Como evitar acidentes em época de chuvas 1555

Temporais estão previstos em vários locais do país


As chuvas não estão dando trégua. A previsão de temporais em vários pontos do Brasil assusta bastante, principalmente motoristas que trafegam em rodovias e em grandes cidades, onde a probabilidade de alagamentos é muito maior.

Quem transporta cargas também precisa ficar atento e instruir bem motoristas sobre os perigos que as chuvas trazem. Para empresas que já aderiram à telemetria veicular, é possível traçar rotas prévias e, assim, desviar das áreas de enchentes e alagamentos.

Para ajudar motoristas a trafegarem com segurança durante esse verão chuvoso, a MiX Telematics, empresa que atua na área de gestão de frotas em mais de 120 países, reuniu dicas importantes para todos os tipos de motoristas. Confira:
– mantenha distância segura do veículo da frente e, se a chuva estiver forte e tirar a visibilidade, melhor parar em local seguro. Porém, não pare no acostamento da rodovia, pois é muito perigoso;

– evite freadas bruscas, pois além de aumentar o consumo de combustível, pode provocar acidentes, principalmente se a via estiver escorregadia;

– o farol baixo é lei! Ele melhora a visualização dos veículos. Jamais use farol alto;

– pneus em boas condições evitam aquaplanagem, portanto, faça sempre manutenção preventiva, bem como calibragem adequada da pressão. Em caso de aquaplanagem, tire o pé do acelerador, não piso nos freios e não vire a direção. Espere os pneus voltarem o contato com a pista. Não se desespere nessa hora!

– não fale ao celular enquanto dirige. Aliás, evite distrações e foque na sua segurança e na das pessoas ao seu redor;

– a palheta do para-brisa deve estar em dia, pois assim a visibilidade aumenta. Se o vidro embaçar, acione o sistema de ventilação;

– se o para-brisa embaçar, não adianta esfregar a mão no vidro. Se tiver ar condicionado, jogue o ar para o vidro para remover a umidade. Se não tiver sistema de ar condicionado, ligue a ventilação ou deixe uma pequena abertura na janela;

– não corra! Mantenha a velocidade reduzida; quanto mais rápido, menor o controle sobre o veículo e uma parada repentina em velocidade alta na pista molhada é extremamente perigosa.

Planos de previdência privada da Prevcom fecham janeiro de 2020 com rentabilidade acima da meta 393

Investimentos dos servidores paulistas renderam 0,98% em janeiro, mais que o dobro do CDI que ficou em 0,38% no mês

A carteira de investimento da Fundação de Previdência Complementar do Estado de São Paulo (Prevcom) rendeu 0,98% em janeiro de 2020. Este resultado manteve o desempenho da entidade acima do alvo de IPCA mais 5%, que fechou em 0,62%, bateu os 0,38% do CDI, rendeu mais que o triplo da poupança, que ficou em 0,27%, e superou os 0,21% da inflação.

No acumulado em 12 meses, os planos de previdência complementar estaduais renderam 12,71%. No mesmo período, valores alocados em ativos que são referência do mercado, como o CDI, registraram ganho de 5,79% e aplicações em poupança ficaram em 4,19%.

Em janeiro foram agregados ao patrimônio cerca de R$ 50 milhões, considerando aportes e rendimento. O valor total que atingiu R$ 1,41 bilhão no final do ano subiu para R$ 1,46 bilhão no primeiro mês de 2020.

A Fundação destina os recursos dos 35,5 mil participantes a diversos mercados, atendendo os parâmetros de sua política de investimentos. A distribuição atual abrange 68% aplicados em renda fixa, 15% em multimercados, 11% em renda variável e 6% no exterior.

Carlos Rodrigo Dias da Silva é o novo superintendente matriz da Bradesco Seguros 925

Executivo estava como superintendente da Sucursal Porto Alegre

Carlos Rodrigo Dias da Silva está de mudança para São Paulo. O executivo, que é conhecido carinhosamente pelos gaúchos como Carlinhos, aceitou um novo desafio: o de assumir a função de superintendente matriz das assessorias da Bradesco Seguros

Carlinhos, que até então estava como superintendente da Sucursal Porto Alegre conta com 28 anos de Bradesco Seguros, aceitou o desafio com entusiasmo. “Mais uma vez sendo valorizado pelo meu trabalho, assumindo um novo desafio dentro da organização, saindo de Porto Alegre e indo pra matriz em São Paulo, lá em Alphaville”, comenta. “Vou ficar como superintendente matriz e ficar cuidando de uma carteira muito importante pra companhia que são as assessorias e alguns grupos que temos de corretores, que a gente tem algumas tratativas diferenciadas”, complementa.

Na Capital dos gaúchos, que é a terceira maior sucursal da Bradesco Seguros do Brasil, o executivo permaneceu por dois anos e dois meses. “A saída não é nada fácil, eu só tenho que agradecer o pessoal do Rio Grande do Sul, que me receberam muito bem. Quem tem a imagem de que o pessoal do Sul é frio, tá enganado. Porto Alegre me recebeu com um carinho gigante. As pessoas me acolheram muito bem, souberam me colocar uma tranquilidade pra eu poder fazer um bom trabalho”, destaca.

Ainda não está certo o nome de quem virá para o lugar de Carlinhos na Sucursal Porto Alegre. “Aqui temos uma responsabilidade muito grande, pois é uma sucursal que transforma realmente profissionais em executivos, e com certeza com a minha saída tem várias pessoas querendo vir pro meu lugar. Eu tenho certeza que a Companhia vai analisar e vai colocar um profissional a nível tão grande como o maior aqui de Porto Alegre, para poder dar sequência no trabalho, e realmente deixar os corretores com uma tranquilidade de continuar apostando na empresa”, finaliza.

Atendimento ao cliente da Amil fica entre os 25 melhores do Brasil pelo 2º ano consecutivo 401

Simplificar, humanizar e digitalizar são os três pilares do plano estratégico da empresa que registra a média de 1,3 milhão de contatos de clientes por mês

A Amil foi reconhecida, no dia 13 de fevereiro, como uma das 25 melhores empresas do Brasil em atendimento ao cliente em um dos mais respeitados prêmios do país, o Ranking Exame IBRC, organizado pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC).

É o segundo ano seguido que a operadora de saúde fica entre os top 25. A agilidade, a resolutividade, a empatia, a diversidade e a tecnologia estão entre os pontos considerados mais importantes para os consumidores, segundo a pesquisa.

A Amil conta com 2.100 colaboradores na área de atendimento, que atuam no call center, ouvidoria, mídias sociais, serviço de concierge, embaixadas One (dentro de hospitais), chat e agências de atendimento. Mas eles não são responsáveis, sozinhos, pela boa assistência aos seus clientes.

Toda a empresa está focada nesse objetivo, engajada e alinhada com o programa Obsessão por Pessoas, que busca conscientizar a força de trabalho sobre a relevância de se priorizar o atendimento das necessidades dos clientes, tanto externos, quanto internos, e de superar suas expectativas.

Entre os fatores que levaram a operadora de saúde a ter destaque no atendimento aos clientes em 2019 estão a segmentação da equipe por área  – um grupo fica responsável por demandas assistenciais, e outro, pela área financeira, o que possibilita uma visão global de toda a jornada do cliente; a política de contato proativo – onde clientes que não tiveram um primeiro atendimento satisfatório passam a ser procurados pela Amil; o lançamento do atendimento virtual, que permitiu a 180 mil clientes do Amil One  ter acesso a um serviço de telemedicina operado pela equipe do Hospital Israelita Albert Einstein (SP); e a instituição, no site, de um chat para auxiliar os clientes no agendamento e direcionamento de rede – demanda que respondia por 40% dos contatos pela canal telefônico.

Também foi consolidada no ano passado a política de resolução de demandas no primeiro contato (First Call Resolution) e atualmente mais de 85% das demandas são resolvidas dessa forma, assim como a revisão dos serviços digitais da operadora. Hoje, perto de 80 mil pedidos de reembolso são realizados pelo aplicativo da Amil, mensalmente. Também houve um investimento no reconhecimento e engajamento dos colaboradores através de programas como O Problema é Meu.

“Procuramos, sempre, destacar para nossa equipe a importância de o profissional de atendimento ao cliente se colocar no lugar do beneficiário. Mas vale destacar que todos os colaboradores da companhia fazem parte do atendimento ao cliente e foram fundamentais para esse reconhecimento.  Em um ano desafiador como foi 2019, estar no topo do ranking pelo segundo ano consecutivo valoriza o bom trabalho de todos os nossos colaboradores. Buscamos soluções eficientes e melhorias para garantir o alinhamento com os nossos valores – integridade, compaixão, relacionamentos, inovação e performance”, destacou o CEO da Amil, Daniel Coudry, na cerimônia de premiação.

Seguradora reforça a necessidade das pessoas se prevenirem contra catástrofes 622

Com a repercussão das enchentes nos estados brasileiros, a Zurich orienta a população com dicas para minimizar as perdas e prejuízos

Diante das chuvas intensas que vêm atingindo os estados brasileiros, a Zurich, companhia global com mais de 80 anos de atuação no mercado brasileiro, reforça a necessidade das pessoas se prevenirem contra enchentes e estarem mais preparadas para eventos que possam expor sua integridade física.

Em janeiro, foi registrado um volume de água nos estados de Minas Gerais e São Paulo maior se comparado aos anos anteriores. A capital paulistana já recebeu 323,2 milímetros de água, número três vezes maior que o registrado entre os dias 23 e 24 de dezembro de 2019, com 101,6 mm. Já o estado mineiro, teve índice pluviométrico entre os dias 1 e 20 de janeiro de 474,1 milímetros, mais que a média histórica para o mês, que é de 329,1mm.

Com o objetivo de conscientizar a sociedade brasileira a desenvolver um plano de emergência, a Zurich traz algumas dicas para que a população possa diminuir as perdas e prejuízos causados por esses fenômenos, como identificar possíveis riscos consultando a Defesa Civil para verificar plano de emergência, em casos de enchente em seu bairro e/ou rota de fuga. Não se esquecendo de comunicar os familiares sobre seus planos e seu possível local temporário de permanência, tendo sempre consigo um kit de emergência de primeiros socorros e remédios de utilização diária.

“O planejamento antecipado melhora as chances de uma família ter menos problemas durante uma emergência e, inclusive, de preservar a integridade física dos membros”, diz Carlos Cortés, Head of Risk Engineering da Zurich. E afirma, ainda, “a partir do desenvolvimento de um plano de emergência, todos conseguem se antecipar a qualquer acontecimento adverso por meio dessas ações básicas”.

Além da construção do plano de emergência, a companhia traz três estágios para minimizar os impactos dessas catástrofes:

Preparação antes da temporada de chuvas chegar:

– Faça limpeza dos sistemas de drenagem, calhas e descidas de água de chuva;
– Identifique áreas de segurança na sua casa e na vizinhança;
– Prepare um kit com suprimentos e coloque documentos importantes num compartimento impermeável;
– Defina pontos de encontro familiar fora da região afetada;
– Cadastre-se nos serviços de alertas da sua cidade;
– Instale comportas contra enchentes.

Durante uma tormenta:

– Desconecte equipamentos elétricos e feche o gás;
– Monitore constantemente o nível da água junto a um grupo do WhatsApp;
– Se desloque para as áreas de segurança;
– Desligue o quadro elétrico das áreas que podem ser atingidas;
– Mantenha seus familiares informados a respeito da situação e evite que membros da família voltem para casa quando a enchente estiver ocorrendo;
– Coloque aparelhos e artigos de valor para locais superiores da sua casa, a fim de evitar que sejam danificados.

Recuperação após a enchente:

– Acione o seguro e peça indicações sobre como documentar as suas perdas e descartar os bens afetados;
– Remova os detritos de forma que, em caso de novas tormentas acontecerem, eles não dificultem o fluxo natural da água;
– Não ligue o quadro elétrico até garantir que a instalação esteja livre de umidade;
– Limpe os pisos e paredes, pois a água de chuva se mistura com o esgoto e pode causar doenças graves, como a leptospirose.

XP lança resgate express, linha de crédito que permite antecipar resgate de fundos 739

Para antecipações de até R$ 10 mil, o juro é apenas o CDI. Para valores superiores, a taxa máxima é CDI mais 0,8%

A XP lançou sua primeira linha de crédito neste mês: o “resgate express”. O produto permite antecipar o resgate de fundos de investimento que tenham carência.

Por exemplo, se o investidor tem recursos aplicados em fundos com prazo de resgate de 30 a 360 dias, mas precisa de capital antes disso, pode usar essa ferramenta para receber o dinheiro de forma imediata.

Para antecipações de até R$ 10 mil, o juro é apenas o CDI. Para valores superiores, a taxa é progressiva conforme os volumes, variando de CDI mais 0,4% a CDI mais 0,8% ao mês (além do IOF em todos os casos).

Uma combinação de fatores levou a XP a iniciar “a jornada” de sua estrutura de banco com esse produto, segundo Gustavo Pires, responsável pela área de fundos da XP. Uma parte expressiva dos recursos investidos por meio da plataforma da XP está em fundos, e essa linha de crédito pode dar conforto a quem busca produtos mais sofisticados, que geralmente têm uma liquidez reduzida.

“Numa emergência, ou mesmo se quiser aproveitar alguma oportunidade de mercado, o cliente tem acesso a recursos de forma rápida e com um custo baixo”, diz Pires, lembrando que a taxa de juros equivalente ao CDI é inferior ao custo de captação da XP.

Além disso, o resgate express pode facilitar a vida dos gestores. “Eles podem ter mandatos mais exóticos, carteiras menos líquidas. Acredito que gestores com fundos fechados podem voltar a avaliar abrir carteiras”, afirmou.

Por fim, essa linha de crédito tem baixo risco, já que o empréstimo é pago quando os recursos resgatados caem na conta. É possível antecipar até 60% do valor dos resgates de fundos de ações, 80% no caso dos multimercado e 90% na renda fixa.

Cartão de crédito

Os próximos produtos que devem ser lançados pela XP são cartões de crédito e débito, serviços de pagamento e empréstimos colateralizados (em que os investidores podem usar os recursos aplicados por meio da XP como garantia em operações de crédito).

Logo depois de a XP abrir capital na Nasdaq, em dezembro de 2019, Guilherme Benchimol, CEO da companhia, afirmou que um dos objetivos prioritários era ampliar a oferta de serviços financeiros para permitir que as pessoas cortem o “cordão umbilical” com os bancos.