Quais as tendências para o mercado de seguros em 2021?
O impacto do Coronavírus pode não afetar somente esse ano, bem como definir o futuro do mercado de seguros em 2021
2020 foi um ano de grandes mudanças e, portanto, não havia como prever que todas as áreas seriam afetadas dessa maneira. Devido à instabilidade causada, o mercado de seguros em 2021 pode correr sérios riscos.
Ao longo deste ano, os dias foram marcados com muitos momentos tristes, afinal, são inúmeras mortes diárias. No entanto, outros problemas estão assolando a população.
A instabilidade não foi apenas nos setores relacionados à saúde, mas também em outros, principalmente no financeiro.
As demissões e o desemprego são algo que assombra as pessoas hoje em dia, afinal, ficar sem trabalho justo nesse momento é um pouco complicado.
Um dos setores atingidos pela pandemia foi o de seguros. Os corretores precisaram se inovar e se adaptar a uma rotina 100% online para conseguir seus clientes novos, bem como manter os antigos.
O que podemos esperar do mercado de seguros em 2021?
Infelizmente, nem mesmo os melhores especialistas da área conseguem prever como estará esse setor no ano que está para se iniciar.
O impacto gerado pela pandemia é algo que aconteceu muito rapidamente, deixando todos desnorteados, e com pouco tempo para elaborar um plano reserva.
No entanto, o que se espera é que seja um ano melhor em relação a 2020. O Coronavírus também veio para nos mostrar que, nem mesmo as empresas mais tradicionais irão conseguir sobreviver, se não contarem com o apoio da tecnologia ao seu favor.
A Era Digital já estava fortemente atrelada a nossa vida antes, agora e principalmente, no momento pós-pandemia. Portanto, a previsão é que, se o corretor ainda não possui um grande contato com as redes sociais e outros meios, ele só terá a perder.
Sendo assim, os profissionais dessa área devem investir seu tempo visando melhorar suas habilidades em atrair clientes no meio virtual.
Um adendo importante a ser feito é que, não somente os profissionais, mas sim toda a empresa de modo geral, precisa estar atento a nova era que chegou juntamente com o vírus.
Podemos esperar uma inovação por parte das seguradoras acerca do mercado de seguros em 2021, isto é, caso elas queiram continuar ativas.
De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), espera-se que no primeiro semestre de 2021, os números de clientes voltem a subir em relação à queda que houve em 2020.
Mas, como já foi mencionado anteriormente, ainda há um longo caminho a ser percorrido, e não podemos prever como tudo irá funcionar nos próximos meses, não até termos encontrado a cura para o nosso inimigo invisível.
Como era o mercado de seguros antes do Coronavírus?
Parece até algo muito distante, no entanto, após o caos que se estabeleceu com a chegada da pandemia e isolamento social, nossa mente nem mesmo se lembra de como tudo era antes.
Por exemplo, neste momento, você poderia estar efetuando o contrato de um seguro viagem, ou até mesmo, um seguro auto para poder viajar e comemorar a chegada do ano novo em outro local.
O ano de 2019, que antecedeu a pandemia, apresentou números positivos e que prometiam ser bem melhores em 2020, caso não houvesse nenhum imprevisto.
De acordo com dados da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg), houve uma faturação de R$ 270,1 bilhões somente neste setor.
Quando analisados, os números evidenciam um acréscimo de 12% em relação ao mesmo período de 2018.
Mesmo com todos os acontecimentos, a queda no mercado de seguros não foi tão negativa, afinal, os dados revelam que o mês de junho teve um aumento de 32,9% se comparado com maio.
Cabe ao corretor oferecer opções de seguro auto mais baratos, bem como dos demais seguros, personalizando de acordo com cada cliente e não deixando que os cancelamentos sejam altos.
Como muitas seguradoras estão se adaptando, vale a pena ver boas estratégias para não perder as vendas e fazer com que 2021 seja um ano melhor, mesmo após a pandemia.
Portanto, assim como estamos travando uma batalha contra um inimigo invisível, o mercado de seguros em 2021 pode ter um aumento em relação a 2020, mas isso pode não se confirmar, pois tudo é imprevisível nesse momento.
*Texto de Jeniffer Elaina, especialista em seguros formada em Gestão de Seguros, Marketing e com pós em Administração.
