Gestão de negócios: veja 5 dicas essenciais
Fazer a administração de uma pequena empresa nunca foi uma tarefa fácil. A complexidade fiscal, dificuldades iniciais para a constituição de uma empresa e a alta carga tributária sempre foram empecilhos.
Atualmente, devido à turbulência que estamos vivenciando, esse trabalho ficou ainda mais complicado. Além dessas dificuldades, ainda tem o fato de ter que se adaptar a uma economia fragilizada.
Levando isso em consideração, preparamos este conteúdo com 10 dicas essenciais para uma ótima gestão do seu negócio. Confira!
É importante fazer o mapeamento do seu negócio
Um dos pontos mais importantes para serem avaliados é o mapeamento de seu negócio. É necessário saber qual modelo implantar e como alavancar essa ideia.
Por exemplo, se você deseja trabalhar com disco abrasivo, lona de caminhão ou até mesmo imã de neodímio, você precisa saber o público que quer atingir e qual caminho traçar para chegar nos seus potenciais clientes.
É necessário que você reflita sobre os eventuais concorrentes e faça uma análise também dos seus fornecedores. Essa preocupação precisará ser constante, uma vez que o mercado deverá ser constante, já que o mercado contém um dinamismo muito intenso.
Para que um negócio tenha sucesso, ele deve ser bem reformulado, com planejamento de ações e métricas claras, com ações diárias, semanais e mensais.
É necessário realizar um estudo de mercado, clientes e localização
Para ajudar no mapeamento do seu negócio, é importante avaliar os potenciais clientes e o mercado do qual fará parte. Saiba quais serão seus concorrentes e como eles trabalham. Tente fazer a mensuração da quantidade e qualidade de seus clientes.
Observe o modelo de negócio que você está pensando e se está de acordo com o local onde você pensa em se estabelecer.
Estude muito bem a sua localização, pois ela fará toda a diferença. Nas grandes cidades é muito importante que se tenha um local de estacionamento para receber seus consumidores, por exemplo.
Faça um levantamento sobre as tendências de consumo nos arredores do estabelecimento. Atualmente os modismos têm tido vida curta e tendências rapidamente se tornam ultrapassadas. Por este motivo, análises de longo prazo são indispensáveis nesse momento.
É importante fazer uma avaliação constante do seu produto
Seus produtos e serviços devem ser avaliados constantemente. Faça comparações para responder perguntas como: seus clientes têm mantido a regularidade de compras? Há questionamentos sobre a qualidade ou modernidade de suas mercadorias?
Faça uma pesquisa. Por meio de conversas informais com seus consumidores, meça o grau de satisfação deles, utilize também a rede social para criar um relacionamento mais informal e contínuo com cada um deles.
Compare seus itens de comercialização com os de seus concorrentes. Realize prospecções na região onde você está estabelecido. Fidelizar os seus clientes é um passo muito importante para fazer sua empresa crescer.
Não esqueça de usar a tecnologia da informação ao seu favor
Hoje em dia, as pessoas têm preferido não usar dinheiro em espécie. Por isso, é extremamente importante instalar máquinas para pagamento com cartões de crédito e débito, para facilitar a forma de pagamento para seus clientes.
Faça uma boa divulgação nas redes sociais e lembre-se de manter as suas informações sempre atualizadas. Cadastre os emails de seus clientes, tenha o contato deles e envie promoções.
Mas um cuidado muito importante é o de não se tornar invasivo, por isso tome muito cuidado ao utilizar essa ferramenta, mas aproveite ao máximo os benefícios que a tecnologia te dá.
Tenha um cadastro de seus principais clientes. Tente pegar as datas importantes como nascimento e casamento, envie uma mensagem específica nestes dias. Fique próximo dos seus consumidores, mesmo que virtualmente. Isto agrega no seu relacionamento com eles.
É extremamente importante ser um bom gestor
Administre bem a sua empresa, independente do tamanho que ela tem, mantendo todas as suas obrigações em dia.
Tenha um bom relacionamento com seus colaboradores. Tenha um envolvimento cordial e próximo com eles, dando autonomia, mas acompanhando de perto as atividades de cada membro da equipe.
Elogie em público o bom desempenho individual e, havendo a necessidade de uma crítica ou advertência, faça-a reservadamente. Transmita segurança e autoridade para todos, sem que haja qualquer tipo de intimidação. A relação líder-liderado deve ser a mais tranquila e transparente possível.
E aí, gostou das nossas dicas? Leia com atenção e faça da sua empresa um negócio de sucesso por meio de uma gestão eficiente.
