Entenda o que é endomarketing e qual sua vantagem para os negócios 358

Entenda o que é endomarketing e qual sua vantagem para os negócios

O endomarketing é uma ação institucional voltada para os funcionários da empresa com a intenção de melhorar a sua imagem internamente. Essa prática, quando bem aplicada, costuma trazer ótimos resultados para as empresas!

Um grande exemplo de endomarketing é o que a empresa Toyota faz com os novos funcionários. Assim que entram, eles recebem um treinamento de cinco meses para aprenderem a cultura Toyota.

Depois são direcionados às fábricas para que conheçam a produção dos carros e entender as necessidades dos clientes. Além disso, a Toyota costuma promover ações de trabalho em equipe, palestras e estimular a criatividade.

Considerando isso, preparamos este conteúdo para falar a respeito do endomarketing e entender suas diferenças do marketing. Confira!

Saiba qual a função do marketing

Entendendo que em essência o marketing trabalha para atender seu público-alvo, é necessário compreender por meio de pesquisas as melhores formas de lidar com esse desejo.

Para isso, o marketing deve perceber as diferenças entre os consumidores para saber de que maneira gerar valor ao produto. Lembrando que valor se refere à representação da marca, não ao valor monetário.

Esse processo de pesquisa é responsável também por identificar e antecipar as ações da empresa, para assim satisfazer as necessidades do cliente.

Entenda como o endomarketing funciona

Tendo em mente que o marketing trabalha com o público externo da empresa, qual é o público alvo no caso do endomarketing? Eu digo, são os Funcionários!

Essa prática que também é chamada de marketing interno tem como objetivo manter os colaboradores motivados, evitando assim uma troca constante no quadro de funcionários.

Para isso a empresa deve investir em ações internas, eventos corporativos, pesquisas de satisfação e inclusão dos colaboradores nos projetos e tomadas de decisões da empresa.

Isso vai refletir tanto dentro quanto fora da empresa, no que diz respeito a imagem da corporação.

Motivos para a empresa investir em endomarketing

Podemos imaginar um bom exemplo disso: pense em você trabalhando em uma empresa dentro da sua área de atuação, independente de qual seja.

Supondo que seja de construção civil, possui um determinado perfil de consumidor e colaborador. Os produtos comercializados vão desde areia, e cimento, até detalhes finais da obra, como janelas e domus para telhado, tinta e chuveiro lava olhos.

Fora isso, sem contar o fato dos materiais, em um ambiente de trabalho agradável as pessoas se sentem parte da equipe, algo que faz com que trabalhem com gosto.

Pois ao ser valorizado o funcionário se sente mais motivado, resultando em um trabalho melhor. Além do colaborador se tornar mais leal à empresa e buscar otimizar sua produtividade.

Impulsione a produtividade do seu negócio

Como vimos ao longo deste conteúdo, no endomarketing a pesquisa é fundamental. Ao programar um evento interno é aconselhável realizar uma pesquisa de satisfação antes e depois, para que se tenha um retorno dos funcionários.

Até mesmo antes de implantar uma nova política interna é importante ouvir os colaboradores, pois é importante ouvir o que eles têm a dizer.

Essas atitudes fazem toda a diferença para a imagem da empresa, que passa a ser vista de maneira positiva pelos funcionários e consequentemente pelas pessoas de fora.

*sse artigo foi escrito por André de Angelo, criador de conteúdo do Soluções Industriais.

Final de ano: uma grande oportunidade para novos negócios 4861

Final de ano: uma grande oportunidade para novos negócios

Consultor Tiago Melo participou do Podcast Sem Mistério #03

Divulgação
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O terceiro episódio do Podcast Sem Mistério recebeu o gestor da TCBM Gestão de Riscos e membro da Court of the Table da Million Dollar Round Table Brazil (MDRT), Tiago Melo. O especialista em seguros de vida fez um balanço de 2019, indicou que este período do ano trata-se de um dos melhores para efetivação de novos negócios e apontou um cenário otimista para a economia e desenvolvimento da cultura securitária do Brasil em 2020.

O mineiro, que atua há mais de 12 anos como consultor e assessor do mercado financeiro de proteção patrimonial, ainda é autor do livro “Xeque-Mate – Descomplicando a Sucessão Empresarial e Proteção Patrimonial por meio do Seguro de Vida. Será que isso serve para mim?”. A obra atingiu repercussão internacional.

O programa, apresentado por William Anthony, ainda aborda alguns dos principais temores dos profissionais da corretagem de seguros diante de mudanças significativas no segmento, tais como as alterações regulatórias e a explosão das insurtechs. A atração está disponível na íntegra no Spotify, a casa dos podcasts.

Icatu reforça o conceito de proteção entre pais e filhos em novo vídeo institucional 1146

Companhia busca chamar a atenção para a importância de se pensar no futuro

Há 8 anos, no nascimento da Maite, Flavio Rivas, decidiu contratar um plano de previdência privada para a filha. Pedro, de 6 anos, filho da Marluce Ignácio, também é cliente de um plano de previdência privada, assim como a Tayla, de 8 anos, filha da Mariana Choeri.

As famílias reais – de funcionários e clientes da própria Icatu – foram convidadas pela companhia para falar sobre proteção em seu novo vídeo institucional “Proteger para Crescer”. No filme, pais e filhos dividem seus conceitos sobre o que é ir além do cuidado: para os pais, é investir no futuro para a realização de sonhos e metas; na visão das crianças, são simples gestos de carinho. No fim, todos os olhares convergem para segurança e proteção.

Como seguradora especialista em pessoas, a companhia busca com uma abordagem humana e delicada chamar a atenção para a importância de se pensar no futuro e cuidar de quem é importante para você. Uma homenagem para pais e filhos e que nos faz refletir sobre valores, futuro e proteção.

Conectada com os novos formatos de acesso ao conteúdo, a iniciativa é 100% digital e multicanal, integrando redes sociais e canais de relacionamento da Icatu. O filme está disponível em todas as plataformas da Icatu: Facebook, LinkedIn, Instagram e Youtube, além de SMS e WhatsApp.

“Esse trabalho reforça o conceito que proteção e a educação financeira precisam cada vez mais permear os diálogos familiares de uma forma natural e lúdica, também para as crianças. Saber planejar, poupar e investir são capacidades fundamentais de proteção às famílias e à sociedade como um todo e que nós, como seguradora, buscamos promover”, avalia Rafael Caetano, diretor de Marketing e Canais da Icatu Seguros.

Liberty Seguros oferece treinamento para impulsionar negócios de corretores 1959

Liberty Seguros oferece treinamento para impulsionar negócios de corretores

Segunda edição da Academia Digital foi lançada no final de novembro pela companhia

Com o intuito de expandir a carteira de segurados dos profissionais da corretagem de seguros, a Liberty Seguros lançou no final de novembro a segunda edição do treinamento Academia Digital. Trata-se de um curso online com enfoque no desenvolvimento de técnicas voltadas ao marketing digital dos corretores, a fim de ajudá-los a crescerem em vendas e ampliarem os negócios.

“WhatsApp Business” e “Google Ads” foram os temas do curso, que caiu no gosto dos parceiros de negócios da companhia. Ao todo são 7 vídeo aulas, são elas: WhatsApp Business para corretores de seguros, Google Ads para corretores de seguros, Palavras-chave: a mágica da publicidade no Google, Start: Faça sua primeira campanha no Google Ads, Otimização de anúncios, Remarketing para venda de seguros e Análise de resultados.

“O uso da internet como ferramenta de negócio é uma realidade. O objetivo da Liberty com os treinamentos oferecidos pela Academia Digital é ajudar seus corretores parceiros a se desenvolverem cada vez no ambiente online, agregando conhecimento e, consequentemente, novas possibilidades na captação de clientes e na divulgação de seus serviços”, comenta Marcos Machini, Vice Presidente Comercial da Liberty Seguros.

As aulas da primeira edição da Academia Digital continuam disponíveis na plataforma para que todos os interessados possam assisti-las, porém, não é necessário ter feito a primeira edição do curso para participar dessa sequência.

Entenda como o mercado das vendas se revoluciona constantemente 537

Entenda como o mercado das vendas se revoluciona constantemente

Conforme a tecnologia evolui, o mundo das vendas usa cada vez mais suas plataformas e recursos para impulsionar os negócios.

Os chatbots, por exemplo, são representações tecnológicas das IA’s (inteligências artificiais), e são funcionalidades que podem ser bem exploradas pelo e-commerce e todo o mundo das vendas na internet.

Segundo dados divulgados pela Ebit/Nielsen, a expectativa é que ao fim de 2019 o crescimento desse segmento seja de 12% em relação ao ano anterior, ontem foi faturado cerca de R$ 53,2 bilhões.

Com tanto dinheiro sendo movimentado em uma única área é comum que aconteçam mudanças ao longo do tempo. Hoje em dia, na era da inteligência artificial, os chatbots são ferramentas com um grande potencial para a realização de negócios.

E pensando nisso, preparamos este conteúdo para falar das funcionalidades dos chatbots e como eles podem, de variadas formas, alavancar as vendas do seu e-commerce. Confira!

O que é um chatbot?

Um chatbot é um programa de computador que usa inteligência artificial para realizar conversas com usuários de aplicativos ou plataformas similares. Nos dias de hoje essa tecnologia é muito vista em sites de compra.

Uma definição para essa IA pode ser de um tipo de assistente. Ele interage com as pessoas por meio de mensagens de texto automatizadas, auxiliando o cliente no processo de compra e respondendo suas perguntas sobre determinado assunto.

É comum navegar pela internet e se deparar com um chat abrir assim que a página carregar. Normalmente a mensagem é uma saudação seguida de um “como posso ajudar?”. Já reparou?

Pois então, essa é a aplicação de um chatbot que, nessa situação, está programado para ser acionado antes mesmo de você pedir por ajuda. Isso torna a experiência de navegação mais agradável e, de certa forma, atenciosa.

Pois ao entrar em um determinado site, o chatbot pode te guiar e ajudar caso tenha alguma dúvida específica a respeito do produto ou serviço oferecido.

Pode ser algo sobre o processo um blindagem automotiva, respostas do que é uma bomba centrífuga, ímã de neodímio ou qualquer outro produto que você precise de uma explicação, como uma cinta de carga e suas funções no mercado.

Melhore seu atendimento com um chatbot

Pensando no exemplo dado acima, ao entrar em um site de vendas online um chat aparece oferecendo ajuda. Isso mostra como é eficiente essa tecnologia, sendo comparada a um vendedor sempre de prontidão para os seus visitantes.

Essa atitude é ocasionada pela programação do bot que, ao invés de esperar que o usuário procure por ele, vai até ele oferecendo assistência.

Nas vendas online esse tipo de bot impacta positivamente. Além de garantir um atendimento satisfatório aos usuários, pode ser o responsável por um crescimento nas vendas.

Toda a base de perguntas construídas no seu banco de dados preparar os chatbots para que consigam responder limitadas, porém, efetivas dúvidas dos usuários.

É dever da administração das vendas se preparar para essas questões e atualizar esse banco de dados constantemente para obter as respostas automáticas conformer novas perguntas que surgirem.

Impulsione seu negócio

Como vimos ao longo deste conteúdo, com um grande potencial de melhorar seu e-commerce, os chatbots são configurados para que possam responder a várias dúvidas dos usuários online.

Esse atendimento personalizado torna a pesquisa do potencial cliente mais agradável, mostrando como responder às dúvidas dos usuários é uma das maneiras de aumentar as vendas e garantir um atendimento satisfatório.

Os avanços tecnológicos são responsáveis por várias áreas, e no que se refere às vendas, providenciam novos caminhos para que as empresas se comuniquem com o seu público-alvo.

Essas mudanças ocasionam em maiores possibilidades de venda que, se bem trabalhadas, aumentam o volume de negócios e aumentam o lucro da sua empresa.

Aprenda a usar o SEO para fortalecer o seu site 365

Aprenda a usar o SEO para fortalecer o seu site

No marketing digital, o SEO faz parte das principais estratégias e técnicas que as empresas usam com a finalidade de posicionar seu site nos mecanismos de busca, com o Google, ampliando sua notoriedade na internet.

A sigla SEO é proveniente do inglês e está relacionada à otimização dos mecanismos de busca. É composto por um conjunto de técnicas que, ao serem devidamente aplicadas, com o passar do tempo melhora o posicionamento do seu site.

Ao procurar por formas de otimizar sua página é preciso seguir algumas regras diretamente relacionadas aos links externos e internos, títulos e subtítulos dos conteúdos, URL (endereço do site) e outros fatores.

Considerando a importância do SEO para o fortalecimento do seu site, preparamos este conteúdo para entender como essa técnica funciona. Acompanhe!

Saiba como trabalhar com SEO

As técnicas de SEO são indispensáveis por vários fatores, mas, o principal deles é a possibilidade de ampliar sua relevância gratuitamente.

Vários veículos de comunicação se sustentam basicamente com espaços de publicidade a outras empresas, algo que, em qualquer que seja o veículo, tem seu preço elevado.

Na internet, essa relevância é medida pelo posicionamento. Os primeiros resultados são os mais importantes. De acordo com pesquisa do Google, 75% dos usuários que pesquisam no buscador não passa da primeira página.

Independente do segmento, seja ele coisas comuns como roupas, calçados e aparelhos eletrônicos, ou coisas específicas de certos nichos, como disco abrasivo, raio x portátil ou ímã de neodímio, na internet todos são dispostos da mesma maneira.

Por isso, o maior objetivo do SEO é otimizar os sites para estarem na primeira página desses sites de busca, para que eles tenham visibilidade e um grande número de acessos.

Veja quais as vantagens de utilizar técnicas de SEO

O SEO é responsável por gerar vários leads qualificados para o seu negócio. O lead qualificado é um contato comercial que tem a real intenção de comprar seu produto ou serviço, sendo considerado um cliente em potencial.

Com as técnicas de SEO o seu conteúdo ficará mais visível para os leitores, elevando o interesse do cliente pelo material e o desejo de compra do seu produto.

Fora isso, o SEO melhora a produção de conteúdos. Pois as ações tornam possível usar palavras-chave (termos específicos buscados pelos usuários) que são capazes de identificar o tipo de conteúdo que deve ser produzido.

Como o SEO tem foco na relevância do conteúdo, um bom uso das técnicas promove uma comunicação de forma clara, direta e precisa na web.

O SEO também se torna um facilitador de acesso ao público, estabelecendo fácil acesso aos visitantes qualificados que gostam do conteúdo da empresa, fica muito mais fácil para a empresa ter um contato estreito com esse público.

Além disso, quanto maior a aproximação com os seguidores, mais informações do cliente são obtidas, sendo essencial com os clientes em potencial, garantindo um grande número de contatos comerciais para a empresa.

Aumente sua relevância com SEO

Como vimos ao longo deste conteúdo, o SEO é uma da principais técnicas de divulgação online que existem atualmente. Se trata de conjunto de técnicas para melhorar o posicionamento dos sites nos buscadores. O que achou das nossas informações?

Com SEO serão maiores as chances de alavancar o número de acessos e contatos comerciais que podem ser os futuros clientes da empresa.

Fora o número de acessos, a técnica também auxilia na produção de conteúdo, que pode ser direcionada a resolver as necessidades dos clientes com conteúdos de alta relevância.

Após produzir um conteúdo que atenda a necessidade do cliente, fica mais fácil o cliente ficar engajado pela empresa, fornecendo seus dados pessoais em formulários de cadastro.

Com essas informações é possível a empresa iniciar um relacionamento estreito com esse contato, entendendo aos poucos suas necessidades de compra e oferecendo os melhores serviços.

Para todas as empresas, as técnicas de SEO são indispensáveis para aumentar suas vendas e alavancar a relevância do seu site na internet, trazendo mais clientes e elevando o lucro do seu negócio.