBA da Universidade Católica de Petrópolis, com a pesquisa “A saúde suplementar e a cobertura de medicamentos sem registro na Anvisa”.

Tudo aconteceu em meio ao Seminário Decisões na Saúde, que apresentou as palestras especiais “O papel do Núcleo de Apoio Técnico na tomada de decisões do Poder Judiciário em controvérsias do setor de saúde”, da Dra. Luciana da Veiga Oliveira, coordenadora do Comitê Executivo da Saúde do NAT-JUS do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná (TJPR), e “Cuidados paliativos e dignidade humana na era da máxima tecnologia na saúde”, apresentada pelo Dr. Daniel Neves Forte, presidente da Academia Nacional de Cuidados Paliativos.

*Colaborou: Letra Certa Comunicação.