Porto Seguro apresenta novas funcionalidades do App Auto e investe em melhorias para excelência do autosserviço
Mudanças visam aprimorar a experiência do cliente e aumentar o atendimento pelo autosserviço que recebeu cerca de 350 mil solicitações em 2019
A Porto Seguro apresenta novas funcionalidades no Aplicativo Porto Seguro Auto, que agora permite localizar e traçar rotas para os estacionamentos da rede Estapar* com desconto de até 40%, solicitar serviços de motorista da vez, táxi para continuação da viagem em caso de acidente ou pane com o veículo e serviço de Leva e Traz ao Centro Automotivo Porto Seguro.
De acordo com Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto, as mudanças visam reforçar o investimento da empresa nos canais digitais e, dessa maneira, aprimorar a experiência do cliente com o autosserviço.
“A Porto Seguro se mantém atenta às inovações tecnológicas e busca sempre alinhá-las aos seus produtos e serviços para facilitar o dia a dia dos segurados”, diz Jaime.
O app esta disponível para Android e iOS, o aplicativo segue com as funcionalidades já conhecidas:
– Serviços para o carro: Solicitação de guincho, carga ou troca de bateria, chaveiro, podendo acompanhar em tempo real o socorro;
– Serviços para a casa: serviços gerais para a casa e reparo de eletrodomésticos;
– Serviços Financeiros: 2ª via de boletos, possibilidade de alteração de dados bancários, prorrogação do vencimento e cópia do código de barras;
– Sinistro: aviso de sinistro com possibilidade de vistoria digital.
– Porto Seguro Faz: contratação de serviços avulsos, como instalação de eletrodomésticos e fixação de TV.
Para mais informações acesse www.portoseguro.com.br/auto
