Cashback: uma solução que otimiza custos e fideliza clientes
Davi Damazio explica que é possível, ainda, mensurar o comportamento do consumidor
Já pensou como seria bom se você pudesse, além de reduzir custos operacionais, promover a fidelização de seus clientes? Pois agora essa solução chegou ao Brasil.
“Através de propostas customizadas, as soluções Cashback, as empresas tem a oportunidade de conhecer e estreitar sua relação com os clientes. Conforme os clientes são incluídos neste programa de fidelização e gestão dos clientes, é possível mensurar o comportamento deste consumidor de forma segura. Existe ainda a possibilidade de ganhos diferenciados, emergindo em novas formas de receitas”, revela o diretor geral da myWorld – operadora Cashback World no Brasil, Davi Damazio.
A solução permite que as empresas tenham um sistema que roda todo em plataforma web sem vínculo a meios de pagamentos; proporciona integração com CRM e ferramentas de comunicação com os clientes. Também oferece benefícios atrativos, como o Bônus de Marketing, no qual a empresa fatura também engajando seus clientes a realizarem compras em outras empresas parceiras da comunidade global da Cashback World. Além disso, a empresa ganha visibilidade por participar de um programa global com muitas oportunidades B2B. “Nos últimos meses tivemos a grata surpresa de atrair mais de uma dezena companhias no Brasil que fazem parte dessa comunidade e estão felizes com os resultados de nossas soluções”, completa Damazio.
O programa leva em conta ainda as novas preferências do consumidor moderno. “Nesse negócio existe um benefício mútuo entre empresas, clientes e o benefício de conhecer intimamente seu cliente. O momento é de se diferenciar no mercado, dada a competitividade e movimentação dos players no mercado brasileiro. O consumidor espera muito mais que preço nos dias de hoje”, finaliza.
Entre as corretoras de seguro que já são clientes da Cashback Solutions está a Weeseg Tecnologia, corretora que está há 30 anos no mercado em São José dos Campos e buscava algo novo para oferecer aos seus clientes.
“Fazer um seguro é algo que considero muito analógico para os dias atuais; meu desejo era oferecer algo a mais para os meus clientes e por isso busquei por uma empresa que pudesse me apoiar nesta missão”, afirma José Roberto, proprietário da Weeseg Tecnologia. “Quando conheci a Cashback Solutions vi que meus clientes teriam acesso a benefícios reais e isso foi o que me motivou”, destaca Roberto.
E ainda, a Weeseg também viu sua receita crescer ao ver seus clientes fazendo compras em outras Empresas Parceiras que estão inseridas na comunidade. “Hoje a receita da minha empresa advém não somente da venda de seguros, mas também, do consumo dos Afiliados que chegaram à comunidade de compras por meio da Weeseg”.
*Colaborou: JB Press House.
