Operadores do setor reúnem-se em evento sobre insurtechs e inovação
São Paulo é o cenário deste encontro, que acontece entre hoje e amanhã
A partir desta quarta-feira, dia 12, São Paulo é palco de grande evento sobre insurtechs e inovação. Promovido pelo Centro de Qualificação de Corretores de Seguros. As seguradoras, por exemplo, expõem suas novidades aos parceiros de negócios. É o caso da Tokio Marine, por exemplo. A companhia apresentará as ferramentas que foram inseridas na Brokertech, plataforma desenvolvida para capacitar os Parceiros de Negócios em um ambiente cada vez mais digital, além de iniciativas para fomentar negócios e agilizar o atendimento. Entre elas estão o Portal Imobiliária, já com o novo produto Tokio Marine Aluguel; APP Corretor com novos Produtos Empresariais; e canais de atendimento via WhatsApp, Messenger e Portal do Corretor.
A Tokio Marine ainda participa de dois painéis de discussão sobre inovação e o futuro do corretor de seguros durante o evento. Adílson Lavrador é um dos debatedores da discussão sobre “Inovação em Velocidade Recorde”, enquanto José Luís Ferreira da Silva, Diretor Comercial Varejo II participa do debate “Por que o Corretor é o Futuro da Proteção”. Ambas as apresentações acontecem nesta quarta-feira.
Denise Ciavatta, Diretora de TI da HDI Seguros, vai debater como as seguradoras podem incorporar as novas tecnologias disponíveis, em um painel às 14h30min, na quinta-feira. Ao lado de players relevantes do mercado, a executiva irá discutir o ritmo da integração do novo no setor de seguros, frente a quantidade de novas possibilidades tecnológicas.
A executiva deve detalhar os produtos e serviços inovadores recentemente desenvolvidos e disponibilizados aos segurados pela companhia. Os destaques são o Portal de Terceiros, que digitaliza o processo de atendimento ao terceiro envolvido em um sinistro; e o Atendimento de Assistência 24h via canais digitais e redes sociais como WhatsApp e Facebook, por meio do uso de Natural Language Process (NPL), via bot.
Grandes prestadores de serviço também marcam presença no evento, que acontece no Pro Magno Centro de Eventos, na Zona Oeste da Capital Paulista. A Velox Contact Center traz seu foco na experiência e satisfação do cliente em três painéis da programação. Especialistas de diversos setores debaterão “User Experience (UX)”, onde o Gerente Comercial da Velox, Gilson Silva aborda o relacionamento com o consumidor através dos meios digitais.
Segundo o diretor da D’Or Consultoria, Carlos Alberto Oliveira, “tecnologia e inovação são pilares extremamente importantes na estratégia da empresa, bem como do AceleraD’Or, por meio do qual tem atuado como uma aceleradora de pequenas e médias corretoras”. A empresa participa do encontro com o objetivo de conhecer as mais novas tendências do mercado e trocar experiências com os mais de mil congressistas esperados para os dois dias de atrações, seguindo a tradição de constante crescimento e atualização que está no DNA da D’Or Consultoria.
Outro destaque é a participação de Rossana Costa, fundadora e diretora da GEO, que palestra no painel “Risks & Tech: Prevenção e Proteção”, realizado nesta quarta-feira. A executiva abordará a experiência pessoal e da companhia com dados na consultoria entre seguradoras, construtoras e corretores nos seguros voltados para o segmento imobiliário, apontando diferenciais obtidos nos seguros Habitacional, Riscos de Engenharia e Garantia de Entrega de Obra no Prazo.
A cobertura completa e especial do CQCS Insurtech & Inovação 2019 é garantida pela Previsul Seguradora, que garantiu reforço na equipe que participa da cobertura dos dois dias de painéis, networking e discussões sobre o futuro do mercado segurador. Além do repórter William Anthony, do JRS São Paulo, a editora-chefe do JRS, Júlia Senna, também é presença garantida nos dois dias de evento.
*Com informações das agências RPMA, Ketchum, VTN Comunicação e SmartPR, além da colaboração de Camila de Cássia, responsável pelo Marketing da Velox.
