Quais habilidades são necessárias para a transformação digital na saúde? 515

Quais habilidades são necessárias para a transformação digital na saúde?

Inteligência artificial, por exemplo, deve ter o maior crescimento das novas tecnologias

A transformação digital tem atingido todos os setores da economia com grande intensidade, mas, a área da saúde é uma das que se mostram mais promissoras à essa tendência. Grandes players do setor já estão investindo alto na transformação digital para fortalecer e melhorar sua atuação, enquanto muitos outros ainda não entenderam o potencial da transformação digital.

Durante o 3º Seminário Brasscom Políticas Públicas & Negócios, no último ano, a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação divulgou que os investimentos em transformação digital, como Internet das Coisas, Big Data, Analytics, Inteligência Artificial e Segurança da Informação, para o período 2018 a 2021, são estimados em R$ 249,5 bilhões. Ainda segundo o levantamento, a Inteligência Artificial terá o maior crescimento das novas tecnologias nos próximos quatro anos, com projeção de 39% ao ano, com aportes de R$ 1,1 bilhão.

A transformação digital parece algo complexo, mas não é e passa a ser essencial para obter melhoras constantes nos serviços e na qualidade da saúde. Mas não basta apenas investir em programas e infraestrutura, também é necessário que os profissionais da área desenvolvam algumas habilidades cognitivas essenciais para implementar a transformação digital de maneira completa. Andrea Iorio, Chief Digital Officer da divisão de produtos profissionais da L’Oréal e ex-Head LatAm do Tinder, apresenta essas 6 competências fundamentais que os colaboradores devem exercitar, em meio a transformação digital.

“A tecnologia vem para aprimorar e potencializar vários setores da saúde, como uma aliada. Mas, o fator humano é a chave para se ter sucesso com a transformação digital. São as habilidades cognitivas fundamentais que os funcionários devem desenvolver que vão aprimorar a qualidade da entrega final,” afirma Iorio.

O CDO da L’Óreal ressalta que em qualquer área, mas principalmente na de saúde, é fundamental pensar e trabalhar bem as relações humanas, além de absorver conhecimento a partir delas, para aplicar na transformação digital

Nesse cenário, o especialista apresenta as 6 competências necessárias. Confira abaixo:

1. Flexibilidade Cognitiva

A flexibilidade cognitiva é nossa capacidade de jogo de cintura em situações inesperadas. Ela também estimula a resiliência, que é a nossa capacidade de superar os percalços da vida, difíceis de aceitar e que podem nos derrubar. Essa competência transforma fracassos em um motor de motivação, capaz de gerar grandes mudanças – para melhor – em nós. A melhor forma de desenvolver essa capacidade é fazendo atividades fora da sua rotina e se desafiando em novos contextos, como por exemplo: estudando uma nova língua, tendo um novo hobby, fazendo um trabalho voluntário ou outras experiências que te façam vivenciar outras realidades.

2. Altruísmo digital

É certo que a tecnologia acabou por tornar as pessoas mais solitárias e, por vezes, atrapalha a real conexão humana. Mas, essa conexão, as relações humanas são bases essenciais para qualquer negócio, principalmente no setor de saúde, que lida diretamente com o ser humano e suas complexidades. A tecnologia entra aqui como um complemento à experiência humana, que tem como base a reciprocidade e a empatia. Por tanto o colaborador deve ter sempre como foco os relacionamentos e praticar a empatia.

3. Inovação incremental

Inovação não é necessariamente inventar algo novo, mas sim absorver conhecimento e aprimorar. É aquela coisa de estar sempre de olho na grama do vizinho e aproveitar os buracos. De acordo com o especialista, o jeito de fazer inovação hoje é incremental, mantendo elementos de familiaridade dos consumidores e acrescentando recursos. Ou seja otimizar processos, melhorar procedimentos já existentes com foco em melhorar a qualidade de vida do paciente.

4. Comportamento humano

Aprender cada vez mais sobre comportamento humano é primordial. É interessante pensar em variáveis, anotar as reações às novidades introduzidas e analisar os resultados. A parte psicológica é muito importante em qualquer processo. Neste caso, a observação e a escuta são fundamentais para entender melhor seu público.

5. Pensamento crítico

Pensamento crítico tem a ver com ‘não aceitar o status quo’, ou seja, não aceitar as coisas como são, simplesmente porque são desse jeito. Tenha sempre um olhar crítico e repense seus métodos e estratégias, veja se tudo está mesmo sendo feito para alcançar o seu objetivo final. Caso se trate de um processo já estabelecido na empresa em que você trabalha, sugira mudanças. Elas não virão se alguém não sair do que já está estabelecido.

6. Foco no resultado

O foco no resultado é importante para garantir uma melhora na qualidade do serviço. É igualmente importante, ter ao mesmo tempo uma visão horizontalizada e verticalizada, ou seja, do macro e do específico.

“O avanço da tecnologia não é mais linear, e sim exponencial. Isso representa enormes oportunidades de gerar valor com rapidez, mas, ao mesmo tempo, traz enormes desafios sobre nosso papel no mercado de trabalho, a maneira que absorvemos conhecimento e como lidamos com outras pessoas. A questão aqui é mudar seu comportamento e realizar a transformação do seu mindset junto com a tecnologia”, aconselha Iorio.

Sincor-RJ realiza curso sobre Seguro de Automóvel 436

Sincor-RJ realiza curso sobre Seguro de Automóvel

Aulas acontecem nos dias 06 e 08 de agosto, entre 9h e 12h

Divulgação
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A Diretoria de Ensino promove um curso nos dias 06 e 08 de agosto, das 9h ao meio-dia, no Auditório do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio de Janeiro (Sincor-RJ), com o tema “Seguro de Automóvel: Mercado, Produto e Vendas. Quem vai ministrar as aulas será o Professor e Membro da Banca de Concursos da Escola Nacional de Seguros, Marco Aurélio Fonseca.

Para Marco Aurélio, o seguro de automóvel é um dos principais produtos que gera um elo de ligação com o segurado. “Atualmente, o seguro de automóvel é um dos seguros que os consumidores mais se preocupam em contratar, por ser um bem de valor significativo, adquirido com sacrifício por grande parte dos segurados, mas com enorme potencial de perda e danos elevados a terceiros. Quando cito o elo de ligação, afirmo que com o seguro auto, tudo facilita. Desce o início do desenvolvimento do contrato, até a forma do corretor prestar seus serviços, desenvolver a confiança profissional com o cliente e realizar outros negócios”, explicou.

De acordo com Arley Boullosa, Diretor de Ensino Técnico do Sindicato, é necessário um curso sobre essa modalidade de seguro, para que os alunos tenham os detalhes precisos para efetuar um bom trabalho. “Precisamos de um curso de seguro de automóvel que vá além de explicar riscos cobertos, riscos excluídos e precificação. Foi isso que pedimos para o Marco e tenho certeza que corretores e funcionários de corretoras terão uma visão nova de como comercializar o produto automóvel e aproveitar oportunidades. Além da concorrência, hoje o cliente é muito bem informado e precisamos estar cada vez mais qualificados”, concluiu.

Aurélio é sócio da FL Administradora, Consultoria e Corretagem de Seguros, possui Certificação Profissional CNseg – Certificado CPC1, do primeiro exame realizado em 2015, conhecimento técnico dos ramos e planos de seguros, legislação e práticas e processos operacionais com seguros, experiência em elaboração, administração e desenvolvimento do programa de seguros diversos.

Para confirmar a presença e fazer a inscrição, é só acessar este endereço. O curso é gratuito para associados do Sincor-RJ e não sócios pagam R$ 50,00.

Inscrições para programa de bolsas do Google vão até 29 de julho 315

Inscrições para programa de bolsas do Google vão até 29 de julho

Serão distribuídos 2 milhões de reais entre projetos oriundos das universidades da América Latina

No próximo dia 29, o Google encerra as inscrições para o Latin American Research Awards, o LARA, programa voltado para estudantes de mestrado e doutorado de universidades da América Latina e também para seus professores e orientadores. Desde o seu lançamento, em 2013, mais de 70 projetos foram beneficiados em toda a América Latina.

Este ano, o LARA distribuirá 2 milhões de reais para projetos oriundos de toda a região. Os pesquisadores selecionados receberão bolsas individuais para desenvolver seus projetos em Ciência da Computação, Engenharia e áreas afins no decorrer de um ano. As instruções podem ser encontradas neste site.

Conheça os campos de pesquisa contemplados:

  • Geo/Maps;
  • Interação entre humanos e computadores;
  • Recuperação, extração e organização de informações (incluindo gráficos de semântica);
  • Internet das Coisas (incluindo cidades inteligentes);
  • Machine learning (aprendizado de máquinas) e data mining (mineração de dados);
  • Dispositivos móveis;
  • Processamento natural de línguas;
  • Interfaces físicas e experiências imersivas;
  • Privacidade;
  • Outros tópicos relacionados a pesquisas na web.

Porto Seguro consolida Cartão de Crédito para PMEs 373

Porto Seguro consolida Cartão de Crédito para PMEs

Produto atende as necessidades de controle e separação das despesas da empresa com a do proprietário

Nos seis primeiros meses de comercialização, o Cartão de Crédito Empresarial Porto Seguro, voltado para Pequenas e Médias Empresas, consolida-se como uma importante ferramenta para melhorar a organização financeira e profissionalização dos negócios. Já são mais de R$ 20 milhões em operações de crédito.

Dos cartões emitidos até o momento, 90% foram para micro e pequenas empresas e o gasto médio da fatura mensal é de R$ 2,5 mil. Entre as principais despesas, estão os aplicativos de mobilidade, certificação digital, plataformas de gestão de campanhas de marketing e redes de varejo.

Segundo Marcos Loução, diretor do Porto Seguro Cartões, esse perfil de gasto é diferente da pessoa física, que concentra, prioritariamente, em farmácias, postos de gasolina e restaurantes. “Atualmente as empresas dependem de soluções e aplicativos específicos para manterem-se inovadoras nos segmentos em que atuam e saudáveis financeiramente. É neste momento que um cartão de crédito específico para o seu negócio e que separe os gastos pessoais dos da empresa faz a diferença”, completa o executivo.

Desde o lançamento do Cartão Empresarial, o objetivo da companhia é dar suporte e simplificar as rotinas de compras e a operação das organizações, colaborando para o crescimento das vendas do negócio. O produto completa o primeiro semestre de operações com um índice de ativação acima da média do mercado e superior aos cartões de pessoa física. Os bons resultados nos índices de ativação e gastos do cartão provam que os nossos estudos estavam certos e temos um mercado de pequenos e médios empresários.

De acordo com as projeções da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), os pagamentos realizados com cartões devem crescer em torno de 16% em 2019, chegando ao patamar de R$ 1,8 trilhão. Atenta ao crescimento e tendências do mercado, a Porto Seguro Cartões oferece acesso à uma plataforma de para auxiliar o pequeno e médio empresário gerir o seu negócio, ao mesmo tempo que permite a transferência dos pontos do Programa de Relacionamento para seu cartão pessoa física. “O nosso objetivo é conceder maior tranquilidade e segurança aos clientes, sejam eles usuários de cartões de crédito pessoal ou empresarial”, acrescenta Loução.

Rodrigo Bacellar, da OdontoPrev, é eleito um dos melhores CEOs do Brasil pela Forbes 324

Rodrigo Bacellar, da OdontoPrev, é eleito um dos melhores CEOs do Brasil pela Forbes

Levantamento utiliza metodologia da FGV, que considera resultados financeiros dos últimos anos

Rodrigo Bacellar é Diretor Presidente da OdontoPrev / Divulgação
Rodrigo Bacellar é Diretor Presidente da OdontoPrev / Divulgação

O Diretor Presidente da OdontoPrev, Rodrigo Bacellar, foi eleito um dos melhores CEOs do Brasil na 5ª edição do prêmio da Revista Forbes Brasil. O levantamento, com metodologia da FGV, considera os resultados financeiros entre 2010 e 2017, além da avaliação dos resultados de 2018 para identificar consistência no último ano.

“É uma grande honra receber esse prêmio, pois reconhece os esforços de toda a equipe no Brasil, que atua como um verdadeiro time”, comemora Rodrigo Bacellar, CEO da OdontoPrev. A publicação destaca o crescimento da OdontoPrev nos últimos anos sob a liderança do executivo.

À revista, Bacellar declarou: “Costumo brincar que nunca vou entender mais de odontologia do que os profissionais especializados, ou de marketing como os profissionais da área. Então, o que busco é trazer uma visão de fora da caixa para tentar extrair o máximo de cada área. Assim, posso contribuir para que o time, como um todo, tenha um resultado acima da expectativa”.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro nacional e internacional, Bacellar assumiu a posição de CEO da OdontoPrev em junho de 2016. Bacharel em engenharia civil pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), possui MBA na University of Warwick – Warwick Business School, na Inglaterra.

Sob o comando de Bacellar, em 2018, a OdontoPrev continuou a apresentar resultados sólidos e consistentes com aceleração do crescimento, com a expansão da receita líquida no segmento massificado, de planos PME e individuais, de 16,2% e 21,4%, respectivamente, em relação a 2017, além da geração de caixa, remuneração aos acionistas e expansão anual de 16% do lucro líquido, totalizando R$ 285 milhões e uma margem líquida de 17,9%, a melhor da década.

Grupo NotreDame Intermédica lidera ranking de MidCaps em Saúde da Institutional Investor 381

Grupo NotreDame Intermédica lidera ranking de MidCaps em Saúde da Institutional Investor

Ranking é baseado em mais de 1 mil votos de gerentes e analistas latino-americanos

A Institutional Investor acaba de anunciar os vencedores de seu ranking “2019 Latin America Executive Team”. Na relação de MidCaps, entre as melhores empresas de capital aberto da área de saúde no Brasil o Grupo NotreDame Intermédica conquistou a primeira colocação na categoria “Best Investor Relations Program”. Destaque também para o presidente do Grupo NotreDame Intermédica, Irlau Machado Filho, eleito o melhor CEO nas categorias “Buy Side”, “Sell Side” e “Overall”.

Os resultados do ranking da Institutional Investor, um dos mais reconhecidos do setor, são baseados em votos de 1.000 gerentes de portfólio, analistas e analistas sell-side que investem e cobrem ações latino-americanas.

“Apesar do pouco tempo em que estamos no Novo Mercado, o ranking vem para validar nossa estratégia de crescimento orgânico e oferta de produtos com alta qualidade e custos acessíveis, aquisições e maciço investimento em Rede Própria de atendimento”, avalia o CEO do Grupo, Irlau Machado Filho.

Glauco Desiderio, diretor de Relação com Investidores, comemora o ótimo desempenho no ranking e diz acreditar que a empresa tem cumprindo todas as promessas feitas desde a abertura de capital. “Temos sido capazes de crescer com qualidade, e este reconhecimento reforça que o estamos no caminho certo, tomando decisões acertadas e agindo com máxima transparência”, diz o executivo.