Não “desligue” sua proteção 843

Não "desligue" sua proteção

Confira artigo de Antonio Carlos Costa, presidente do Sindicato das Seguradoras RJ/ES

Amparadas na circular 592 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), algumas seguradoras e insurtechs vêm lançando opções de coberturas on demand. São os chamados seguros intermitentes. Trata-se da modalidade pay per use (“pague pelo uso”, em tradução livre). Essa nova modalidade de contratação tem recebido forte apoio da mídia em 2020 aqui no Brasil. Com a tecnologia e a sociedade mudando de forma acelerada, novas ofertas de valor agradam os consumidores e despertam o interesse de novos operadores inseridos nesse novo e surpreendente mundo digital.

Vários aspectos ainda precisam ser discutidos pelo lado dos operadores do setor de seguros. Conseguiremos escalar números significativos de vendas nessa modalidade? Teremos operações sustentáveis considerando a redução de preços médios vis a vis o aumento de perfis de risco agravados na carteira de contratos da seguradora? Teremos faturamento e resultados suficientes para sustentar um significativo aumento em despesas de marketing, especialmente em publicidade, para tornar essa modalidade conhecida e compreendida pela sociedade?

Minha preocupação, sob a ótica do consumidor, reside na comunicação e compreensão. Será que estamos levando aos consumidores a mensagem certa? Ligar e desligar sua proteção requer esclarecimentos importantes. O consumidor precisa entender que seu ativo está sujeito a diversos riscos 24h por dia. Vamos pensar no automóvel. Desligar a proteção do seguro do seu carro ao chegar em casa requer a compreensão de que ainda existem riscos e que passam a ser assumidos pelo segurado. Poderia citar aqui uma infinidade de possibilidades, mas vou lembrar uma ocorrência que foi impactante e não rara. Em julho de 2016, a área de lazer de um condomínio de luxo na cidade de Vitória desabou causando a morte do porteiro e danos a aproximadamente 300 veículos que estavam estacionados na garagem do prédio. A grande maioria desses veículos sofreu perda total e aqueles moradores que tinham seguro de automóvel puderam reparar de imediato seus prejuízos. Já os moradores sem seguro tiveram que esperar o fim do inquérito policial para buscar seu ressarcimento junto aos causadores do dano. Citei este caso para exemplificar que o seguro de automóvel não se restringe a colisões e/ou roubo e furto enquanto o veículo está em uso.

Outra preocupação diz respeito ao gerenciamento do risco. O consumidor precisa entender que ele passa a gerenciar a proteção do seu ativo. Ao contrário do conforto de ter um seguro por prazo previamente determinado e sem interrupções ocasionais da cobertura, na modalidade on demand o consumidor é que faz a análise do seu risco e ativa e desativa a sua proteção. Importante alertar que se trata de tarefa no mínimo preocupante, especialmente vivendo num mundo com tantos desafios e contratempos, já que estaremos transferindo essa responsabilidade para o segurado.

Essa nova modalidade não será a “bala de prata” do preço justo. A contratação do seguro anual já consegue captar qual é a efetiva utilização do veículo ao longo da vigência do contrato, com o conforto de você não precisar ligar e desligar sua cobertura e proteção.

Aplicativo Porto Seguro Saúde oferece serviço de telemedicina por videochamada 328

Aplicativo Porto Seguro Saúde oferece serviço de telemedicina por videochamada

Sistema permite realizar consultas por chamadas de vídeo no aplicativo por meio do Alô Saúde

Comodidade e praticidade são elementos essenciais para a vida de qualquer pessoa, ainda mais nos tempos atuais. Poder contar com uma boa assistência, sem sair de casa e na palma da mão, é fundamental. Pensando nisso, o Porto Seguro Saúde aperfeiçoou seu aplicativo, que agora permite que o usuário, por meio da plataforma Alô Saúde, tenha acesso a telemedicina por videochamada para os casos de pronto atendimento.

Com a novidade, os clientes conseguem solicitar orientações médicas a qualquer hora do dia, com mais agilidade e sem precisar sair de casa. Basta acessar o aplicativo Saúde e Odonto, clicar no ícone Alô Saúde, selecionar o beneficiário, escolher se deseja orientação médica por telefone ou videochamada, descrever os sintomas, podendo enviar imagens e exames, se desejar, e pronto. Só aguardar ser atendido.

O atendimento por videochamada pode ser imediato, conforme disponibilidade do médico ou agendado conforme melhor horário para cliente.

“Esse aperfeiçoamento no nosso aplicativo foi pensado para que nossos clientes tenham toda praticidade possível na hora do atendimento, e tudo isso no conforto de seus lares. Toda a consulta e contato com o médico pode ser feito na palma da mão. E mais, após o médico finalizar a orientação, fica disponível o histórico do atendimento para consultar a qualquer tempo. Outra facilidade, o usuário consegue baixar e compartilhar documentos, via outros apps que estejam disponíveis no celular, o que inclui WhatsApp” afirma a Superintendente de Negócios em Saúde, Mônica Bortolossi.

Os agendamentos e cancelamentos são realizados online, além de poder consultar o médico no horário marcado, tendo acesso à visualização da prescrição médica, solicitação de exames, atestado e relatório emitidos por ele. As orientações de pronto atendimento por telefone continuam e por lá você pode usufruir de acompanhamento nutricional e atividades físicas, além de apoio e monitoramento exclusivo para gestantes até o primeiro mês do bebê, como profissionais à disposição através do telefone: 0800-940 1892.

Faça sua videochamada com nossa equipe Alô Saúde e aproveite outras facilidades no aplicativo Porto Seguro Saúde e Odontológico. Para mais informações, acesse também este endereço.

Tokio Marine promove Campanha de Vendas do Seguro Garantia 440

João Luiz de Lima é Diretor Comercial Nacional Varejo da Tokio Marine / Divulgação

Com foco na modalidade Depósito Recursal, iniciativa visa ampliar a parceria da companhia com corretores

Até o dia 30 de setembro, a Tokio Marine Seguradora promove uma Campanha de Vendas do Seguro Garantia, modalidade Depósito Recursal. O objetivo é ampliar a atuação da companhia no segmento, engajar os corretores de seguros na venda do produto e premiar os parceiros de negócios que obtiverem os melhores desempenhos.

“Esta campanha é mais uma iniciativa da Tokio Marine para reforçar a nossa parceria com os corretores de seguros, colaborando para que eles diversifiquem suas carteiras e possam oferecer, cada vez mais, opções mais personalizadas aos clientes. O Seguro Garantia – Depósito Recursal é uma inovação trazida pela Reforma Trabalhista para as situações em que o empregador deseja recorrer de uma decisão judicial desfavorável. Ao optar por esta modalidade, a empresa evita o depósito em dinheiro, ajudando-a a não comprometer o seu capital de giro, o que é de extrema importância no atual cenário econômico do País”, afirma João Luiz de Lima, Diretor Comercial Nacional Varejo da Tokio Marine.

Durante a campanha, os corretores ganharão 1 ponto para cada apólice emitida com o produto Depósito Recursal. Além disso, cada R$ 650,00 em prêmio emitido líquido também gera 1 ponto. E, por fim, para cada novo tomador ativado, serão 15 pontos. Como prêmio, a cada 35 pontos, o corretor ganhará um voucher da Americanas.com no valor de R$ 100,00.

“Temos como premissa sempre reconhecer e motivar o trabalho dos corretores e assessorias que trabalham com a companhia. Especificamente sobre o Tokio Marine Garantia, são várias vantagens que podem contribuir para a venda do produto, inclusive pelos corretores mais Varejistas. Posso citar, por exemplo: sistema de notificação de vencimento de apólices; cotação e emissão por meio do APP do corretor; aprovação de limite automático direto no Portal Nosso Corretor de até R$ 20 milhões; e aplicação de até 5% de desconto direto no momento do cálculo, sem alterar a comissão, entre outros. Queremos mostrar aos Corretores que a Tokio Marine oferece os subsídios necessários para que eles transformem prospecção em novos negócios”, finaliza João Luiz de Lima.

O resultado final da campanha será apurado e divulgado aos participantes até outubro de 2021.

AIG anuncia Seguro de Acidentes Pessoais com assistência de saúde para empresas 635

Edson Souza é Diretor de Produtos da AIG Seguros / Divulgação

Novo produto é voltado para organizações de diversos portes que queiram oferecer seguro e serviços complementares de saúde para funcionários

A AIG anuncia a chegada de seu AIG Acidentes Pessoais – MiniMed, um produto combinado de acidentes pessoais e assistência de saúde para empresas. Pode ser contratado por organizações de diversos portes e segmentos que queiram oferecer benefícios de saúde e seguro para seus funcionários, ou ainda companhias que queiram fortalecer os planos de saúde que já possuem.

“O MiniMed AIG é um produto pensado para atender desde empresas pequenas, com equipes de dez pessoas, até grandes organizações, com 20 mil funcionários. Além do amparo em acidentes pessoais, é uma ferramenta para gestão de saúde e prevenção. O objetivo é trazer tranquilidade, conforto e benefícios para os funcionários, com valorização e pouco custo para as empresas”, diz Edson Souza, Diretor de Produtos da AIG Seguros.

O MiniMed AIG é um seguro voltado para organizações de diversos tipos, como associações, entidades de classe, sindicatos, cooperativas, empresas com equipes de colaboradores autônomos, entre outros. Entre as coberturas do produto estão a indenizações por doenças graves, internações acidentais ou doença, convalescença, morte acidental, invalidez total ou parcial por acidente e assistência funeral. Entre os diferenciais estão os serviços agregados à apólice oferecidos pelo Pronto Atendimento Digital gratuito da Saúde iD, empresa do Grupo Fleury, com cobertura 24 horas por dia e sete dias por semana, com consultas médicas por agendamento ou atendimento imediato sem triagem, também sem custos para o colaborador, e reembolso em caso de hospitalização. Os clientes do MiniMed contam ainda com descontos de até 80% em mais de 28 mil farmácias em todo o Brasil.

“Com mais este novo produto, a AIG se fortalece no segmento de seguros para pessoas, por meio de parcerias e canais de distribuição diferenciados no Brasil, oferecendo capacidade e experiência globais. A AIG já atua com diversos parceiros de negócios no país, como bandeiras de cartões de crédito e bancos, entre outros”, complementa Edson.

Para se adequar às necessidades de organizações de diferentes portes, o MiniMed AIG oferece cinco planos de seguro com vigência anual, com valor mensal a partir de R$ 21,98 por pessoa, que é cobrado da empresa.

Gente Seguradora lança produto voltado à proteção de bicicletas 609

Bike da Gente é um seguro para casos de acidentes, quebra, roubo ou furto

A Gente Seguradora acaba de lançar um novo produto voltado ao público de ciclistas. O Bike da Gente é um seguro de fácil contratação, que garante a proteção de bicicletas que podem ser mecânicas ou elétricas, novas ou usadas, com até 10 anos de fabricação. A cobertura básica garante proteção para assalto/roubo, furto qualificado, danos acidentais, quebra, incêndio, queda de raio, explosão e impacto de veículos.

O seguro também conta com interessantes adicionais para escolha do cliente, como Danos Elétricos (bicicleta elétrica), Transporte por Meios Adequados Realizado por Terceiros, Responsabilidade Civil (com opções de até 300% do valor da cobertura básica) e Acessórios, além da Assistência Gente, que garante reembolso para serviços e/ou reparos na bike. “Com contratação simplificada, inspeção 100% digital e pagamento em até 12 vezes, você garante a proteção que precisa para pedalar com tranquilidade”, detalha o informe da companhia.

Porto Seguro concede desconto para vacinados contra Covid-19 no Vida Flexível 484

Porto Seguro concede desconto para vacinados contra Covid-19 no Vida Flexível

Novas contratações realizadas até o dia 31 de dezembro deste ano terão redução de 5% a 10% no valor do prêmio do primeiro ano de vigência

A Porto Seguro inova mais uma vez e passa a conceder condições especiais para quem se vacinar contra a Covid-19 e aderir ao Vida do Seu Jeito, seguro de vida personalizável que permite a contratação de coberturas variadas de maneira independente. Inédita no mercado segurador brasileiro, a ação é válida para novas contratações realizadas até o dia 31 de dezembro deste ano. Com isso, todos os clientes que aderirem ao produto no período e que já foram comprovadamente vacinados com um dos imunizantes aprovados pela Anvisa terão desconto no valor do prêmio do primeiro ano de vigência do seguro.

Quem comprovadamente completar o ciclo de vacinas (duas doses para as vacinas que assim exigem ou dose única) terá desconto de 10% na contratação do novo seguro de vida. Aqueles que tiverem o ciclo incompleto de vacinas (uma dose para as vacinas que necessitam de duas doses) contarão com desconto de 5%. Quando o cliente completar o ciclo de vacinação, poderá solicitar a complementação do desconto de 10% para as parcelas ainda faltantes no primeiro ano do seguro de vida.

“Temos o compromisso de ser um porto seguro para todos os clientes e entendemos que o lançamento desse benefício é uma maneira de incentivar que os segurados garantam sua proteção, e reforça ainda a importância da imunização para toda a sociedade. Esta é mais uma forma de a Porto Seguro demonstrar que cuida de quem se cuida”, afirma Carlos Eduardo Gondim, diretor de Vida e Previdência da Porto Seguro.

Os segurados com o ciclo de vacinação completo que aderirem ao Vida do Seu Jeito também contarão com diminuição na carência para a cobertura básica de morte por Covid-19, que passa de 90 dias para 30 dias, a partir do início da vigência do seguro.

Seguro que se adequa às necessidades

Lançado recentemente pela Porto Seguro, o Vida do Seu Jeito é um seguro de vida personalizável que permite a contratação de coberturas variadas de maneira independente. Com isso, além de receber uma oferta mais adequada para o seu perfil e momento, o cliente tem liberdade e flexibilidade para escolher o valor das coberturas de cada uma das proteções selecionadas. “Todos nós temos um jeito único de viver e trouxemos essa realidade para o seguro de vida. Entendemos que não são as pessoas que precisam se adaptar às condições do seguro, e sim o seguro que precisa se adequar as necessidades das pessoas”, resume Gondim. “Quem tem Porto também tem um jeito único de se proteger”, acrescenta.

Neste seguro de vida, as coberturas de Invalidez Permanente Total ou Parcial Por Acidente (IPA) e Invalidez Funcional Permanente Total Por Doença (IFPD) podem ser contratadas de forma independente, sem a necessidade de inclusão da cobertura de morte. Da mesma maneira, as coberturas de Diária Por Incapacidade Temporária e de Doenças Graves agora podem ser adquiridas em conjunto com qualquer tipo de cobertura de morte, ou apenas com a adesão da IPA e da IFPD, conforme o interesse do cliente frente às suas necessidades. Uma nova cobertura de diagnóstico de câncer (o que inclui câncer de mama e de colo do útero) também foi inserida.

Além disso, o processo de contratação e análise de proposta passou a ser muito mais ágil e digital, com questionários inteligentes enviados eletronicamente para o cliente ou entrevista virtual com profissional de saúde e gera maior agilidade no processo de emissão da apólice.

Os clientes do Vida do Seu Jeito ainda contam com serviço de telemedicina ilimitado e gratuito, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que disponibiliza orientação médica à distância.

Para mais informações sobre o Vida do Seu Jeito, acesse este endereço ou consulte um corretor de seguros.