Argo Seguros finaliza primeira etapa de modernização da sua plataforma digital 1779

Portal conta com nova arquitetura e soluções

Bruno Porte, diretor de Operações e TI da Argo Seguros. Divulgação

A Argo Seguros – reconhecida por seu diferencial tecnológico e com posição de destaque em Transportes, RC Profissional, D&O e Bike – está concluindo um amplo processo de transformação digital. O primeiro passo envolverá, em breve, o lançamento de uma nova plataforma, construída para facilitar o dia a dia de corretores, assessorias e parceiros de negócios.

O portal foi desenvolvido com uma nova arquitetura e uma ampla gama de soluções. Serão disponibilizadas funcionalidades para autoatendimento, como por exemplo, aviso e acompanhamento de sinistros. Já o processo de cotação foi simplificado e o que anteriormente era feito em sete passos agora será concluído em apenas dois e em uma única tela.

“Nós utilizamos tecnologia como alavanca para geração de negócios e como um meio de proporcionar eficiência para os corretores e parceiros. Nosso foco é melhorar a experiência daqueles que utilizam a plataforma digital da Argo para vender mais, em menos tempo”, explica Bruno Porte, diretor de Operações e TI.

Uma novidade que será facilmente perceptível na nova plataforma é a segmentação dos produtos da seguradora em duas linhas de negócio. O Consumer, que de maneira geral envolve os seguros voltados para pessoas (como o E&O, Bikes e Equipamentos); e o Corporate, que abrange as soluções para empresas, como os seguros de Transportes, D&O, Surety, Property e Engenharia.

“Nessa primeira etapa, estarão disponíveis a maioria dos seguros oferecido pela Argo. Ao longo do ano, novos produtos digitais serão implementados. Até o momento, foram mais de 10 meses de trabalho, envolvendo inclusive a participação de corretores e parceiros no aperfeiçoamento dos processos de ponta a ponta”, recorda Bruno.

Entre as novas funcionalidades estarão ainda ferramentas para geração de Leads, que visam a captação de informações básicas para cotação, o que facilitará muito a conquista de novos segurados por corretores parceiros. Também foi desenvolvido um módulo para o corretor solicitar cotações corporate diretamente ao underwriter.

Para Newton Queiroz, CEO e presidente da Argo Seguros, as mudanças na plataforma digital refletem a preocupação da companhia em oferecer um serviço de excelência aos corretores e parceiros. “O sucesso desse grande projeto, que visa oferecer ainda mais comodidade e agilidade na condução dos negócios, se deve principalmente a toda nossa área de tecnologia, que foca bastante nas necessidades dos nossos clientes”.

Tecnologia a serviço do corretor: Como as apólices digitais promovem agilidade e melhoria no dia a dia 648

Empresas oferecem recursos tecnológicos que auxiliam o trabalho dos corretores e permitem alcançar maior produtividade

A transformação digital no setor de seguros não se limita apenas às seguradoras, tanto que processos mais ágeis e eficazes também são cada vez mais experimentados dentro das corretoras. A GEO, insurtech pioneira na gestão e comercialização 100% online de seguros, busca oferecer a melhor experiência para as mais de 1000 corretoras cadastradas em seu portal.

A companhia oferece soluções para segmentos comerciais como o de construção civil, imobiliário e de crédito, montados de forma personalizada para atingir as principais demandas do mercado. Foi em busca desse tipo de apólice que a AR Sul Seguros iniciou a parceria com a GEO em 2014, com o Seguro de Risco de Engenharia. A corretora de Porto Alegre identificou rapidamente o impacto no dia a dia da operação ao contar com uma única plataforma digital para todos os processos.

“Há vinte anos nós calculávamos os seguros na mão, dependendo de engenheiros, e hoje nós temos isso na palma da mão. Hoje a gente não tem uma semana para perder com um cálculo de apólice. A GEO consegue fazer essa captação junto com a seguradora, o corretor e o parceiro na hora”, explica André Ribeiro, diretor da corretora.

Além da redução da burocracia para a cotação e a emissão das apólices, a tecnologia também transforma a relação de transparência e confiança entre corretoras e clientes. Como explica Marco Paulo Mascarenhas, da Exclusive Seguros, cadastrada no portal GEO a cerca de 10 anos, ofertando do Seguro Habitacional.

“Hoje o cliente através de um sistema tem acesso a informação, pode abrir o sinistro e analisar as informações. Isso tem nos poupado muito trabalho, e nos dá tempo para olhar outros pontos estratégicos”, resume o executivo.

A corretora, que conta com sede em Minas Gerais e filiais em São Paulo e Rio Grande do Sul, tem uma relação de 10 anos com o portal GEO em apólices de Seguro Habitacional. E considera esse relacionamento crucial no sucesso dos negócios. Segundo Marco Paulo, “essa plataforma digital faz com que a gente economize tempo, reduza os caminhos sem ter a necessidade de inventar a roda. E isso gera uma redução de custo expressiva, junto com a possibilidade de contar com uma equipe que acompanha a tendência do mercado nacional e internacional”.

No caso da GEO, todas as funcionalidades estão disponíveis para acesso dos corretores em um único portal. A plataforma digital também é responsável pelo envio de relatórios para corretores e seguradoras, além de ser capaz de importar dados sem necessidade de alteração prévia de formato por parte do parceiro, possuindo um sistema de faturamento inteligente e aderente a qualquer modelo de sistema que o cliente ou a corretora possa utilizar.

“Com nosso tempo de mercado, buscamos constantemente entender as principais necessidades de corretores, clientes e seguradoras e assim oferecer uma solução mais prática e efetiva para todos eles. Nossa intenção é de aliar tecnologia e conhecimento de seguros para facilitar o trabalho nesse setor tão importante”, resume Rossana Costa, diretora da GEO.

Seguradora Líder lança iniciativa para conscientização infantil sobre um trânsito mais seguro 648

Jogos educativos envolverão pais e filhos e contarão com personagens do programa D.P.A como protagonistas

A Seguradora Líder lançou, na última semana, mais uma iniciativa para conscientização infantil sobre um trânsito mais seguro: o aplicativo “Se liga na Pista com D.P.A”. Com os personagens da famosa série infantil Detetives do Prédio Azul como protagonistas, do canal Gloob, o jogo vai educar as crianças para o tema trânsito de uma forma lúdica. Com uma dinâmica inovadora, o game é para as crianças, mas com recursos que envolverão ativamente a conduta dos motoristas.

O jogo acontece no ambiente do trânsito e, quando jogado dentro de um veículo em movimento, o ganho de pontos fica limitado enquanto o motorista estiver acima do limite de velocidade permitido. A criança será advertida por meio de mensagens de que o condutor deve desacelerar para que continue ganhando mais pontos.

Ao começar o jogo será preciso escolher entre o modo “cidade”, com limite de 60km/h, ou modo “estrada”, com limite de 100km/h. O objetivo é conscientizar as crianças e promover a interação com os adultos, disseminando as informações sobre as regras de trânsito.

Além disso, outros três jogos com a temática do trânsito estarão disponíveis dentro da plataforma Gloob Games em uma área especial do Seguro DPVAT: “Desafio de Observação da Sol”; “O Teste de Sentido do Pipo” e “Prova de Lógica do Bento”. O app está disponível para Android e iOS.

A iniciativa faz parte das ações proativas da Seguradora Líder em prol da diminuição dos acidentes de trânsito no Brasil e da conscientização de crianças, jovens e adultos para o tema. Em 2019, foram lançados o aplicativo Modo Trânsito, com mais de 138 mil downloads; a campanha 3 Segundos, com 6,95 milhões de visualizações; e a Promoção Pequeno Grande Motorista, com mais de 290 inscrições e 600 mil votos na etapa final.

FenSeg: Comissão de Automóvel tem novo presidente 414

Walter Pereira assume o cargo e fala dos planos da Comissão para 2020

Confira a entrevista concedida pelo novo presidente da entidade:

1 – Como o senhor vê o mercado de seguro auto no Brasil hoje?

O mercado de seguro de auto vem passando por transformações e acredito que isso será apenas o começo . O que nos trouxe até aqui não será o que nos levará mais adiante. O comportamento do consumidor está mudando onde ele prefere ter a posse (temporária) à propriedade e isso é uma nova realidade . A mobilidade urbana exige esta mudança e isso nos desafia a pensar e agir na direção desta tendência.

2 – Em seguros gerais, o segmento de automóvel correspondeu a 47.5% dos prêmios em 2019. Como o senhor percebe os trabalhos da Comissão para contribuir com esse número?

A Comissão de Auto ao longo de sua existência tem contribuído de forma positiva para crescimento do setor , disseminando as melhores práticas sempre atenta às tendências mundiais com foco nas necessidades do cliente /consumidor.

3 – Para 2020, quais serão as prioridades da Comissão?

Nosso objetivo é dar continuidade aos trabalhos e atividades, como mencionado. Essa atividade é fundamental. Queremos informar à sociedade a contribuição do segmento na recomposição do patrimônio da forma mais clara e direta possível. Outra prioridade da Comissão será propor e negociar, junto aos Reguladores, a flexibilização das regras dos produtos para torná-los mais competitivos e adequados.

Argo Seguros lança o Argo Digital, seu novo ambiente virtual de negócios 652

Nova arquitetura permitirá mais agilidade no lançamento de novos produtos e serviços, além de aprimorar a experiência do usuário

A Argo Seguros acaba de lançar o Argo Digital, seu novo ambiente online para corretores, assessorias e parceiros de negócio. O novo projeto segue a mesma linha do seu antecessor, o Protector, e continuará visando facilitar a distribuição digital dos seus produtos.

As semelhanças, porém, terminam por ai. O layout da nova home é muito mais moderno que a versão anterior e novas funcionalidades foram incluídas. Ferramentas como geração de leads – que visam a captação de informações para facilitar a conquista de novos segurados através dos corretores – e o processo de cotação simplificado, que que era feito anteriormente em sete passos e agora é concluído em apenas dois e em uma única tela.

“Criamos uma nova arquitetura que nos permitirá mais agilidade no lançamento de novos produtos e serviços; e buscamos aprimorar a experiência do usuário, de forma a tornar o processo mais rápido e intuitivo. A nova home tem uma nova proposta visual, direcionada para melhorar a comunicação com nossos clientes e corretores. Em relação a produtos, oferecemos uma nova experiência de compra, além de ferramentas para o corretor criar campanhas para explorar sua base de clientes”, explica Bruno Porte, diretor de Operações e TI da Argo Seguros.

A distribuição de produtos também segue uma nova estratégia da companhia, estabelecida no começo do ano passado. Agora são duas grandes linhas de negócio: Consumer e Corporate. Na primeira estão os seguros voltados para pessoa física e pequenas empresas, como bike, E&O e Equipamentos. Justamente por isso, foram os primeiros a serem integrados na nova plataforma.

Já o Corporate é a linha de negócios que oferece seguros para empresas e também terá novas funcionalidades. Nesse pacote estão soluções para os seguros de Transportes, D&O, Property e Engenharia, além do RC Geral nas áreas de educação, lazer e reformas; e o RC Profissional. “Novos produtos e ferramentas serão introduzidas gradativamente, em um processo que deve levar mais algumas semanas. Teremos novidades para ajudar o corretor a impulsionar novos negócios e diversificar seu portfólio”, finaliza Bruno.

Previsul moderniza Portal do Corretor e Cota+ com tendências do mercado 681

Para facilitar o dia a dia do corretor, a ferramenta está com sua interface mais amigável e funcionalidades mais inteligentes

Com a proposta de ser a Seguradora Digital, a Previsul Seguradora modernizou e trouxe melhorias para o Portal do Corretor e Cota+, cotador online da Companhia. A plataforma, que é um canal exclusivo dos corretores parceiros, possibilita maior controle e acesso às informações dos segurados, como consultas, serviços, downloads de documentos e acompanhamento online do sinistro.

“O corretor de seguros é o principal parceiro da Previsul na comercialização dos produtos e o Portal é uma importante ferramenta de trabalho no seu dia a dia. Por isso, investimos em um time multidisciplinar, desde a equipe comercial, passando por profissionais de TI, Operações e Experiência do Usuário para entregar uma ferramenta ainda mais completa ao nosso parceiro. Esse movimento, associado ao investimento na ampliação de portfólio da Previsul, busca oferecer aos corretores ainda mais opções de negócios”, conta Renato Pedroso, presidente da Previsul Seguradora.

O Portal está com um novo layout mais moderno e intuitivo, acesso mais rápido às informações, segmentações mais inteligentes e novo menu de produtos da Previsul. As atualizações garantem mais autonomia aos corretores.

E não para por aí. A Previsul também realizou melhorias no Cota +, sistema que fica dentro do Portal e faz cotação online de seguros. As inovações trazem um novo mosaico, separado por categoria/ramo do produto, um novo campo de perguntas que direciona o corretor para o produto ideal e mais agilidade na finalização de cotações em aberto.

“Na Previsul, temos o cuidado e uma busca constante por entregar ao corretor soluções que facilitem a sua rotina administrativa proporcionando, assim, mais tempo para se dedicar a fechar negócios. As melhorias do Portal visam trazer mais agilidade no acesso cotidiano às informações, e o Cota+ passou por uma série de melhorias para que o processo de cotação e emissão fiquem ainda mais fáceis. Além disso, o corretor sempre pode contar com a equipe comercial para fomentação de novos negócios e com o Previsul Soluciona para atendimento de dúvidas operacionais”, explica a diretora de Negócios e Marketing, Andréia Araújo.

Com 113 anos de atuação, a Previsul é referência como seguradora Multirriscos no Brasil. Está presente em 12 estados brasileiros, com aproximadamente 30 pontos de atendimento em todo o país, que oferecem todo o suporte para o corretor, principal parceiro da Previsul.