“Vale a pena todo o esforço”, conta o executivo Luis Henrique Bueno
Diretor e fundador da Neo Executiva acumula vasta experiência e desponta na expansão nacional da corretora de seguros
Em meio a uma intensa agenda de reuniões e negociações de acordos comerciais no Brasil, o executivo Luis Henrique Bueno, diretor e fundador da Neo Executiva Corretora de Seguros recebeu a reportagem do JRS em São Paulo. Na oportunidade, Bueno contou um pouco de sua trajetória e experiências que somaram expertise para os 10 anos da empresa, especialista na demanda seguros para servidores da Justiça, como Tribunais, Comarcas e até mesmo o Ministério Público.
Ao remontar a história de um negócio de sucesso, como a Neo Executiva, o diretor e fundador lembra do começo difícil, onde a operação ainda não era conhecida pelo mercado. “Comecei muito novo, com 16 anos ingressei em uma corretora de seguros onde atuei em quase todas as posições. Em determinado momento, atuei na Caburé e na SMJ, consideradas grandes escolas do seguro e recintos de pessoas idôneas. Na sequência abri uma corretora com familiares, que precedeu a parceria com meu irmão Zênio Costa, onde avançamos até os dias de hoje”, explicou ao repórter William Anthony.
A operação paulistana da Neo Executiva deu início a expansão nacional da corretora, de origem gaúcha. “Isso foi há aproximadamente 3 anos. São Paulo foi nossa primeira filial fora do Rio Grande do Sul e marcou um grande desafio para nós. Trata-se de um Estado com 645 municípios. Em menos de um mês visitei todas as Comarcas do Estado e, assim, conquistamos credibilidade pela expertise no atendimento diferenciado ao funcionalismo público, que nos rendeu indicação para atuar em outros estados. Atualmente chegamos a mais de 32 mil segurados em nossa carteira”, contou Luis Henrique Bueno.
Além da forte atuação no ramo Vida, que corresponde mais de 95% dos negócios fechados pela corretora, o diretor lembra dos resultados excepcionais nesse segmento, onde a Sancor Seguros concedeu um automóvel como forma de reconhecer a performance da Neo Executiva. “Também estamos com uma forte parceria com a LifeDay Saúde. Vamos distribuir seus produtos em Recife e a meta é fazer isso para, no mínimo, 7 mil pessoas da região”, reiterou.
“Vir para São Paulo abriu nossos horizontes. Estamos com parceiros em todas as Unidades da Federação e a ideia é inaugurar filiais em Salvador, na Bahia, e em Belém, no Pará”, projetou o executivo.
Luis Henrique Bueno também afirma o compromisso da Neo Executiva em desenvolver novas posições de trabalho, diretas e indiretas, além do forte investimento em capacitação e treinamento para os parceiros de negócios. “Este ano a corretora vai fazer uma forte campanha com o departamento comercial, até mesmo em função do aniversário de 10 anos. Moto, televisão, carro e outros vão incentivar nossos comerciais a deslancharem nossa operação em nível nacional”, estimou ao remontar os longos anos até alinhar todas as questões operacionais que estão correlacionadas a uma empresa de corretagem de seguros.
Além de focar em um público com capital segurado diferenciado, Luis Henrique lembra que é preciso oferecer um atendimento perfeito para este público exigente. “Os oficiais chegam a averiguar o desempenho financeiro e o balanço das seguradoras antes de contratar. É preciso ter muita educação, uma apresentação impecável e saber que estamos oferecendo o produto correto, a melhor opção para eles. Digo isso pois convivo com a rotina dos fóruns, sei como funciona a sistemática nesse nicho”, lembrou.
Em comparação com os primeiros anos da operação, a realidade é outra. “Hoje somos consultados para a formatação de novos produtos. Temos uma alta demanda de cobertura para doenças graves, como o câncer, por exemplo. Nossa ideia não é vender qualquer coisa, mas sim o que o segurado precisa. Com isso, as companhias mostram-se mais abertas. Antes corríamos atrás para abrir um cadastro e hoje somos procurados”, disse ao enfatizar que a linha de atuação para 2019 foi definida com base na rapidez para solução de sinistros, além de comunicação e pleno funcionamento daquilo que foi contratado. “Nossos sinistros não passam de 10 dias, atendemos todo o processo. A única propaganda que nosso mercado possui é nesse momento. É preciso atender bem a família, prestar um serviço idôneo, rápido e o mais sigiloso possível”, completou ao destacar o aumento na consciência dos brasileiros sobre soluções que o mercado de seguros oferece além do automóvel.
Luis Henrique ainda mostra plena consciência da demanda que surgirá aos seguradores com o avanço na discussão da reforma previdenciária. “Estamos nos preparando para isso. Este é um produto que exige uma consultoria para compreensão de objetivos, não é algo de prateleira. Exige uma customização maior”, reiterou.
Quando questionado sobre sua rotina, o executivo contou que “já acorda no 220 volts”. “Vou para rua, já penso em estratégias para atender melhor nossos segurados, estipulantes e como fazer nossos comerciais irem além. Aqui em São Paulo, por exemplo, absorvo muitas novidades e prática para agregar na gestão dos negócios”, explanou. “Ficamos até tarde na corretora, pois o Brasil contempla vários fusos horários. A operação do Acre, por exemplo, possui 2 horas de diferença e precisamos estar disponíveis para atender corretamente nosso público”, exemplificou.
Na opinião do fundador da Neo Executiva, toda empresa precisa de um profissional que vai para cima e outro mais ponderado, como é no caso da sociedade com o irmão. “É preciso ir atrás e fazer o negócio crescer. Toda semana fechamos novos negócios, temos novos comerciais fazendo novas abordagens. Vamos estudando também novos produtos e soluções, de acordo com as demandas. Toda nossa carteira foi vendida por nós, contrato por contrato. Foi difícil, demorado, mas hoje somos sólidos”, referenciou.
Se o executivo Luis Henrique Bueno pudesse mandar um recado para o profissional de 10 anos atrás a mensagem seria: “Vale a pena trabalhar. Antes tinha dúvidas se atingiríamos nossos objetivos, mas todo esforço vale a pena”, finalizou.
