BB Seguros registra mais de 200 mil acessos em marketplace de agronegócios em um ano
Iniciativa leva atividade rural ao processo de transformação digital
Um projeto de e-commerce ou marketplace pode constituir uma grande ideia em termos de negócio, mas só apresentará resultados efetivos se for traduzido em uma plataforma eficiente em termos de operação. Trata-se de um processo que envolve muitas etapas e reavaliações alimentadas pelo próprio funcionamento do sistema – tudo isso embasado pelas melhores práticas de inteligência de dados.
A evolução da plataforma Broto, criada há um ano pela BB Seguros (em parceria com o Banco do Brasil), exemplifica bem a necessidade de analisar e desenvolver um ecossistema a partir de uma avaliação cuidadosa das informações que os usuários fornecem. São os utilizadores que, no fim das contas, indicam os melhores caminhos a seguir para atingir a excelência operacional e os melhores retornos para o investimento.
O Broto surgiu em 2020 como um hub de soluções voltadas para o agronegócio. Desde então, contínuos ajustes baseados na busca pela otimização da jornada do usuário potencializaram os números verificados no funcionamento da plataforma. Até hoje foram mais de 200 mil acessos, com o recebimento de mais de 3.000 orçamentos, dos quais cerca de 12% foram efetivados em negócios. Ao considerar os números registrados nos eventos virtuais do Banco do Brasil realizados na plataforma Broto, os negócios concretizados já ultrapassam a casa dos R$ 700 milhões.
O grande desafio em um projeto disruptivo como esse é o de engajamento do usuário. Baseada nesse propósito e objetivo é que trabalha a Webjump, empresa de tecnologia focada em transformação digital e a única Adobe Commerce & Adobe Gold Partner brasileira com selo Specialized Commerce na América Latina.
A empresa foi contratada para desenvolver o projeto do Broto e, ao longo de sua operacionalização, definir e implementar estratégias que tornem cada vez mais rápida e eficiente a navegação pela plataforma, através da tecnologia Adobe Commerce (antes conhecida como Magento Enterprise). O projeto sempre considera ainda o perfil do público-alvo e a constante evolução do sistema, sem desconsiderar as dificuldades do cenário atual.
Foi nesse contexto que o Banco do Brasil contou com a robustez tecnológica do Broto para hospedar a 1ª Feira Virtual Agro BB, em outubro de 2020, e o Circuito Virtual Agro BB 2021, que hoje está na terceira de suas cinco etapas. Até aqui, somados, os eventos resultaram em cerca de 4 mil cadastros na plataforma, 42% do total. Dessa forma, passaram a ser um meio estratégico de captação de interessados no portal, além de sensibilizar os produtores rurais, que têm se mostrado cada vez mais adeptos ao uso de novas tecnologias e têm visto de perto a transformação digital acontecer no campo.
O propósito do Broto é ser um ecossistema em que o agricultor pode encontrar tudo o que necessita para fortalecer o seu negócio e o gerenciamento de riscos de sua operação – como por exemplo o seguro para patrimônio rural da BB Seguros, que pode também ser contratado diretamente na plataforma. Uma das linhas de atuação da plataforma é a vitrine de produtos e serviços oferecidos em parceria com 60 grandes players do agronegócio do país e 200 revendas ligadas à grandes marcas.
Além disso, o Broto também traz conteúdos relevantes e conversas com as principais lideranças do setor.
Aprimoramento contínuo das tecnologias e funcionalidades
Em comparação entre os primeiros seis meses de operação do Broto com os dados do último semestre, houve um aumento de 251% do número de acessos, um dado que evidencia o crescimento da plataforma.
Para ser um hub de sucesso, funcionalidade é primordial – e algo que passa diretamente pela expertise dos analistas e desenvolvedores da Webjump. Afinal, a navegação do usuário pelo Broto envolve uma série de etapas. Todo o processo de orçamentos dos produtos e serviços ofertados é feito diretamente na plataforma. O produtor pede um orçamento e, automaticamente, a revenda responsável pelo atendimento é acionada, levanta as necessidades do comprador e envia a proposta. Tudo isso acontece dentro do hub com simplicidade, agilidade e segurança no processo.
O direcionamento de tráfego na plataforma é aprimorado continuamente por meio do trabalho executado pelo time de tecnologia e web analytics da Webjump, que avalia regularmente os dados levantados e ajusta constantemente o funcionamento do portal. Dessa maneira, o Broto passa a ser o principal marketplace e grande referência no setor de agronegócios ao ajudar o produtor a aumentar sua produtividade.
