Empresas apontam ausência de assessoria especializada para Previdência, aponta pesquisa Lockton 720

Empresas apontam ausência de assessoria especializada para Previdência, aponta pesquisa Lockton

Rentabilidade, serviços prestados aos colaboradores e atendimento ao RH estão entre os principais pontos que os provedores têm deixado a desejar

Pesquisa de Percepção do Benefício de Previdência Complementar, realizada pela consultoria e corretora de seguros norte-americana Lockton, revela que aproximadamente 30% das empresas estão indiferentes ou insatisfeitas com o administrador de seus Planos de Previdência. O levantamento ouviu 61 organizações de segmentos e portes variados, com média de faturamento anual de R$ 2,9 bi.

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Segundo os respondentes, entre os principais pontos que os provedores têm deixado a desejar estão a rentabilidade do plano (24%), os serviços prestados aos colaboradores (20%) e o suporte às áreas de Recursos Humanos (16%), de grande relevância às empresas, já que as ajudam a demonstrar a importância deste benefício internamente.

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Em relação à rentabilidade obtida, 45% das empresas alegam estar indiferentes ou insatisfeitas com os resultados. Os números revelam que algumas instituições ainda não se atentaram às inversões dos últimos anos relacionadas à gestão dos investimentos.

Por décadas, os planos de previdência foram ancorados em fundos conservadores, de renda fixa, que rendiam em torno de 1% ao mês. No entanto, a partir da redução da Taxa Básica de Juros (Selic) ficou cada vez mais difícil que os planos permanecessem com esse nível de rentabilidade, sendo necessário que o investidor buscasse alternativas com mais riscos para atender suas necessidades futuras. “Um monitoramento técnico e mais próximo aos RHs e aos colaboradores, assim como uma eventual renegociação de taxas junto aos administradores do plano e dos fundos, poderia amenizar possíveis impactos na relação entre as partes”, diz Demetrius Lima, consultor sênior de Previdência da Lockton.

Ausência de assessoria especializada

A pesquisa também aponta que 61% das empresas não contam com assessoria especializada para a administração do plano. “O acompanhamento profissional de uma Consultoria junto aos RHs e aos colaboradores é indicado, já que melhora a percepção do empregado em relação a este benefício, ampliando a adesão que também tem se revelado insuficientes”, explica Demetrius.

Neste sentido, o levantamento indica que 53% das empresas têm adesão inferior a 50% do quadro de colaboradores. As que apresentam maior engajamento são as que estabelecem o acompanhamento e monitoramento frequente em relação à gestão do Plano de Previdência. “Outro ponto importante é que a empresa estabeleça uma esteira anual de comunicação aos colaboradores, diversificando os temas e a abordagem, como forma de conseguir atingir os diversos perfis de empregados”, conclui o consultor.

Para auxiliar neste processo, os comitês internos de avaliação e análise são recomendáveis. Apenas 26% revelam que possuem o grupo e apenas 16% pretendem implantá-lo futuramente. “Recomendamos que implantem um comitê estratégico para avaliar ao menos uma vez por ano o plano de previdência que a empresa patrocina. Neles, são discutidas melhorias ou ajustes no benefício, seja alterando regras em função do perfil dos colaboradores ou até mesmo negociando melhoria de condições comerciais e implantação de novos fundos e serviços. Normalmente, é formado pela liderança da empresa, que ajuda a promover o benefício junto aos colaboradores”, diz Cassio Cabrera, superintendente Atuarial da Lockton.

Atendimentos digitais na SulAmérica aumentaram 1.138% no primeiro trimestre de 2021 388

Atendimentos digitais na SulAmérica aumentaram 1.138% no primeiro trimestre de 2021

Plataforma conta com profissionais de mais de 50 especialidades

Pouco mais de um ano após o início da pandemia do novo coronavírus no Brasil, a telemedicina se consolida cada vez mais como alternativa segura para cuidar da saúde, com facilidade de acesso e a conveniência de não precisar sair de casa, quando não se trata de emergência.

Na SulAmérica, a Orientação Médica Telefônica (OMT) e o Saúde na Tela, plataforma de atendimento virtual com médicos de mais de 50 especialidades, além de psicólogos, nutricionistas e outros profissionais, registraram 309 mil consultas no primeiro trimestre de 2021, um crescimento de 1.138% em relação ao mesmo período do ano passado. Apenas em março de 2021, um mês de elevados índices de casos da Covid-19 no país, foram 141 mil atendimentos, 679% a mais em comparação ao mesmo mês de 2020.

O serviço tem alto nível de resolutividade, sendo que 90% dos casos não exigem atendimento presencial posterior, e de satisfação, com 92 p.p. de NPS. O Saúde na Tela está disponível para todos os beneficiários de planos de saúde da SulAmérica, sem custo adicional.

Startup brasileira de ensino a distância lança curso de Libras online e gratuito 289

Startup brasileira de ensino a distância lança curso de Libras online e gratuito

Intuito da empresa é democratizar acesso a conteúdos de qualidade sobre o assunto

O último levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia Estatística (IBGE), no início de 2020, mostrou que o Brasil possui mais 10 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência auditiva. Destas, 2,7 milhões não ouvem nada, o que representa cerca de 5% de toda a população brasileira, e um dos maiores desafios de quem tem um quadro de perda parcial ou total de audição no contexto social é a dificuldade de comunicação.

A barreira na conversação impede a autonomia dos surdos para realizar as mais banais atividades do dia a dia, como ser atendido em um estabelecimento comercial ou pedir uma informação, e para grande parte dessa comunidade a forma mais eficaz de se expressar e interagir é a Linguagem Brasileira de Sinais. Atenta a esses dados e com a intenção de estimular a acessibilidade e inclusão social desta parcela da população, a Kultivi, uma das principais plataformas de ensino online do país, acaba de lançar um curso completo de Libras.

Voltado a surdos e ouvintes, o curso conta com um conteúdo exclusivo desenvolvido pela Kultivi em parceria com especialistas na linguagem. Completamente online e gratuito, a atividade é uma forma de tornar o acesso a capacitação em Libras mais efetivo e descomplicado. “Promover o acesso de toda e qualquer pessoa interessada na capacitação em Libras foi o que nos motivou a incluir o ensino desta linguagem em nossa plataforma. É um recurso de comunicação que amplia a independência e igualdade de acesso a informação entre surdos e ouvintes, e deveria sempre receber a mesma importância que o ensino de línguas estrangeiras”, afirma Cláudio Matos, CEO da Kultivi.

Ministrado pela professora Isabela Jordão, surda oralizada e especialista em ensino de Libras e inglês, o curso conta com 60 aulas disponíveis em vídeo que são postadas no site da Kultivi ás terças e quintas e abordam todas as particularidades da linguagem nacional de sinais, incluindo, definição, alfabeto, vocabulário específico para cada situação, sinais gramaticais e verbos, expressões faciais e diferenças de região para região além de nomenclaturas adequadas para se referir a comunidade surda e dicas de convivência com pessoas surdas. “Tomamos o cuidado de convidar uma profissional com vivência na comunidade surda para elaborar o curso. Desta forma é possível abranger com ainda mais profundidade as reais prioridades de aprendizagem em Libras”, explica o CEO da Kultivi. O conteúdo também inclui certificado de conclusão e material de acompanhamento no formato de e-book. “Acrescentar o conhecimento em Libras ao currículo é tão vantajoso para o estudante, que ganha novas possibilidades profissionais, reforça o raciocínio lógico e ágil , quanto para toda a sociedade que aos poucos se torna mais inclusiva”, completa Cláudio Matos.

UCS apresenta novo momento da Allianz para os corretores de seguros 387

UCS apresenta novo momento da Allianz para os corretores de seguros

4º Trocando Ideias Online de 2021 é o primeiro evento realizado na gestão do presidente Arno Buchli Junior

No dia 18 de maio, terça-feira, a partir das 19h, a UCS – União dos Corretores de Seguros – realiza seu 4º Trocando Ideias Online de 2021. Será o primeiro encontro comandado pelo presidente Arno Buchli Junior, cuja diretoria foi empossada no mês passado.

O tema será “Oportunidades para os corretores em São Paulo com a Allianz Seguros”, apresentado pelo convidado Flavio Rewa Moreira, diretor Comercial da companhia.

Segundo ele, a empresa criou um novo modelo de atendimento para ficar mais próxima dos corretores. “Temos muitos produtos e queremos ajudar o corretor na diversificação da sua carteira”, defende Flavio Rewa Moreira. “Corretores, venham conhecer as novidades da Allianz”, convida.

O presidente da UCS, Arno Buchli Junior, diz que a Allianz traz aos corretores mais opções de produtos e serviços a serem disponibilizados aos clientes. “Vemos de forma muito positiva o novo momento da seguradora com os corretores”, aponta.

Corretor de seguros, participe. “A UCS atua para colaborar com o desenvolvimento da categoria”, informa a entidade em nota. Clique aqui para participar.

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Companhia demonstra benefícios como um dos principais atrativos do Seguro de Vida 604

Companhia demonstra benefícios como um dos principais atrativos do Seguro de Vida

Orientação médica e coberturas para doenças graves impulsionam procura por este tipo de apólice

De acordo com dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a busca por seguros de vida cresceu 11,4% em 2021 e a expectativa é que este tipo de seguro continue ganhando destaque, principalmente por conta do período de pandemia. Segundo a Liberty Seguros, um dos fatores que tem contribuído com o aumento de interesse pelos seguros de vida são os benefícios agregados que podem ser utilizados no dia-a-dia do consumidor, como por exemplo, a telemedicina.

Alexandre Vicente é Diretor de Seguros de Pessoas da Liberty Seguros / Divulgação
Alexandre Vicente é Diretor de Seguros de Pessoas da Liberty Seguros / Divulgação

Dados compilados pela Saúde Digital Brasil mostram que, somente em 2021, a telemedicina evitou mais de 4,5 milhões de atendimentos em pronto-socorro. Com o intuito de incentivar esse tipo de atendimento e oferecer maior comodidade aos segurados, a Liberty disponibiliza, no produto Vida Perfil, a Assistência Einstein Conecta, um serviço de orientação médica online que oferece acesso aos atendimentos profissionais do Hospital Israelita Albert Einstein pelo celular ou pelo computador, além da tranquilidade e segurança de ter à disposição um serviço que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Além disso, outro benefício relevante para o consumidor é a cobertura de Doenças Graves. Recentemente, a Liberty ampliou o plano de Doenças Graves, que antes cobria até 24 doenças e, agora, passa a cobrir até 30 tipos diferentes de enfermidades, entre elas a Doença de Hodgkin, anemia aplástica, distrofia muscular, queimaduras severas, lúpus eritematoso sistêmico e Síndrome de Guillain-Barré. Dados da Susep mostram que os seguros em caso de doenças graves tiveram um crescimento de 19% em prêmios emitidos no acumulado de 2021 em comparação com o mesmo período de 2020.

“O seguro de Vida vive um momento muito promissor. Cada vez mais, o consumidor entende a importância deste tipo de proteção e valoriza benefícios que vão além da indenização em caso de morte. Por isso, estamos trabalhando focados em aperfeiçoar e ampliar os benefícios dos nossos produtos de vida pensando sempre no que tornará a vida dos nossos clientes mais simples e segura”, observa Alexandre Vicente, Diretor de Seguros de Pessoas da Liberty Seguros.

B3 alia inteligência à segurança de dados para auxiliar seguradoras sob aspectos tecnológicos e jurídicos 313

Processos como o Registro Digital de Apólices e o ambiente Open Insurance são inovações que revolucionam a inteligência de mercado, mas que também concentram os olhares à segurança cibernética e de dados pessoais. Além de ser uma obrigação legal através da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cuidado e bom uso dessas informações para o setor segurador é um compromisso com os clientes que fornecem seus dados com o intuito de que seus riscos possam ser adequadamente subscritos do momento da subscrição à indenização do sinistro.

Mirando na evolução do mercado de seguros e na digitalização das empresas que fazem parte dele, a B3 é a parceira certa para que as companhias atendam a todos os cuidados que as informações pessoais exigem. “A integridade da base de dados é uma condição essencial para que o compromisso com o cliente segurado seja honrado. Por isso, a B3, sendo a principal infraestrutura de mercado financeiro do Brasil, reúne expertise, solidez e credibilidade operacional necessárias à garantia da segurança do registro das operações de seguros, previdência complementar aberta, capitalização e resseguros tanto sob os aspectos jurídicos quanto tecnológicos”, destaca o Superintendente de Produtos de Seguros da B3, Icaro Demarchi Araujo Leite.

Icaro Demarchi Araujo Leite é superintendente de Produtos de Seguros da B3. Crédito da foto: André Ananias Gregorini

Com competência e atenção aos processos, a empresa garante às seguradoras expertise tecnológica em conformidade com o ambiente jurídico da LGPD, uma vez que o tema que já vinha sendo trabalhado na B3 há anos. “Prezamos pela solidez e credibilidade operacional e nos preparamos para atuar em conformidade com a LGPD e, mesmo antes, com a GDPR por conta de investidores estrangeiros, já possuímos políticas públicas de segurança da informação e de governança de dados. Adotamos as melhores práticas e realizamos investimentos necessários em infraestrutura”, explica.

Além disso, há processos de trabalho que deverão passar por uma revisão no setor de seguros, diante da proteção de dados pessoais dos clientes. “Podemos auxiliar em diversas situações que aliem tecnologia à transparência de dados. A B3, por força de suas políticas públicas de segurança da informação e governança de dados, exige altos padrões de segurança em todas as etapas de seus processos e realiza investimentos constantes para que sua infraestrutura possa atendê-los, sendo uma referência para o mercado no que diz respeito à resiliência operacional, segurança e governança”, afirma.

Por fim, as empresas que estão em busca de uma maior eficiência de operação, ou buscam apoio para adequação de segurança das apólices, devem buscar pelo auxílio da B3. “Conectamos, desenvolvemos e viabilizamos os mercados em que atuamos, de modo que as seguradoras encontram na B3 a parceira ideal para desenvolverem seus projetos e atenderem suas obrigações regulatórias”, comenta. “Adotamos uma postura comprometida com nossos clientes e com a sociedade, um ambiente de transparência e neutralidade”, conclui.