Cleverson Veroneze: liderar em tempos de pandemia
Superintendente Comercial da Bradesco Seguros em Porto Alegre detalha trajetória de sucesso
Seu esporte favorito é o mountain bike. É um ritual de final de semana pegar a bicicleta e ir para uma trilha pedalar, não importa o nível de dificuldade do trajeto. Ele também adora passear com a família e não nega um convite para conhecer lugares novos. Nas pausas para leitura e estudos, a preferência do momento do Superintendente Comercial da Sucursal Porto Alegre da Bradesco Seguros, Cleverson Veroneze, são conteúdos inspiradores. “O ser humano não pode ficar parado, ele precisa experimentar coisas novas, deixar de lado o medo de dizer não e superar as crenças limitantes”, descreve.
Nota-se pelas predileções do executivo a aptidão para sair da zona de conforto. E essa característica pessoal tem refletido há mais de 15 anos na sua atividade profissional. Seu mais recente desafio está completando um ano e meio, neste começo de semestre. No início de 2020, ele aceitou o convite para assumir a sucursal da capital gaúcha, uma das maiores e mais relevantes da companhia, com a missão de buscar o reposicionamento da unidade dentro do Grupo Bradesco. E os resultados positivos já estão aparecendo, Porto Alegre finalizou o primeiro semestre de 2021 em 1º lugar na Campanha Talentos de Seguros e passou a ocupar as primeiras colocações das sucursais de mercado da seguradora, no território nacional. Para completar, a unidade teve, no mais recente ranking interno, três gerentes incluídos na lista dos 20 melhores da empresa no país.
Relembre: Cleverson Veroneze é o novo superintendente da Sucursal Porto Alegre da Bradesco Seguros
Segundo o Superintendente Comercial, a sucursal também tem se reposicionado reengajando boa parte dos mais de mil corretores de seguros cadastrados, que estão voltando a operar de forma assídua com a companhia em Porto Alegre. Aliás, engajamento é uma palavra-chave da atuação do Veroneze gestor: “Dentro de uma equipe é essencial ter pessoas com propósitos. Antes de ter experiência, ela precisa querer muito. Se o profissional não gosta do que faz, nem cabe seguir em frente. O movimento se dá através dos propósitos”. Cita que em um dos livros lidos recentemente, o autor Simon Sinek fala em “comece pelo porquê […] pessoas só se dedicam de corpo e alma a um serviço, produto, movimento ou ideia se souberem, claramente, qual é o propósito que existe por trás deles”.
Ele aponta a comunicação direcionada, clara e assertiva e a habilidade de compartilhar experiências como outros pilares da gestão de equipes. “Precisamos estar abertos a aprender de forma contínua, algo que ficou acentuado em tempos de pandemia, em decorrência dos contatos remotos”, enfatiza, frisando a importância de pessoas que tenham atitude, sobretudo, a atitude de colocar em prática o que é aprendido e planejado dentro de uma organização.
É bom ressaltar que a atitude a qual o executivo se refere não é confundida, por ele, com sacrifício. “É preciso conciliar o esforço com a qualidade de vida, pois é fundamental estarmos prontos para os desafios do próximo dia”, exemplifica. Dando uma amostragem do perfil que ele desenvolveu como líder.
“Ser líder já é um desafio e com as mudanças geradas pela pandemia, o desafio ficou dobrado. Não podemos estar ao lado das pessoas. Qual a saída: liderar como um exemplo”, enfatiza, citando como referencial o protagonista do filme Coração Valente, na cena em que levanta a bandeira em frente ao pelotão de liderados e passa a mostrar como se luta, em prol da vitória.
Ainda sobre a pandemia, ele destaca que apesar do cenário difícil do país, ainda somos abençoados por atuar no mercado de seguros. “As pessoas passaram a se preocupar mais com suas vidas, saúde e patrimônio, isso nos traz muitas oportunidades de negócios que o corretor pode aproveitar, pois é o principal agente de oferta de proteção para estas necessidades”. Ainda ressalta que frente a essas oportunidades, surgiram também desafios, no que tange ao modelo de comercialização e as novas tecnologias que foram empregadas aos processos. Para isso os profissionais terão que se desenvolver ainda mais.
Como superintendente, Veroneze revela que busca sempre manter uma relação de confiança com a equipe e parceiros, na intenção de compartilhar as responsabilidades. “Não conquisto e nem faço nada sozinho, procuro manter sempre meu time unido e engajado em prol de um objetivo comum, assim, as entregas acabam acontecendo”, reforça. Ao descrever como constrói esse relacionamento, o executivo olha para trás e se considera um homem muito grato, por “ter tido bons gestores durante a carreira, podendo aproveitar oportunidades de absorver o que de melhor cada um dos gestores pôde oferecer”.
Além disso, ele relata que o trabalho em diferentes unidades da Bradesco o possibilitou ter vivência sistemática com aquele que ele considera o principal distribuidor: o corretor de seguros “Durante minha trajetória busco sempre construir relações de parcerias duradouras que transformem a Bradesco Seguros em uma das principais marcas dentro de suas corretoras. O corretor de seguros tem o papel fundamental de fazer essa ponte na distribuição dos nossos produtos, levando proteção aos lares, patrimônios e vidas de seus segurados”, sintetiza.
Porto Alegre é a nona sucursal em que Veroneze atua no papel de gestor e a oitava como superintendente. Ele começou na seguradora em Maringá, mas, poucos anos depois, começaram as mudanças de sede, dentro da companhia: Itajaí-SC (gerente de Produção), Ponta Grossa-PR (superintendente), Londrina-PR (superintendente) e Curitiba (superintendente da Rede). O Rio Grande do Sul foi-lhe apresentado através do município de Passo Fundo, a partir do qual, como superintendente de Mercado, atendeu todo o oeste e noroeste gaúcho, por três anos, até assumir a mesma função em Cascavel, sendo responsável pela área comercial, desta vez, de todo o oeste do Paraná.
Fazendo uma ligação dos fatos que marcaram a linha do tempo dentro da Bradesco Seguros com as preferências esportivas e de entretenimento do entrevistado, podemos inferir que a ascensão de Cleverson Veroneze à gestão de uma das principais unidades da seguradora no Brasil é considerada por ele, sem dúvida, uma nova oportunidade de estreitar relacionamentos e buscar a diferenciação profissional. Os números que retratam o desempenho da sucursal mostram que a oportunidade vem sendo bem aproveitada. Com certeza, as trilhas de mountain bike têm sido uma forma de extravasar e se inspirar cada vez mais para novos desafios que vierem pela frente.
