Zurich registra crescimento de 50% das vendas de apólices de cyber risks 1670

JRS entrevista com exclusividade Fernando Saccon, superintendente de Linhas Financeiras e Seguro Garantia da Zurich

O home office e o isolamento social característicos deste período de pandemia sublimou a importâncias dos seguros cibernéticos para as pessoas e empresas em geral. O crescimento da modalidade que já era perceptível dentro da indústria do seguro, desde 2018, agora se acentua para toda a população. O executivo Fernando Saccon, superintendente de Linhas Financeiras e Seguro Garantia da Zurich, destaca, em entrevista exclusiva, os serviços da companhia para proteger os segurados dos cyber risks.

JRS: Por que o período de pandemia acarretou o aumento do número de ataques cibernéticos?
Fernando Saccon: Nos últimos dois anos, o número de ataques cibernéticos teve um aumento exponencial em todo o mundo, em especial, no Brasil. Só em 2018, foram registrados 120,7 milhões de ataques relacionados ao Phising (e-mails maliciosos), o mais comum seguido das Fake News, segundo a PSafe, startup líder no desenvolvimento de aplicativos de segurança, performance e privacidade. Em 2019, este número de ataques cibernéticos chegou a 24 bilhões, uma média de 65 milhões por dia.

A pandemia impulsionou ainda mais o crescimento desses ataques, que têm se tornado cada vez mais frequentes, pois os hackers se aproveitam de um momento de vulnerabilidade das pessoas que estão executando seus trabalhos remotamente. O cidadão comum está mais vulnerável num momento como este.

No primeiro trimestre de 2020, foram registrados 1,6 bilhão de delitos, um grande aumento que ocorreu em março, mês em que foi decretada a quarentena. Além disso, a nova forma de trabalho remoto e descentralizado aumenta o risco de ocorrência de diversos tipos de ataques. Por isso, tomar as medidas certas pode minimizar o risco de você ser uma vítima e tornar a navegação pela internet muito mais segura.

Numa situação assim, como o seguro Zurich Proteção Digital pode auxiliar as empresas?
FS: A Zurich utiliza toda a sua expertise para avaliação dos riscos cibernéticos de seus clientes, entendendo-os nos mais diversos segmentos e propondo soluções, além de contar com serviços agregados e dando suporte a nossos clientes a lidarem com a um ataque cibernético, por exemplo. Pensando em todos os portes de empresas, a Zurich desenhou estratégias para que todos possam conhecer e ter acesso à ferramenta.

Começamos com grandes empresas, multinacionais e organizações, que já têm uma cultura de gerenciamento de riscos avançados dentro da sua governança e que estavam à procura desse tipo de proteção, muito em função de ocorrências de 2017. Temos o produto que atende essas grandes empresas de uma maneira bastante ampla, com preços e condições que podem variar bastante de acordo com o perfil de cada um. Vale destacar que temos solução para médias e pequenas empresas, as quais também têm demonstrado bastante interesse e preocupação com o assunto, pois também têm sido alvo de ataques cibernéticos.

Nos últimos meses, a companhia percebeu um aumento na contratação desse produto?
FS: A procura pelo seguro cyber foi potencializada após o período de quarentena, quando as empresas passaram a ser vítimas da escalada de crimes cibernéticos (sequestro e roubo de dados) por meio de “phishing campaigns” (ofertas encaminhadas por e-mail para roubar informações) e “ransomware” (software que restringe o acesso ao sistema infectado, que só é liberado após pagamento de resgate aos criminosos), ambos os mais recorrentes. A Zurich teve um resultado expressivo, com o crescimento de 50% das vendas de apólices para grandes, médias e pequenas empresas de diversos segmentos.

O corretor de seguros é o profissional dedicado a perceber a necessidade do cliente por determinadas contratações. Que dica você dá esses profissionais, para que estejam atentos a essa possível proteção ao seu segurado?
FS: O corretor é fundamental nesse processo de distribuição e multiplicação do conhecimento do produto. A dica que reforçamos é que busquem o conhecimento, temos muito material disponível e uma equipe comercial super preparada para ajudar no que for necessário. É um produto com muita oportunidade no mercado nacional e cujo interesse tem crescido bastante ao longo dos últimos anos, pois tornou-se uma preocupação recorrente das empresas e dos executivos que dirigem seus negócios.

Coface amplia portifólio de serviços 1156

CEO da seguradora de crédito francesa destaca produtos que podem auxiliar as empresas

A Coface, seguradora de crédito francesa, está oferecendo novos serviços ao mercado, por meio da Coface Serviços. Em um momento de turbulência econômica, no qual muitas empresas estão receosas de fazerem novos negócios, a Coface disponibiliza opções que podem ajudar muito na tomada de decisões. “Nosso propósito é agregar valor aos nossos clientes”, afirma a CEO da Coface no Brasil, Marcele Lemos.

CEO da Coface no Brasil, Marcele Lemos. Divulgação

Entre o leque de serviços oferecidos pela Coface, as organizações podem contar com a Avaliação de Risco do Devedor (DRA), que mede a probabilidade de insolvência de uma empresa em um período de 12 meses. “O DRA é um score que damos às empresas. Temos uma data base muito robusta, com aproximadamente 80 milhões de empresas cadastradas ao redor do mundo. A avaliação é feita utilizando vários indicadores, como por exemplo: solidez financeira, rentabilidade, solvência, fatores ambientais e a gestão da empresa”, explica Marcele. “Desta forma, podemos ajudar nas estratégias comerciais e financeiras, além de auxiliar as empresas a gerenciarem suas carteiras de risco e seu portfólio de clientes”, completa.

Marcele destaca outro importante serviço oferecido pela Coface, a Opinião de Crédito Customizada, que é realizada pelos analistas internos, com base no montante solicitado pela empresa. “A empresa contrata a opinião de crédito e manda para a gente qual é o valor que ela precisa que seja analisado. Por exemplo, a empresa quer vender R$ 10 milhões para um determinado cliente, mas não sabe se tem capacidade para pagar esse montante. Analisamos o cliente e atribuímos o limite de crédito. Vamos dizer se é possível aprovar esse valor total e, se não for possível o total, qual seria o montante que seria ideal para essa empresa”, declara.

A CEO salienta que a opinião de crédito pode ser monitorada. “É um contrato de 12 meses. Sempre reavaliamos as empresas e identificamos a solvência financeira. Se a companhia continua com uma solvência positiva, mantemos o limite, se identificarmos qualquer fragilidade, esse limite pode ser cancelado ou reduzido. Com isso, a empresa consegue monitorar e gerir melhor o portifólio de risco de crédito”, comenta Marcele.

A Coface também disponibiliza um relatório completo para as empresas que pretendem explorar novos mercados. “As companhias precisam saber exatamente onde estão entrando. Quem serão seus novos parceiros comerciais? Por isso é muito importante conhecer bem para quem ela está vendendo, de quem ela está comprando e como funciona o mercado no qual ela está se inserindo”, comenta Marcele. “Para isso, temos os relatórios de empresas estrangeiras e nacionais, com informações completas e detalhadas, que permite uma análise mais criteriosa do parceiro de negócios. Ajuda as companhias nacionais a explorarem novos mercados de forma mais tranquila”, conclui a CEO.

Baeta Assessoria comemora sucesso do CorretorPRO 1166

Plataforma permite a criação de site personalizado para corretores de seguros em poucos passos

O CorretorPRO, plataforma on-line para criação descomplicada de sites personalizados pelos corretores de seguros, vem obtendo grande sucesso no mercado. Lançado há um mês, o serviço já foi contratado por mais de 200 profissionais da categoria.

A solução foi desenvolvida pela Segbox, empresa do Grupo Baeta, e garante condições especiais para corretores parceiros da Baeta Assessoria. “Nossos corretores parceiros ganham 40% de desconto, pagando apenas R$ 30 por mês para construir o seu próprio site em alguns cliques. É muito simples: basta que ele se cadastre no CorretorPRO, selecione as seguradoras e os segmentos de seguros nos quais atua, e depois preencha alguns dados, como logotipo, email, WhatsApp e um texto contando um pouco sobre a corretora”, explica o diretor da Assessoria, João Arthur Baeta Neves.

Seguindo esse passo a passo que dura menos de 10 minutos, o site entra no ar na hora, e o corretor passa a contar com um canal direto de comunicação com os seus clientes. “Oferecemos uma plataforma completa, que possibilita a realização de cotações online, consulta de produtos e esclarecimento de dúvidas”, ele completa.

Os interessados devem acessar este endereço.

Venda de veículos deve cair até 40% no Brasil 1075

Estudo da Bain & Company prevê recuperação do setor somente em 2022

Uma das indústrias mais afetadas pela pandemia foi a automotiva, que passou a ser vista como não essencial por muitos consumidores. O novo estudo da Bain & Company revela que a confiança dos consumidores ainda permanece baixa e não deve se recuperar no curto prazo.

De acordo com dados da LMC Automotive, as previsões para compra de carros eram altas, mas foram impactadas como consequências da pandemia. “Isso deve fazer com que o Brasil volte ao patamar do último ano apenas em 2022 e ultrapasse os 3 milhões de veículos vendidos em 2024”, afirma Carlos Libera, sócio da Bain & Company.

A previsão de vendas de carros mostra o Brasil como o País mais impactado pela pandemia, com queda de até 40% em 2020 e 15% em 2021.

Cenário Mundial

Em uma comparação entre Estados Unidos, Alemanha e China, os chineses são os mais céticos ao acreditar que a renda de 2020 será igual a 2019, o que interfere na sua expectativa de consumo, que deve ser 40% mais baixa que o ano anterior.

Com a confiança na segurança de suas rendas abalada, consumidores esperam diminuir o consumo privado e consequentemente adiar compras de bens como automóveis.

“Entre as principais razões para isso, estão expectativa de redução de preços, renda reduzida, o fato de ser socialmente inapropriado no período, principalmente entre os chineses”, destaca Carlos.

O futuro da Indústria Automotiva

A pandemia deve trazer novas tendências para o setor e desacelerar outras existentes, como:

  • Soluções mais focadas nas necessidades dos clientes, tendência inspirada nas companhias de tecnologia
  • No âmbito de direção autônoma, fornecedores reduzirão seus investimentos, porém EUA devem superar o momento e a China deve até mesmo crescer
  • Consumidores passarão mais tempo em seus carros ao final da quarentena, então há uma provável digitalização e melhoria de conectividade
  • Nos EUA, uma política de CO2 menos rigorosa, sem subsídios adicionais, muito ligada às eleições presidenciais
  • Preocupações duradouras sobre o compartilhamento com outras pessoas
  • A consolidação aumentará e haverá uma nova onda de fusões e aquisições
  • Complexidade e super especificação serão cortadas drasticamente
  • Uso de componentes locais, menos dependência externa para garantir suprimentos críticos

Sompo Seguros apresenta evolução da companhia por meio do Relatório Anual 2019 1195

Francisco Caiuby Vidigal Filho é presidente da Sompo Seguros no Brasil

Documento elaborado traz principais indicadores de crescimento e comprometimento da seguradora com a transparência, sustentabilidade e responsabilidade social

A Sompo Seguros S.A, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo, acaba de disponibilizar seu Relatório Anual Sompo 2019. Disponível para consulta e download no site da companhia, a publicação reúne os principais resultados alcançados, bem como um panorama completo das políticas e iniciativas adotadas pela seguradora nos âmbitos econômico, financeiro, social, ambiental e de governança corporativa ao longo do ano passado.

“A publicação do Relatório Anual faz parte do nosso comprometimento com a transparência da companhia junto aos diferentes públicos com os quais nos relacionamos. Por meio dele, o leitor tem uma visão clara sobre o desempenho da empresa, além de conhecer os pilares que apoiam nossos propósitos e decisões com as quais buscamos contribuir, com responsabilidade e sustentabilidade, para o desenvolvimento do mercado de seguros e da sociedade brasileira”, observa Francisco Caiuby Vidigal Filho, presidente da Sompo Seguros.

O Relatório Anual Sompo 2019 traz as conquistas que foram destaque ao longo do ano, tanto em expansão de algumas linhas de negócios como o reconhecimento do mercado para a orientação da empresa em ações voltadas à diversidade, gestão de pessoas e responsabilidade social. “O relatório vai além de um reporte. É um direcionador do posicionamento e do que pretendemos alcançar num futuro próximo, servindo também de guia para orientar o planejamento das ações dos próximos períodos”, avalia Celso Ricardo Mendes, diretor Executivo da Sompo Seguros.

Destaques a pilares estratégicos

O foco da companhia no resultado fez a Sompo Seguros atingir em 2019, R$ 3,8 bilhões em Prêmios, R$ 69 milhões em Lucro Líquido e R$ 5,4 bilhões em ativos. Ao longo do ano, mais de R$ 1,8 bilhão foi devolvido à sociedade em forma de indenizações de seguros. Entre as diversas linhas de produto da companhia, algumas alcançaram uma expressiva expansão em termos de Prêmios Emitidos, com especial destaque para os ramos de Vida (65,4%), Ramos Elementares Corporativos (30,2%), Agricultura (20%), Automóvel (19,2%) e Transporte (19,1%).

A orientação ao cliente também fez a Sompo Seguros evoluir na estratégia de atendimento por meio de múltiplas plataformas (omnichannel), iniciada há dois anos. Com isso, a companhia alcançou em 2019 o Índice de Reputação 8,1 (Ótimo) no Reclame Aqui, com base nos 12 meses do ano e o Índice de Satisfação do Cliente NPS (Net Promoter Score) de 61, ultrapassando a meta estipulada para o ano de 2019. O lançamento dos portais institucional, do corretor e do segurado; o aprimoramento dos aplicativos com mais operações e usabilidade intuitiva e a atualização e ampliação da atuação da Sayuri, o chatbot da Sompo Seguros; foram alguns dos fatores que contribuíram com esse resultado.

Uma empresa feita de pessoas

A companhia também foi reconhecida em premiações de destaque, a exemplo da presença na lista das 150 Melhores Empresas para Trabalhar, do Guia VOCÊ S/A, e destaque de Empresa Revelação por apresentar o maior Índice de Felicidade no Trabalho entre as organizações então estreantes no ranking. Ainda em termos de gestão de pessoas, a Sompo Seguros recebeu a premiação Prata na categoria Grandes Empresas da 22ª Edição do Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV).

Direitos Humanos e Meio Ambiente foram os pilares primordiais que pautaram os investimentos da Sompo Seguros na área de responsabilidade socioambiental, bem como em suas campanhas internas ou externas. Um dos destaques foi a promoção de projetos e o engajamento dos colaboradores às causas sociais. Um desses exemplos foi o programa de voluntariado Semear o Bem. Por meio da iniciativa Abraçando uma Causa, que apoia e incentiva projetos sociais colocados em prática por colaboradores, mais de mil pessoas foram beneficiadas por meio de quatro projetos que envolveram 60 colaboradores em 156 ações voluntárias. Já pelo Sinal Verde para o Futuro, que aborda a conscientização trânsito seguro para crianças de até 10 anos, 292 crianças de 13 turmas escolares foram atendidas pelas atividades desenvolvidas por 24 voluntários.

Outro destaque foi o protagonismo das Comissões de Diversidade que atuam sob os pilares: Gênero, Gerações, Raças e Etnias, Pessoas com Deficiência (PcDs) e LGBTI+. Entre outras iniciativas, por meio da atuação dessas comissões, a companhia assinou compromissos como o Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ e a sua agenda de trabalho expressa nos 10 Compromissos, Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs) e Pacto pela Inclusão de Pessoas com Deficiência (PcD).

Na área de Meio Ambiente e Sustentabilidade, a Sompo Seguros assinou o Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), que incentiva as empresas de todo o mundo a adotar políticas de sustentabilidade e responsabilidade social e visa tornar o mercado global mais inclusivo e sustentável. A companhia também se tornou signatária do Princípios para Sustentabilidade em Seguros (PSI), da Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEP FI). Outro destaque foi o apoio financeiro para o projeto Observando os Rios, da Fundação SOS Mata Atlântica, que monitora a qualidade das águas da bacia hidrográfica da Mata Atlântica, engaja a população local na preservação deste recurso e aperfeiçoa políticas públicas com estas finalidades.

Grandes marcam patrocinam o primeiro evento Drive In do mercado de seguros 5237

Grandes marcam patrocinam o primeiro evento Drive In do mercado de seguros

Troféu JRS acontecerá no dia 27 de setembro, em Porto Alegre

O primeiro evento drive in do mercado de seguros já conta com o patrocínio e apoio de grandes players do setor. O Troféu JRS Drive In acontecerá no dia 27 de setembro, em Porto Alegre, respeitando todas as normas de saúde e distanciamento.

“A pandemia nos distanciou fisicamente, mas buscamos especialistas na promoção de eventos nesse estilo para que um dos momentos mais aguardados pelo mercado de seguros acontecesse ainda em 2020. O Troféu JRS Drive In reunirá mais de mil convidados, que curtirão a noite de premiações e atrações de dentro do seu próprio carro. Será um grande momento para o setor brasileiro”, comenta a editora-chefe do JRS, Júlia Senna.

Entre os patrocinadores Ouro estão Icatu Seguros, Rio Grande Seguros e Previdência, HDI Seguros, Mapfre, SulAmérica, Omint Saúde e Seguros e Fracel Corrretora de Seguros. Porto Seguro, União Seguradora, Grupo Aspecir, GBOEX, Neo Executiva Corretora de Seguros, ZL Brasil Corretora de Seguros e Caprice Reparação Automotiva são patrocinadores Prata. Patrocinadores Bronze: MBM Seguro de Pessoas, SINDSEG RS, Expermed, Solaris Corretora de Seguros e KSA Corretora de Seguros.