Allianz Partners marca presença no 4º Encontro de Guinchos e Guincheiros de Cotia e Região
Empresa promoveu palestras, atendimento de prestadores de serviços e sorteio de brindes ao público presente
Pela primeira vez, a Allianz Partners, empresa do Grupo Allianz SE e líder em assistência 24 horas, e sua marca comercial, Mondial Assistance, participaram do Encontro de Guinchos e Guincheiros Cotia e Região. A quarta edição do evento aconteceu nos dias 29 e 30 de junho, no centro de Cotia, em São Paulo. A festa era aberta ao público, com entrada gratuita.
O evento, realizado em comemoração ao Dia do Guincheiro, contou com exposição de guinchos, presença de entidades de classe e de expositores do mercado. Além disso, palestras e sorteios também foram realizados no estande da Allianz Partners. Profissionais abordaram em ambos os dias, às 10h e às 15h, assuntos de tecnologia e inovação, tendo destaque as ferramentas de GPS, Novo Vianet, Allice e NPS.
André Amado, gerente de rede de prestadores da Allianz Partners, ressalta a importância da parceria e do relacionamento com a categoria para oferecer aos segurados ajuda e proteção a qualquer hora e em qualquer lugar. “A assistência 24h é constituída por diversas etapas. Todas elas são primordiais para a satisfação dos clientes e não conseguiríamos obtê-la sem o apoio dos prestadores. Mesmo em situações adversas, eles sempre estão a postos para atender as necessidades dos segurados. Estamos muito felizes de estar aqui para estreitar ainda mais nossos contatos e firmar novas parcerias”, destaca.
Vale ressaltar que um dos destaques para este evento foi a Allice (Voice Technology), um sistema inteligente de reconhecimento de voz que utiliza uma atendente eletrônica para acionar e monitorar os socorros realizados. “A tecnologia chega para somar, otimizando o atendimento e o tornando ainda mais seguro e preciso. Trata-se de um ganho mútuo tanto para o prestador quanto para o segurado, uma vez que a informação do tempo de locomoção ou espera pode ser melhor gerenciada”, completa.
