Saiba vender mais usando suas redes sociais

Benefícios vão além de aumentar a visibilidade do negócio

As redes sociais são excelentes ferramentas para aumentar o número de vendas de uma empresa, sendo um dos meios preferidos de comunicação com o cliente.

Isso se dá porque essas mídias são as plataformas digitais que mais crescem atualmente.

Elas são relativamente fáceis de usar e, mais importante do que isso, é o número de usuários que frequentam as redes todos os dias, gerando uma grande quantidade de tráfego.

Isso foi ainda mais facilitado com o uso de smartphones e tablets, que podem ser acessados nos mais diversos lugares, tornando a rotina das pessoas ainda mais dinâmica.

Por isso, uma maneira eficiente de aumentar a visibilidade de uma empresa, tornar a sua marca mais conhecida e, consequentemente, aumentar o número de vendas é por meio do investimento nas redes sociais.

Quais são os benefícios de se utilizar as redes sociais?

As redes sociais oferecem várias vantagens para as empresas, facilitando grande parte da sua rotina de vendas e contato com o público.

Alguns desses benefícios são:

Comunicação ativa e constante com o público;
Acesso em qualquer local;
Alcançar um público maior;
Divulgar mais facilmente novidades ou produtos/serviços;
Promoção da marca;
Criar anúncios direcionados.

As redes sociais possibilitam realizar diversos tipos de atividades ao mesmo tempo em que ampliam de maneira consistente a atuação de uma empresa no ambiente virtual.

Isso se dá por meio das ferramentas disponibilizadas em cada uma das redes, direcionadas para aumentar a visibilidade e o alcance de uma marca, tornando-a mais acessível para seus clientes.

Como cada uma das mídias sociais apresenta características diferentes, é possível aplicar estratégias distintas para cada uma delas, conforme veremos a seguir.

Como vender mais no Facebook

O Facebook é uma das redes preferidas dos usuários, que passam grande parte do tempo na internet acompanhando o feed de notícias.

Por isso, é importante conhecer as ferramentas que ele oferece, de modo a utilizá-las em favor da sua marca:

Criação de uma fanpage;
Compartilhamento de conteúdos;
Anúncios pagos;
Chats.

Criação da página da sua empresa

O Facebook permite a criação de uma página comercial, onde os conteúdos relacionados ao seu negócio podem ser postados de maneira simples e funcional.

Se você possui uma creche para animais de estimação, por exemplo, essa pode ser uma ferramenta muito útil para divulgação dos serviços realizados pela sua empresa.

Na fanpage, é possível postar fotos, vídeos e pequenos textos para explicar mais sobre cada uma das atividades prestadas pelo estabelecimento, que ainda oferece um espaço para comentários dos clientes e interessados.

Compartilhando conteúdos

As postagens do Facebook podem ser facilmente compartilhadas entre páginas e usuários.

Se sua empresa possui um site, por exemplo, o Facebook permite o compartilhamento do endereço facilmente, o que leva seus clientes diretamente para sua página online.

Além disso, como é sabido, oferecer conteúdo de qualidade para seus clientes é fundamental para mantê-los engajados, e aumentar ainda mais a importância da marca.

Por isso, é sempre interessante criar postagens informativas, como a divulgação de um hospital veterinário do câncer, por exemplo, oferecendo dados importantes para o público, de modo a garantir que seus clientes estarão sempre antenados nos conteúdos que você postar.

Anúncios patrocinados

Os anúncios patrocinados são ferramentas eficientes de venda. Eles garantem que os seus produtos/serviços serão vistos por um maior número de pessoas, o que vai influenciar positivamente no seu número de vendas.

Além disso, a configuração de anúncio permite que você atinja pessoas de acordo com as características que fazem mais sentido para o seu negócio, selecionando a região de atuação, escolhendo o público por idade, sexo, e outros tipos de especificidades.

Ao anunciar, por exemplo, os serviços de banho e tosa leva e traz, é possível direcionar o anúncio para clientes que residam próximo do estabelecimento, tornando a dinâmica do transporte mais facilitada.

Chat

O chat permite um contato mais direto com cada cliente, o que sempre foi uma característica importante de qualquer negócio.

Pelo bate-papo, é possível tirar dúvidas específicas dos interessados e oferecer produtos/serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.

Essa é mais uma das ferramentas disponibilizadas pela rede social que é responsável por aumentar o número de vendas.

Como vender mais no Instagram

O Instagram é uma rede social visual, ou seja, ela foca especialmente na divulgação de fotos.

Justamente por isso, ela tem uma ótima aplicabilidade para aumentar vendas dos mais diversos segmentos, que podem utilizar imagens bem trabalhadas na promoção de produtos/serviços.

Sendo assim, as ferramentas mais utilizadas nessa rede são:

Feed de notícias;
Stories;
Anúncios patrocinados;
Directs.

Feed de notícias

O feed de notícias é a página principal, que apresenta ao usuário um resumo geral do que foi postado pelos perfis que ela segue.

Essa é uma ferramenta para divulgação orgânica, ou seja, ela comporta naturalmente a postagem de fotos e pequenos conteúdos, que serão exibidos para os seus seguidores.

Ela é uma estratégia interessante para clínicas de estética, por exemplo, que podem utilizar fotos de boa qualidade, em formatos comparativos de antes e depois, ao divulgar um procedimento como a aplicação de silicone nos seios.

Essa postagem ajuda na divulgação dos serviços oferecidos pela clínica, que podem ser diretamente responsáveis por trazer um maior número de interessados no procedimento.

Stories

Os Stories compartilham de maneira breve uma foto ou vídeo, fazendo uma demonstração de cerca de 15 segundos do material selecionado.

Além disso, eles permitem a abertura de uma caixinha de perguntas, onde os seguidores podem enviar uma dúvida que será respondida ocultando a sua identidade.

Essa ferramenta também pode ser uma boa alternativa para divulgação de outros tipos de procedimentos, como o de abdominoplastia em âncora, que pode ser feita por meio da postagem de fotos ou tirando dúvidas específicas sobre sua realização.

Anúncios patrocinados

Tal como o Facebook, o Instagram também permite que sejam realizados anúncios patrocinados.

Eles são inseridos tanto no feed de notícias quanto nos Stories, em formatos de foto ou vídeo.

No momento do anúncio, é possível direcionar o alcance de acordo com o público-alvo do negócio. Assim, para realizar a divulgação do tratamento estrias vermelhas oferecido pela clínica de estética, basta optar pelas características que correspondem ao tipo de pessoa que se deseja alcançar com essa publicação, aumentando o número de interessados no tratamento.

Direct

O direct funciona como um chat ou bate-papo, que permite que o cliente entre em contato com a empresa diretamente pelo ícone do aviãozinho contido em diferentes campos de comunicação da rede social.

Essa pode ser uma ferramenta prática para contato com os clientes, oferecendo suporte para qualquer dúvida e indicando opções de acordo com a necessidade de cada interessado.

Esse é um meio de tornar o contato com o cliente mais próximo, o que influencia positivamente no número de vendas.

Como vender mais pelo YouTube

O YouTube é a rede social especializada em vídeos, capaz de oferecer conteúdos bastante explicativos visualmente, tornando o entendimento bastante didático.

Ele permite tanto a criação de um novo vídeo quanto a realização de anúncios que podem ser transmitidos durante a execução de uma mídia.

Se uma clínica de estética decide investir nesta rede social, ela pode apostar na postagem de um vídeo que apresente a realização de um procedimento como o alongamento de cílios volume russo passo-a-passo, que pode ser muito interessante para atrair um maior número de interessados.

Gravar um vídeo com a apresentação de um produto e os resultados obtidos com ele também pode ser uma boa estratégia visual utilizada no YouTube.

É comum ver comércios especializados na venda de suplementos postando vídeos de diversos produtos voltados para a prática de esportes, como o whey protein para emagrecer ou vitaminas e outros compostos que dão mais energia durante a prática da atividade esportiva.

Essa é uma estratégia fundamental que aumenta o número de vendas, tal como os anúncios utilizados em redes de televisão.

O campo de descrição do vídeo também permite que o espectador acesse o site da empresa, permitindo a divulgação de dados de contato e o endereço das páginas da empresa em outras redes sociais.

Além disso, na página de exibição de um vídeo, há uma área específica para postagem de comentários e perguntas, o que aumenta a interação com o público e pode ser uma maneira eficiente de criar maior vínculo com os interessados.

As redes sociais e o website próprio

As redes sociais facilitam a divulgação de uma empresa e de sua marca, trazendo maiores resultados para um negócio.

Elas potencializam de maneira positiva o próprio website da empresa, pois permitem o acesso direto a ele, seja por meio de anúncios pagos ou seja pelas postagens de conteúdo que levam o cliente a acessar o blog, o carrinho de compras ou a página de conversão de uma empresa.

Por isso, utilizar as redes sociais para aumentar o número de vendas tornou-se uma estratégia eficiente, aumentando a quantidade de visitas dentro do website da empresa e potencializando os resultados do negócio.

*Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.