Zurich cria estrutura dedicada para atendimento aos clientes em Minas Gerais
Seguradora aposta na assistência personalizada para garantir o melhor atendimento aos seus clientes
Devido às consequências das fortes chuvas que atingem Minas Gerais e têm provocado perdas nas regiões mais afetadas, a Zurich implantou uma estrutura dedicada para atendimento aos seus clientes (pessoa física e empresas).
A seguradora tem prestado assistência a todos que têm seguro auto, residencial e para empresas com serviços de guinchos, atendimentos domiciliares e cobertura de telhados, entre outros. Os clientes contam com o suporte integral da companhia que está sendo prestado por uma equipe dedicada para esses casos.
“Estamos sempre pensando no melhor para atender nossos clientes e oferecer um atendimento personalizado para amenizar o desconforto em situações como essa”, diz Adriana Heideker, Diretora Executiva de Sinistros da Zurich.
“Os profissionais da seguradora estão atendendo os serviços de vistoria em regime de urgência, acionando as apurações de danos. Em seguro auto, por exemplo, já identificamos os veículos atingidos e continuamos monitorando e acompanhando outros casos, pois ainda existem veículos em garagens no subsolo de edifícios”, afirma Adriana.
No caso das empresas com seguros para riscos patrimoniais, a Zurich já deu assistência para imóveis e comércios atingidos.
Outra iniciativa na região, é o apoio da Zurich Fundation à Cruz Vermelha MG, com sede em BH, para ajudar no atendimento da população.
