Escola Nacional de Seguros forma novos corretores gaúchos 637

Escola Nacional de Seguros forma novos corretores gaúchos

40 novos profissionais foram diplomados

A Escola Nacional de Seguros realizou nesta quarta-feira (27) a entrega dos certificados de formação no curso de habilitação para quarenta novos corretores. A cerimônia aconteceu na sede da Associação Médica do Rio Grande do Sul, em Porto Alegre (RS).

O momento foi bastante prestigiado pelas entidades do mercado, representantes de seguradoras, convidados e familiares dos formandos. A mesa de personalidades de diplomação dos corretores contou com a presença da coordenadora da Unidade Rio Grande do Sul da Escola, Jane Manssur; do presidente do Sindicato das Seguradoras do Estado, Guacir Bueno; do presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros gaúchos, Ricardo Pansera; do diretor do Clube de Seguros de Vida e Benefícios do RS, Carlos Josias; do executivo da Bradesco Seguros, Lourenço Lorini; das executivas, Claudia Piccinini, da Icatu Seguros e Marina Mello, da Liberty Seguros. Todos saudaram, dando boas vindas aos novos colegas de mercado.

Jane Manssur fez ver aos jogos profissionais que o mercado de seguros oferece em forma de oportunidades únicas para galgar rentabilidade. Ela também recebeu os novos profissionais com entusiasmo peculiar, face o auditório estar com a lotação plena.

Formatura de Novos Corretores – Todas as imagens:

Seguros Unimed registra lucro líquido superior a R$ 146 milhões em 2018 229

Seguros Unimed registra lucro líquido superior a R$ 146 milhões em 2018

Ao todo, crescimento foi de 17,8% no período consolidado

Em um período marcado pelo ganho de eficiência operacional e por investimentos em tecnologia e inovação com foco na satisfação do cliente, a Seguros Unimed encerrou 2018 com desempenho positivo. A companhia registrou lucro líquido de R$ 146,3 milhões, com crescimento de 17,8% sobre o obtido em 2017. O desempenho está ancorado, especialmente, no resultado operacional do período, que cresceu 49,1%, fechando em R$170,7 milhões, mesmo em meio a um cenário marcado pela retomada tímida da economia do país. Já o retorno entregue aos acionistas (cooperativas, médicos cooperados e colaboradores do Sistema Unimed) foi de 13,61% no período. Esse patamar equivale a 212,68% da taxa Selic média do 2018 (6,40%).

O faturamento consolidado da seguradora alcançou a marca de R$3,26 bilhões, uma alta de 11,5%. A sinistralidade consolidada encerrou o ano em 73,5%, abaixo do índice registrado em 2017 (74,2%). Entre as iniciativas que contribuíram para conter o sinistro, principalmente no segmento de saúde, estão a criação do Programa de Eficiência Assistencial, que aplica ferramentas de business analytics para identificar oportunidades de aprimoramento na gestão. Dentre os benefícios já conquistados estão a melhoria de processos, ajustes nos sistemas de informação para garantir a aplicação das regras de negócio, novos modelos de compra e negociações com a rede assistencial. Na área digital, a companhia também investiu em aplicativos e chatbots para engajar grupos de pacientes no manejo de situações específicas, como a gravidez, o controle do peso e de condições crônicas. Há, ainda, iniciativas focadas na coordenação do cuidado, que garantem melhor assistência ao paciente e maior racionalidade, como a Linha de Cuidados Oncológicos, iniciativas para estimular o parto adequado, e o lançamento do Programa de Atenção Primária à Saúde que já alcança 12 mil segurados.

Como resultado de um trabalho consistente ao longo do ano, a Seguros Unimed obteve a certificação ISO 9001 e a acreditação, no nível ouro, no Programa de Acreditação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (RN 277).

“Encerramos mais um ciclo com importantes transformações e conquistas em nossa companhia, que avançou com sustentabilidade no último ano. Seguimos em 2019 com a meta de crescer de forma continuada acima do mercado, para nos consolidarmos entre as maiores seguradoras do país”, destacou o diretor-presidente da Seguros Unimed, Helton Freitas. Ainda segundo ele, “a experiência de 30 anos e nossos resultados consistentes nos credibilizam para metas desafiadoras como essa”.

Especialista em cuidar da saúde e da proteção financeira das pessoas, das instituições e do país, a Seguros Unimed tem como foco da sua atuação o Sistema Unimed, as cooperativas, e o setor de saúde.

Novos negócios

A partir de 2019, a companhia passa a atuar em um novo negócio: a gestão de recursos financeiros, com a criação de uma asset manager. Entre os diferenciais da InvestCoop Asset Management – especialista na prestação de serviços ao Sistema Unimed e ao mercado cooperativo – está um portfólio amplo e qualificado de investimentos. Outro atributo é o respaldo da seguradora, que já administra uma carteira proprietária de R$ 3,8 bilhões em ativos e se destacou nos principais rankings da imprensa de negócios em quesitos como governança corporativa e sustentabilidade financeira.

A InvestCoop está em fase de credenciamento junto aos órgãos reguladores e autorreguladores da atividade de administração de carteira de valores mobiliários. As atividades de gestão serão iniciadas após a obtenção das autorizações necessárias.

Fundos de previdência somam R$ 2,2 bilhões

Entre as empresas mais bem avaliadas do segmento, segundo a imprensa de negócios do país, a Seguros Unimed ultrapassou a marca de R$ 2,2 bilhões em reservas nos seus planos de previdência complementar, no último ano. O valor se refere ao patrimônio consolidado dos planos de previdência aberta e do Multicoop Fundo de Pensão Multipatrocinado, sob gestão da empresa, que já soma R$ 1 bilhão em investimentos.

A expertise da seguradora levou a Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB) a selecionar o Multicoop, em consulta ao mercado, para desenvolver o fundo de pensão das cooperativas de todo o país. Atualmente, a Companhia atende a mais de 85 mil participantes no segmento de previdência.

Ramo odontológico cresce acima da média do mercado

O ano de 2018 foi marcado por resultados expressivos da Unimed Odonto, operadora odontológica do Sistema Unimed gerida pela Seguros Unimed. A companhia registrou 294,7% de crescimento no lucro líquido do último ano. Além disso, aumentou a carteira de clientes em 20,5% nos doze meses encerrados em novembro de 2018, contra 6,9% do mercado, segundo dados do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS). Atualmente, são mais de 416 mil vidas.

Vida e Responsabilidade Civil se destacam

Os negócios da seguradora nos Ramos Elementares e no segmento Vida também apresentaram crescimento de 37% e 7,5%, respectivamente, e contribuíram para os resultados consistentes da companhia no último ano. Destaque para a comercialização do Serit – Seguro de Renda por Incapacidade Temporária -, voltado para profissionais autônomos e liberais que tenham que se afastar do trabalho em caso de doença ou acidentes; e para o seguro de Responsabilidade Civil Profissional, que fortalece as boas práticas de segurança do paciente.

Velox Contact Center marca presença em grande Simpósio de Rastreamento 329

Velox Contact Center marca presença em grande Simpósio de Rastreamento

Revolução 4.0, conectividade, Internet of Things e a regulamentação do setor são foco do encontro

A Velox Contact Center é a mais nova patrocinadora do Simpósio Regional de Rastreamento. A série de eventos, que começa na próxima quinta-feira (25), em São Paulo (SP), conta com organização da Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE).

A maratona de encontros no ano de 2019 segue no dia 4 de junho, em Fortaleza (CE). No dia 2 de julho, Goiânia (GO), recebe mais uma edição do Simpósio. Já no dia 6 de agosto, os trabalhos acontecem em Curitiba (PR). Recife (PE) e Belo Horizonte (MG) completam a agenda, nos dias 24 de setembro e 2 de outubro, respectivamente.

Com objetivo de fortalecer institucionalmente e potencializar soluções para o setor, os Simpósios Regionais reúnem o know-how de indústrias, distribuidores, fabricantes e prestadores de serviço que são referência no segmento.

“Os eventos serão totalmente gratuitos, além de serem ótima oportunidade para manter-se atualizado e impulsionar as vendas”, destaca Camila de Cássia, responsável pelo Marketing da Velox. “Confira a agenda dos eventos e venha conhecer as soluções que a Velox Contact Center tem para sua empresa ou negócio”, convoca.

Rede Lojacorr inaugura nova unidade consolidadora 222

Rede Lojacorr inaugura nova unidade consolidadora

Curitiba e Região Metropolitana ampliam atuação no mercado segurador

Amanhã, dia 23 de abril, a maior rede de corretores de seguros independentes do Brasil irá inaugurar a nova Unidade Rede Lojacorr Curitiba Água Verde. O local ampliará a atuação do mercado segurador na Grande Curitiba e Litoral, além de fortalecer a operação da marca no âmbito local.

De acordo com a gestora da unidade, Georgina Seleme Scorzato, o intuito é atender as corretoras de seguros sob o rol de soluções da Rede Lojacorr. “Além de ter a curadoria da marca, a rede amplia as ferramentas para o corretor que pode, através desses instrumentos e métodos, fomentar as operações e assegurar os melhores cruzamentos de serviços para o cliente final de forma personalizada e rápida”, explica.

A Unidade Curitiba Água Verde conta ainda com mais dois sócios, Cauê Diego Longo e Gabriel Ricardo de Miranda. O tripé do controle da operação engloba uma experiência vasta no mercado de seguros, tendo já atuado com várias seguradoras do país e de segmentos amplos. “A parceria da nossa administração com a Rede Lojacorr vem somar mais peso e competências para o segmento, já que serão estendidos os setores de atuação e marcas seguradoras para a unidade de Curitiba”, conta Cauê Diego Longo.

A nova unidade, que passa a atuar já em abril, prevê um crescimento do mercado segurador potencializado pela mudança de cultura do brasileiro ante as mudanças profissionais do mercado empregador. “Além do país estar passando por dificuldades econômicas, cujo desemprego ainda atinge 12 milhões de brasileiros, as possibilidades de mudanças na aposentadoria estão fazendo com que as pessoas passem a pensar mais no futuro. Isso gera uma busca maior do cidadão por previdências privadas e seguros de vida. Além disso, o seguro traz soluções para o setor privado que o poder público muitas vezes não supre. Essa é uma das razões pelas quais as pessoas e corporações também se veem mais interessadas pela segurança de patrimônio”, ressalta Gabriel Ricardo de Miranda. O sócio vem da Cartagena Assessoria e Corretagem de Seguros. A empresa é a primeira corporação a unir-se à Unidade Curitiba Água Verde e possui expertise no ramo de seguros de 75 anos na Grande Curitiba, fundada pelo seu avô.

O CEO da Rede Lojacorr, Diogo Arndt Silva, afirma que “poder ampliar a atuação dos negócios, faz com que possamos garantir mais tranquilidade as pessoas frente as necessidades de um possível infortúnio, como problemas com os bens, mas principalmente com as vidas dos nossos entes mais amados. O propósito do nosso ecossistema é proteger o brasileiro mais e melhor”, finaliza.

Perdeu o Seguro Sem Mistério da semana? Não tem problema! 122

Perdeu o Seguro Sem Mistério da semana? Não tem problema!

Confira os horários das reprises diárias

O programa Seguro Sem Mistério dessa semana trouxe entrevistas exclusivas do Encontro de Gestores, promovido pela Icatu Seguros. As edições inéditas vão ar sempre aos domingos às 11h30 pelo Canal Bah! TV (20 da Net-RS).

No YouTube da Revista JRS é possível acompanhar várias das reportagens e entrevistas que foram exibidas no Seguro Sem Mistério. No entanto, é possível acompanhar pelo Bah! TV as reprises diárias:

Segunda-Feira 13h30
Terça-Feira 13h30
Quarta-Feira 19h30
Quinta-Feira 16h30
Sexta-Feira 9h
Sábado 14h
Domingo 11h30 (inéditos)

Quais habilidades são necessárias para a transformação digital na saúde? 389

Quais habilidades são necessárias para a transformação digital na saúde?

Inteligência artificial, por exemplo, deve ter o maior crescimento das novas tecnologias

A transformação digital tem atingido todos os setores da economia com grande intensidade, mas, a área da saúde é uma das que se mostram mais promissoras à essa tendência. Grandes players do setor já estão investindo alto na transformação digital para fortalecer e melhorar sua atuação, enquanto muitos outros ainda não entenderam o potencial da transformação digital.

Durante o 3º Seminário Brasscom Políticas Públicas & Negócios, no último ano, a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação divulgou que os investimentos em transformação digital, como Internet das Coisas, Big Data, Analytics, Inteligência Artificial e Segurança da Informação, para o período 2018 a 2021, são estimados em R$ 249,5 bilhões. Ainda segundo o levantamento, a Inteligência Artificial terá o maior crescimento das novas tecnologias nos próximos quatro anos, com projeção de 39% ao ano, com aportes de R$ 1,1 bilhão.

A transformação digital parece algo complexo, mas não é e passa a ser essencial para obter melhoras constantes nos serviços e na qualidade da saúde. Mas não basta apenas investir em programas e infraestrutura, também é necessário que os profissionais da área desenvolvam algumas habilidades cognitivas essenciais para implementar a transformação digital de maneira completa. Andrea Iorio, Chief Digital Officer da divisão de produtos profissionais da L’Oréal e ex-Head LatAm do Tinder, apresenta essas 6 competências fundamentais que os colaboradores devem exercitar, em meio a transformação digital.

“A tecnologia vem para aprimorar e potencializar vários setores da saúde, como uma aliada. Mas, o fator humano é a chave para se ter sucesso com a transformação digital. São as habilidades cognitivas fundamentais que os funcionários devem desenvolver que vão aprimorar a qualidade da entrega final,” afirma Iorio.

O CDO da L’Óreal ressalta que em qualquer área, mas principalmente na de saúde, é fundamental pensar e trabalhar bem as relações humanas, além de absorver conhecimento a partir delas, para aplicar na transformação digital

Nesse cenário, o especialista apresenta as 6 competências necessárias. Confira abaixo:

1. Flexibilidade Cognitiva

A flexibilidade cognitiva é nossa capacidade de jogo de cintura em situações inesperadas. Ela também estimula a resiliência, que é a nossa capacidade de superar os percalços da vida, difíceis de aceitar e que podem nos derrubar. Essa competência transforma fracassos em um motor de motivação, capaz de gerar grandes mudanças – para melhor – em nós. A melhor forma de desenvolver essa capacidade é fazendo atividades fora da sua rotina e se desafiando em novos contextos, como por exemplo: estudando uma nova língua, tendo um novo hobby, fazendo um trabalho voluntário ou outras experiências que te façam vivenciar outras realidades.

2. Altruísmo digital

É certo que a tecnologia acabou por tornar as pessoas mais solitárias e, por vezes, atrapalha a real conexão humana. Mas, essa conexão, as relações humanas são bases essenciais para qualquer negócio, principalmente no setor de saúde, que lida diretamente com o ser humano e suas complexidades. A tecnologia entra aqui como um complemento à experiência humana, que tem como base a reciprocidade e a empatia. Por tanto o colaborador deve ter sempre como foco os relacionamentos e praticar a empatia.

3. Inovação incremental

Inovação não é necessariamente inventar algo novo, mas sim absorver conhecimento e aprimorar. É aquela coisa de estar sempre de olho na grama do vizinho e aproveitar os buracos. De acordo com o especialista, o jeito de fazer inovação hoje é incremental, mantendo elementos de familiaridade dos consumidores e acrescentando recursos. Ou seja otimizar processos, melhorar procedimentos já existentes com foco em melhorar a qualidade de vida do paciente.

4. Comportamento humano

Aprender cada vez mais sobre comportamento humano é primordial. É interessante pensar em variáveis, anotar as reações às novidades introduzidas e analisar os resultados. A parte psicológica é muito importante em qualquer processo. Neste caso, a observação e a escuta são fundamentais para entender melhor seu público.

5. Pensamento crítico

Pensamento crítico tem a ver com ‘não aceitar o status quo’, ou seja, não aceitar as coisas como são, simplesmente porque são desse jeito. Tenha sempre um olhar crítico e repense seus métodos e estratégias, veja se tudo está mesmo sendo feito para alcançar o seu objetivo final. Caso se trate de um processo já estabelecido na empresa em que você trabalha, sugira mudanças. Elas não virão se alguém não sair do que já está estabelecido.

6. Foco no resultado

O foco no resultado é importante para garantir uma melhora na qualidade do serviço. É igualmente importante, ter ao mesmo tempo uma visão horizontalizada e verticalizada, ou seja, do macro e do específico.

“O avanço da tecnologia não é mais linear, e sim exponencial. Isso representa enormes oportunidades de gerar valor com rapidez, mas, ao mesmo tempo, traz enormes desafios sobre nosso papel no mercado de trabalho, a maneira que absorvemos conhecimento e como lidamos com outras pessoas. A questão aqui é mudar seu comportamento e realizar a transformação do seu mindset junto com a tecnologia”, aconselha Iorio.