Importância das redes sociais nos negócios
Saiba a importância de estar presente nas diferentes redes sociais
As redes sociais ampliaram o espaço também para os negócios, e se você atua com vidros para ônibus e não investe nessas plataformas, saiba que está perdendo muitas oportunidades no mercado.
Sabemos que o avanço da tecnologia revolucionou o mercado ao disponibilizar ferramentas que proporcionam captar clientes e aumentar as vendas.
Atualmente, estar presente nas redes sociais é a chave do sucesso para as empresas. Até porque, conforme o ditado ”quem não é visto, não é lembrado” serve para os negócios que não inserem a marca no mundo virtual.
Além disso, segundo dados levantados pela Oberlo, o Facebook conta com 2,32 bilhões de usuários ativos por mês, seguido pelo WhatsApp com 1 bilhão e Instagram com 400 milhões.
Já parou para pensar nas oportunidades de alcançar o público alvo que está ativo nas redes sociais e o quanto seria ideal para potencializar as vendas? Então, continue lendo e confira os motivos pelos quais geram a importância da sua marca estar inserida no mundo virtual.
1. Aumenta a visibilidade
Para qualquer gestor é de suma importância tornar a marca visível no mercado que cada vez mais está competitivo.
Em meio a pandemia da Covid-19, captar os potenciais clientes através da internet foi uma das alternativas para manter as atividades das empresas. Basicamente, isso só foi possível por causa da possibilidade de divulgar a marca nas redes sociais.
Suponhamos que você trabalhe com instalação elétrica industrial. Certamente foi um dos setores afetados devido ao isolamento social, mas, ao investir nas publicações de conteúdos relevantes no Facebook e Instagram, por exemplo, a marca ganha visibilidade ao captar o público-alvo.
Quanto maior o número de alcance e interações, melhor! Isso gera autoridade para a empresa, e quando o consumidor precisar dos produtos oferecidos pelo seu negócio, vai lembrar de procurar a sua marca.
2. Aumenta as vendas
Está precisando aumentar suas vendas ou contratações de destinação de resíduos?
Utilize as redes sociais como aliado, pois, como já mencionamos anteriormente neste post, muitos usuários estão inseridos nas diferentes plataformas.
Além do mais, o número de captação de clientes é maior devido à eficiência e capacidade de encontrar o público específico.
As pessoas que demonstram mais interesse em comprar produtos relacionados a sua marca, são mais propícias a finalizar a compra e até mesmo de finalizar,
3. Gera tráfego para o site
Investir sua empresa nas redes sociais, resulta em aumento na captação do público e, consequentemente, no tráfego para o seu site ou e-commerce.
Assim sendo, essa prática possui vantagens de benefícios ao possibilitar a divulgação dos serviços de modo prático e eficaz.
Com as publicações frequentes dos conteúdos, o consumidor vai se interessar e procurar pelo site do seu negócio.
É importante informar informações como ”quem somos”, ”nossa história”, entre outros. Embora pareça não ser determinante, isso influencia o cliente a comprar no seu negócio.
Até porque, os consumidores estão cada vez mais existentes antes e após finalizar o pedido. Dessa forma, será possível gerar leads e convertê-los em clientes. Aproveite as oportunidades que as redes sociais oferecem e exponha a sua marca.
4. Garante a satisfação do cliente
Outra importância de ter uma conta competitiva na rede social, é garantir a satisfação do usuário.
Atualmente, o consumidor busca praticidade no ato da compra, e o mundo virtual proporciona isso para as pessoas.
Estar inserido nessas plataformas atende as necessidades dos clientes, além disso, mantém a marca mais próxima dos usuários que se sentem valorizados e importantes para sua empresa.
Na maioria das vezes, esse fator é determinante na tomada de decisão dos usuários em comprar de determinada empresa. Responder um comentário, por exemplo, de modo educado e atencioso, gera a satisfação do consumidor e proporciona que ele volte a procurar o seu negócio futuramente.
Gostou do nosso post sobre a importância das redes sociais para sua empresa? Então, compartilhe com os seus colegas e deixe o seu comentário!
*Este artigo foi escrito por Thais Teixeira, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
