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Saiba trabalhar no crescimento da sua marca para 2020

Expectativa de crescimento de 2,4% para o próximo ano deve movimentar a economia

Mesmo em um cenário de crise, o Brasil registrou um crescimento no número de empresas. Em 2018, o país fechou com 2,5 milhões de novos empreendimentos formalizados, a maior alta registrada desde 2010.

Para o ano de 2020, espera-se um crescimento de 2,4%, que ajudará na movimentação da economia.

No entanto, mesmo com perspectivas favoráveis, o sucesso das empresas depende de inúmeros fatores, que irão influenciar diretamente na sobrevivência dos empreendimentos no mercado. De cada 4 novos negócios abertos, 1 fecha antes de completar 2 anos.

Um dos maiores desafios enfrentados pelos novos empreendedores e pelo empresariado é a dificuldade no planejamento estratégico, principalmente no setor de marketing. 

Por essa razão, separamos algumas dicas para trabalhar o crescimento das marcas no ano de 2020, que podem ser usadas para um pequeno projeto de livraria, até para grandes empreendimentos.

3 Dicas para trabalhar com o planejamento estratégico em marketing

O planejamento estratégico, também conhecido como “Plano de Negócios”, é um documento não obrigatório, mas extremamente importante para empresas que desejam alcançar sucesso, reconhecimento e ter prevalência no mercado. 

Com ele, é possível nortear os objetivos do seu negócio, metas e organizar melhor as ideias, para avaliar riscos financeiros, administrativos e de gestão.

O planejamento estratégico integra os diferentes setores da empresa, incluindo o RH, a contabilidade, a produção e o marketing. 

Mais ainda, para o crescimento de uma marca, é fundamental ter foco em divulgação, compreendendo as características do mercado, o público-alvo e organizando campanhas de fortalecimento da empresa.

Pensando nisso, separamos algumas dicas que podem ajudar no crescimento da sua marca para 2020, com destaque para o planejamento estratégico em marketing.

1. Esteja presente no mundo digital

Hoje em dia, é difícil pensar a vida sem internet. Procuramos praticamente tudo online e conseguimos uma grande quantidade de informações.

As empresas, portanto, não podem ficar de fora da nova realidade de mercado, que integra o real e o virtual.

Só no Brasil, temos 132 milhões de usuários ativos no Facebook mensalmente, como divulgado pela própria plataforma. No Instagram, 85% das pessoas usam o aplicativo para conhecer novos produtos/serviços. 

O Messenger tem mais de 20 bilhões de mensagens trocadas entre empresas e usuários, perdendo apenas para o Whatsapp, com 102 milhões de mensagens corporativas.

Diante disso, o planejamento estratégico em marketing para 2020 exige a presença no mundo digital. 

Imagine o caso de um fornecedor de grama que possui uma pequena loja no centro da cidade. 

Mesmo com uma cartela de clientes fixos, ele pode alcançar mais pessoas se divulgar seu negócio online, ou até mesmo ampliar o fornecimento de produtos, atendendo em outras localidades.

A internet não impõe barreiras geográficas e isso contribui para o aumento da lucratividade das empresas. 

Além disso, as pessoas começam a conhecer mais sobre o seu produto/serviço, pois procuram por ele na internet, obtendo informações relevantes e compreendendo mais sobre os valores da marca.

2. Produza conteúdo de qualidade

Essa dica está diretamente ligada à presença no mundo digital. Devido à grande quantidade de informações disponíveis online, a sua empresa deve se destacar da concorrência ao oferecer um conteúdo relevante e de qualidade.

Por conta disso, é importante fornecer dados concretos aos usuários, bem como resoluções assertivas e objetivas para que o público conheça o seu produto/serviço.

Por exemplo, ao buscar por limpeza de couro automotivo na internet, o usuário não deseja se deparar logo de cara com um anúncio ou uma publicidade com ofertas, preços e um discurso sensacionalista. 

Ao contrário, ele quer informações sobre como realizar essa higienização, quais produtos usar e os principais cuidados.

No cenário descrito acima, uma empresa especializada em limpeza de estofados automotivos pode valer-se dessas informações e fornecê-las aos usuários.

Depois, ela poderá destacar os diferenciais do serviço e o porquê os leitores ganham ao contratar um profissional.

Além de captar a atenção de mais pessoas, a produção de conteúdo relevante ajuda na autoridade da sua marca e, como consequência, a empresa ganha reconhecimento.

Portanto, o planejamento estratégico de marketing deve conter especificações objetivas sobre o tipo de conteúdo a ser produzido, as principais plataformas de divulgação e como será a elaboração das campanhas publicitárias voltadas à internet.

3. Analise as métricas e dados das campanhas

O planejamento estratégico não é imutável. Ele pode sofrer alterações, inclusive é recomendado que as empresas façam mudanças e inovações, quando necessário. No marketing, não é diferente.

As plataformas digitais são ótimas fontes para se obter dados das campanhas publicitárias online, sendo possível avaliar quais estratégias foram positivas ou negativas. 

Por exemplo, uma empresa de reforma comercial pode conseguir mais clientes se investir em blogs, ao invés de redes sociais. Essa informação é crucial para nortear o planejamento estratégico e elaborar novos projetos para crescimento da marca.

Na análise de dados e métricas no marketing, é importante:

  • Verificar quais campanhas foram mais efetivas;
  • Verificar quais as plataformas mais usadas pelos clientes;
  • Analisar o tráfego e quantidade de visitantes no site;
  • Perceber a porcentagem de clientes oriundos da internet.

A partir disso, a empresa pode definir melhor quem são os seus clientes ideais e, com isso, elaborar um planejamento estratégico personalizado, mais assertivo e direcionado.

Na prática, podemos exemplificar com uma franquia de limpeza de mármore branco, que tem como principais clientes as pessoas das classes A e B.

Ao elaborar um planejamento estratégico em marketing, a empresa deverá levar em consideração as especificações da classe A e B e, desse modo, produzir um conteúdo segmentado, com uma linguagem voltada para essas pessoas. 

As chances de conversão de clientes é muito maior em comparação com outras empresas que não possuem um público-alvo definido (é aquela história, quando se quer atingir todo mundo, acaba não atingindo ninguém!).

Por essa razão, é fundamental analisar periodicamente os resultados das campanhas, pois a empresa poderá visualizar na prática quais ações têm sucesso.

O crescimento da marca também depende da integração dos setores

Não adianta nada ter um projeto em marketing se a empresa também não definir seus objetivos, metas e limites para os colaboradores. 

O planejamento estratégico também orienta as diretrizes do seu negócio, sendo importante para a criação de uma cultura organizacional e para o sucesso do empreendimento.

Por exemplo, uma empresa de instalação de elevadores residenciais tem um objetivo bem definido: oferecer equipamentos somente para casas, sem atender indústrias ou comércios. 

Sendo assim, o planejamento estratégico deve descrever com clareza a atividade principal, para que todos os setores ofereçam o serviço com direcionamento.

Ademais, todos os setores da empresa precisam conhecer os objetivos, metas e valores para uma integração completa dos departamentos. 

Um negócio bem organizado consegue aumentar a produtividade, otimizar processos, ter uma comunicação clara e eficiente, além de melhorar os lucros, afetando diretamente no crescimento da marca.

Para estimular essa cultura organizacional, o planejamento estratégico deve conter algumas premissas, como:

Definição de lideranças

Os líderes são os principais responsáveis pela manutenção de um clima agradável no ambiente de trabalho, bem como pela transmissão de valores e dos objetivos da empresa. 

Portanto, eles devem compreender todo o planejamento estratégico e abrir as portas para um diálogo efetivo com os colaboradores.

Imagine que um negócio especializado no conserto de gerador de energia está apresentando uma queda no lucro nos últimos três meses. 

O líder deve avaliar as estratégias utilizadas em cada um dos setores e, assim, identificar possíveis falhas que contribuíram para os resultados negativos.

Ou seja, a definição de lideranças é uma maneira assertiva de gestão. Por isso, muitas empresas estão apostando em líderes, em um organograma menos engessado e na comunicação aberta.

Estabelecimento de metas reais

Ter ambição não é uma falha no mundo corporativo. É necessário ter perspectivas para o futuro, pois elas contribuem para aumentar a dedicação e o empenho nos negócios. 

Contudo, ao estabelecer metas no planejamento estratégico é preciso não fugir da realidade, identificando os cenários favoráveis e desfavoráveis, bem como as ações possíveis de execução.

Por exemplo, uma empresa de sonorização de ambientes fechados tem como meta ampliar sua atuação no mercado, oferecendo outros sistemas de automação residencial (iluminação, controle de temperatura, entre outros). 

Contudo, para isso, o empreendimento deverá investir uma grande quantidade de capital, para aquisição das tecnologias.

Se o investimento for em dólar e o preço de conversão estiver muito alto, a empresa pode sofrer as consequências e, com isso, ter uma lucratividade negativa. 

Por isso, o planejamento estratégico deve estabelecer metas reais, em conformidade com o mercado, a economia e a própria condição da empresa.

O estabelecimento de metas cumpríveis também é uma maneira de estimular o trabalho dos colaboradores, que se sentem mais empenhados quando alcançam bons resultados.

Vale lembrar que o planejamento estratégico pode ser modificado e, assim, ao atingir uma meta, a empresa pode pensar em novos propósitos.

*Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

CVG RS celebra 32 anos com reencontro em feijoada especial 948

Encontro, realizado no último sábado, recolheu alimentos e donativos para a Confrasol

O Clube de Seguros de Vida e Benefícios do Rio Grande do Sul (CVG RS) realizou, no último sábado, a sua já tradicional feijoada. E em 2022, a celebração foi ainda mais especial. É que o CVG RS está comemorando seus 32 anos de fundação.

Com casa lotada, a presidente do Clube – Andréia Araújo – demonstrou a satisfação em poder reencontrar todos no primeiro evento presencial do CVG RS após a pandemia de coronavírus. “Por isso trazemos em nossa camiseta a questão do abraço. É muito emocionante”, disse ao lembrar do fundador do JRS, Jota Carvalho, um grande apoiador da Feijoada do CVG RS – iniciada na gestão do ex-presidente do CVG RS, Eder Oliveira. “Este é um momento muito importante e este encontro ainda promove uma campanha de donativos à Confrasol – onde as pessoas trouxeram a partir de 1kg de alimento não perecível”, completou ao agradecer e também enfatizar a campanha Educação, um Caminho Seguro – promovida pela Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) e Sindicato dos Corretores (Sincor RS), representado na ocasião pelo presidente André Thozeski.

Confira as imagens – Fotos: Filipe Tedesco / JRS: 

ExperMed completa nove anos de sucesso 666

Empresa vai muito além da medicina e busca sempre inovar no mercado de perícias médicas

De um sonho compartilhado entre amigos à transformação do mercado de perícias médicas e técnicas, apresentando uma nova forma de gerar resultados e êxitos. Assim, surgia a ExperMed – há 9 anos atrás – sempre com o intuito de ir muito além na medicina.

A CEO da ExperMed, Nadine Della Giustina, explica que a empresa é genuinamente e tem, além da inovação, foco na valorização contínua dos colaboradores e parceiros para proporcionar a entrega de resultados incríveis para os clientes.

Nadine conta que a ExperMed surgiu devido a uma lacuna existente no mercado. “Em 2013, os médicos ainda faziam laudos à mão, além de utilizar uma linguagem muito técnica. O resultado era uma baixa eficiência na esfera judicial, no sentido de potencializar o êxito das seguradoras”, comenta em entrevista especial para o Jornal do Seguro (JRS).

A empresa calcula a realização de mais de 150 mil perícias desde 2013. Hoje, a Expermed conta com 45 colaboradores, mais de 2 mil médicos, engenheiros e dentistas parceiros. “A ExperMed nasceu em 2013 com software próprio, equipe administrativa especializada em seguros e orientações prévias enviadas aos médicos. Era o começo de uma nova era no mercado de perícias médicas”, explicita a executiva ao mencionar os mais de 450 clientes ativos entre seguradoras, empresas e operadoras de saúde.

Com atendimento em todo o território nacional, a ExperMed tem entre seus diferenciais aliar alta qualidade na entrega ao cliente com busca constante por inovação. “Contamos com 7 sistemas próprios e tecnologias operacionais para melhorar, cada vez mais, a eficiência operacional e – ao mesmo tempo – gerar mais economia e assertividade para os clientes, buscando sempre a excelência na entrega das demandas recebidas”, acrescenta Nadine.

A executiva conta ao JRS sobre os planos para a primeira década de atuação da ExperMed e também os projetos para os próximos anos. “A Expermed se prepara para os próximos anos buscando sempre inovar nos mercados onde atua, sempre atenta aos movimentos e necessidades dos clientes, valorizando muito os colaboradores e parceiros para que o trabalho seja feito sempre com a alta qualidade, que é marca registrada da empresa, de modo a buscar crescimento constantemente”, cita a CEO.

Nadine Della Giustina lembra de um dos pontos mais marcantes ao longo dos últimos anos, na memória dos fundadores da ExperMed. “A história que mais marca a memória dos fundadores foi um contrato nacional fechado com uma das maiores seguradoras do País, por telefone e em minutos.Isso aconteceu em 2015 e foi a prova de que o nosso modelo de negócios havia conquistado o mercado. Os anos seguintes confirmaram a nossa convicção de que, com inovação e qualidade, era questão de tempo ser a líder do nosso mercado”, finaliza.

Confira as imagens – Filipe Tedesco/JRS:

Capgemini apresenta insights e aposta no relacionamento com o ecossistema de seguros 445

Head of Solutions for Insurance, Gustavo Leança destaca participação da companhia no Insurtech Brasil 2022

O Head of Solutions for Insurance, Gustavo Leança, destacou a participação da Capgemini no Insurtech Brasil 2022. O evento, realizado na última terça (21), contemplou programação recheada com conteúdos voltados para as transformações em curso na indústria seguradora.

Na ocasião, a Capgemini apresentou seus insights e cases de sucesso. “Contamos com estudos, como os mais recentes – um voltado para ASG – e outro voltado para o Open Insurance, que trazem visões teóricas e práticas para o mercado. É muito bom termos este contato com as seguradoras, insurtechs e demais agentes que integram este ecossistema do mercado de seguros brasileiro”, contou Leança em entrevista ao Jornal do Seguro (JRS.digital).

Veja também: Pesquisa da Capgemini indica passos para expansão dos benefícios da saúde conectada.

Prudential estreia no mercado de seguro de vida massificado com o objetivo de democratizar a proteção no Brasil 434

Prudential estreia no mercado de seguro de vida massificado com o objetivo de democratizar a proteção no Brasil / Foto: Noah Silliman / Unsplash Images

Seguradora lança portfólio de produtos específicos para o segmento com coberturas acessíveis e que podem ser personalizadas de forma simples e totalmente digital

A Prudential do Brasil, maior seguradora independente no segmento de pessoas do País, estreia no mercado de seguros massificados para oferecer produtos de seguro de vida de forma acessível, digital e simplificada, levando proteção financeira a um número cada vez maior de brasileiros. Batizado de Prudential Proteção para Todos, o novo negócio marca a entrada da seguradora no segmento de massificados, uma área dinâmica, diferenciada e com uma expectativa de crescimento promissora no Brasil, que ainda não possui a cultura do seguro de vida consolidada. De acordo com pesquisa realizada pelo Ibope a pedido da Prudential, apenas 15% da população conta com a proteção financeira.

Os primeiros parceiros da Prudential do Brasil nessa estratégia de democratização do seguro de vida são Mercado Pago, braço fintech do Mercado Livre, Klimber, plataforma tecnológica para seguros digitais, e a resseguradora Swiss Re. Com um portfólio desenvolvido especialmente para esta parceria, a intenção da seguradora é focar em um modelo de venda menos complexo, por meio de tecnologias acessíveis e ágeis, como os aplicativos de celular.

“A chegada da Prudential ao canal de massificados é um passo muito importante dentro do propósito da seguradora de levar proteção financeira para todos. Com o lançamento de um portfólio especial, queremos atender a demanda dos brasileiros que procuram um produto moderno e descomplicado, mas com a qualidade e a segurança que só uma companhia especialista em seguro de vida como a Prudential pode oferecer”, afirma a vice-presidente sênior de Parcerias Estratégicas Multicanais da Seguradora, Patricia Freitas.

Outro ponto que corrobora a entrada da seguradora neste novo mercado é o crescimento expressivo da presença online dos brasileiros e o volume de compras por meio de plataformas digitais. De acordo com o recente relatório da Comscore intitulado “Tendências e Comportamentos Digitais 2022”, o número de pessoas acima de 18 anos conectadas no País chegou a 131,8 milhões no primeiro trimestre de 2021, uma alta de mais de 4% em relação ao mesmo período no ano passado, quando eram 126,5 milhões.

E além de estarem conectados, o acesso e uso da internet via mobile chega à marca de 84,6 milhões de brasileiros, o que reforça a necessidade de criar e adaptar produtos e modelos de negócio que funcionem nos ambientes digitais e atendam à demanda desses novos consumidores conectados.

Por meio do aplicativo do Mercado Pago, o cliente poderá contratar dois tipos de coberturas básicas seguradas pela Prudential do Brasil: morte natural ou acidental e assistência funeral, sendo que a cobertura assistência funeral pode ser estendida para cônjuge e filhos. Também é possível ampliar a proteção com adicionais como cobertura de diária de internação hospitalar em caso de acidentes e cobertura para doenças graves, que também contempla cirurgias. Os novos clientes receberão ainda como benefícios atendimento via telemedicina, assistência odontológica emergencial e desconto em farmácias conveniadas.

Porto estreia como patrocinadora oficial do Festival de Parintins 542

Porto estreia como patrocinadora oficial do Festival de Parintins / Divulgação

Apoio faz parte da estratégia da empresa de valorizar a cultura brasileira e marca muda de cor pela primeira vez para homenagear os dois bumbás Garantido e Caprichoso

A retomada dos eventos presenciais criou uma forte expectativa para a volta das grandes festividades ao redor do país e, no Amazonas, esse espaço é ocupado pelo Festival Folclórico de Parintins, um dos maiores eventos populares do Brasil. A festa volta ao seu formato original após dois anos de pandemia e a atual edição, que acontece entre os dias 24 e 26 de junho, será patrocinada pela primeira vez pela Porto.

Umas das expressões culturais mais tradicionais do país, o festival acontece todos os anos na cidade de Parintins (AM) na última semana de junho, desde 1965, e é reconhecido como Patrimônio Cultural do Brasil pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN).

Estima-se que, todos os anos, mais de 100 mil pessoas participam dos três dias de festividade no Bumbódromo. Outro fato histórico é que para participar da festa, a Porto vai mudar a cor da sua logomarca pela primeira vez, adotando o vermelho e mantendo o tradicional azul, alinhando-se com as principais cores da festa, representando respectivamente os bois Garantido e Caprichoso, cuja disputa dão o tom do festival.

Durante a realização do evento, a companhia vai reforçar os benefícios de um dos produtos que melhor se relaciona com o evento, o Seguro Viagem da Porto Seguros. A ilha de Parintins fica a 420 km da capital Manaus, às margens do Rio Amazonas. É possível chegar ao destino por meio de lancha, barco ou avião, porém quem quer acompanhar os desfiles durante o fim de semana, precisa se organizar.

“É um orgulho para nós podermos participar desse grande evento que reforça a cultura nacional. Além disso, a parceria é estratégica para mostrarmos ao público a experiência com a marca Porto, que busca promover proteção, cuidado e liberdade para as pessoas aproveitarem ao máximo o evento. Parintins é uma festa que exige um bom planejamento dos viajantes justamente por existirem formas diversas de chegar e se hospedar na ilha. Contratar um bom seguro faz parte desse planejamento porque traz tranquilidade para as pessoas em situações de imprevistos que qualquer viagem pode trazer”, destacou Carlos Eduardo Gondim, diretor de Vida e Previdência da Porto.

O seguro conta com 25 coberturas para destinos nacionais e internacionais, como danos ou extravio de bagagem, pagamentos de despesas com dentista e remédios, assistência médica integral no mundo todo e muito mais. Além disso, o seguro cobre situação emergencial em saúde, decorrente ou não de doenças preexistentes, inclusive para acionamentos de Covid-19.

Para conhecer mais detalhes sobre o Seguro Viagem da Porto Seguros, clique aqui.