Comunicação clara para engajar clientes e colaboradores 2184

Comunicação clara para engajar clientes e colaboradores

Especialistas analisam tendências e inovação em São Paulo

O mundo, cada vez mais conectado, acompanha as diversas mudanças na maneira de comunicar-se. Se até então a comunicação nos negócios era uma vida de mão única, agora todos podem emitir opiniões e relatar experiências com produtos ou serviços. Este foi um dos assuntos abordados na segunda edição do encontro Inovação & Tendências, promovido pela seguradora Mongeral Aegon, em São Paulo (SP).

Rafael Arty é Gerente de Produto do Comunique-se
Rafael Arty é Gerente de Produto do Comunique-se

Em um cenário onde todos querem falar, mas poucos querem ouvir, faz-se necessário dar a devida atenção aos desentendimentos que a conectividade e a facilidade das redes pode trazer ao meio corporativo e às relações pessoais. “O ato de contar histórias não se perde. Em um cenário em que a desinformação é um dos maiores problemas do século é preciso buscar impactar as pessoas com uma comunicação muito clara”, ressaltou o Gerente de Produto do Comunique-se, Rafael Arty. “O mundo se afunda em desconfiança. A criação de conteúdo está em níveis inimagináveis. Criou-se mais conteúdo nos últimos anos do que em toda história da vida humana”, completou. 

Um dos efeitos dessa mudança de perspectiva é reiterada pelos números. Segundo uma pesquisa da Havas Media, 54% das pessoas não confiam em marcas. O mesmo levantamento, realizado com 134 mil consumidores, em 23 países, aponta ainda que mais da metade das marcas poderia simplesmente desaparecer sem afetar as vidas dos entrevistados. Por outro lado, estudo da PwC indica que 77% dos indivíduos conta com as mídias sociais na hora de decidir alguma compra. “Por isso é relevante ter uma comunicação mais intimista, de forma direta e coparticipativa. As pessoas não estão buscando marcas, estão ouvindo as outras”, reforçou Arty ao evidenciar que a comunicação deve ser utilizada para engajar e humanizar. “Não é mais sobre comunicar, mas sim como comunicar”, traçou.

Guilherme Ramos é responsável pelo relacionamento com influenciadores da BodyTech Company
Guilherme Ramos é responsável pelo relacionamento com influenciadores da BodyTech Company

No entanto também faz-se necessário concretizar o autoconhecimento sobre o empreendimento ou negócio. Para Guilherme Ramos, responsável pelo relacionamento com influenciadores da BodyTech Company, outro ponto fundamental neste trabalho é conhecer as características dos consumidores, bem como o potencial que as redes sociais propiciam para segmentar campanhas e ações. “O desafio não é apenas como se comunicar, mas também considerar com qual formato acontecerá essa interação”, argumentou.

Ramos é especialista em um dos segmentos que mais cresce quando o assunto é investimento em campanhas em redes como o Instagram ou YouTube, por exemplo. “É preciso ter uma definição clara de objetivos e estabelecer métricas. Ferramentas de mensuração podem ajudar muito no processo de escolha de um influencer. Costumo levar em conta, além dos números, a postura deste usuário, a frequência das postagens, a relevância e a autenticidade. O ideal é associar-se apenas a pessoas que condizem com a filosofia da empresa”, analisou.

Marcelo Lemos é Diretor de Canais da Vivo
Marcelo Lemos é Diretor de Canais da Vivo

O Diretor de Canais da Vivo, Marcelo Lemos, lembrou que a experiência do cliente não deve ser considerada apenas no aspecto digital. Para a maior operadora de linhas de celular do Brasil o momento é de levar um pouco mais de “alma” aos pontos de venda, que passaram a ser chamados de PDX (Ponto de Experiências do Cliente). “Olhamos não apenas para o cliente, como também para as pessoas que atendem os nossos clientes e para a comunicação omnichannel. Contamos com as Iconic Stores, que oferecem espaço de coworking, precificadores digitais, wi-fi e possibilitam o agendamento do atendimento através do nosso aplicativo”, comentou. 

No caso da Vivo a aposta foi em eventos, relacionamento com parceiros de negócios e workshops com consultores de tecnologia, que possuem grande demanda pelo público da melhor idade. “Este público é ativo e tem vontade de viver, quer socializar, aprender e reviver memórias. Um dos problemas para uma maior inclusão digital é a insegurança, falta de curadoria, impaciência e intolerância dos outros. Tecnologia melhora a vida dessas pessoas”, disse ao reforçar a missão da operadora em descomplicar o conhecimento para todos.

Mônica Martins é Gerente de Comunicação e responsável pelo Endomarketing da Mongeral Aegon
Mônica Martins é Gerente de Comunicação e responsável pelo Endomarketing da Mongeral Aegon

Outra empresa que também olhou para a comunicação interna foi a Mongeral Aegon. Mônica Martins, Gerente de Comunicação e responsável pelo Endomarketing da seguradora, classificou a clareza de objetivos como um dos principais pontos neste tipo de iniciativa. “É preciso conhecer a cultura da empresa e que os colaboradores comprem a ideia. O sentimento de integração e valorização precisa acontecer com quem está colocando a mão na massa. Também é necessário empoderar esse colaborador”, revelou. Para Mônica a comunicação dentro de casa chega a ser mais desafiadora. “É preciso ter coerência com aquilo que é dito e divulgado ao cliente. No caso da Mongeral Aegon a transparência é um valor na forma de relacionar-se. Também é preciso esclarecer como nos posicionamos diante da sociedade, pois a cultura interna nem sempre está escrita. Isso ajuda a identificar padrões de comportamento e quebrar paradigmas”, contou ao classificar os funcionários como “clientes que Iqueremos cuidar, reter e contamos”. 

Para a especialista é preciso assumir alguns riscos em um trabalho de endomarketing. “Na vida você define tudo através de decisão. É preciso também estar aberto para ouvir as pessoas, para se ter uma percepção de como as coisas estão sendo recebidas”, encerrou ao mencionar a importância da mensuração de resultados. Mônica Martins também demonstrou entusiasmo ao comentar sobre os preparativos para os 135 anos da Mongeral Aegon, que serão comemorados no próximo ano.

Inovação & Tendências – Imagens:

Corretor, você está preparado para o futuro? 4600

Corretor, você está preparado para o futuro?

Evento no RJ aborda novas tendências e mudanças no mercado da corretagem de seguros

O profissional da corretagem de seguros precisa estar atento aos movimentos do setor como um todo. O profissional que não atualizar-se certamente enfrentará grandes obstáculos diante do novo cenário econômico do Brasil e com o aumento na disputa entre os diversos players existentes no segmento. Pensando nisso, a Kuantta Consultoria promove nesta terça-feira (12), o 3º Workshop Corretor do Futuro. Com o tema “A Fórmula do Sucesso”, o encontro acontece no Clube de Engenharia, na capital do Rio de Janeiro.

O evento conta com apoio de diversas companhias, como as patrocinadoras ouro: Allianz, Porto Seguro, Liberty Seguros, Bradesco Seguros, HDI, MAPFRE, Tokio Marine e AXA. O patrocínio prata conta com a Megaluzz, Dino Marketing Digital e Resolve Sinistros. O bronze tem o Portal Panorama Seguro, a Rede Parcerias e a Peq Contábil. O encontro também conta com apoio do Sindicato dos Corretores do Rio de Janeiro (Sincor-RJ), Cliente Agente, Segurolink, Setup Solutions, Affinity Seguro Viagens e da VitalCard Assistência em Viagens.

Você acredita que está pronto para 2020? Está atento às tendências do setor? Qual será o impacto da transformação digital? Essas e outras perguntas serão o norte dos debates que permeiam um dia inteiro de programação de altíssimo nível. A expectativa, segundo o idealizador da Kuantta Consultoria e também Diretor de Ensino Técnico do Rio de Janeiro, Arley Boullousa, é de que mais de 400 corretores de seguros participem da congregação. Boullosa acredita que, sem investimento em qualificação, o corretor de seguros não vai conseguir acompanhar as estratégias que serão implantadas no futuro.

Arley Boullosa é Diretor da Kuantta Consultoria e de Ensino Técnico do Sincor-RJ
Arley Boullosa é Diretor da Kuantta Consultoria e de Ensino Técnico do Sincor-RJ

Confira a programação – Evento Corretor do Futuro:

8:30 – Coffee
9h – Abertura – Arley Boullosa – Kuantta
9:10 – Kleber de Paula – Cliente Agente
9:50 – Jesse Teixeira – Globus Corretora
10:30 – Painel 1 – Inovação e Tecnologia: Participantes: André Lewkovicht (Liberty), Karine Brandão (AXA), Flavio Rewa (Allianz)
11:10 – Gustavo Mello – Correcta Corretora
11:50 – Jader Bastos – Projacseg Corretora
12:30h – Painel 2 – Economia e Seguros: Participantes: Pablo Guimarães (Bradesco Seguros), William Anthony (JRS), Thiago Rosina (Icatu)
13:00h – Almoço
14:00h – Retorno
14:10h – Marcio Raggi – Tatu do Seguro Corretora
14:50h – Arley Boullosa – Moby Corretora
15:20 – Painel – Gestão de Pessoas; Participantes: Bruna Garcia (Megaluzz), Marcelo Gonzalez (Porto Seguro), Paulo Ricardo (HDI)
16:00 – Henrique Volpi – Kakau Seguros
16:40 – Painel 4 – A nova SUSEP: Participantes: Randolpho Souza (Monitor Mercantil), Henrique Brandão (Sincor RJ), Fernando Vieira (Vieira Corretora), Gustavo Mello (Correcta Corretora)
17:20 – Marcus Vinícius – CEO Iconeseg

Henrique Brandão, presidente do Sincor-RJ, ressalta a influência da economia brasileira ao analisar a conjuntura do setor de seguros. “Todo empresário, independente de ser de pequeno ou grande porte, precisa ficar atento às mudanças econômicas do país, pois esse acompanhamento é vital na tomada de decisões. Nesse painel, vou atuar como mediador, dando suporte em relação às particularidades do tema abordado, no que diz respeito a como conduzir todo processo administrativo de uma corretora de seguros com as tendências da economia brasileira”, afirma.

Henrique Brandão é presidente do Sincor-RJ / Divulgação
Henrique Brandão é presidente do Sincor-RJ / Divulgação
Bruna Garcia é fundadora da Megaluzz / Divulgação
Bruna Garcia é fundadora da Megaluzz / Divulgação

Mediadora de um dos painéis, a fundadora da Megaluzz, Bruna Garcia, deve compartilhar experiências em inteligência comportamental. “Participei do evento Corretor do Futuro no mês de maio e percebi o quanto o corretor de seguros do Rio de Janeiro deseja se atualizar e desenvolver. O mercado está em transformação digital e muitos querem mudar, mas poucos sabem por onde começar. Esse tipo de ação é importante para que o profissional fique por dentro e tenha acesso a informações e ferramentas que apoiem o alcance dos seus objetivos. E quando falamos de alcance de objetivos e desenvolvimento do Corretor de Seguros a Megaluzz está por perto, esse é o meu assunto preferido e a razão da existência da empresa. Não é à toa que temos participado dos principais eventos do mercado aqui em São Paulo e estaremos pela 2° vez no Corretor do Futuro. Os temas abordam necessidades reais, além de unir pessoas diferentes com o mesmo propósito e que falam a mesma língua do corretor”, explicou.

Já Kleber de Paula, fundador da startup Cliente Agente, vai detalhar toda operação e particularidades de uma ferramenta que promete engajar a carteira de clientes e ampliar a divulgação no pós-venda. “O momento é propicio para debates como este proposto pela Kuantta no evento Corretor do Futuro. Como corretor, pretendo levar aos colegas a minha visão de construção de comunidades em favor da nossa profissão, através do engajamento dos clientes satisfeitos e portanto, promotores. Nosso grande desafio é estabelecer conexão”, completou.

Os detalhes completos da terceira edição do Corretor do Futuro estarão em cobertura especial realizada pelo JRS.

SulAmérica conquista prêmio de excelência em atendimento ao cliente no Reclame AQUI 701

SulAmérica conquista prêmio de excelência em atendimento ao cliente no Reclame AQUI

Premiação foi realizada na capital paulistana

A SulAmérica foi a grande vencedora da categoria Saúde – Planos de Saúde do Prêmio Época de Negócios Reclame AQUI. A empresa recebeu o troféu na noite de segunda-feira (4), em São Paulo, após conseguir 30.170 pontos em votação popular e espontânea feita pela internet — o segundo colocado teve quase 9.000 votos a menos. A companhia foi representada por Carla Lima, gerente de Atendimento, e Camila Brito, supervisora de Atendimento da SulAmérica.

Para Alessandro Cogliatti, superintendente de Relacionamento e Melhoria da Experiência dos Clientes, o prêmio reforça que a SulAmérica é uma empresa voltada para pessoas, que coloca o cliente no centro do cuidado. “Foi com muito orgulho e satisfação que recebemos esse reconhecimento tão importante. A SulAmérica vem trabalhando com muito afinco para oferecer a melhor experiência e acolhimento aos beneficiários com agilidade e assertividade”.

Superintendente da Susep participa da abertura da Expo ABGR 2019, em São Paulo 8150

A diretoria da ABGR, da esquerda para direita: Jabor Descio Sobrinho, diretor financeiro; Cristiane França Alves, presidente; Jorge Luzzi, presidente do conselho; Ida Patrícia de Sá, 2ª diretora vice-presidente; Rodrigo Paiva Ávila, 1º vice-presidente; Marcelo D'Alessandro, diretor administrativo executivo / Divulgação

Mais de 3 mil visitantes devem participar do maior evento do segmento de gerenciamento de riscos da América Latina

Começa nesta terça-feira, 12, a Expo ABGR 2019. O evento, considerado o maior do segmento de gerenciamento de riscos da América Latina, é promovido pela Associação Brasileira de Gerência de Riscos e acontece até amanhã, no Golden Hall do WTC World Trade Center, em São Paulo. O encontro dispõe de uma superestrutura com espaço para mais de 20 expositores, além de plenárias destinadas a cerca de 20 painéis ministrados por risk managers e líderes de todo o país. A expectativa é reunir cerca de 3 mil visitantes.

A patrocinadora Gold e seguradora oficial do evento é a MAPFRE, que preparou uma participação especial de acordo com a proposta inovadora do encontro. O diretor do Canal Brokers da companhia, Daniel Brazil Protásio, fala a estudantes universitários sobre a carreira neste mercado. A ideia é desmistificar e simplificar o setor de seguros, mostrar um pouco como a área funciona e, principalmente, esclarecer que há oportunidades de construção de carreira para todos os campos de atuação.

Já na quarta-feira (13), o gerente da área de Engenharia de Riscos da MAPFRE Global Risks (Espanha), Cesar López, participa do painel “Engenharia de Risco – Loss Prevention” com representantes de outras seguradoras. Também virão de Madri, especialmente para o evento, o diretor Técnico de Grandes Riscos, José Ruibal, e a diretora de Negócios para a América Latina, Paola Serrano.

Na Expo ABGR, a companhia contará com um estande de 50 metros quadrados para recepção de convidados, encontros de relacionamento e networking. Além disso, o espaço trará um simulador com recurso de realidade virtual onde os participantes poderão ter a sensação de pilotar um carro de Fórmula 1 e, quem fizer o melhor tempo na pista, ganhará um ingresso para assistir ao Grande Prêmio do Brasil das arquibancadas do autódromo de Interlagos, em 17 de novembro. A empresa ainda disponibilizará uma estação para carregamento de baterias para celulares e tablets.

A superintendente da Susep, Solange Vieira, já confirmou a sua participação na plenária de abertura, às 9 horas, bem como o jornalista André Trigueiro. Os debates técnicos prometem difundir e revelar conhecimento sobre os mais variados temas da atualidade, tais como: Cyber Risks, LP de Barragens, Compliance, Logística, entre muitos outros que completam 19 palestras, nos dias 12 e 13 de novembro, com os mais notáveis especialistas nessas áreas.

Já a Aon irá apresentar em seu estande os principais riscos apontados pelo estudo Global de Gerenciamento de Risco 2019, que entrevistou mais de 2.600 gerentes de riscos, em 60 países. Além disso, os executivos da empresa Marcelo Homburger, CEO da Aon Brasil, Alexandre Botelho, Diretor de Gestão de Riscos Corporativos e Sheila Garcia, Diretora de Sinistros, participarão dos painéis do evento. “Para nós, participar de um evento da magnitude do Seminário da ABGR é de extrema importância. Além de encontramos com nossos clientes e mercado, contribuímos para a disseminação da cultura de seguros e prevenção de riscos no Brasil”, comenta Marcelo Homburger, CEO da Aon Brasil.

A Marsh Brasil também estará presente na Expo ABGR 2019. A líder de Cyber da Marsh, Marta Schuh, participará da plenária Cyber Risks e LGPD que ocorre no dia 13, às 16h. A ideia é discutir a nova lei de proteção de dados e o atual cenário brasileiro diante das ameaças cibernéticas. O seguro para riscos ambientais também será tema de discussão em uma plenária, no mesmo dia e horário, que contará com a participação da Superintendente de RC e Ambiental da Marsh Brasil, Kátia Papaioannou.

A carteira de Produtos Pessoa Jurídica da Tokio Marine, uma das maiores Seguradoras do País, cresceu 37,5% até setembro, enquanto o mercado registrou um aumento de 12% no mesmo período. Para destacar o excelente desempenho e demonstrar os diferenciais do seu portfólio de soluções para o segmento corporativo, a seguradora também participa do XIII Seminário Internacional e Expo ABGR 2019.

“Nossa ampla linha de produtos e serviços e a atuação conjunta com a área Comercial Corporate tem contribuído para alcançarmos uma sequência de bons resultados no segmento, nos posicionando como um dos principais players do País. Durante a ABGR, demonstraremos nossas soluções, expertise e diferenciais em nosso estande e painéis de discussões técnicas”, afirma o Diretor Executivo de Produtos Pessoas Jurídica da Tokio Marine, Felipe Smith.

Os participantes que visitarem o estande de 50m² da Tokio Marine terão a experiência de realizar uma vistoria por drone. Com óculos de realidade virtual, o convidado fará uma inspeção em uma cidade, conhecendo mais detalhes sobre o serviço de Gerenciamento de Riscos oferecido pela seguradora para os produtos Tokio Marine Agro Safras, Riscos Nomeados e Operacionais, Operador Portuário e Riscos de Engenharia.

Além do Gerenciamento de Riscos, a companhia vai expor na ABGR mais detalhes sobre os serviços de Avaliação Patrimonial e Tokio Marine Soluções Integradas, uma iniciativa exclusiva que agrupa em uma única apólice a cobertura para as fases de construção, teste, transferência ao proprietário e o primeiro ano de operação de parques eólicos e usinas fotovoltaicas.

A presença da Tokio Marine no XIII Seminário Internacional e na Expo ABGR 2019 contempla também a participação em dois painéis. No dia 13, às 14h, o Diretor de Transportes, Valdo Alves, falará sobre Programa de Seguros de Transportes, suas características, aplicações, abrangência e as oportunidades para o segmento a partir do novo marco regulatório que está sendo discutido no Congresso Nacional. Ainda no dia 13, às 16h, o Diretor de Property, Riscos Nomeados, Riscos Diversos e Energy da Tokio Marine, Sidney Cezarino, será um dos debatedores do tema Property & Casualty e a Nova Maneira de Encarar os Riscos.

O que podemos esperar do futuro? Carros autônomos, viagens para outros planetas, comidas impressas em 3D. São muitas as novidades que podem surgir nos próximos anos, mas será que junto com essas inovações, os riscos também estão sendo avaliados? É pensando nisso que a AIG convida o público da Expo ABGR a tentar imaginar os riscos que os novos negócios podem trazer e como os seguros atuarão.

“Ao celebrarmos 100 anos no mundo e 70 anos no Brasil, nosso desafio é acompanhar as mudanças da sociedade e quais os seguros serão necessários nessas novas relações. Por isso, pensamos em um lugar diferente para estimular nossos clientes e parceiros a pensar conosco os riscos que as inovações podem trazer, de uma forma criativa”, explica Fabio Protasio Oliveira, CEO da AIG.

Como o seguro viagem vai cobrir extravio de bagagens em um trajeto a outros planetas? Quem seria responsabilizado por um acidente de carro sem motorista? No pub do futuro da AIG, uma experiência interativa levará o visitante a diferentes situações imagináveis no futuro, com seus riscos e necessidades possíveis dos seguros, enquanto aprecia bebidas com detalhes tecnológicos.

A AIG também estará presente nas plenárias que serão realizadas durante o evento. Flavio Sá, Gerente de Linhas Financeiras da empresa, estará no painel riscos cibernéticos e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que entra em vigor no próximo ano. Já Nathália Gallinari, Gerente de Responsabilidade Civil e Seguro Ambiental, participará do painel sobre riscos ambientais, outro tema em destaque no momento. Ambas as participações serão às 16h, no segundo dia do evento (13).

A Zurich, seguradora global com 80 anos de atuação no mercado brasileiro, terá a sustentabilidade como direcionamento para sua participação durante o encontro. Em seu estande, a companhia destacará suas soluções para análise e mitigação de riscos associados à mudança climática, que nos últimos anos, vêm mudando rapidamente e devem continuar neste ritmo. Em seu último Relatório de Riscos Globais, desenvolvido pelo Fórum Econômico Mundial em conjunto com a Zurich, os riscos ambientais continuaram dominando as preocupações de executivos, tanto em impacto quanto probabilidade, em um curto prazo.

“Isso significa que a exposição a danos físicos nas empresas e nas regiões em que operam, além de impactos na cadeia de fornecimento, poderá ser maior. Neste cenário, a reavaliação dos riscos regionais, o monitoramento proativo das cadeias de fornecimento e o fortalecimento da resiliência das empresas tornam-se prioritários”, afirma Roberto Hernández, Diretor Executivo de Seguros Corporativos, Vida Corporativo, Previdência e Resseguros da Zurich.

Além de sua linha de seguros de Grandes Riscos voltados para empresas, como Engenharia, Responsabilidade Civil, Garantia, Proteção Digital, a Zurich ainda destacará algumas soluções de suporte e apoio a seus clientes. Uma delas é o aplicativo Zurich Risk Advisor, que oferece a clientes um autosserviço para avaliação de seus riscos. Em 2019, pensando em atingir a todo o segmento de empresas, a ferramenta ganhou a possibilidade de colaboração remota, em que a avaliação pode ser feita por meio de vídeo streaming, conferindo ao processo mais flexibilidade, capacidade de resposta ao cliente, eficiência na gestão de tempo e dos recursos financeiros.

Durante o evento, executivos da Zurich também estarão junto aos grandes líderes do mercado discutindo os temas mais relevantes para o setor no Seminário Internacional da ABGR. O CEO da Zurich, Edson Franco, integra a plenária principal “Mercado Brasileiro e Gestão de Riscos”, no dia 12, das 16h às 17h30min. Já no dia 13, o Superintendente de Engenharia de Riscos, Carlos Cortés, participa da plenária “Engenharia de Risco – Loss Prevention”, às 10h45min; e o Superintendente de Linhas Financeiras, Fernando Saccon, estará na plenária “Cyber Risks e LGPD “, às 16h.

Outros temas serão abordados durante o seminário como gerenciamento de risco estratégico, garantias contratuais, projeto de lei de livre iniciativa, diversidade aliada à sustentabilidade nas organizações, benefício-saúde, o futuro e tendências do setor logístico e muito mais. O JRS traz todos os detalhes da Expo ABGR 2019 nesta quarta-feira (13).

*Com informações de VTN, CDN, RPMA, Conteúdo Comunicação, CDI e Weber Shandwick.

Confraternização dos corretores de seguros da Região Sul do RS reúne mercado 1250

Confraternização dos corretores de seguros da Região Sul do RS reúne mercado

Momento foi organizado pela delegacia local do Sincor-RS

A Delegacia da Região Sul do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul (Sincor-RS) reuniu o mercado de seguros em confraternização de final de ano. O tradicional encontro aconteceu na sexta-feira (08) na Churrascaria Lobão, em Pelotas.

A 16ª edição contou com a presença de 290 convidados, entre corretores, executivos de seguradoras, prestadores de serviços, securitários e representantes do Sincor-RS. Sob a coordenação da delegada regional, Jacqueline Carvalho, e do diretor social do Sindicato, Emilio Nunes, o evento foi descrito por ter atingido “mais uma vez, um sucesso e demonstrado a união e o potencial da classe dos corretores na região”.

“Pelo grande êxito do encontro, o Sincor-RS agradece a todos os presentes e coordenadores da festa, em especial, aos Patrocinadores Master Liberty Seguros, Caprice Auto Peças, Allianz, Porto Seguro, Tokio Marine e Ecobioma, agradecendo, também, os Apoiadores Bradesco Seguros, HDI, Icatu Seguros, Sul América e Mapfre”, destaca a nota.

Confira as imagens – Confraternização de final de ano da Delegacia da Região Sul do Sincor-RS

Susep desregulamenta corretores de seguros 11098

Solange Vieira é superintendente da Superintendência de Seguros Privados (Susep)

Decisão foi publicada nesta segunda-feira (11)

Após expedição de uma Medida Provisória pela Presidência da República, a Superintendência de Seguros Privados (Susep) deixa de regular os profissionais da corretagem de seguros. Durante o 21º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, a superintendente Solange Vieira havia comunicado que a categoria “está madura o suficiente para atuar em um ambiente mais flexível, sem a presença do regulador”.

Agora, os corretores não estão mais sujeitos à habilitação e ao recadastramento, antes feitos pela autarquia. O Brasil conta com quase 100 mil profissionais que atuam na corretagem de seguros. A partir de agora, o nicho parte para a autorregulação.

Confira nota emitida pela Susep, na íntegra:

Com o objetivo de gerar mais eficiência à gestão pública e concentrar esforços em atividades que demandem regulação específica, a Superintendência de Seguros Privados (Susep), por meio de Medida Provisória expedida pela Presidência da República, deixa de regular a categoria de corretores de seguros.

A iniciativa vem com o entendimento que a categoria está madura para atuar em um ambiente mais flexível, sem a presença do regulador, assim como acontece em diversos outros setores da economia. A autorregulação trará mais eficiência e mais liberdade ao setor de seguros.

Os corretores de seguros não estão mais sujeitos à habilitação e ao recadastramento, antes realizados pela Susep, o que representa menos custos para as duas partes.

Nos últimos anos, com a limitação nos gastos públicos e cortes orçamentários frequentes, a Susep tem buscado aumentar a sua eficiência regulatória. A autorregulação dos corretores aparece como uma opção viável dentro deste processo.

Hoje, os corretores representam cerca de cem mil registros, entre pessoas físicas e jurídicas. Entende-se que o desenvolvimento do setor será mais promissor se for permitido que a própria categoria se organize em torno da atividade de autorregulação, estabelecendo procedimentos próprios.

A autorregulação é um pleito antigo da categoria de corretores e a medida trará benefícios aos próprios profissionais e ao mercado de forma geral, beneficiando, em última instância, os consumidores de seguros.