Plano de saúde para pets vira tendência entre brasileiros 581

Plano de saúde para pets vira tendência entre brasileiros

Média de gastos do brasileiro com animais é de R$ 338 para cães e R$ 196 para gatos

O cuidado com os pets está cada vez mais presente nas famílias brasileiras. De acordo com o último estudo feito pela consultoria CVA Solutions, a contratação de planos de saúde para animais de estimação começa a se tornar uma tendência no país. De acordo com a pesquisa, 8,7% dos donos de pets já contratam planos para seus pets, sendo que em 2016 esse número era de 3,1%.

Atualmente, o pet pode ter acesso a diferentes planos de saúde, que oferecem serviços básicos, como consultas e exames, além de partos, implante de microchip e auxílio-funeral. As companhias estão diversificando seus produtos cada vez mais e já é possível contratar planos com vacinas, castração e reembolsos de procedimentos feitos fora da rede credenciada.

De acordo com Luciana Gomes, gerente da Sucursal Paraná da Porto Seguro, oferecer diferentes produtos pode atender diferentes públicos, aumentando a proteção aos animais domésticos. “Ter flexibilidade proporciona ao cliente um leque de opções, assim, é possível escolher o que mais se adequa as suas necessidades”.

A Health For Pet, por exemplo, é fruto de profundo estudo para elaborar um plano de saúde que unisse praticamente todos os recursos oferecidos pela medicina humana: tomógrafos, ressonâncias, tratamentos oncológicos e ortopédicos, UTIs veterinárias, além de atendimento personalizado.

A empresa tem investido em uma equipe especializada para cuidar da expansão do plano na região de Curitiba e assim oferecer uma rede credenciada que atenda ao potencial da cidade. Junto a esse processo de expansão, os clientes contam com inúmeros benefícios, entre eles, o PetClub, que possibilita uma série de descontos em produtos e serviços.

Luciana ainda explica que cuidar de animais de estimação exige responsabilidade e planejamento. “Acredito ser essencial que donos de pets tenham esse tipo de seguro para garantir proteção e tranquilidade, tanto para eles quanto para os próprios animais. Ter um plano de saúde para pets evita um imprevisto financeiro e o bichinho pode ser atendido o mais rápido possível. Para encontrar a opção mais adequada, é importante consultar um Corretor de confiança”, aconselha.

Mercado em alta

De acordo com os números atualizados do Instituto Pet Brasil (IPB), o gasto mensal médio do brasileiro com cães é de R$ 338,76. Cães pequenos, até 10 kg, geram um gasto mensal de R$ 266,18. Os médios (de 11 kg a 25 kg), R$ 327,51. Já cães grandes, de 26 kg a 45 kg, geram um gasto mensal médio de R$ 422,59.

O varejo pet nacional movimentou R$ 34,4 bilhões em 2018, crescimento de 4,6% frente a 2017, quando o faturamento final foi de R$ 32,9 bilhões. Com os resultados mais recentes, o Brasil também passa a figurar como segundo principal mercado pet do mundo, com participação de 5,2%, enquanto Reino Unido e a Alemanha o acompanham de perto, com participação de 4,9% cada. Em primeiro lugar estão os Estados Unidos, com 40% do faturamento de varejo do setor.

Conheça os planos e os benefícios oferecidos pela Health for Pet:

Planos

  • PET BASIC – Com valor acessível, o pet terá acesso aos atendimentos de urgência e emergência, serviço ambulatorial (exceto hormonais), vacinas, implantação do microchip, passaporte eletrônico e exames laboratoriais.
  • PET LIGHT Ambulatorial – Cobre consultas, exames, vacinas e procedimentos ambulatoriais, incluindo urgências e emergências. Foi criado para enfermidades corriqueiras.
  • PET PLUS Hospitalar – Cobre riscos maiores, internações e acesso a todos os procedimentos: pareceres de especialistas, exames laboratoriais, exames de imagem e cirurgias.
  • PET TOTAL Completo – Cobertura completa (ambulatorial + hospitalar) que oferece acesso a todos os serviços e procedimentos disponíveis nos planos LIGHT e PLUS, além de exames de imagem.
  • PET PREMIUM Completo + Reembolso – Com versatilidade e exclusividade, prevê todas as coberturas do PET TOTAL e reembolso para serviços realizados fora de nossa rede credenciada.

Benefícios aos clientes

  • FarmaPet – Serviço que facilita o acesso a medicamentos para pets e oferece com exclusividade melhores preços ou ofertas aos clientes dos planos Pet Total, Pet Premium e Pet Senior.
  • PetHome – Serviço exclusivo que leva o melhor da medicina veterinária à residência do cliente, sempre com uma equipe de veterinários experientes. Além de proporcionar praticidade no atendimento, estimula o relacionamento entre veterinário e tutores.
  • Digipet – Prontuário veterinário digital, que registra o histórico de saúde do pet: vacinas, procedimentos, resultados de exames clínicos e de imagem, cirurgias e todo o histórico veterinário. Essa inovação, utilizada hoje nos melhores hospitais do mundo, representa agilidade e segurança.
  • PetClub – Clube de benefícios com descontos em diversos itens de necessidades, como farmácia, hotelaria, roupas e acessórios, procedimentos veterinários, banho e tosa, alimentação e até mesmo em assistência em sepultamento e cremação. Os descontos variam de acordo com cada parceiro.
  • PetNutri – Em parceria com a Nestlé Purina, a Health For Pet oferece aos seus clientes o benefício da orientação nutricional. Uma equipe de veterinários entra em contato com os tutores para saber a respeito da alimentação do pet e, com base em seu peso, histórico, estatura e hábitos alimentares, o profissional irá determinar se o pet está se alimentando da forma correta. Caso necessário o tutor será instruído sobre como administrar a alimentação do seu pet da melhor forma.

Allianz Partners promove treinamento de atendimento humanizado de assistência residencial 831

Allianz Partners promove treinamento de atendimento humanizado de assistência residencial

Iniciativa abordou orientações e técnicas para garantir a excelência nos serviços e uma experiência incomparável aos clientes

Com o objetivo de estar cada vez mais próximos às necessidades e expectativas dos clientes, a Allianz Partners, empresa líder global em assistência 24 horas e seguro viagem, realizou em setembro, um treinamento exclusivo sobre humanização no atendimento aos prestadores do segmento residencial. O intuito foi gerar reflexão sobre a melhor maneira de oferecer soluções e resultados imediatos, reforçando a empatia, o respeito e a atenção aos detalhes, durante os atendimentos.

A iniciativa, que contou com a presença de Vincent Bleunven, CEO da empresa, e foi conduzida por Euclides Lanzarin, Gerente Sênior de Treinamento Operacional, reuniu cerca de 40 participantes de bases do Grande ABC, Litoral e Interior de São Paulo, que buscavam aperfeiçoamento em suas atividades.

André Amado, gerente de Rede de Prestadores, explica que conscientizar os parceiros sobre a humanização e levar isso a campo é de extrema importância para manter o nível de qualidade no serviço. “O investimento em trilhas de aprendizado como essa enaltecem o trabalho que realizamos ao longo dos anos. Entendemos que toda e qualquer melhoria em processos resulta no aumento satisfação do cliente. Fator que, consequentemente, reflete em notas recordes nos indicadores atribuídos em nossa assistência”, destaca.

Além do treinamento, os prestadores de serviço tiveram a oportunidade de realizar um tour pela empresa e conhecer um pouco mais sobre os processos e serviços oferecidos. “Queremos que os prestadores estejam cada vez mais integrados com a nossa forma de atuação e que essa oferta de conhecimento seja um exercício constante, capaz de fortalecer a confiança e favorecer a melhor entrega ao mercado”, finaliza André.

Grupo Delta lançará na Fenatran o Delta Fleet, sistema completo para gestão de frotas 1395

Grupo Delta lançará na Fenatran o Delta Fleet, sistema completo para gestão de frotas

São 9 milhões de veículos empresariais em circulação no Brasil

O Brasil desenvolveu uma cultura de distribuição logística privilegiando, principalmente, caminhões de pequeno a grande porte. De acordo com o levantamento realizado em 2017, o Brasil possui cerca de 9 milhões de veículos empresariais em circulação. Junto com esse crescente mercado, há grandes desafios logísticos que envolvem questões referentes à infraestrutura viária, à segurança, aos limites do sistema de telecomunicações e o gerenciamento de frotas.

Mas investimentos em tecnologia prometem diminuir algumas dificuldades encontradas nesse setor. É neste movimento que empresas como a Delta, start-up gaúcha que em apenas cinco anos se tornou uma das maiores prestadoras de serviço e tecnologia não só para o mercado de transportes rodoviários, mas também para o mercado de seguros do país.

Após consolidar no mercado a Delta Assistance, empresa que comercializa assistência 24 horas aliando tecnologia de ponta e atendimento humanizado especializado em veículos pesados, o Grupo investiu forte também em sistemas de rastreamento e monitoramento. Agora, reúne todos os serviços e incluí outros em uma plataforma unificada, que promete revolucionar o gerenciamento de frotas, o Delta Fleet.

Desenvolvido pela fábrica de software do próprio Grupo, o Fleet foi construído ouvindo as necessidades de profissionais do setor que diagnosticaram os principais problemas enfrentados no dia a dia de um gestor de frota. Completo, o sistema da Delta traz toda a parte de monitoramento de veículos em tempo real e telemetria como, horímetro, controle de motorista e quilometragem, ociosidade da frota, sensor de velocidade, controle de jornada entre outros.

Através do sistema é possível abrir um chamado de assistência 24h e acompanhar, em tempo real, toda o atendimento, contando com histórico completo dividido por veículo ou gráficos que mostram as principais ocorrências da frota de acordo com o problema ou região.

O gerenciamento de manutenção também é um forte aliado para redução de custos e agilizar processos quanto a manutenções preventivas e de urgência dos veículos, contando com uma rede de oficinas credenciadas.

Além disso a gestão de multas e documentos serão outros serviços oferecidos pela plataforma que traz dentro disso controle de pontuação, auxílio jurídico e toda a parte de gerenciamento de documentos.

O Delta Fleet será comercializado por mais de dois mil corretores de seguros vinculados ao Grupo Delta no país, para o gerente de contas do Grupo, Webster Pedralli, o sistema serve para frotas de qualquer tamanho, “Independente da quantidade de veículo ou da complexidade dos desafios da empresa, a tecnologia empregada no Fleet permite que qualquer um gerencie sua frotas de forma mais ágil e intuitiva”.

Cresce a procura por seguros Massificados em Minas Gerais 738

Cresce a procura por seguros Massificados em Minas Gerais

Dados da MAPFRE apontam incremento de cerca de 12% no segmento, que reúne proteções residencial, empresarial, imobiliário, condomínio, entre outras

Os consumidores mineiros estão mais atentos quanto à importância da proteção dos bens. É o que aponta um levantamento realizado pela MAPFRE, de janeiro a junho deste ano, quando os seguros do segmento de Massificados tiveram um crescimento de cerca de 12% na comparação com o mesmo período de 2018.

A diretora Territorial da MAPFRE em Minas Gerais, Viviane Quinalha, comenta que os consumidores têm mudado o comportamento em relação a proteção de bens importantes, como a casa e a empresa, o que impulsionou o crescimento deste segmento. “Estamos constantemente realizando pesquisas e ouvindo os nossos parceiros de negócios para identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas a elas, e isso tem nos auxiliado a ter um bom desempenho também neste ramo”, explica.

O segmento de Massificados abrange produtos residenciais, empresas, imobiliários, condomínios, garantias estendidas, proteções para equipamentos portáteis (como smartphones e tablets), entre outros.

Entre as proteções que tiveram mais procura pelos mineiros no período analisado, destaque para o seguro de Responsabilidade Civil Profissional, com 32,91%; Residencial (24,54%) e o Empresarial (12,64%).

“Buscamos diversificar o nosso portfólio e inovar nas coberturas lançadas para oferecer ao cliente um leque completo de proteções”., ressalta a diretora.

Segundo a executiva, outro ponto que tem ajudado a companhia a se diferenciar no segmento é a ampla rede de distribuição. Isso porque a MAPFRE é parceira de diversas cooperativas no estado, o que permite disponibilizar as proteções a clientes que estão em regiões muito distantes, nas quais única forma de acessar serviços financeiros e proteções é por meio dessas instituições coletivas.

Seguro Aluguel e Capitalização crescem em 2019 segundo estudo da Porto Seguro 799

Seguro Aluguel e Capitalização crescem em 2019 segundo estudo da Porto Seguro

Seguro Fiança teve um crescimento de 35%, enquanto o Porto Cap registrou alta de 17,5% entre janeiro e agosto deste ano

O mercado de seguros para locação de imóveis tem demonstrado bons resultados neste ano. Isso é o que mostra o estudo da Porto Seguro Riscos Financeiros, que avaliou a quantidade de adesão do Porto Seguro Aluguel e do PortoCap entre janeiro e agosto de 2019. “Isso reflete uma mudança de comportamento dos consumidores e esses dados demonstram o quanto a sociedade está consciente sobre a importância de estar seguro no momento de alugar um imóvel”, destaca o superintendente de Riscos Financeiros e Capitalização da Porto Seguro, Luiz Henrique.

Entre janeiro e agosto deste ano, o Seguro Aluguel teve um acréscimo de 35% em sua contratação, quando comparado com o mesmo período do ano anterior. Um dos motivos desse aumento é a análise do processo de adesão do seguro, que hoje é feita 100% online. Além disso, os consumidores têm avaliado e entendido que o custo-benefício do produto vale a pena. “Para o proprietário, o seguro oferece o pagamento de aluguéis em caso de inadimplência, garantias adicionais para encargos mensais (IPTU, água, gás e luz), multa moratória, danos ao imóvel e pintura interna e externa. Para o inquilino, a garantia dispensa a necessidade de um fiador ou caução, oferece descontos em transportadoras e serviços emergenciais gratuitos para o imóvel alugado como mão de obra de encanador, eletricista, chaveiro, etc. Ou seja, todos ganham com a adesão ao Seguro Fiança”, explica Luiz Henrique.

Outra alternativa é o PortoCap, uma modalidade que também tem sido cada vez mais requisitada no mercado, no qual não é preciso comprovar renda e a contratação é rápida e simplificada. Essa garantia é representada por um título de capitalização, cujo valor é acordado entre o inquilino e o proprietário. Durante o período, o produto obteve um aumento na contratação de 17,5%, em comparação com o mesmo período de 2018. “É necessário desmistificar que o título de capitalização é jogar dinheiro fora. A alternativa pode ser muito vantajosa aos envolvidos, já que possibilita uma maior segurança para locatário e proprietário, além de proporcionar sorteios mensais aos inquilinos”, acrescenta o executivo.

Com experiência de mais de 70 anos de mercado, a Porto Seguro busca constantemente se diferenciar e facilitar o dia a dia do Corretor. “A companhia acompanha as tendências e entende as necessidades do mercado, o que permite oferecer produtos que atendam cada vez mais as demandas dos nossos clientes”, conclui Henrique.

Affix em parceria com a Hapvida e a Fecomércio Bahia lançam plano de saúde empresarial 672

Affix em parceria com a Hapvida e a Fecomércio Bahia lançam plano de saúde empresarial

Ação beneficia sócios e funcionários das empresas de categorias representadas pela Federação e Sindicatos filiados

Divulgação
Divulgação

A Affix Benefícios – administradora especializada em planos de saúde coletivos para entidades de classe, empresas e para o setor público, participou do lançamento do plano empresarial Fecomércio-BA/Affix/Hapvida no dia 02 de outubro, na sede da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado da Bahia – Fecomércio-BA, em Salvador.

Com essa parceria, empresas do comércio e funcionários das empresas representadas pela Fecomércio-BA e pelos Sindicatos filiados poderão ter acesso ao plano Hapvida em condições especiais – até 3% mais barato que o próprio plano empresarial da operadora, o Super Simples.

A abertura do evento de lançamento do plano de saúde empresarial foi realizada pelo Superintendente da Fecomércio-BA, Jamerson Barreiro, que descreveu a missão da entidade. O sócio-fundador e CEO da Affix, Pedro Rezende, também falou aos presentes, apresentando a Affix e detalhando sobre os benefícios da nova parceria.

“Agradecemos a oportunidade de trabalhar com a Fecomércio-BA e oferecer a seus sindicalizados o melhor custo benefício em planos de saúde empresarial. O lançamento desse serviço confirma que estamos no caminho certo ao propor um modelo de benefícios que resulta em satisfação para os segurados e para toda a cadeia de negócio, incluindo nossos parceiros comerciais, os corretores de seguro”, afirma Rezende.

Participaram do lançamento do novo plano empresarial mais de 100 pessoas, na Fecomércio-BA, entre corretores de saúde, representantes da Affix Benefícios, Hapvida e da Federação. Na ocasião, o CEO da Affix também anunciou a campanha de incentivo aos corretores para a venda dos planos empresariais Fecomércio-BA/Affix/Hapvida.

Após o evento, o CEO da Affix teve um encontro com o presidente da Federação, Carlos de Souza Andrade, para comemorar a parceria e alinhar novas ações em benefício dos associados.