ISB Brasil cria fórum para discutir inovação e soluções para o setor de seguros 489

ISB Brasil cria fórum para discutir inovação e soluções para o setor de seguros

Iniciativa objetiva estudar e buscar soluções para os principais problemas encontrados no mercado de benefícios

O setor de seguros está em constante evolução e para atender a todas as necessidades dos segurados, é preciso conhecer bem o mercado e se atualizar. O Instituto Superior de Seguros e Benefícios Brasil – ISB Brasil está atento a esta demanda e criou um fórum permanente de soluções corporativas, que tem como objetivo estudar e buscar soluções para os principais problemas encontrados no mercado de benefícios. O programa será dividido em diferentes comissões, que vão trabalhar diferentes pontos necessários para o crescimento e desenvolvimento do setor.

O anúncio aconteceu no dia 22, durante evento que reuniu mais de 100 participantes associados e profissionais do mercado de seguros. Eles assistiram à palestra “O que as (in)seguranças nos revelam? – Aprendendo a usá-las a nosso favor”, com a psicanalista Lígia Guerra. A palestra é uma das ações do Programa de Inovação e Soluções Corporativas, um dos quatro eixos de atuação do ISB. Os demais eixos são: Pinhão de Ouro, Núcleo de Desenvolvimento de Pesquisas ISB e FAE, e Influencer.

A vice-presidente do ISB, Joceli Pereira, destacou a importância das palestras para a desenvolvimento constante dos associados e anunciou, em primeira mão, que a primeira comissão do Fórum Permanente de Soluções Corporativas trabalhará com a proposta de unificação da relação de documentos em uma regulação de sinistro de morte. “Esta é uma demanda que ainda traz muita dúvida e burocracia para as seguradoras, corretoras e segurados, o consumidor. Quando nos deparamos com a situação de perda de um ente querido, temos que resolver uma série de questões e uma delas é a regulação de sinistro. Estamos acostumados com a papelada, mas um consumidor leigo pode se atrapalhar neste momento de dor”, explicou. O momento foi marcado por muita emoção, pois o pai de Joceli, o Sr. João Eduardo Pereira, que também fazia parte do ramo segurador e do ISB Brasil, e era muito reconhecido no mercado, faleceu dia 19/02 e ela vivenciou a experiência de fazer o comunicado de sinistro à seguradora. Para Joceli, esse fator servirá de agente motivador no desenvolvimento do trabalho com ainda mais excelência.

Trabalhando as inseguranças

De forma dinâmica e com bastante participação do público, Lígia trouxe para discussão a importância de conhecer os próprios sentimentos e emoções para transformar as inseguranças em segurança e autoconfiança. Ela mostrou a importância de realizar uma disruptura de diversos conceitos que a sociedade construiu, principalmente nas que geram conflito de gerações e impedem o diálogo entre elas. “Somos herdeiros de uma sociedade gerontocrática, onde o poder e o conhecimento vinham das pessoas mais velhas. Hoje isso inverteu, principalmente nas questões referentes à tecnologia. É aí que começam as dúvidas: como vamos vender o nosso produto ou passar segurança para uma geração que cresceu com o valor de poder invertido?”, questionou.

O segredo é trabalhar com as próprias emoções para saber lidar com as diferentes situações e se readaptar a novas realidades: “A sociedade pode evoluir de diferentes formas, mas emoção vai ser sempre emoção, insegurança vai ser sempre insegurança”.

Ligia conversou com os participantes sobre angústias, medos e ansiedade, e como isso interfere no mercado e nas decisões das pessoas e em como elas se relacionam.

Andrea Pedroso, gerente de Sucursal na Previsul Seguradora, acredita que o mercado precisa de cada vez mais ações nesse sentido. “A palestra foi muito proveitosa, acho que realmente precisamos quebrar os paradigmas e, principalmente, nos conhecermos melhor. Essa autovalorização é fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional. O gestor deve levar isso para dentro da empresa e contribuir com a motivação dos colaboradores”, disse.

“Aprendi muito no dia de hoje, principalmente nas questões psicológicas que interferem nas decisões dos clientes, a importância de entender como ele pensa e age, e como tudo isso interfere também numa negociação e venda”, afirmou Anderson Raphael Schultz, diretor da Schultz Assessoria e Corretora de Seguros.

O ISB Brasil realiza pesquisas, mediação, mentoria, palestras, cursos e seminários, fomentando o desenvolvimento e o crescimento do segmento de benefícios. Mais informações nesse endereço.

Porto Seguro Cartões anuncia tecnologia contactless com desing mais moderno 379

Porto Seguro Cartões anuncia tecnologia contactless com desing mais moderno

Novidades no design e tecnologia visam oferecer mais agilidade no momento dos pagamentos

A Porto Seguro Cartões passou a emitir o Cartão de Crédito com a tecnologia de pagamento por aproximação – Contactless. Através desta tecnologia, o mercado está se preparando para aumentar a aceitação e a agilidade de compras de alto fluxo como shows e eventos, além de deixar as compras do dia a dia mais rápidas, como transportes públicos. Além da abrangência da utilização o cliente também ganhará mais rapidez no momento de pagamento, bastará o cliente aproximar o cartão da maquininha com tecnologia NFC e pronto.

De acordo com o diretor da Porto Seguro Cartões, Marcos Loução, “a Porto Seguro é uma empresa que sempre busca o que há de mais moderno no mercado e desta vez, estamos trazendo aos nossos clientes mais agilidade, mantendo a segurança das compras do cartão e praticidade através do Contactless. Aproveitamos esse momento, para dar mais modernidade ao design do plastico, remetendo à movimento e destacando o nome do cliente”.

XP Seguradora chega ao mercado com produtos de alta performance e gestão ativa 728

XP Seguradora chega ao mercado com produtos de alta performance e gestão ativa

Com foco inicial nos fundos de previdência privada, iniciativa visa estimular a concorrência no setor

Depois de ajudar na recente revolução do mercado de investimentos no país, o Grupo XP agora se prepara para inovar a forma como os brasileiros planejam a sua aposentadoria. Com o objetivo de oferecer as melhores opções em previdência privada, a XP Seguradora chega ao mercado para oferecer produtos próprios de alta performance e com gestão ativa. Neste primeiro momento serão lançados cerca de vinte e cinco fundos com planos PGBL e VGBL para clientes pessoa física, alocados nas mais diversas estratégias que vão desde renda fixa aos mandatos multimercados, geridos pelas principais gestoras independentes do país. O objetivo é criar uma grade de produtos previdenciários que, sob a ótica de alocação, atendam os clientes em função do seu momento de vida e apetite de risco.

“A discussão em torno da reforma da previdência tem provocado um fenômeno interessante: a autoanálise dos brasileiros em relação à aposentadoria. Esse movimento é importante porque indica um amadurecimento financeiro por parte da população”, avalia Roberto Teixeira, Sócio responsável pela XP Seguradora. “Queremos oferecer veículos inéditos no mercado para clientes que já não aceitam mais investir em fundos previdenciários que cobram taxas elevadas e entregam baixa performance”, afirma Teixeira.

A iniciativa visa ainda estimular a competição dentro do segmento, com a distribuição dos produtos da XP Seguradora e de outras seguradoras na plataforma aberta de previdência privada da XP Corretora de Seguros, pioneira na zeragem da taxa de carregamento dos planos na entrada e na saída. No médio prazo, os produtos originados pela XP Seguradora também deverão ser oferecidos por outras plataformas e corretores de seguros. Além disso, a empresa espera ampliar a sua atuação nesse mercado, contemplando outras classes de produtos além de previdência privada.

“Inovar na oferta de produtos e serviços é parte da estratégia do Grupo XP, uma vez que a concentração bancária em previdência privada é ainda muito alta. Trabalhamos com o conceito de curadoria para oferecer uma grade de fundos completa, composta por produtos relevantes e alinhados à expectativa de nossos clientes”, acrescenta.

A meta da XP Seguradora é oferecer aos clientes do Grupo XP os melhores fundos de Previdência Privada do mercado, permeados por soluções inovadoras em um mercado tradicionalmente analógico.

Icatu Seguros reúne lideranças comerciais em Porto Alegre 322

Icatu Seguros reúne lideranças comerciais em Porto Alegre

Colaboradores de todo o Brasil estiveram no Rio Grande do Sul para compartilhamento de boas práticas

Icatu Conecta 2019. Esse foi o nome do encontro nacional entre as lideranças comerciais da seguradora, realizado no Teatro CIEE, na capital gaúcha. Organizado nos dias 18 e 19 de março, o encontro teve como pilares os seguintes conceitos: Integrar, colaborar, aproximar para agregar, inovar e fortalecer.

“Foi muito bom entender a relevância dos parceiros e das linhas de negócio em cada Regional, assim como a sua cultura. Essa troca foi muito importante. Agregou muito para o meu desenvolvimento e estou empenhado em compartilhar com a equipe!”, diz Marcio Schardosim, gerente comercial de Vida e Previdência da Filial Florianópolis.

O evento teve painéis temáticos sobre produtos, atuação e tamanho de mercado para as linhas de negócios, parcerias e cases de sucesso da Regional Sul, anfitriã do evento. Ao todo, foram mais de 90 participantes.

“A interação e troca entre as Regionais foram enriquecedoras, e temos a possibilidade de conhecer as melhores práticas de outras localidades e internalizá-las para aproveitar futuras oportunidades e fortalecer ainda mais a nossa marca e o nosso negócio”, exaltou Tiago Torres, gerente da filial Porto Velho.

“Foi sensacional, uma experiência única de conexão. Tive a oportunidade de conversar com todas as Regionais, e a interação aconteceu em todos os momentos, até nos intervalos. Trocar experiências e compartilhar as melhores práticas nos deixou ainda mais motivados e com o dever de casa de colocar em prática tudo o que aprendemos e compartilhar toda essa experiência com a equipe”, avaliou Rafael Avólio, superintendente comercial da Filial Vitória.

Lava Jato prende Michel Temer 672

URGENTE: LAVA JATO PRENDE MICHEL TEMER

Mandados foram expedidos pelo juiz Marcelo Bretas, da Justiça Federal do RJ

A Força-tarefa da Lava Jato no Rio de Janeiro prendeu, na manhã desta quinta-feira (21), Michel Temer, ex-presidente da República. Os agentes ainda tentam cumprir um mandado contra Moreira Franco, ex-ministro de Minas e Energia.

Os mandados foram expedidos pelo juiz Marcelo Bretas, da 7ª Vara Federal Criminal do Rio.

Desde quarta-feira (20), a Polícia Federal (PF) tentava rastrear e confirmar a localização de Temer, sem ter sucesso. Por isso, a operação prevista para as primeiras horas da manhã desta quinta-feira atrasou.

Top Consumidor premia marcas de destaque; Icatu é reconhecida entre seguradoras 298

Top Consumidor premia marcas de destaque; Icatu é reconhecida entre seguradoras

Cerimônia foi realizada na última quarta-feira, em Porto Alegre (RS)

A premiação Top Consumidor 2019 certificou as principais “Marcas de Respeito”, na última quarta-feira (20). Tudo aconteceu em um jantar, no Centro de Eventos do Barra Shopping Sul, em Porto Alegre (RS). O evento teve promoção do Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão e da Revista Consumidor.

José Luiz da Silva, presidente do INEC e publisher da revista, disse que é necessário destacar empresas, marcas e serviços que primam por uma conduta ética, de qualidade e com compromisso. Os agraciados foram escolhidos por 35 representantes de entidades e 20 consumidores.

Premiados do Top Consumidor "Marcas de Respeito" / Imagem: Jornal O Sul
Premiados do Top Consumidor “Marcas de Respeito” / Imagem: Jornal O Sul

A Icatu Seguros recebeu o certificado na categoria Seguradora – Vida e Previdência.

“Ficamos muito felizes em receber essa premiação voltada às relações de consumo. O respeito e a atenção às demandas dos clientes norteiam todas as ações da empresa”, afirmou a superintendente da Icatu Seguros Josiana Schneider. A seguradora já havia sido destaque no prêmio Ouvidorias Brasil 2018, realizado pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente. A Ouvidoria da seguradora foi pioneira no mercado e há 20 anos funciona como um espaço de confiança e de credibilidade no relacionamento da empresa com o cliente.