Rede AmorSaúde vai inaugurar clínica física com atendimento 100% digital 620

Rede AmorSaúde vai inaugurar clínica física com atendimento 100% digital

Cartão de TODOS supera barreira digital no uso de telemedicina junto classes C e D

Logo que foi implantada no Brasil em 2019, em meio a polêmicas e tabus, a telemedicina foi revogada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), duas semanas depois de sua divulgação. Focada na facilitação oferecida pela tecnologia e nas oportunidades de criar diferentes canais de atendimento para pacientes, desde então, a rede de clínicas AmorSaúde, parceira e vinculada ao Cartão de TODOS, tem estudado essa alternativa e vem desenvolvendo um ecossistema próprio voltado às consultas via teleatendimento. De acordo com o Ícaro Vilar, CEO da rede AmorSaúde e vice-presidente internacional e de operações do Cartão de TODOS, a adoção da telemedicina já estava prevista junto à rede mesmo antes do cenário de pandemia. Mas foi de fato o advento da Covid-19, que levou a liberação por parte do CFM desse sistema de atendimento no Brasil, o motivo deflagrador que acelerou a implantação dessa tecnologia para consultas junto às clínicas.

Ainda assim, mesmo com a disponibilidade e a popularização do sistema de teleatendimento para consultas médicas de média e baixa complexidade recentemente, as clínicas AmorSaúde precisaram lidar nesse período com outro problema entre os usuários de sua rede: a falta de familiaridade com a tecnologia e a chamada barreira digital. Esse motivo é o maior responsável pelo número de atendimentos via telemedicina ainda estar aquém do esperado perto das 930 mil consultas presenciais realizadas ao mês nas 266 unidades da rede espalhadas por todo o Brasil.

Em vista dos desafios, a rede AmorSaúde tem tentado lançar mão de propostas para inserir seu público nesse novo modelo de atendimento. Entre as medidas tomadas está a migração de sua operação para um novo software, que torna a consulta mais intuitiva e acessível. Outra implementação em curso é a unificação de agendas entre todas as clínicas do território nacional, aproveitando as lacunas dos médicos para o aumento de oferta de horários aos pacientes pelo sistema digital. Isso tem criado um curioso intercâmbio de atendimento entre médicos e pacientes de diferentes – e, na maioria das vezes, bem distantes – partes do território nacional, sem prejuízo financeiro para a clínica à qual o profissional está vinculado e permitindo o correto direcionamento do paciente para consulta ou exame presencial na unidade mais próxima, quando necessário.

Clínica digital

A rede AmorSaúde também estuda formatar uma configuração de operação exclusivamente on-line, com a criação até o início do próximo ano de sua primeira clínica 100% digital, que contará com médicos contratados para atenderem apenas via telemedicina, recebendo para tanto treinamento específico. Com isso, a AmorSaúde espera expandir as especialidades de atendimento no modelo virtual, que hoje está muito concentrada em consultas de baixa complexidade e complementares, como dermatologia, psicologia e nutrição.

Embora nem todas as especialidades sejam passíveis de atendimento por videochamada, a rede AmorSaúde planeja oferecer no próximo ano grande parte delas por esse sistema. Outra expectativa é envolver públicos de idade mais avançada, que geralmente apresentam mais resistência e dificuldades em estar inseridos em inovações tecnológicas. Historicamente, este também é um grupo mais acostumado a procurar presencialmente as unidades de atendimento do sistema público para sanar questões de saúde, comportamento a ser superado. “O perfil do público para a maioria dos atendimentos via telemedicina pela AmorSaúde é de jovens de até 30 anos. Estamos focados em criar campanhas e ações para superar os fatores culturais entre os pacientes de maior idade das classes C e D em relação ao atendimento por videochamada”, explica Vilar.

O CEO da AmorSaúde acredita ainda numa forte tendência para o futuro de que a telemedicina passe a ser adotada com naturalidade no pós-pandemia e que as clínicas físicas atuem mais como centros de exames, procedimentos e diagnósticos. Outra vantagem apontada por Ícaro Vilar é a capilaridade permitida por meio da telemedicina, fazendo assim com que os serviços do Cartão de TODOS cheguem até cidades menores, onde as unidades físicas não atuam devido à restrição de profissionais especializados da área de saúde no local, especialmente de médicos. Dessa forma, a telemedicina permitirá que habitantes de pequenas cidades tenham também um atendimento de qualidade e acesso a especialistas, pelo mesmo preço bastante justo praticado dentro da rede criada pelo cartão de descontos.

Tendo sido ainda uma opção para profissionais da saúde pertencentes ao grupo de risco que precisaram se afastar do atendimento presencial em vista da pandemia, assim como uma proteção aos pacientes nas mesmas condições, a implantação da telemedicina na rede AmorSaúde será usada como legado, transformando a experiência vivida em vantagem competitiva. Em conformidade com as futuras diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM), a rede espera tornar a telemedicina em um benefício a ser escalado. “Com o aprendizado que tivemos, projetamos uma expansão ainda maior do Cartão de TODOS para locais onde não prevíamos chegar, democratizando nossa marca e dando ainda mais acesso para a população aos nossos serviços”, finaliza Vilar.

Afinal, por que tanto mal entendido com a Resolução 382/2020? 3317

Confira opinião de André Thozeski, Corretor de Seguros

André Thozeski é Corretor de Seguros / Divulgação
André Thozeski é Corretor de Seguros / Divulgação

O Corretor de Seguros, André Thozeski, percebeu que alguns colegas de profissão podem estar confusos diante da Resolução 382/2020. Segundo Thozeski, a medida determina que o corretor “disponibilize ao cliente o montante da remuneração” – o que, na visão do profissional, não significa o mesmo que “publicar a sua comissão”.

Confira o artigo na íntegra:

Talvez devido a erros de “interpretação de textos”… A resolução 382/20 manda “DISPONIBILIZAR AO CLIENTE O MONTANTE DA REMUNERAÇÃO”, não “PUBLICAR A COMISSÃO”…

Vejamos o que diz a resolução:

“(…) Antes da aquisição de produto de seguro, de capitalização ou de previdência complementar aberta, o intermediário deve disponibilizar formalmente ao cliente (…) o montante de sua remuneração pela intermediação do contrato (…)”.

A 382/20 não menciona “informar ou publicar” percentual de comissionamento ou o valor da remuneração. O que consta ali é que o intermediário deve “disponibilizar”. Segundo o Dicionário Aurélio, alguns sinônimos de disponibilizar: “Tornar disponível, acessível, possibilitar, providenciar, facultar, facilitar, dispor, oportunizar, propiciar, viabilizar, autorizar, liberar”.

Exemplo: “A professora vai disponibilizar resumo da matéria para os alunos interessados”.

Não está escrito que o Corretor tem que sair publicando “percentuais de comissões” em cotações, como vê-se alguns fazendo. E mais: a 382/20 diz, textualmente, DISPONIBILIZAR AO CLIENTE, ou seja, é um assunto privado, que diz respeito tão somente ao proponente, ao cliente, não “ao público” ou “ao concorrente”.

Como o Corretor pode atender e cumprir o que determina a 382/20?

Que tal fazendo EXATAMENTE o que ela determina?. Informando ao proponente que estão à sua disposição todas as informações.

Por exemplo, introduzindo na correspondência, e-mail, mensagem ou planilha em que apresenta opção de contratação de seguro, de capitalização ou de previdência complementar aberta, a seguinte mensagem:

(Se operando como o Profissional Corretor, Pessoa Natural, no singular):

“Em cumprimento a Legislação vigente, especialmente Lei 8078/90 CDC – Código de Defesa do Consumidor e Resolução CNSP 382/2020, como o Profissional Corretor de Seguros responsável pela intermediação, declaro que todas as informações relativas à proposta e ao contrato de seguro/capitalização/previdência complementar aberta, objeto deste orçamento, inclusive informações referentes à remuneração, pela Seguradora, do meu trabalho como assessor do Segurado, como Representante do Segurado diante da Seguradora, ao longo de toda a vigência do Contrato, estão à disposição e poderão ser solicitadas, a qualquer tempo, por qualquer um de nossos canais de contato”.

(Se operando como Empresa Corretora, Pessoa Jurídica, no plural):

“Em cumprimento a Legislação vigente, especialmente Lei 8078/90 CDC – Código de Defesa do Consumidor e Resolução CNSP 382/2020, nossa Empresa Corretora de Seguros, responsável pela intermediação, declara que todas as informações relativas à proposta e ao contrato de seguro/capitalização/previdência complementar aberta, objeto deste orçamento, inclusive informações referentes à remuneração, pela Seguradora, do nosso trabalho como assessores do Segurado, como Representantes do Segurado diante da Seguradora, ao longo de toda a vigência do Contrato, estão à disposição e poderão ser solicitadas, a qualquer tempo, por qualquer um de nossos canais de contato”.

Penso que “fazer alguma coisa” é melhor que “não fazer nada”. Portanto, acredito que desta maneira estou cumprindo o que manda a 382/20.

Essa é a minha opinião. Afinal, nariz e opinião, todos temos…

André Thozeski, Corretor de Seguros desde 1988, com muito orgulho.

Corretora de Seguros com duas ofertas de trabalho em Porto Alegre (RS) 1000

Corretora de Seguros com duas ofertas de trabalho em Porto Alegre (RS)

Empresa conta com posições disponíveis para Assistente Administrativo e Vendedor Interno Automóvel

Corretora de Seguros de Porto Alegre (RS) conta com duas oportunidades de trabalho. Os candidatos que contarem com passagem por seguradora terão diferencial.

Uma das vagas é para Assistente Administrativo. Entre as principais atribuições está o controle da emissão de parcelas e sinistros.

Outra posição é para Vendedor Interno Automóvel. Entre as funções da pessoa contratada está a elaboração de cálculos e negociação de seguros automóvel e frota com clientes da corretora.

Para as duas vagas são oferecidos salário e benefícios conforme valores de mercado.

Gostou? Envie seu currículo para vagacorrpoa@gmail.com.

Tokio Marine apresenta novo Gerente Comercial de Vida no Paraná 479

Fabiano Polli é o novo Gerente Comercial de Vida da Tokio Marine no Paraná / Divulgação

Fabiano Polli assume o atendimento de Curitiba e Região Metropolitana, Litoral, Campos Gerais e Guarapuava

A Tokio Marine, uma das maiores Seguradoras do País, anuncia a contratação de Fabiano Polli para a Sucursal Curitiba como novo Gerente Comercial de Vida. O executivo passará a compor a equipe da Diretoria Comercial Vida da Regional II, sob a gestão de Rosângela Spak. Polli prestará apoio às equipes de vendas de Curitiba e Região Metropolitana, Litoral, além de Campos Gerais e Guarapuava, totalizando 81 municípios.

O gerente dará continuidade ao trabalho de aculturamento, capacitação e relacionamento com Corretores e Assessorias já estabelecido pela Sucursal Curitiba, sendo um facilitador entre a área técnica e comercial para o crescimento da carteira de Vida. A Sucursal possui hoje mais de mil Corretores ativos, atendidos por quatro Gerentes Comerciais, três Assessorias e Suporte Comercial que contarão com a dedicação total do novo Comercial ao Produto Vida.

Para Marcos Kobayashi, Diretor Comercial Nacional Vida, essa é mais uma contratação alinhada ao compromisso da Tokio Marine de apoiar o Corretor de Seguros e garantir oportunidades de negócios no segmento de Pessoas. “A Tokio Marine é reconhecida por sua proximidade com o Corretor e sua forma diferenciada de trabalho em todo o País. Isso ocorre graças a uma equipe de especialistas preparada para apoiar os Corretores e as Assessorias no fortalecimento da relevância do Seguro de Vida na Proteção Pessoal, Financeira e Familiar. Tenho certeza que o Fabiano Polli está alinhado aos nossos Valores e dará uma grande contribuição à nossa atuação no estado do Paraná”, afirma Kobayashi.

Inovação é tema de webinar promovido pelo IRB Brasil RE, MAG Seguros e PUC-Rio 450

Inovação é tema de webinar promovido pelo IRB Brasil RE, MAG Seguros e PUC-Rio

Edição 2021 do Insurtech Innovation Program será apresentada ao vivo, na segunda-feira (18), às 18h. Inscreva-se e participe!

Como a inovação pode mudar a vida de estudantes e profissionais? O IRB Brasil RE, a MAG Seguros e a PUC-Rio promovem na segunda-feira (18), à 18h, um webinar para responder a pergunta e apresentar o Insurtech Innovation Program 2021, inciativa pioneira no mercado de seguros e resseguros. Estarão ao vivo o diretor de Clientes, Inovação e Marketing do IRB Brasil RE, Lucas Mello, a superintendente de Gestão da Inovação da MAG Seguros, Renata Loyola, e ex-participantes do programa. Para assistir, é necessário se inscrever gratuitamente neste endereço.

O Insurtech Innovation Program, que é uma parceria das duas empresas com a universidade, chega a sua 4ª edição neste ano. Pela primeira vez, o programa poderá contar com a participação de alunos de graduação de qualquer lugar do país. As inscrições para a seleção estão abertas, e os interessados podem se candidatar até 03 de fevereiro de 2021 neste endereço. As aulas começam em março de 2021.

O programa visa desenvolver alunos de graduação em conhecimentos de inovação e ferramentas tecnológicas como inteligência artificial, machine learning, internet das coisas e blockchain. A partir disso, o Insurtech incentiva a busca por soluções que possam contribuir com o mercado de seguros e resseguros a partir de diferentes temas, como longevidade, relacionamento com o cliente e novos produtos.

Ao todo, são 21 vagas e o processo seletivo consiste em análise do formulário preenchido e dos materiais enviados, incluindo a criação de um vídeo, produção de uma linha do tempo sobre a vida pessoal acadêmica e um descritivo sobre o candidato. Já na segunda etapa, haverá entrevistas e dinâmicas individuais. Nenhum pré-requisito é exigido. Todos os selecionados ganharão uma bolsa-estágio e é necessário que os estudantes tenham disponibilidade diária no período da tarde, porque as aulas acontecerão das 14 às 18 horas de segunda a sexta-feira, com carga horária de 20 horas semanais e duração de um ano.

Consórcio Magalu e Livelo lançam recompensa em pontos para indicação de compra em consórcio 618

Consórcio Magalu e Livelo lançam recompensa em pontos para indicação de compra em consórcio

Benefício é válido para aquisições e indicações do consórcio para amigos e familiares no segmento de veículos

O Consórcio Magalu, plataforma de consórcios mais diversa do país, oferece mais uma vantagem aos clientes. Em parceria com a Livelo, programa de benefícios para acúmulo de pontos, que podem ser trocados por produtos e serviços, cada cliente que fizer a indicação do consórcio para um conhecido através do app, terá um código de identificação para ser compartilhado que irá gerar pontos pela Livelo.

Os clientes do Consórcio Magalu poderão indicar amigos que ainda não conhecem o Consórcio Magalu para ganharem pontos Livelo, na primeira compra do consórcio no segmento de veículos. O cliente ganhará pontos pela indicação e o amigo indicado também. Para buscar pontos, basta usar o aplicativo do Consórcio Magalu, de fácil acesso e usabilidade. Pelo app, é possível fazer qualquer tipo de operação, no simples toque do celular.

“Esta ação atesta a sinergia entre as duas empresas que têm a diversidade de produtos como essência das marcas”, afirma Leonardo Osório, Head Negócios Digitais. Com o Consórcio Magalu é possível adquirir carros, motos, imóveis, viagens, eletrodomésticos e eletrônicos, e até cirurgias plásticas, com parcelas que cabem no bolso e sem os juros dos financiamentos. Os pontos Livelo também apresentam uma enorme variedade de opções: com eles, o consumidor pode receber recompensas em passagens aéreas, eletrodomésticos e eletrônicos, cosméticos, além de trocar por produtos e descontos em diversas marcas.

A ação visa beneficiar ainda mais os clientes do Consórcio Magalu em parceria com outra empresa já consolidada no mercado como a Livelo. A empresa consórcio Grupo Magalu preza pela excelência dos serviços e no atendimento aos clientes. Os vários prêmios nesta área justificam a tradição de qualidade. Recentemente, o Consórcio Magalu foi reconhecido pela terceira vez consecutiva, como o melhor atendimento no prêmio Reclame Aqui 2020, na categoria Consórcios, além disso, também conta com selo RA1000 de atendimento.

O valor do prêmio será de mil pontos Livelo para o indicador e mais mil pontos Livelo para o indicado, vinculados a compra de consórcio no segmento de veículos, após pagamento da 1ª parcela e participação da 1ª assembleia. Os pontos Livelo podem ser revertidos em milhas aéreas, lojas, produtos e serviços.

Para mais informações conheça o site do Consórcio Magalu e da Livelo.

New Report

Close