Gente Seguradora aproxima parceiros de negócios visando satisfação de clientes 1215

Companhia quer inovar e proporcionar melhores soluções ao setor de seguros

Inovação com foco na satisfação dos clientes foi um dos focos da Gente Seguradora em ação de aproximação com parceiros de negócios, na última semana. A ação foi realizada no Vila Ventura Ecoresort, localizado na região metropolitana de Porto Alegre (RS). Executivos, corretores, representantes de oficinas e demais participantes desse ecossistema participaram do momento.

Na oportunidade foi realizada a 6ª edição do Workshop dos Corretores de Seguros, além da 1ª edição do Meeting de Oficinas Mecânicas. Marcelo Wais, diretor da Gente Seguradora, explica que o intuito do encontro foi a qualificação dos parceiros da companhia. “Isso inclui os corretores e representantes das oficinas mecânicas. Buscamos pessoas que possam nos ajudar a trazer formação qualificada para essas equipes”, afirma o executivo.

Diante dos resultados de 2018, as expectativas dos representantes da companhia são as melhores possíveis. “Os últimos cinco anos têm sido muito bons. Estamos otimistas que essa linha continue em 2019, e que os nichos em que atuamos continuem trazendo bons resultados. Estamos fazendo algumas alterações e modernizando nossa operação em nível tecnológico”, explica Wais ao ressaltar a participação de profissionais de todo o País no evento.

Uma das grandes novidades da Gente Seguradora é a nova sede da companhia, em um prédio de 16 mil metros quadrados. “As obras de nossa nova sede, na Av. Carlos Gomes – 350, devem começar em janeiro. É uma parte importante de nosso crescimento sustentável e das inovações que queremos implementar a partir de então”, reitera. “Queremos pessoalizar nossas relações e trazer mais profissionais junto à nós. Nossa área comercial está sempre disponível e estamos preparados para desenvolver projetos personalizados”, completa.

José Carlos Cardoso, presidente do IRB Brasil Resseguros, apresentou a visão da empresa sobre o mercado segurador. “Ressaltei a importância da atividade de seguros e resseguros para a sociedade como um todo, além do papel do segurador, corretor e ressegurador diante de uma importante parcela da sociedade. Isso pelo aspecto social ou econômico”, conta.

Para Cardoso, o desafio é grande, mas também um privilégio. “Trabalhar em uma empresa totalmente brasileira é motivo de orgulho. As decisões estão em nossas mãos e isso representa uma vantagem competitiva muito grande, ao mesmo tempo em que isso exige muita responsabilidade. Nosso crescimento é contínuo e isso significa que temos um time muito bom, coeso e unido, com estratégia bem definida”, argumenta.

O presidente do IRB Brasil Resseguros ainda destaca a importância de se ouvir o cliente. “Possuímos uma visão 360º, afinal, desenvolvemos nossos produtos para os clientes. Queremos entender o que realmente é necessário e o que é tendência para o cliente, por isso estreitamos a distância existente aos nossos parceiros. Deste modo, possuímos autonomia para adaptar ou criar produtos tailor-made para as necessidades brasileiras”, completa.

“Somos uma empresa de brasileiros para brasileiros”, diz José Carlos Cardoso, presidente do IRB Brasil Resseguros.

Cardoso ainda destaca a singularidade do Brasil diante dos países vizinhos. “Deste modo, nossos produtos também têm muita aceitação no mercado latino-americano”, afirma. “A Gente Seguradora vem surpreendendo positivamente através de sua excelente gestão, esse evento veio dar ainda mais transparência à esse trabalho que está sendo desenvolvido. Fico muito tranquilo em saber que essa experiência com a companhia foi muito acertada”, acrescenta ao também demonstrar otimismo com a recuperação da economia brasileira.

A Gestora da Área de Sinistros da Gente Seguradora, Eva Silva, ressalta a importância de uma maior aproximação com os parceiros das oficinas. “É quem executa os serviços nos veículos. Esse estreitamento visa uma prestação de serviço ainda melhor para nossos clientes. Nossa subscrição é muito bem feita, além de contarmos com um sinistro bem regulado. Tudo isso resulta em uma operação saudável e sustentável”, diz.

“Visamos garantir o crescimento de todos”, afirma Eva Silva, Gestora da Área de Sinistros da Gente Seguradora.

O foco em tecnologia também esteve em pauta durante o encontro, realizado nos dias 29 e 30 de novembro. Por isso, a Planetun também participou do encontro da Gente Seguradora. “Um de nossos principais aplicativos atualmente são os de auto vistoria, inspeção residencial e demais serviços. Também atuamos com o fornecimento de peças e a tecnologia agregada forma nosso carro forte. Em fevereiro ainda lançaremos um novo produto ligado à inteligência artificial”, anuncia Henrique Maziero, sócio-fundador da Planetun.

Maziero acrescenta a redução de custos e tempo com a inclusão da tecnologia nas operações securitárias. “Isso significa muito mais conforto e segurança, tudo de forma menos invasiva para o cliente. A automatização de processos é fundamental para continuidade e crescimento do setor de seguros no Brasil”, elenca o executivo.

Henrique Maziero também concorda que o evento da Gente Seguradora foi fundamental para promover a proximidade de quem utiliza os serviços e sistemas da Planetun. “Esse momento foi enriquecedor. Estar aqui, olho no olho e resolvendo questões, aproxima ainda mais. Torna tudo mais ‘Gente’. Não podemos nos acomodar. O mercado está mudando rapidamente e a tecnologia com inovação de processos é o que nos auxiliará e nos manterá sempre à frente”, finaliza.

O CEO da Cilia Tecnologia, Daniel Barbosa, também participou do encontro. A empresa desenvolveu o mais moderno sistema de orçamentos automotivos. Simples e intuitivo, a aplicação é focada na usabilidade e nas pessoas. São mais de 28 mil oficinas, 18 milhões de peças, 63 mil modelos de veículos e 28 montadoras cadastradas.

Jogador pela Seleção Brasileira de Futebol, além de Grêmio e Internacional, Tinga participou dos momentos de integração total. A iniciativa lembra que ao mesmo tempo em que pode-se agregar valor profissional, as pessoas continuam sendo o principal agente de transformação do setor de seguros.

Confira todas as imagens – Encontro da Gente Seguradora:

Liberty Seguros é a primeira seguradora do Brasil a oferecer seguro de carros compartilhados à microempresários 257

Liberty Seguros é a primeira seguradora do Brasil a oferecer seguro de carros compartilhados à microempresários

Seguradora será responsável pela proteção dos carros disponíveis no catálogo da moObie

A Liberty Seguros ingressa no mercado de compartilhamento de carros peer to peer (aluguel de pessoa para pessoa), oferecendo uma nova modalidade de seguro para proprietários de automóveis disponíveis na moObie, plataforma referência em mobilidade no Brasil. A parceria entre as companhias tem o objetivo de expandir as oportunidades de quem procura fazer renda extra com o compartilhamento de carros.

O principal diferencial da apólice desenvolvida pela seguradora é o fato de garantir cobertura por dia para o público microempreendedor que tem documentação via CNPJ (pessoa jurídica), serviço que antes era disponível somente para pessoas físicas.

Mario Cavalcante é Diretor de Massificados da Liberty Seguros / Divulgação
Mario Cavalcante é Diretor de Massificados da Liberty Seguros / Divulgação

“Um dos pilares da Liberty Seguros é o fomento à inovação, seja para trazer ao consumidor novas tecnologias para facilitar seu dia a dia, seja para criar novos produtos que atendam às necessidades do mercado e da nova economia. Poder desenvolver esse produto para a moObie é uma grande oportunidade de mostrar mais uma vez que estamos pensando no futuro” explica Mario Cavalcante, Diretor de Massificados da Liberty Seguros.

“O produto que a Liberty desenvolveu permitirá que o microempreendedor individual (MEI), que possui um carro registrado em um CNPJ, passe a contar com a possibilidade de locar o veículo pela nossa plataforma da mesma maneira que já acontece com a pessoa física, garantindo dessa forma, uma oportunidade de renda extra”, explica Tamy Lin, CEO da moObie.

Como funciona

A locação acontece de Pessoa para Pessoa (P2P) por meio de app intuitivo e prático da moObie. O proprietário cadastra seu carro, que passa por uma validação na qual serão verificados a situação do veículo junto ao Detran/Denatran, vigência do seguro e critérios de elegibilidade (modelos de 2008 em diante e com menos de 100mil km rodados), com outros critérios também sendo avaliados pela equipe da moObie.

Por parte dos locatários, após aprovação do cadastro, o interessado acessa o app para buscar o veículo disponível mais indicado à sua necessidade em um mapa de localização, verifica preço e solicita a reserva. Do outro lado, o dono visualiza o pedido e tem autonomia para aceitar ou não a solicitação na data especificada, de acordo com sua disponibilidade. O pagamento é feito no ato da confirmação da reserva via cartão de crédito do condutor e entra na conta do proprietário do carro cadastrada na moObie em datas pré-definidas.

No ato da entrega das chaves, é realizado um check-in no próprio app e na devolução é feito checkout via celular. O carro deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, limpo e abastecido. Caso haja infração ou acidente durante a locação, há processos preestabelecidos. O número da habilitação do usuário fica registrado e o carro está segurado durante todo período de locação. Se houver sinistro, a seguradora da moObie é a responsável e não a do proprietário. E se houver infração, os pontos vão para o usuário, não para o dono do carro.

A Liberty Seguros atua no mercado brasileiro desde 1996 e está entre os maiores grupos seguradores do país. Com prêmios de R$ 3,2 bilhões e uma carteira com mais de 1,9 milhão de apólices, tem cerca de 1.8 mil funcionários e possui filiais em todo Brasil. Com mais de 15 mil corretores em todo o território nacional, a Liberty Seguros possui um portfólio com soluções de seguros para pessoas físicas, empresas e grandes riscos e está presente em diversos canais de venda. É pioneira em seguros personalizados para funcionários de empresas, o seguro de afinidade (Affinity) e é especialista na venda no canal Concessionária, por meio da marca Indiana Seguros.

A moObie é uma comunidade criada para promover a economia criativa e incentivar novas soluções de mobilidade como o carsharing (compartilhamento de veículos), que visa contribuir para cidades mais sustentáveis. Com um app intuitivo e prático, a empresa aproxima pessoas interessadas em otimizar o investimento feito em um carro e obter uma renda extra (o proprietário) de pessoas que procuram um meio de transporte seguro e acessível (o usuário).

Icatu Seguros e Banco Inter fecham parceria para oferecer Previdência por aplicativo 493

Icatu Seguros e Banco Inter fecham parceria / Divulgação

Companhia é líder entre as seguradoras independentes em Vida, Previdência e Capitalização

A Icatu Seguros, líder entre as seguradoras independentes em Vida, Previdência e Capitalização, e o Banco Inter, primeiro banco digital do país, fecharam parceria para comercializar previdência privada pelo aplicativo do banco – uma iniciativa inédita no país. Com o objetivo de democratizar o acesso de todo tipo de investidor e incentivar o planejamento financeiro, um dos propósitos da seguradora, a transação é 100% online, sem taxas de carregamento e com aplicação mínima de R$ 100.

Pelo celular, o investidor responderá a algumas perguntas para receber sugestão do plano mais indicado para seu perfil, tornando a experiência do cliente melhor e ainda mais customizada. Os sistemas da Icatu Seguros e do Banco Inter estão integrados via API. Trata-se de uma tecnologia moderna que torna mais fácil e simples o canal de acesso: o cliente utiliza o sistema da Icatu e tem interface em tempo real com a base do banco, garantindo agilidade aos processos, além de segurança dos dados.

“Criamos uma oferta que não existe no Brasil: pelo celular, qualquer investidor poderá decidir por um produto de previdência com segurança. Estamos conectando consumidores digitais a um marketplace de previdência preparado para atendê-lo na oferta e no pós-venda”, afirma o presidente da Icatu Seguros, Luciano Snel.

A parceria foi lançada nesta quarta-feira, dia 12 de dezembro, em um evento na B3, em São Paulo, quando o Banco Inter anunciou a criação da Plataforma Aberta Inter (PAI).

“Nosso diferencial é ser um banco digital que oferece tudo o que o cliente precisa, na palma da mão. Com a nossa nova plataforma de investimentos, passamos a contar com um portfólio ainda mais completo, oferecendo também a possibilidade de contratação de previdência privada diretamente pelo aplicativo”, afirma João Vitor Menin, CEO do Banco Inter.

Uperformance Assessoria apresenta-se ao mercado gaúcho 472

Empresa auxilia corretores a aumentarem suas receitas

A Uperformance Assessoria reuniu corretores de seguros e parceiros de negócios, na manhã da quarta-feira (12), no auditório do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (SindSegRS). O momento foi oportuno para a empresa apresentar-se ao mercado como uma ótima alternativa em forma de auxílio profissional.

“A nossa missão é aproximar parceiros, operadores de mercado com os corretores, ser o elo entre algumas companhias e estes profissionais”, destaca a sócia da Uperformance, Estela de Moura Rey.

Este primeiro encontro na Capital gaúcha contou com uma exposição da Inpao Dental, uma das parceiras da assessoria. “Neste momento inicial contamos com o apoio desta empresa, que falou um pouco sobre seus produtos e das oportunidades que o setor odontológico oferece”, conta.

A Uperformance Assessoria surgiu com o intuito de ajudar o corretor a aumentar a sua receita. “Muitas vezes o corretor não enxerga as oportunidades nos demais ramos, então a nossa intenção é fazer com que ele vislumbre dentro dos seus clientes Pessoa Jurídica a oportunidade de venda de diversos produtos”, diz. “O dental, por exemplo, impacta no saúde, então aquele corretor que tem um pouco de visão de futuro e que enxerga a possibilidade de diversificar a sua carteira, está procurando por orientação”, finaliza.

Confira as imagens – Uperformance apresenta-se ao mercado gaúcho

Icatu Seguros é destaque no 8º Prêmio Líderes do Brasil 561

Foto: Gustavo Rampini/Rampini Produções

Premiação concedida pelo LIDE reconhece talento, competência e comprometimento de empresas e executivos

O Teatro Santander, na capital paulista, recebeu na noite de 10 de dezembro, 602 empresários, CEOs, presidentes e outras lideranças corporativas, além de autoridades, para a cerimônia de entrega do Prêmio Líderes do Brasil. Promovido pelo LIDE – Grupo de Líderes Empresariais, o evento foi transmitido pela Rede TV!, UOL e TV LIDE para todo o Brasil.

O vice presidente corporativo da Icatu Seguros, César Saut, recebeu o troféu de Líder do Estado do Rio Grande do Sul das mãos do presidente do LIDE RS, Eduardo Fernandez. “É considerada uma das maiores premiações empresariais do país por receber as principais lideranças e autoridades políticas. Uma menção especial à Icatu Seguros que recebeu o Prêmio Regional esse ano pelo brilhante trabalho que tem feito no Rio Grande do Sul”, afirmou Fernandez.

Eduardo Fernandez/Reprodução
Eduardo Fernandez/Reprodução

Entre as autoridades presentes no Teatro Santander, na capital paulista, estavam os atuais ministros Sérgio Sá Leitão (Cultura), e Rossiele Soares (Educação); o governador eleito de São Paulo, João Doria, e o futuro secretário estadual paulista Gustavo Junqueira (Agricultura).

Indicados pelo júri oficial, foram homenageados os protagonistas que, mesmo em um cenário de instabilidade econômica, obtiveram êxito nos negócios, nos principais setores da economia do país.Para destacar a forte atuação das unidades regionais do LIDE, a premiação também reconheceu o líder de cada região ou estado onde o grupo atua: Bahia, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraná, Pernambuco, Região Metropolitana de Campinas (SP), Região de Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Região de São José do Rio Preto (SP) e Região do Vale do Paraíba (SP).

Como as startups estão transformando as empresas tradicionais? 470

Confira artigo de Henrique Maziero, fundador e CEO do Grupo Planetun

Confira artigo de Henrique Maziero, fundador e CEO do Grupo Planetun

Que as startups são modelos de negócios escaláveis tentando inovar com o desenvolvimento de soluções em um cenário de incertezas não é novidade. A reflexão da vez é que, esses empreendedores disruptivos vem transformando não só o nicho em que atuam, mas também todo um setor de mercado anteriormente tradicional e dotado de velhas práticas.

Com o avanço da tecnologia, a chegada da geração millennials ao mercado de trabalho e a mudança na forma como as pessoas consomem os mais diferentes tipos de produtos, as corporações tradicionais tiveram que se adaptar para continuarem competitivas. O novo consumidor demanda um conjunto de agilidade, mobilidade e conveniência, que não pode passar despercebido e deve ser cada vez mais incorporado pelos negócios.

No entanto, implementar mudanças e transformar o legado de uma instituição tradicional não é tarefa das mais simples, por isso um movimento que passou a acontecer foi as grandes empresas buscarem as novatas, que já nasceram com essa veia de inovação e tecnologia, para adotar novas soluções e aprimorar seus processos. Prova disso é que, hoje, já existe uma ampla gama de startups que atuam exclusivamente no segmento B2B, oferecendo recursos para modernizar setores até então mais enraizados.

Uma pesquisa feito pela GE Global Innovation Barometer com executivos seniores de 23 países demonstra essa transformação: 81% reconheceram o crescimento da cultura de startups e concordaram que essa é uma forma de estabelecer sistemas inovadores dentro das organizações. Outro estudo, realizado pelo Harvard Business Review, apontou que 43% das empresas pesquisadas, de diversos setores, estão conseguindo resultados positivos em seus negócios com investimentos em transformação digital.

Uma das principais aplicações tecnológicas que vem sendo inserida nos negócios das grandes companhias é a Inteligência Artificial (IA), tecnologia que se expandiu e fortaleceu em paralelo ao movimento de crescimento das startups no mercado. O objetivo é aprimorar a relação entre empresas e clientes.

Cada vez mais conectado e atento as mudanças ocorridas no comportamento do consumidor, o setor tradicional de seguros é um dos que está apostando nas soluções digitais para atender as novas demandas e se manter competitivo. No caso da Inteligência Artificial, a ideia é levar mais qualidade, segurança e agilidade para os processos, inovando em um ambiente complexo de sistemas, nos quais as seguradoras estão inseridas.

A IA é capaz de substituir esforços repetitivos e manuais, que consomem tempo e recursos deixando de agregar valor ao negócio, por processos automatizados, o que aprimora os serviços das seguradoras de diferentes formas. Entre as vantagens estão um processo mais rápido, melhor experiência do usuário, redução de custos, maior competitividade no mercado e estímulo à inovação.

Visto que o cenário é de transformações, o que percebemos é que não só as startups têm muito a aprender com a experiência das já bem-sucedidas e consolidadas organizações, como as empresas tradicionais também estão cada vez mais engajadas em se inspirar na dinâmica de inovação dessas pequenas disruptivas.

*Por Henrique Mazieiro, fundador e CEO da Planetun, insurtech que desenvolve soluções disruptivas para o mercado de seguros e automotivo.