Tecnologia impulsiona resultados, mas relações humanas são base das operações da Gente Seguradora 6166

Tecnologia impulsiona resultados, mas relações humanas são base das operações da Gente Seguradora

Companhia aposta em relação diferenciada com clientes, colaboradores e parceiros de negócios

Apesar da tecnologia ser cada vez mais relevante em nosso cotidiano nada supera o olho no olho e o contato pessoal no mundo dos negócios. Desta forma, a Gente Seguradora aposta em um modelo de negócios diferenciado de relacionamento com os parceiros de negócios e, claro, com os clientes da seguradora de origem gaúcha – que completou 47 anos em 2019 – e opera em todo o Brasil. A companhia realizou a 7ª edição de seu aguardado workshop anual, entre os dias 27 e 29 de novembro, no Ecoresort Vila Ventura – localizado na Grande Porto Alegre.

“A cada ano ficamos mais felizes pelos nossos resultados, graças a Deus. O ano de 2019 tem sido muito bom para nós e nossos parceiros, registramos grande crescimento – um momento de alegria para todos nós que trabalhamos muito nesses dias de encontro para reuniões, palestras e muitas atividades produtivas, sem falar nos momentos em que podemos brindar um ano tão bom e com tantas parcerias produtivas como a gente teve”, comentou Marcelo Wais, diretor da Gente Seguradora.

A empresa aposta em um atendimento diferenciado, com ênfase na pessoalidade. “Lançamos um novo slogan, que é ‘De Gente para Gente’ – temos um tratamento muito diferenciado com todos os nossos parceiros, independente da localidade deste profissional. Não queremos perder nunca nossa pessoalidade, pois é isso que sustenta parte do sucesso deste evento e também dos 47 anos da companhia”, seguiu o executivo. “Enxergamos oportunidades em todo o Brasil. Nossa área comercial está sempre disponível para qualquer corretor que queira nos procurar e produzir conosco”, completou Wais.

O diretor da Wallerius Corretora de Seguros, Gilberto Wallerius, demonstra entusiasmo na parceria com a seguradora – e acredita que a tendência é de que a parceria cresça ainda mais. “Começamos a operar com a Gente Seguradora há 3 anos e entendemos que operar com a companhia tem diversas vantagens, como um sistema diferenciado de trabalho – pois quando você trabalha com a empresa sabemos que tudo vai muito bem, o que dá uma grande satisfação e nos deixa surpreendidos”, explicou ao enfatizar o alto nível das palestras apresentadas no encontro realizado na cidade de Viamão (RS).

Lucas Aristides Mello, Strategy & Innovation Director do IRB Brasil Resseguros, também enfatiza as soluções diferenciadas ofertadas pela Gente Seguradora. “Há um bom tempo já temos construído bons resultados em conjunto e acredito que o tema da palestra que apresentei durante o encontro, sobre inovação, traz um pouco dessa transformação que precisamos no mercado segurador. Nossa indústria precisa focar no cliente para que ele perceba o seguro como uma solução, não como um custo. A ideia de trazer inovação para o dia a dia é mostrar exatamente isso”, afirmou. “Apostamos em inovação aberta – chamamos consultorias em inovação e universidades, por exemplo, para envolver outras empresas e propagar para todo o mercado as melhores estratégias, produtos e, eventualmente, tecnologia. As companhias precisam se comunicar mais e trocar experiências para fomentar soluções”, comentou Mello.

O executivo do maior ressegurador da América Latina ainda destacou a importância de momentos como os propiciados pela Gente Seguradora. “Somos parceiros de longa data – os contratos da companhia concretizam a intenção de que ela seja mais eficiente e competitiva nos mercados em que atua. O importante é sempre olhar para o cliente e buscar aproximar pessoas. Este encontro, por exemplo, ajuda a desenvolver um relacionamento mais íntimo e pessoal com pessoas que passamos o dia inteiro trocando e-mails”, exemplificou.

A executiva comercial da Gente Seguradora, Estela de Moura Rey, comenta que a autonomia oferecida pela empresa aos colaboradores e parceiros de negócios é um grande diferencial. “Está sendo uma grande surpresa atuar na Gente Seguradora. Trata-se de uma experiência muito positiva, sem falar na parceria muito bem elaborada com os profissionais da corretagem de seguros. Acreditamos em uma relação de confiança e apostamos em um grupo seleto de corretores, com os quais visamos uma parceria de longa data”, disse ao demonstrar total engajamento com a busca por resultados que sigam garantindo a excelente rentabilidade de produção nas carteiras em que a empresa atua.

Outra corretora de seguros que, cada vez mais, se consolida como forte parceira da seguradora é a Frico Seguros. O executivo principal, Vicente Glitz, ressaltou a busca por resultados sólidos que caracterizam tanto as operações da Frico Seguros como as da Gente Seguradora. “Buscamos sempre pelos resultados da carteiras. Não existe parceria se o resultado não é satisfatório. As duas pontas buscam não apenas novas vendas, mas, principalmente, novas vendas com resultados. Isso nos deixa muito felizes, pois somos uma corretora tradicional (a corretora conta com 55 anos de história) com foco nos seguros corporativos”, revelou ao comentar a expansão internacional da corretora de seguros. Agora, a Frico Seguros conta com filiais no Uruguai e na Argentina. “Crescemos principalmente na parte tecnológica e buscamos a interação de todas as novas soluções com o mercado de seguros para trazer o melhor aos nossos clientes”, complementou o executivo da empresa fundada em 1965 – um ano antes da criação da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

A Gente Seguradora também aposta na inovação – ao mesmo tempo em que mantém seus princípios e foco nas relações humanas. Neste sentido, a companhia firmou parceria com o Grupo Planetun – que disponibiliza uma ferramenta incrível de vistoria para automóveis através do smartphone. “Integramos os processos de inteligência artificial a aplicação para expandir a assertividade das vistorias. Quando começamos, 30% dos clientes faziam os procedimentos de forma incorreta – não por culpa deles, mas por falta de domínio da aplicação. Com a integração de IA conseguimos fazer com que, em tempo real, a ferramenta já faça todo o direcionamento para o cliente – ela consegue dizer se realmente é uma imagem de um carro, se ele está ligado e diversas outras características. Tudo isso é muito importante para que se consiga fazer a vistoria – que, até então, era uma etapa muito desconfortável para o cliente”, resumiu Henrique Mazieiro, CEO & Founder do Grupo Planetun.

O departamento de sinistros é extremamente relevante para qualquer companhia de seguros. A gerente de sinistros, Eva Silva, demonstrou o foco da Gente Seguradora em tornar mais simples um dos momentos mais delicados para o cliente. “O departamento de sinistros é onde acontece toda a entrega do produto. Nossa ideia é sempre aperfeiçoar processos e melhorar o fluxo para garantir rápida resolução em um momento tão complicado e tenso, que é o sinistro”, discorreu.

João Batista Zanetti, representante da paranaense Ecoverde Corretora de Seguros, relatou a satisfação nos primeiros meses de produção com a seguradora. “Estamos muito satisfeitos. É um sistema diferenciado no mercado. A Gente Seguradora está sempre muito próxima ao corretor, apoia nossos projetos e também está muito próxima aos clientes”, comentou o executivo da empresa que já possui 42 anos de atuação no mercado de corretagem. “Atuamos fortemente em Vida, Automóvel e Saúde. Temos muitos clientes em potencial e demos um bom upgrade em nossa carteira com as soluções da Gente Seguradora”, acrescentou.

Outra corretora do Paraná presente no evento foi a Dilamar Corretora de Seguros. O diretor Dilamar Santini explica que a empresa de corretagens, localizada em Francisco Beltrão (PR), aposta na qualidade do atendimento com clientes e parceiros de negócios. “Encontramos na Gente Seguradora uma das qualidades das quais o mercado está carente: o comprometimento com o cliente. Como o corretor é o intermediário entre o cliente e a companhia temos sempre de passar ao cliente a melhor opção, a melhor companhia e o melhor preço. Isso tudo temos com a Gente Seguradora”, expôs ao anunciar a presença da Dilamar Corretora de Seguros em mais de 30 localidades de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. “Estamos com mais de 20 mil clientes e 16 anos de atuação no mercado. Procuramos inovar cada vez mais, não apenas vendendo seguros, mas entregando as melhores possibilidades nos serviços prestados – todos saem ganhando com isso”, sintetizou Santini.

Também paranaense, a Catec Corretora de Seguros foi representada no 7º Workshop da Gente Seguradora pelo diretor João Henrique Rossetto Kffuri. O executivo classificou como “muito importante este tipo de evento. Enxergamos que esta forma de fazer negócios, com relacionamento, é muito bacana. Consideramos que a companhia possui excelentes diferenciais de atendimento e, por isso, ela se destaca no mercado. Sem falar que temos acesso às pessoas que fazem o dia a dia da seguradora – isso ajuda bastante na hora de concretizar negócios. “A Catec está há 16 anos no mercado e temos atuado em todo o Brasil. A Gente Seguradora tem muito a contribuir com tudo isso e as coisas têm dado muito certo”, contou Kffuri.

Os catarinenses também não ficaram de fora dos momentos inesquecíveis propiciados pela Gente Seguradora no final de novembro. Elis Moes, diretora da Áthina Corretora de Seguros – de Blumenau (SC), comenta que começou a produzir há pouco tempo com a companhia. “Logo de início temos experiências bem importantes e interessantes. Temos nos identificado muito com a forma de fazer negócios da companhia e nossa proposta possui enfoque em riscos corporativos, sem esquecer dos riscos pessoais e demandas pessoais dos nossos clientes”, explanou. A empresa conta com 107 colaboradores diretos e possui presença em diversas cidades como Florianópolis, Joinville, Brusque, Jaraguá do Sul, Itajaí, Guabiruba e também em São Paulo – onde ficam as sedes de diversas companhias de seguros. “A Gente Seguradora dispensa apresentações – ela automaticamente se apresenta de cara. Assim como o cliente confia muito no papel do corretor as companhias também confiam neste profissional – afinal ele traz os riscos e todas as informações às seguradoras”, findou Elis.

Outra empresa de Santa Catarina presente no workshop foi a Cauduro Corretora de Seguros. O executivo Gilberto Antonio Cauduro demonstrou toda a satisfação em presenciar os três dias de atividades. “Contamos com vários negócios prospectados com a Gente Seguradora e temos a certeza de um grande sucesso para as operações nos próximos anos devido à forma e maneira de entender o mercado e o cliente da área de seguros”, projetou. No mesmo sentido, a corretora Carolina Duarte Trein Simoes – da Proseg Administradora e Corretora Seguros, enalteceu a forma como a Gente Seguradora abraça os projetos de seus parceiros de negócios. “Eles realmente atuam para realizar as iniciativas e, principalmente: honram os compromissos. É muito bacana que uma empresa como a nossa, que está há mais de 30 anos no mercado e possui escritórios espalhados por todo o Brasil, possa contar com essa parceria”, explicitou a representante da empresa com matriz em Brasília, no Distrito Federal.

O resultado humano do encontro recebeu elogios do corretor Julio Amperes, da CC Seguros – de Pelotas (RS). “Não podemos deixar de destacar este ponto. As conversas e as trocas de experiências são fundamentais para o fomento desta relação de longo prazo. Todos tem a ganhar”, observou. A também gaúcha ZB Corretora de Seguros, de Canoas (RS), foi representada pelo executivo Clovis Renan Zago – que salienta a expertise da Gente Seguradora em seguros diferenciados. “Nosso forte é no segmento de Transportes e começamos recentemente a apostar em operações de seguros para caminhões e pequenas transportadoras. Com a Gente Seguradora é possível saber como o atendimento vai funcionar, com quem é preciso falar e de que forma proceder – o que difere de muitas companhias de seguros. Foi uma grande satisfação ter a oportunidade de conhecer o diretor Marcelo Wais e os demais presentes. Trata-se de uma oportunidade única para interagir com outros colegas do segmento”, encerrou Zago.

Confira todas as imagens – 7º Workshop da Gente Seguradora

Bradesco Seguros inicia oferta de produtos no Banco Digital Next 950

Seguradora oferecerá inicialmente o plano dental aos correntistas do banco 100% digital do Bradesco

Os correntistas do Next – banco 100% digital do Bradesco – que desejarem contratar produtos da Bradesco Seguros, agora contarão com a oferta dos produtos e serviços no aplicativo do banco. Inicialmente, será disponibilizado o Plano Dental, que pode ser consultado em uma nova área do App, chamada de “Proteção”.

Composto por uma rede credenciada de mais de 31 mil dentistas em todo o Brasil, o plano dental foi pensado para atender as necessidades dos usuários Next e oferece ampla cobertura como periodontia e endodontia (cuidados com a gengiva e tratamento de canal, respectivamente), radiologia, cirurgias, próteses, além de medidas de prevenção bucal. O produto é fruto da parceria entre a Bradesco Seguros e a OdontoPrev.

Com valor de R$45,60 por mês e possibilidade de inclusão de dependentes de qualquer idade, o produto tem como objetivo levar proteção aos quase dois milhões de correntistas ativos do Next, em sua maioria jovens, entre 18 e 34 anos, que ainda não possuem a cultura de contratar seguros. A finalidade é que os novos produtos e serviços do Grupo Bradesco Seguros sejam disponibilizados na plataforma para contratação a longo prazo.

A partir do novo canal de contratação, a Bradesco Seguros reafirma o compromisso de potencializar os produtos e serviços por meio de novas plataformas de atuação, atingindo sempre o maior número de consumidores, com diferentes faixas etárias.

A Bradesco Seguros conta com um amplo portfólio de produtos disponíveis no mobile e no Internet Banking do Banco Bradesco. Desde de 2014, a seguradora disponibiliza soluções em seguros aos correntistas do banco por meio do mobile e do Internet Banking. Na plataforma disponível nos smartphones, por exemplo, é possível contratar não só o plano dental, como também seguro viagem, residencial, acidentes pessoais, previdência privada, além de títulos de capitalização.

Grandes marcas apoiam o Verão Super Seguro 1715

Outodoors estrategicamente posicionados nas estradas do litoral gaúcho reforçam a campanha

Quem passar pela Estrada do Mar nesse verão poderá ver, no Km 47, o mais novo painel da campanha Verão Super Seguro. Autosul Locadora, Bradesco Seguros, GBOEX, HDI Seguros, Mapfre Seguros, MBM Seguro de Pessoas, Previsul Seguradora, Seguros Sura e Supermercado Avenida são apoiadores da ação mais segura do litoral. A Autosul Locadora disponibiliza também o carro de reportagem do Seguro Sem Mistério.

O Verão Super Seguro já uma tradição durante a estação mais quente do ano, com edições especiais do programa Seguro Sem Mistério, transmitidas nos canais 20 e 26 da NET Rio Grande do Sul. A Icatu Seguros e a Rio Grande Seguros e Previdência também são apoiadoras da ação que visa salientar ainda mais a importância do seguro especialmente no verão e em todos os meses do ano. Outros dispositivos podem ser vistos no Km 1 Estrada do Mar – ERS 389, onde mais de 250 mil veículos passam todos os finais de semana. Programas inéditos todos os domingo às 11h:30min! ​

Conheça a atuação do Grupo Sul Seguros no norte do Estado 1592

Joce Torella, sócia e responsável técnica da corretora, conversou sobre a trajetória da empresa

“Se me fosse possível, escreveria a palavra seguro no umbral de cada porta, na fronte de cada homem, tão convencido estou de que o seguro pode, mediante a um desembolso módico, livrar as famílias de catástrofes irreparáveis”. A frase do primeiro ministro britânico Winston Churchill, parafraseada por Joce Torella durante entrevista à JRS, resume a importância do trabalho desempenhado há 11 anos pela administradora passo-fundense, sócia corretora de seguros e responsável técnica do Grupo Sul Seguros.

O sócio do Grupo Sul Seguros, Marcus Ortiz. Divulgação

Joce encontrou na sua terra natal uma oportunidade de negócio junto ao sócio Marcus Ortiz. Ele, atualmente diretor comercial do Grupo, nasceu na Capital gaúcha e mora em Passo Fundo há mais de dez anos. Advogado de formação, Ortiz é professor do curso de Formação de Corretores da Escola de Negócios e Seguros (ENS), instituição na qual Joce qualificou-se. O advogado atuou por 28 anos no segmento de Seguros, com passagem na Bradesco Seguros, Porto Seguro, Generalli, Minas Brasil, Mapfre e Sancor.

O Grupo Sul Seguros nasceu, portanto, entre amigos que possuíam em comum uma larga experiência de mercado e uma perspectiva diferenciada: a visão do corretor e da companhia de seguros. Os objetivos dessa combinação tornaram-se inovação, parcerias, projetos a curto e longo prazo, agilidade e confiança. A missão da corretagem é trazer às pessoas a real necessidade e importância do seguro, que através dele podemos nos preparar para possíveis perdas de economias feitas por uma vida inteira. O papel é diferenciar preço, valor e importância na contratação de cada apólice e fazer que cada cliente tenha esta compreensão e visão. Por isso a perspectiva diferenciada citada anteriormente tornou-se um diferencial no trabalho conjunto de Joce e Ortiz.

Os sócios reconheceram grandes possibilidades de mercado na região de Passo Fundo, no norte do Rio Grande do Sul, uma região, segundo Joce “ainda carente de bons profissionais no segmento de seguros”. Além disso, a cidade é um polo médico e estudantil gaúcho com um forte desenvolvimento do agronegócio e do comércio, ou seja, possui amplas possibilidades no segmento. Segundo o IBGE a cidade possui o 8º maior Produto Interno Bruto (PIB) do Estado.

O Grupo Sul, inclusive, explora diferentes frentes do mercado desde o seu nascimento, focando em um modelo de distribuição através de canais de parceiros. A ideia é oferecer ao cliente um amplo portfólio de produtos, visto que grande parte do mercado de venda de seguros foca majoritariamente em automóveis. O atendimento e acompanhamento jurídico aos clientes e a elaboração de propostas personalizadas de acordo com a real necessidade de cada um são diferenciais da corretora.

Atualmente a matriz da empresa está localizada em Passo Fundo e atua em toda a região norte, com dois prepostos em Porto Alegre. Segundo Joce, “nossa atuação é nacional, haja visto que um dos diferenciais da Grupo Sul é atuar de forma digital, explorando uma nova tendência de mercado, em especial das novas gerações que cada vez mais pesquisam e buscam produtos adaptados as novas tendências tecnológicas e digitais”. A responsável técnica da Grupo Sul entende que falta aos profissionais atuantes na área uma maior atenção no que se refere a empreendedorismo, é “a ideia de empreender a importância do seguro atrelado a economia do país, pois uma vez que o patrimônio esteja assegurado não haverá o desequilibro financeiro das famílias em momentos difíceis causados pelo inesperado”.

Joce resume a importância de seu trabalho ao dizer “preço são apenas números não adequados a real necessidade do cliente, valores são coberturas oferecidas adequadas a necessidade do cliente e a importância (do seguro) basta perguntar a quem já o utilizou”.

App “Anjo” teve mais de 7.400 solicitações de acesso no primeiro dia de seu lançamento 626

Facilidade foi desenvolvida pelo Grupo Caburé

Desenvolvido pelo Grupo Caburé, o App “Anjo” é o primeiro aplicativo do Brasil feito para Corretores de Seguros e Agenciadores de Seguros de Vida. Ele é uma ferramenta que traz para os Corretores e Agenciadores a expertise de 56 anos de especialista em vendas de Seguros de Vida do Grupo Caburé e tem a Zurich como seguradora.

No primeiro dia de seu lançamento, em 13 de dezembro do ano passado, o aplicativo recebeu mais de 7.400 solicitações de acessos e segue sendo altamente procurado por Corretores de Seguros e Agenciadores de Seguros de Vida do mercado, uma vez que o Anjo está sendo distribuído, inicialmente, através de convites.

Na opinião dos Corretores e Agenciadores, a agilidade e a simplicidade de contratação têm sido o grande destaque, além do custo benefício para os segurados. A partir de março de 2020, o Anjo estará disponível nas plataformas App Store e Google Play para todos os interessados.

Venha ser um Anjo!

DPVAT registra mais de 310 mil restituições 1092

Desde o dia 15, proprietários de veículos já podem solicitar

A Seguradora Lider registrou, até às 15h desta quinta-feira, 16, mais de 310 mil restituições processadas no site. A empresa disponibilizou desde 15 de janeiro, uma solução tecnológica simplificada para facilitar a restituição da diferença dos valores pagos do Seguro DPVAT 2020 pelos proprietários de veículos. O recurso está disponível por meio do site http://restituicao.dpvatsegurodotransito.com.br e a restituição da diferença dos valores pagos é feita diretamente na conta corrente ou conta poupança do proprietário do veículo.

A restituição será feita por meio de depósito, exclusivamente na conta do proprietário.

Ao enviar a solicitação, o proprietário recebe um número para o acompanhamento da restituição, no mesmo site. Após o cadastro, a restituição será processada pela Seguradora Líder em até dois dias úteis, dependendo, apenas, da compensação bancária para a sua finalização.

É importante destacar que o site http://restituicao.dpvatsegurodotransito.com.br recebe somente os pedidos de restituição da diferença de valores pagos referente ao Seguro DPVAT 2020.

Para o proprietário que pagou o Seguro DPVAT 2020 duas ou mais vezes, a solicitação da restituição destes valores deve ser feita pelo site.

Os proprietários de frotas de veículos devem enviar um e-mail para restituicao.dpvat@seguradoralider.com.br.

O Seguro DPVAT deve ser pago, uma única vez ao ano, junto ao vencimento da cota única ou da primeira parcela do IPVA, acompanhando os calendários estaduais. As informações completas de como pagar o valor de 2020 estão disponíveis no site www.seguradoralider.com.br.

Os valores para pagamento do seguro DPVAT em 2020 são:
• Automóveis e caminhonetas particulares/oficial, missão diplomática, corpo consular e órgão internacional — R$ 5,23;
• Táxis, carros de aluguel e aprendizagem — R$ 5,23;
• Ônibus, micro-ônibus e lotação com cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais) — R$ 10,57;
• Micro-ônibus com cobrança de frete, mas com lotação não superior a 10 passageiros e Ônibus, micro-ônibus e lotações sem cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais) — R$ 8,11;
• Ciclomotores — R$ 5,67;
• Motocicletas, motonetas e simulares – R$ 12,30;
• Caminhões, caminhonetas tipo “pick-up” de até 1.500 kg de carga, máquinas de terraplanagem e equipamentos móveis em geral (quando licenciados) e outros veículos — R$ 5,78;
• Reboque e semirreboque – Isento (seguro deve ser pago pelo veículo tracionador)