Consumidores gastam durante black friday, porém não entendem muitas informações na fatura do cartão de crédito 406

Cartão de Crédito

Excesso de informações e complexidade de taxas e encargos dificultam compreensão

Usar o cartão de crédito faz parte da rotina de muitos brasileiros. Parcelar o pagamento de bens como roupas, móveis e eletrodomésticos é um hábito comum e bem assimilado pelos consumidores – mas na hora de efetuar o pagamento da fatura, o excesso de informações e a complexidade de conceitos como taxas e encargos podem dificultar o entendimento de alguns consumidores sobre os valores a serem pagos.

Para compreender melhor essa questão e identificar eventuais melhorias na comunicação no processo de pagamento dos cartões, a Minsait – uma empresa Indra – realizou, a pedido da Abecs (associação do setor de cartões), uma pesquisa junto a consumidores brasileiros de 25 a 45 anos em cinco regiões do Brasil, com base nos seguintes requisitos: pessoas que pagaram integralmente todas as faturas nos últimos 6 meses; que pagaram o mínimo ou nada em pelo menos três faturas; e que pagaram o mínimo ou nada em uma ou duas faturas.

A partir da análise das respostas dos grupos, o trabalho identificou que, em geral, os consumidores acham a disposição das informações da fatura do cartão confusa e têm dificuldade para entender termos financeiros como juros expressos em porcentagem – preferindo ver valores absolutos, pois dessa forma conseguem ter uma noção real das quantias a serem pagas. Em outras palavras, para o consumidor a fatura deveria ser mais simples e objetiva.

Com base nessas percepções, a consultoria elencou alguns pilares que facilitariam esse entendimento: transparência, simplicidade, organização e objetividade. “A pesquisa ajudou na compreensão de que algumas ações práticas podem impactar o consumidor de maneira positiva, como: o fato de apresentar a dívida em valores absolutos e não em percentual; mostrar informações de maneira estruturada por blocos, clareza nas alternativas de pagamento caso o valor total não possa ser pago; e informações organizadas a respeito do consumo por segmento”, afirma Oscar Pettezzoni, Diretor Executivo e Líder de Serviços Financeiros da Minsait no Brasil.

Mesmo de maneira complexa, é importante destacar que o cartão de crédito é o único produto de crédito que envia uma fatura detalhada mensalmente. Outras modalidades como cheque especial, consignado, financiamento de veículos não emitem esse tipo de informe e, portanto, não têm esse elo tão frequente de monitoramento por parte do consumidor.

BB Seguros patrocina exposição na Pinacoteca de São Paulo 141

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“Trabalho de artista: imagem e autoimagem”, investiga a importância da representação do artista e de seu trabalho na arte brasileira

Divulgação
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Até o dia 25 de fevereiro, a Pinacoteca de São Paulo, museu da Secretaria da Cultura do Estado de São Paulo, apresenta a exposição “Trabalho de artista: imagem e autoimagem” (1826-1929), que ocupa quatro salas do 1º andar da Pina Luz.

Com patrocínio da BB Seguros, concepção curatorial de Fernanda Pitta, da Pinacoteca de São Paulo, e cocuradoria de Ana Cavalcanti (UFRJ) e de Laura Abreu (MNBA), a exposição apresenta um conjunto com cerca de 120 obras – pinturas, esculturas, gravuras e desenhos. No total, 33 autores, mulheres e homens, representaram seu trabalho e suas figuras de artista entre o século 19 e início do século 20, período em que se constitui o sistema artístico moderno no Brasil.

Mais do que o simples exercício da representação de retratos e autorretratos, ou de cenas pitorescas de ateliê, as obras da mostra sintetizam o esforço de gerações de artistas para apresentar ao público sua imagem e seu trabalho, sua persona e seu universo de criação, legitimando sua presença na cultura brasileira.

Poderão ser vistas obras como Longe do lar (1884), de Benedito Calixto, e O importuno (1898), de Almeida Júnior, ambas pertencentes à coleção da Pinacoteca, testemunhos da autoconsciência dos artistas em construir uma imagem pública de si e de seu ofício.

Também integram a mostra obras provenientes de 25 coleções privadas e públicas, incluindo o Museu D. João VI (Rio de Janeiro), Museu de Arte de Belém e o Museu de Arte de São Paulo. Estarão expostos fotografias de ateliês, revistas ilustradas com reportagens sobre a vida de pintores e escultores brasileiros, álbuns de artistas e os primeiros livros dedicados à história da arte e dos artistas no Brasil, como Belas Artes: estudos e apreciações (1885), de Felix Ferreira, A arte brasileira: pintura e escultura (1888), de Gonzaga Duque, e a primeira edição da biografia de Antonio Parreiras, História de um pintor contadas por ele mesmo (1881-1926), de 1926.

“O conjunto propõe demonstrar que a estratégia usada pelos artistas da época, de construir uma imagem de si mesmos e de seu trabalho, significava elevar seu próprio status na sociedade brasileira, tradicionalmente marcada pela desvalorização de todos os ofícios ligados ao artesanato e ao esforço manual. Evidencia também as exigências contraditórias de uma formação artística oferecida pelo sistema acadêmico, dirigida para a pintura de história ou para o monumento público, que ao mesmo tempo requisitava ao artista que se afirmasse como profissional ’em exposição’, que deveria construir sua imagem e reputação para concorrer num mercado pouco a pouco em expansão”, explica Paulo Vicelli, Diretor de Relações Institucionais da Pinacoteca.

“Todos os investimentos da BB Seguros em arte e cultura são norteados por critérios de espírito público e ampliação do acesso às artes, além da preservação e difusão do patrimônio cultural e artístico do Brasil. O apoio à mostra é mais uma demonstração da importância e relevância que a cultura tem para a companhia e do nosso compromisso com a sociedade”, afirma Camilo Buzzi, diretor Comercial, Marketing e Clientes da Brasilseg, uma empresa BB Seguros.

A mostra tem entrada gratuita aos sábados para o público de todas as idades.

Serviço:

Trabalho de artista: imagem e autoimagem (1826-1929).
Curadoria de Fernanda Pitta (Pinacoteca), Ana Cavalcanti (Escola de Belas Artes, UFRJ) e Laura Abreu (Museu Nacional de Belas Artes), assistência de curadoria de Khadyg Fares.
Visitação: Até 25 de fevereiro de 2019.
De quarta a segunda, das 10h às 17h30min – com permanência até as 18h.
Pinacoteca: Praça da Luz 2, São Paulo, SP.
Ingressos: R$ 6,00 (entrada); R$ 3,00 (meia-entrada para estudantes com carteirinha).
Menores de 10 anos e maiores de 60 são isentos de pagamento.*
Aos sábados, a entrada da Pina é gratuita para todos.
A Pina Estação é gratuita todos os dias.
Amigo da Pina tem acesso ilimitado, além de desconto na loja e no café. Também pode participar de visitas guiadas e outros eventos com a equipe da Pinacoteca. Para saber mais sobre o programa, acesse este endereço.

Setor de seguros promove agenda plural, dinâmica e acolhedora 1011

Dra. Angelica Carlini é docente e advogada

Instituto da Diversidade e Inclusão no setor de Seguros (IDIS) é lançado em São Paulo

Inclusão e diversidade fomentam um mercado dinâmico como o de seguros. Com o intuito de promover uma agenda à respeito das causas humanas, o Instituto da Diversidade e Inclusão no setor de Seguros foi lançado na última terça-feira, 12, em São Paulo (SP). O evento aconteceu na sede paulistana da Escola Nacional de Seguros, na Rua Augusta. O Instituto tem como presidente Valéria Schmitke, Diretora Regional de Legal & Compliance da Zurich para a América Latina.

“Estamos envolvendo todos os agentes do mercado, sejam eles seguradores, resseguradores, provedores de serviços, corretores de seguros, operadores de planos de saúde, educadores, imprensa. Inicialmente, trabalharemos três pilares: gênero, LGBT+ e raça/etnia. Consideramos que estas são as áreas mais urgentes e, no futuro, devemos atuar também com os pilares PCDs, gerações e outros”, conta Valéria.

Com a participação de diversos executivos, representantes de entidades do setor, convidados especiais e demais agentes do mercado de seguros, o evento contou com uma programação recheada de conteúdos especiais. A Profª Drª Angelica Carlini falou sobre diversidade abordando sua construção histórica. “É preciso criar uma agenda plural, profundamente solidária e dinâmica para os próximos anos. Não vejo ninguém melhor que os integrantes do setor de seguros. Nós somos, preferencialmente, habilitados a trabalhar com a promoção humana”, explica Angelica.

A docente e advogada ainda demonstrou satisfação em fazer parte da iniciativa. “Esse é um setor econômico, financeiro acostumado a ter regras rígidas, e precisa ter, para manter a solidez e credibilidade de suas atividades. Esse conservadorismo que nos trouxe até aqui, como setor respeitado, precisa ser oxigenado com essas ideias de diversidade e de inclusão. O setor vai mostrando maturidade à medida que vamos provocando a abertura de espaços, promovida com o diálogo franco, fraterno e gostoso que promovemos nesse dia tão especial”, reitera Angelica Carlini, homenageada pelo instituto em honraria entregue por Vera Carvalho Pinto, da Chubb Seguros.

Maria Helena Monteiro, Diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros, considera que essa questão atende não apenas ao anseio da sociedade, como também fica evidenciada como uma necessidade de mercado. “Atendemos um público variado. Por isso, precisamos trazer pessoas que pensem de forma diferente para podermos aprimorar continuamente o setor de seguros”, diz ao demonstrar otimismo com a economia brasileira para o ano que vem.

Maria Helena Monteiro é Diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros
Maria Helena Monteiro é Diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros

Na oportunidade ainda foram apresentados cases de sucesso do mercado segurador. O painel contou com mediação de Flavia Bianco, professora da Escola Nacional de Seguros, e exposições de Fábio Oliveira, CEO da AIG Seguros, também de Gabriela Dona, Diretora de Marketing da Ikê Assistência, de Raphael Carvalho, CEO da MetLife, além de Juliana Zan, Superintendente RH da Tokio Marine e de Edson Franco, CEO da Zurich Seguros. A exposição que encerrou o evento foi de Ana Paula de Almeida Santos, da Care Plus.

Reconhecida pelo segundo ano consecutivo como uma das Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar pelo Great Place to Work® Brasil, a Tokio Marine destacou, através da Superintendente de Recursos Humanos da Tokio Marine, Juliana Zan, suas ações que visam promover o bem estar das pessoas que trabalham no mercado de seguros.

Juliana Zan é Superintendente de Recursos Humanos da Tokio Marine
Juliana Zan é Superintendente de Recursos Humanos da Tokio Marine / Divulgação

“Para nós é fundamental participar de iniciativas como a do IDIS, que fomentam o diálogo sobre temas tão relevantes para o segmento de seguros. O reconhecimento que temos obtido nos últimos anos, tanto dos Colaboradores quanto do mercado, demonstra a consistência de nossas ações cujo objetivo é promover um ambiente motivador, com diversidade de ideias, no qual as pessoas se sintam bem em trabalhar”, evidencia Zan.

O compromisso da Tokio Marine com práticas de equidade de gênero se traduz também no quadro de funcionários, que atualmente é formado por 53% de mulheres. O mesmo se repete em cargos de alta liderança, cujo quadro é 40% feminino. “Levaremos esse case ao lançamento do IDIS, bem como todo o nosso trabalho e os resultados alcançados neste ano, de forma a contribuir para que o mercado de seguros seja cada vez mais inclusivo e diverso”, reforça a Superintendente de Recursos Humanos da companhia.

Para a Zurich, as condições de igualdade e diversidade acontecem quando todos os funcionários de uma empresa podem aproveitar das mesmas recompensas, recursos e oportunidades independente do seu gênero, etnia e orientação sexual. Seguradora global com mais de 80 anos de atuação no mercado brasileiro, a companhia vem desenvolvendo ações e programas, por meio de grupos dentro da empresa, mais inclusivas.

Um exemplo desse movimento é que a Zurich subiu de categoria na certificação empresarial EDGE (Economic Dividend for Gender Equality), voltada à equidade de gêneros. Com metodologia própria, é responsável pela mensuração do equilíbrio entre homens e mulheres do que diz respeito a oportunidades, salários, políticas de inclusão, assim como as suas práticas na rotina diária cultural das empresas.

A companhia, que já detinha a certificação desde 2016, saiu do primeiro nível EDGE ASSESS e atingiu em 2018 o segundo de três patamares, EDGE MOVE. Isso significa que a empresa não somente já adotou medidas para uma mudança estrutural no sentido de um ambiente mais igualitário, como também já está colhendo bons frutos dessas mudanças, com altos níveis de engajamento de funcionários de ambos os sexos em suas políticas de equilíbrio de gênero. Somente duas empresas brasileiras possuem a patente EDGE MOVE, sendo a Zurich a única seguradora.

“Um trabalho exercido com excelência não escolhe gênero e, por isso, a Zurich faz questão de estar na vanguarda em tudo que diz respeito à igualdade entre nossos profissionais homens e mulheres. Foram dois anos de muito trabalho desde a última certificação, então para nós, é um motivo de muito orgulho atingir esse patamar. No entanto, ainda há muito que fazer pela frente e a Zurich do Brasil está só começando. Nosso objetivo é ser LEAD, o último patamar do EDGE”, comenta Edson Franco, CEO da Zurich no Brasil”.

Edson Franco é CEO da Zurich no Brasil
Edson Franco é CEO da Zurich no Brasil / Reprodução

Atualmente, a Zurich Brasil desenvolve três programas dentro das políticas de diversidade e inclusão, sendo dois globais e um local: o WIN – Women’s Innovation Networ, grupo de interesse com governança global, que promove a igualdade de oportunidades de carreira para mulheres e homens; @Pride, grupo com ações voltadas ao respeito aos Direitos Humanos de cada indivíduo e à consolidação de uma cultura de inclusão e pertencimento com base na orientação sexual; e o DEZ – Diversidade Étnica na Zurich, que promove a conscientização, inclusão, retenção e desenvolvimento de profissionais de diferentes etnias. Esses programas integram o case apresentado pelo CEO, Edson Franco, no lançamento do IDIS, que também é patrocinado pela Zurich.

*Colaborou: RP1 Comunicação e Race Comunicação.

Grupo Autosul faz promoções especiais de final de ano 1022

Grupo Autosul promove promoções de final de ano

Antes de pegar a estrada é sempre bom contar com um parceiro de confiança

Antes dos passeios de final de ano é importante fazer a revisão do veículo ou alugar com um parceiro de confiança. Por isso, o Grupo Autosul promove ações especiais para incentivar a segurança nas estradas gaúchas.

O carro de reportagem do #VerãoSuperSeguro do JRS é garantido pelo Grupo Autosul
O carro de reportagem do #VerãoSuperSeguro do JRS é garantido pelo Grupo Autosul

Os modelos 1.0 completos de Ônix, Sandero ou Uno Vivace, entre os dias 21 e 26 de dezembro de 2018, ou entre os dias 28 de dezembro de 2018 e 02 de janeiro de 2019, saem por R$ 400,00 (cada). Já entre 21 de dezembro de 2018 e 02 de janeiro de 2018, o valor fica R$ 840,00.

As demais condições permanecem as mesmas já praticadas para locações particulares. A promoção é válida em todas as lojas, de acordo com a disponibilidade dos veículos.

A revisão do seu veículo próprio também não pode ficar para depois. Até o dia 20 de dezembro, a Autosul Express garante a tranquilidade necessária para uma virada de ano especial.

O Grupo Autosul, em Porto Alegre, pode ser contatado no telefone (51) 3092-9213. Em Caxias do Sul, no (54) 3028-6737. Já em Santa Maria, o contato é (55) 3026-6426. Em Novo Hamburgo, o telefone é (51) 3587-5552. Em Pelotas, os motoristas podem ligar para (53) 3228-1339.

Aon nomeia Violetta Ostafin como CEO de Health Solutions para América Latina 411

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Executiva possui ampla e profunda especialização em diversos setores da indústria de saúde

A Aon plc, empresa global líder de serviços profissionais que oferece uma ampla gama de soluções de risco, previdência e saúde, anunciou a nomeação de Violetta Ostafin como CEO de Health Solutions para América Latina.

Ostafin possui ampla e profunda especialização em diversos setores da indústria de saúde. Vem do Boston Consulting Group (BCG), onde atuou como sócia e diretora administrativa, ajudando recentemente a reformular os negócios e a transformar o portfólio na América Latina. Ostafin é uma consultora líder e especialista técnica que trabalhou com negócios e líderes em todo o mundo, ajudando a resolver problemas críticos e gerar valor aos acionistas.

“Violetta possui capacidades essenciais e vasta experiência no setor de saúde. A Aon tem a sorte de recebê-la no time”, disse Fernando Pereira, CEO de Commercial Risk e Health Solutions da Aon para América Latina. “Tem profunda experiência no suporte a clientes em torno de temas como transformação, crescimento, inovação de modelos de negócios e planejamento de mercado. A forte e diversificada qualificação que ela traz é uma vantagem competitiva para a Aon. ”

Ostafin possui MBA e um bacharelado em Estudos Internacionais pela Wharton University, uma bolsa Fullbright da Warsaw School of Economics e um Ph.D. em Economia pela Cornell University.

Ostafin ficará baseada no escritório da Aon em São Paulo e se unirá à companhia em janeiro de 2019.

Cave di Pozza e JRS sorteiam kit de espumantes 510

Renata Oliveira Silva foi a grande vencedora da promoção

O público já sabe. O verão é muito mais seguro e premiado com a super promoções que o JRS realiza com seus parceiros de negócios. Dessa vez, a Cave di Pozza proporcionou o sorteio de um super kit de espumantes. Renata Oliveira Silva interagiu com a publicação e foi sorteada na roleta premiada, em transmissão ao vivo.

O sorteio de outros kits já está garantido, bem como um cooler especial da Previsul Seguradora. Demais brindes serão anunciados ao longo das próximas semanas.