Home Doctor investe em tecnologia para atendimentos de saúde domiciliares
Brasil teve crescimento de 38% no número de empresas de home care nos últimos dois anos
O atendimento domiciliar de saúde, mais conhecido como home care, vem crescendo no país em larga escala e se consolida como alternativa segura e de custo-benefício vantajoso, principalmente nos últimos meses, com o aumento da demanda em razão da pandemia. Segundo dados do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), do Datasus, o Brasil teve crescimento de 38% no número de empresas de home care nos últimos dois anos. E, com a chegada do novo coronavírus, empresas de Atenção Domiciliar notificaram aumento da procura, contribuindo não apenas para garantir o bem-estar de pacientes de outras enfermidades, como para aumentar a capacidade nacional de leitos.
A Home Doctor, empresa pioneira em Atenção Domiciliar, que atende mensalmente a mais de dois mil pacientes em todo o Brasil, já estava se preparado, para receber o aumento no fluxo de atendimentos durante esse período. Para tanto, investiu em tecnologia, contratando a empresa Radix, para implantar um novo sistema de gestão operacional.
Especializada em tecnologia e engenharia, a Radix criou uma solução que engloba toda a cadeia de processos da Home Doctor. A ferramenta faz gerenciamento completo de cada paciente, desde a sua entrada. A solução engloba gestão de SAC, registro das prescrições, agendamento dos atendimentos de profissionais, registro das evoluções do quadro clínico e entregas dos medicamentos, dietas, materiais e equipamentos por meio da troca de informações com o sistema de controle de estoque.
O sistema, com usabilidade simples e intuitiva, inclui ainda gestão administrativa e comercial, possibilitando a comparação de tudo que foi orçado versus o que foi efetivamente realizado e a organização das informações de modo a facilitar auditorias. Por ser uma aplicação web, pode ser acessado de qualquer computador e lugar.
“Em maio, começamos a implantar a plataforma em Recife e, com a pandemia e o rápido crescimento de demanda, ela foi logo estendida a Brasília e em breve, chegará a outras cidades”, explica a gerente do projeto na Radix, Marcela Ximendes.
Home Doctor
O conceito de integração entre atendimento hospitalar e aqueles realizados em casa, como forma de fazer a diferença no tratamento e recuperação de diversos pacientes, foi disseminada nos EUA nos anos 1980, enquanto no Brasil, somente uma década mais tarde. Portanto, a história da Home Doctor, criada em 1994, se confunde com a própria história da Atenção Domiciliar no país. A empresa oferece os serviços de internação domiciliar, atendimento domiciliar, cuidados paliativos e nutrição parenteral domiciliar. m 2010, uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil e na América Latina.
