Zurich registra crescimento de 50% das vendas de apólices de cyber risks
JRS entrevista com exclusividade Fernando Saccon, superintendente de Linhas Financeiras e Seguro Garantia da Zurich
O home office e o isolamento social característicos deste período de pandemia sublimou a importâncias dos seguros cibernéticos para as pessoas e empresas em geral. O crescimento da modalidade que já era perceptível dentro da indústria do seguro, desde 2018, agora se acentua para toda a população. O executivo Fernando Saccon, superintendente de Linhas Financeiras e Seguro Garantia da Zurich, destaca, em entrevista exclusiva, os serviços da companhia para proteger os segurados dos cyber risks.
JRS: Por que o período de pandemia acarretou o aumento do número de ataques cibernéticos?
Fernando Saccon: Nos últimos dois anos, o número de ataques cibernéticos teve um aumento exponencial em todo o mundo, em especial, no Brasil. Só em 2018, foram registrados 120,7 milhões de ataques relacionados ao Phising (e-mails maliciosos), o mais comum seguido das Fake News, segundo a PSafe, startup líder no desenvolvimento de aplicativos de segurança, performance e privacidade. Em 2019, este número de ataques cibernéticos chegou a 24 bilhões, uma média de 65 milhões por dia.
A pandemia impulsionou ainda mais o crescimento desses ataques, que têm se tornado cada vez mais frequentes, pois os hackers se aproveitam de um momento de vulnerabilidade das pessoas que estão executando seus trabalhos remotamente. O cidadão comum está mais vulnerável num momento como este.
No primeiro trimestre de 2020, foram registrados 1,6 bilhão de delitos, um grande aumento que ocorreu em março, mês em que foi decretada a quarentena. Além disso, a nova forma de trabalho remoto e descentralizado aumenta o risco de ocorrência de diversos tipos de ataques. Por isso, tomar as medidas certas pode minimizar o risco de você ser uma vítima e tornar a navegação pela internet muito mais segura.
Numa situação assim, como o seguro Zurich Proteção Digital pode auxiliar as empresas?
FS: A Zurich utiliza toda a sua expertise para avaliação dos riscos cibernéticos de seus clientes, entendendo-os nos mais diversos segmentos e propondo soluções, além de contar com serviços agregados e dando suporte a nossos clientes a lidarem com a um ataque cibernético, por exemplo. Pensando em todos os portes de empresas, a Zurich desenhou estratégias para que todos possam conhecer e ter acesso à ferramenta.
Começamos com grandes empresas, multinacionais e organizações, que já têm uma cultura de gerenciamento de riscos avançados dentro da sua governança e que estavam à procura desse tipo de proteção, muito em função de ocorrências de 2017. Temos o produto que atende essas grandes empresas de uma maneira bastante ampla, com preços e condições que podem variar bastante de acordo com o perfil de cada um. Vale destacar que temos solução para médias e pequenas empresas, as quais também têm demonstrado bastante interesse e preocupação com o assunto, pois também têm sido alvo de ataques cibernéticos.
Nos últimos meses, a companhia percebeu um aumento na contratação desse produto?
FS: A procura pelo seguro cyber foi potencializada após o período de quarentena, quando as empresas passaram a ser vítimas da escalada de crimes cibernéticos (sequestro e roubo de dados) por meio de “phishing campaigns” (ofertas encaminhadas por e-mail para roubar informações) e “ransomware” (software que restringe o acesso ao sistema infectado, que só é liberado após pagamento de resgate aos criminosos), ambos os mais recorrentes. A Zurich teve um resultado expressivo, com o crescimento de 50% das vendas de apólices para grandes, médias e pequenas empresas de diversos segmentos.
O corretor de seguros é o profissional dedicado a perceber a necessidade do cliente por determinadas contratações. Que dica você dá esses profissionais, para que estejam atentos a essa possível proteção ao seu segurado?
FS: O corretor é fundamental nesse processo de distribuição e multiplicação do conhecimento do produto. A dica que reforçamos é que busquem o conhecimento, temos muito material disponível e uma equipe comercial super preparada para ajudar no que for necessário. É um produto com muita oportunidade no mercado nacional e cujo interesse tem crescido bastante ao longo dos últimos anos, pois tornou-se uma preocupação recorrente das empresas e dos executivos que dirigem seus negócios.
