INSS mantém perícia médica e avaliação social durante Fase Emergencial em SP
Agências que não oferecem nenhum desses serviços estarão fechadas entre 15 e 30 de março
A partir de segunda-feira (15), as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no Estado de São Paulo vão atender apenas segurados agendados para os serviços de perícia médica e avaliação social. A medida deve durar até o dia 30 de março e se deve ao estabelecimento da fase emergencial pelo Governo do Estado de SP.
A nova fase permite apenas o oferecimento de serviços essenciais – caso da perícia médica e da avaliação social, conforme o Decreto 10.282/2020. As unidades que não oferecem nenhum dos dois serviços serão fechadas. É possível consultar quais agências permanecerão abertas no arquivo anexo.
Araraquara
A exceção é a agência do INSS em Araraquara, que segue fechada por conta do lockdown total decretado pelo município até 22 de março.
Reagendamento
O INSS está entrando em contato com segurados que haviam agendado serviços diferentes de perícia médica e avaliação social para as próximas duas semanas. O objetivo é informar sobre o cancelamento e reagendar o atendimento. No entanto, alguns deles podem estar com cadastro desatualizado, inviabilizando o contato. Caso não receba nenhuma ligação do Instituto, o segurado deve ligar para o telefone 135 antes de ir à agência.
Desde a reabertura das unidades, em setembro de 2020, nenhum atendimento no INSS é realizado sem hora marcada. A medida foi tomada para evitar aglomerações. Por isso, as pessoas não devem ir às agências sem antes agendar o atendimento pelos canais remotos.
Canais remotos
Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância, pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135.
Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô, que orienta sobre benefícios, esclarece dúvidas e emite senha para acesso à área restrita do portal.
Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
Exigência Expressa
Durante todo o período, continuará sendo possível agendar o serviço Exigência Expressa, que possibilita ao segurado que já fez algum requerimento ao Instituto entregar cópias de documentação complementar, por meio do depósito em urnas localizadas em frente a todas as agências, inclusive as que estiverem fechadas. As urnas ficam disponíveis na frente das unidades do INSS das 7h às 13h. O agendamento deve ser feito pelos canais remotos de atendimento: telefone 135 ou Meu INSS.
Agências do INSS em São Paulo abertas na fase emergencial de 15 a 30 de março
- APS SAO PAULO-BRAS
- APS SAO PAULO-CENTRO
- APS SAO PAULO – GLICERIO
- APS SAO PAULO-LAPA
- APS SAO PAULO – ATALIBA LEONEL
- APS SAO PAULO-CIDADE DUTRA
- APS SAO PAULO-SANTO AMARO
- APS SAO PAULO-JABAQUARA
- APS SAO PAULO-VILA MARIANA
- APS SAO PAULO-PINHEIROS
- APS TABOAO DA SERRA
- APS SAO PAULO-ARICANDUVA
- APS SAO PAULO-PENHA
- APS SAO PAULO-ITAQUERA
- APS SAO PAULO-TATUAPE
- APS ANDRADINA
- APS ARACATUBA
- APS BIRIGUI
- APS LINS
- APS PENAPOLIS
- APS BEBEDOURO
- APS JABOTICABAL
- APS MATAO
- APS MONTE ALTO
- APS SAO CARLOS
- APS TAQUARITINGA
APS IBITINGA - APS IBATE
- APS AVARE
- APS BAURU
- APS BOTUCATU
- APS JAU
- APS LENCOIS PAULISTA
- APS CAMPINAS
- APS INDAIATUBA
- APS PEDREIRA
- APS SANTA BARBARA D OESTE
- APS SUMARE
- APS GUARULHOS
- APS MOGI DAS CRUZES
- APS SUZANO
- APS ITAQUAQUECETUBA
- APS AMPARO
- APS ATIBAIA
- APS BRAGANCA PAULISTA
- APS JUNDIAI-ELOY CHAVES
- APS ASSIS
- APS MARILIA
- APS TUPA
- APS OSVALDO CRUZ
- APS SANTA CRUZ DO RIO PARDO
- APS COTIA
- APS OSASCO
- APS BARUERI
- APS SANTANA DE PARNAIBA
- APS ARARAS
- APS LIMEIRA
- APS PIRACICABA
- APS RIO CLARO
- APS TIETE
- APS ARTUR NOGUEIRA
- APS RIO DAS PEDRAS
- APS CERQUILHO
- APS ADAMANTINA
- APS DRACENA
- APS PRESIDENTE PRUDENTE
- APS PRESIDENTE VENCESLAU
- APS FRANCA
- APS RIBEIRAO PRETO
- APS SAO JOAQUIM DA BARRA
- APS SERTAOZINHO
- APS SAO SIMAO
- APS RIBEIRAO PRETO-AMADOR BUENO
- APS MAUA
- APS RIBEIRAO PIRES
- APS SANTO ANDRE
- APS SAO CAETANO DO SUL
- APS CUBATAO
- APS GUARUJA
- APS ITANHAEM
- APS REGISTRO
- APS SANTOS
- APS SAO VICENTE
- APS PERUIBE
- APS SAO BERNARDO DO CAMPO
- APS ITAPIRA
- APS LEME
- APS MOGI-GUACU
- APS PIRASSUNUNGA
- APS SAO JOAO DA BOA VISTA
- APS SAO JOSE DO RIO PARDO
- APS BARRETOS
- APS CATANDUVA
- APS FERNANDOPOLIS
- APS JALES
- APS MIRASSOL
- APS OLIMPIA
- APS SAO JOSE DO RIO PRETO
- APS VOTUPORANGA
- APS NOVO HORIZONTE
- APS SANTA FE DO SUL
- APS SAO JOSE DO RIO PRETO – BOA VISTA
- APS CARAGUATATUBA
- APS JACAREI
- APS SAO JOSE DOS CAMPOS
- APS SAO SEBASTIAO
- APS ITAPETININGA
- APS ITAPEVA
- APS ITU
- APS SALTO
- APS SAO ROQUE
- APS SOROCABA
- APS TATUI
- APS VOTORANTIM
- APS BOITUVA
- APS SOROCABA ZONA NORTE
- APS CAPAO BONITO
- APS GUARATINGUETA
- APS PINDAMONHANGABA
- APS TAUBATE
- APS UBATUBA