Mais de 1.300 operadores participam do Insurance Day 2018 1412

Andre Gregori, Fundador e CEO do Grupo Thinkseg

Inovação e tecnologia rechearam programação do meeting, realizado em São Paulo (SP)

O mercado de seguros está em franca e acelerada transformação. O boom das insurtechs deu o impulso necessário para que a tecnologia fosse adotada como solução mais eficaz para os questões do setor de seguros no dia a dia. Por isso, mais de 1.300 pessoas reuniram-se, em São Paulo (SP), para participar do Insurance Day 2018. O evento foi organizado pela StartSe em parceria com o Grupo Thinkseg.

O Fundador e CEO do Grupo Thinkseg, Andre Gregori, ressalta que o lançamento do primeiro seguro Pay-Per-Use do Brasil representa a concretização de um sonho. “A Thinkseg nasceu para ser uma empresa que vende seguro por comportamento. Além disso, esse evento traz uma nova dinâmica ao setor de seguros com forte participação do setor”, afirma.

“Este foi um ano de amadurecimento do que está acontecendo. A introdução da tecnologia ao setor vem desde 2011, com a Bidu. Agora o mercado está muito mais aberto e aderindo às novas ideias. Tudo isso faz parte dessa evolução de processos”, explica Gregori, que a partir de dezembro será o novo colunista da Revista JRS.

O Grupo Thinkseg utiliza telemetria e inteligência artificial para oferecer soluções exclusivas ao consumidor. Neste sentido, o CEO da empresa reitera que não basta apenas a tecnologia para oferecer a excelência em serviços. “A mensagem que temos para passar é que a inovação tem de fazer parte da vida das pessoas e dos operadores do mercado. Inovação envolve uma série de fatores. É preciso estudar e atualizar-se. Cito como exemplo o marketing digital, hoje em dia se você não dominar essas ferramentas você ainda sobrevive, brevemente não será mais assim”, finaliza.

Entre os palestrantes do meeting figuraram representantes da Tokio Marine, Minuto Seguros, MDS, Mutual Life, Porto Seguro, 88 Insurtech, Sompo, Icatu e outros. O momento ainda contou com a realização de pitches, que fomentaram conhecimento ao público presente.

Giandra Borges é Coordenadora de Marketing da Previsul Seguradora
Giandra Borges é Coordenadora de Marketing da Previsul Seguradora

A Previsul Seguradora também marcou presença no Insurance Day 2018. “A inovação acontece de dentro para fora. Toda nossa equipe comercial esteve, hoje mesmo, aprimorando treinamentos em produtos e ferramentas, visando a excelência na prestação de serviços aos nossos clientes. Outra parte está aqui, acompanhando as mudanças do mercado, tendências e buscando sempre trazer as melhores soluções para os corretores de seguros, nossos principais parceiros”,

Eduardo Della Giustina (E) é CEO da ExperMed Perícias Médicas
Eduardo Della Giustina (E) é CEO da ExperMed Perícias Médicas

explica Giandra Borges, Coordenadora de Marketing da companhia.

“Nossas duas grandes frentes são inovação e tecnologia, que servem como base para o atendimento pessoal que damos ao corretor. Oferecemos tecnologia para facilitar o dia a dia e tornar o atendimento muito mais eficiente e eficaz”, reitera Giandra ao evidenciar que uma série de novidades está em fase de preparação pela companhia para o ano de 2019.

O CEO da ExperMed Perícias Médicas, Eduardo Della Giustina, também acompanhou de perto a intensa programação, recheada de palestras dinâmicas e ricas em conteúdo. “Estamos sempre acompanhando as inovações do mercado e antenados às novidades do setor. Isso não apenas para atender as seguradoras, como também, para garantir eficiência operacional. Aqui conseguimos ver algumas tecnologias para a parte de perícias médicas que certamente terão impacto nos negócios das companhias de seguros”, explica.

“Essa comunicação entre o mercado, prestadores e tecnologia é incrível. O segundo semestre foi basicamente pautado em projetos de tecnologia, estamos vindo com uma pegada de atendimento por telemedicina, vamos investir em realidade virtual e realidade aumentada. Nossa intenção é, mais uma vez, revolucionar o setor de perícias médicas”, evidencia ao posicionar-se como parceiro das empresas do setor de seguros. “Visamos um processo de sinistro cada vez mais qualificado”, complementa Della Giustina.

O corretor de seguros Vicente Glitz também participou do Insurance Day 2018. “Esse é um dos principais eventos de tecnologia do setor. Essa é nossa nova realidade. As novas tecnologias trazem disrupção ao mercado como um todo. Se o corretor não ficar atento ficará para traz e o consumidor passa a demandar por mais produtos que tenham a ver com o perfil dele como pessoa, como consumidor. Muitas coisas novas estão sendo discutidas e participar e ficar inteirado de tudo isso é muito bom”, diz.

Glitz ainda demonstra entusiasmo com a tendência de fôlego para a economia em 2019. “Isso fomenta todos os tipos de seguros, sem dúvida, as expectativas de crescimento para o setor são muito boas. Acredito que cresceremos mais de dois dígitos no próximo ano”, finaliza.

Insurance Day 2018 – Galeria de imagens:

Unimed Odonto cresce acima da média do mercado 309

Unimed Odonto cresce acima da média do mercado

Operadora de planos odontológicos do Sistema Unimed atingiu a marca de 400 mil clientes

O ano de 2018 foi marcado por resultados expressivos na Unimed Odonto, operadora de planos odontológicos do Sistema Unimed, cuja operação é gerida pela Seguros Unimed. Com foco na satisfação dos clientes, na qualificação da gestão e da assistência prestada e na inovação dos canais de relacionamento com beneficiários e dentistas parceiros, a Companhia ampliou sua carteira de clientes em 20,5% nos doze meses encerrados em novembro de 2018. No mesmo período, a expansão do mercado nacional foi de apenas 6,9%, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No total, já são mais de 400 mil vidas atendidas. Como resultado da diretriz de crescimento sustentável da Companhia, o faturamento cresceu 8,8% no ano, chegando a R$73,8 milhões. Por sua vez, o lucro líquido teve salto de 294,7%, fechando na casa de R$7,5 milhões.

“No último ano, ganhamos eficiência em nossa operação, estruturando o percurso assistencial do cliente, fortalecemos as parcerias com as cooperativas do Sistema Unimed e ampliamos a qualificação dos nossos colaboradores. Além disso, mapeamos a experiência dos clientes em nossos canais, por meio da nossa célula de inovação digital, e reformulamos nossas plataformas de serviços”, destacou o diretor de Clientes e Produtos da Seguros Unimed, Tajumar Custódio Martins, responsável pelos negócios do ramo odontológico da Seguradora.

Entre os diferenciais da operação estão o atendimento ágil, o uso da tecnologia para aprimorar a experiência dos clientes e parceiros, além de rede ampla e com abrangência nacional, constituída por mais de 21 mil opções de atendimento. As autorizações de tratamento são obtidas on-line e os procedimentos, em sua maioria, são aprovados na hora.

A operadora disponibiliza pesquisa de rede credenciada via SMS. De forma prática, o cliente pode enviar uma mensagem para o número 29012, informando o CEP do local em que deseja atendimento. Em instantes, três opções de dentistas são fornecidas. A consulta de especialistas também pode ser feita pelo aplicativo Guia Unimed Odonto, reformulado recentemente.

Os profissionais credenciados também contam com uma nova plataforma de serviço. Um aplicativo foi disponibilizado, em novembro de 2018, para agilizar o envio de documentações e imagens (como radiografias) à operadora, simplificando a rotina de trabalho.

Em 2019, a novidade será o lançamento do novo portal de serviços da Unimed Odonto, além de iniciativas para aprimorar a interação com os clientes e a rede credenciada.

Chubb nomeia novo Head de Travel Insurance para América Latina 257

Chubb nomeia novo Head de Travel Insurance para América Latina

Lucas Burón será responsável pelo impulsionamento do crescimento planejado no segmento

A Chubb nomeou Lucas Burón como Head de Travel Insurance para a América Latina, que será responsável por todas as atividades da carteira de seguro de viagem, incluindo impulsionar o crescimento planejado para o segmento, desenvolver os negócios, definir e executar a estratégia, fortalecer o relacionamento com os principais parceiros e manter a rentabilidade do negócio.

Lucas Burón chegou à Chubb em 2017, trabalhando na gestão de contas-chave, na renovação e aumento de parcerias, na maximização de receita e no desenvolvimento do negócio. Antes de ingressar na Chubb, trabalhou na AIG Travel Guard por mais de 6 anos, ocupando diversos cargos na Argentina e na Colômbia. Lucas é formado pelo Instituto Privado de la Câmara Argentina de Comércio, onde estudou Comércio Exterior. Atualmente faz MBA na BYU de Idaho.

A nomeação de Lucas Burón entrou em vigor em 1 de fevereiro de 2019 e ele se reportará diretamente a José Sosa, Vice-presidente sênior de A&H e Vida da Chubb América Latina e matricialmente à Alex Blake, Vice-presidente sênior e Head Global de Travel Insurance do Grupo Chubb.

HDI e Icatu se unem para oferecer seguros de vida e acidentes pessoais 579

HDI e Icatu se unem para oferecer seguros de vida e acidentes pessoais

Parceria marca a entrada da HDI no ramo Vida e a expansão da Icatu via canal de corretores

A HDI Seguros e a Icatu Seguros, duas das maiores seguradoras do Brasil, anunciam parceria para a oferta de seguros de Vida e Acidentes Pessoais. A iniciativa é parte dos esforços de ambas as empresas para alcançar objetivos de mão-dupla: enquanto a HDI busca ampliar seu portfólio voltado à proteção das pessoas durante suas jornadas, a Icatu almeja estimular essa mesma cultura e potencializar o alcance de suas soluções.

Neste modelo de negócios, a Icatu Seguros, líder entre as seguradoras independentes em Vida, Previdência e Capitalização, será responsável pelo desenvolvimento de produtos exclusivos, emissão de apólices e atendimento ao consumidor, garantindo a melhor experiência do cliente no pós-venda, assistências e sinistros.

Já a HDI, 5ª maior operadora de automóveis e residências do Brasil, compete a distribuição por meio de sua força comercial, que inclui filiais e escritórios em todas as regiões do País e mais de 23 mil corretores integrados.

“A capilaridade da HDI e a expertise da Icatu permitem o estabelecimento de um ecossistema empresarial virtuoso que gera ganhos para todos. As companhias ampliarão seus negócios, os corretores terão mais oportunidades de rentabilizar e fidelizar clientes e os consumidores, por sua vez, terão mais acesso a proteções”, destaca Murilo Riedel, CEO da HDI Seguros.

“É importante destacar ainda que o corretor de seguros é o nosso principal parceiro e peça fundamental em todas as iniciativas que desenvolvemos. A geração de novas linhas de negócios é vantajosa tanto para as seguradoras, quanto para corretores e clientes”, comenta Flávio Rodrigues, vice-presidente Comercial da HDI Seguros.

Neste primeiro momento, os novos produtos serão comercializados para pessoas física e jurídica. Há projetos futuros em análise, como por exemplo cross-sell com seguros de automóvel, residencial e empresarial oferecidos pela HDI.

“Como uma companhia especialista em pessoas, nosso propósito é contribuir com as melhores soluções de proteção e planejamento financeiro. Nesta parceria estratégica, em que cada companhia traz o que tem de melhor, ampliaremos nosso alcance, oferecendo mais oportunidades de negócio aos corretores e a diversidade e qualidade dos nossos produtos a novos clientes”, afirma Luciano Snel, presidente da Icatu Seguros.

“A parceria com a HDI não muda o posicionamento da Icatu em relação aos corretores. Pelo contrário: vamos continuar investindo em produtos e ferramentas para este canal, que agora passa a ter uma abrangência ainda maior”, avalia Guilherme Hinrichsen, vice-presidente comercial da Icatu Seguros.

O início da operação deve acontecer no segundo semestre. Os resultados serão divididos via cosseguro em uma natureza de sociedade de 50% a 50%.

Planetun aplica inteligência artificial ao setor de seguros, em solução inédita 825

Grupo fechou parceria com o IBM; Novidade foi lançada na última terça, em São Paulo (SP)

Um ano desafiador como 2019 exige soluções inovadoras. Uma iniciativa inédita do Grupo Planetun utiliza inteligência artificial para facilitar o momento da vistoria. Inicialmente, a aplicação visa dar agilidade ao seguro de automóvel, mas segundo o CEO e Sócio Fundador da Planetun, Henrique Mazieiro, o recurso também pode ser integrado para outros tipos de apólice.

Henrique Maziero é CEO e sócio-fundador do Grupo Planetun
Henrique Mazieiro é CEO e sócio-fundador do Grupo Planetun

“Estamos trazendo essa novidade, transformando nosso produto de auto vistoria e tornando-o muito mais interativo. Isso resolve um grande problema, pois, apesar do aplicativo ser um sucesso, um bom percentual (30%) das fotos enviadas pelos clientes não podem ser aproveitadas pelas seguradoras, pois muitas vezes ele não sabe e, em minha opinião, nem precisa se preocupar com isso”, explica Mazieiro. A inovação foi lançada em parceria com o IBM, na última terça-feira (12), em São Paulo (SP).

A plataforma Watson em um ambiente cloud faz a validação em tempo real das imagens enviadas pelos segurados. “Ele mostra se temos uma foto de carro, se o veículo está ligado, se a angulação da foto está correta, o que vai direcionando o cliente em como registrar as imagens. Isso significa redução de custo e tempo na hora da vistoria, que pode ser concluída entre 6 horas e um dia. Cabe destacar ainda a praticidade e a comodidade que essa solução traz, uma vez que o cliente não precisará se locomover para fazer a vistoria”, revela.

A ideia da Planetun foi melhorar a experiência do cliente e dos usuários do aplicativo aproveitando ao máximo o que a mobilidade permite nos dias de hoje.

“Antes o cliente teria de agendar a aguardar, em algum horário incerto, a visita do vistoriador. Foram mais de 180 mil usos da aplicação em 2017. Fazemos ainda inspeção residencial, comércio e serviços, que também terão em breve essa solução de inteligência artificial”, diz Mazieiro.

O módulo de antifraude capta todas as informações das fotografias enviadas pelo segurado. “Isso propicia justamente saber se as imagens já foram utilizadas em algum outro momento por alguma outra seguradora em nosso sistema”, afirma.

Henrique Mazieiro conta que a Planetun não sentiu a desaceleração da economia brasileira, em crise há alguns anos. “Isso acontece justamente porque nossas soluções são baseadas em redução de custo e melhoria de processos, o que vem de encontro ao que as empresas estão buscando nos dias de hoje”, completa.

Além da insurtech, o Grupo Planetun também oferece facilidades ao backup das seguradoras, no ramo de serviços com apoio e suporte a diversos produtos. “É preciso despertar para o futuro. Quem ainda não é nosso parceiro pode entrar em contato conosco que, certamente, iremos atender com qualidade”, finaliza.

PEGN destaca Alberto Júnior por faturar R$ 30 milhões com a venda de seguros de vida 712

PEGN destaca Alberto Júnior por faturar R$ 30 milhões com a venda de seguros de vida

CEO do Grupo Life Brasil chegou a trabalhar 16 horas por dia

A história de Alberto Júnior, que começou a empreender aos 15 anos, foi destaque pela Pequenas Empresas, Grande Negócios. O empresário é dono do Grupo Life Brasil, uma holding de diversas empresas que fatura R$ 30 milhões com seguros e outros serviços do setor.

“Alberto abraçou de vez as vendas porta a porta, função que exerceu até 2007. E não só vendendo seguros: o empresário foi vendedor de itens que foram desde enciclopédias a purificadores de água”, destaca a publicação.

O CEO do Grupo Life Brasil conta que chegou a trabalhar 16 horas por dia. Foram ao todo mais de oito mil visitas a potenciais clientes.

Atualmente todas as empresas da holding utilizam uma metodologia desenvolvida por Alberto, que oferece treinamento para colaboradores e franqueados. A taxa de conversão chegou a 54% em 2017, ante uma média de 21% no mercado segurador.

Lançado por Alberto em 2012, o livro “A Lógica – Como ganhar milhões com seguro de vida na prática”, que virou um best-seller do setor e foi lançado no exterior, foi validado pela Million Dollar Round Table (MDRT). Trata-se de uma associação comercial fundada em 1927, que agrega corretores de seguro de todo o mundo e é reconhecida internacionalmente.

O Grupo Life Brasil também chegou a figurar entre as 0,2% melhores do setor na lista da própria MDRT.

Alberto acredita que, uma das razões para o sucesso é fazer o que “ninguém tem coragem e fugir do óbvio”. Sua própria trajetória dá outro exemplo de como ele aplica essa filosofia: o empresário conta que, “quando não tinha onde vender, chegou até a vender dentro de presídios para os carcereiros, durante a madrugada”.

“Quem consome seguro de vida? Quem está vivo”, Alberto Júnior.