Uso de tecnologia por idoso pode impactar negócios após pandemia
Crise atual vai transformar os negócios
Em tempos de confinamento, os idosos sendo os mais vulneráveis ao coronavírus, a digitalização da melhor idade está se tornando cada vez mais comum. Com a tecnologia e diversas soluções digitais disponíveis no mercado, o público com mais de 65 anos tem conseguido administrar atividades do dia a dia por meio de sites, aplicativos e dispositivos digitais. Para Patrícia Soares, CEO da Prestho – fintech brasileira 100% digital e especializada em empréstimos consignados para aposentados – as novas interações realizadas pelos idosos pode ditar os negócios daqui para frente, impactando o mercado positivamente.
Nos e-commerces já é possível observar essa transformação. Cerca de 49% dos idosos já têm o hábito de pesquisar produtos na internet e, por consequência, fazer compras. Estas pessoas preferem receber os produtos em casa, mesmo que saia mais caro e assim elevam o valor do ticket médio – de acordo com informações do site Mercado & Consumo.
A internet tem facilitado a participação do idoso em diversos canais no mundo digital. Além das redes sociais e compras em site virtuais pela internet a Prestho identificou um aumento em buscas por serviços financeiros pelas pessoa com mais de 65 anos. De acordo com pesquisa inédita realizada pela fintech, só nos últimos 15 dias do mês de março o pedido de empréstimo consignado online cresceu 28%. Além disso, o levantamento mostra um aumento de 21,55% nas solicitações de crédito realizadas por idosos acima dos 65 anos. Outro dado relevante é que 67,7% dos pedidos de crédito foram realizados por meio de dispositivos móveis, se comparado com as semanas anteriores ao decreto de isolamento social.
Esse comportamento, mostra que os idosos estão cada vez mais conectados e buscando alternativas seguras e pela internet para resolver situações do dia a dia. Para Patrícia com isolamento social, as fintechs estão se destacando ainda mais. “São empresas que trabalham para inovar e otimizar serviços do sistema financeiro utilizando principalmente a tecnologia como aliada e que neste período está conquistando a confiança do público de mais idade”, afirma a CEO.
Patrícia ainda frisa que neste momento de crise quem estiver totalmente fora do online também estará fora do ecossistema de negócios. “Apesar do período incerto, é a hora de apostar nessa transformação digital causada pela pandemia e ampliar os negócios para os idosos. Será a maior evolução que nós teremos”, conclui.
