Bradesco Seguros amplia faturamento em 20,7% no segundo trimestre
Grupo Segurador divulgou balanço financeiro na manhã desta quarta-feira (04)
O Grupo Bradesco Seguros registrou expansão de 20,7% no faturamento no segundo trimestre de 2021 e de 11,2% no semestre consolidado, com evolução dos Prêmios Ganhos de 12,7% e 6,9%, respectivamente. As provisões técnicas cresceram 4,9%, para R$ 288 bilhões, correspondentes a cerca de um quarto do mercado segurador brasileiro, e os ativos garantidores dessas provisões evoluíram 4,0%, ao superar R$ 321 bilhões. Já o índice de eficiência administrativa do Grupo atingiu uma das melhores marcas dos últimos anos, ficou em 3,8% em ambos os períodos, favorecido em grande parte pelo controle das despesas administrativas, que acusaram reduções de 0,2% no trimestre e 5,1% no semestre.
O bom desempenho do Grupo Segurador possibilitou a absorção dos impactos decorrentes da Covid-19, bem como do reforço das provisões técnicas prudenciais constituídas com o objetivo de mitigar os reflexos da pandemia sobre a operação da empresa, o que solidificou a estrutura patrimonial do balanço consolidado do Grupo.
Decorridos 16 meses desde a declaração da pandemia da Covid-19 pela Organização Mundial da Saúde (OMS), o Grupo Bradesco Seguros segue a intensificar esforços para facilitar e aprimorar a jornada de seus clientes na contratação de produtos e serviços, sobretudo com investimento crescente em tecnologia e inovação, com vista não apenas ao atual cenário atípico, mas também as tendências do setor.
A companhia expandiu e aperfeiçoou seus canais digitais de comercialização, onde as vendas cresceram 80% de janeiro a junho de 2021, e superaram R$ 700 milhões, com aumento de 62% na quantidade de itens distribuídos. As vendas pelo canal mobile evoluíram 164%, e as realizadas via internet banking, 63%. Os aplicativos Bradesco Seguros para comercialização de produtos já acumulam 8 milhões de downloads. Além disso, 94% dos reembolsos de Saúde e 77% das vistorias de sinistros de Seguro Auto foram concluídos por processo digital, e 91% das vendas de Previdência Privada foram assinadas digitalmente por meio do aplicativo Bradesco, internet banking e biometria.
Na Bradesco Saúde, o serviço “Saúde Digital”, disponível 24h, completou um ano com a marca de mais de 400 mil atendimentos em telemedicina, enquanto o hotsite criado pela empresa com conteúdo sobre autoproteção e cuidados essenciais relacionados à Covid-19 registrou mais de 1,6 milhão de acessos no mesmo período. Bradesco Saúde e Mediservice também lançaram a cartilha Síndrome Pós-Covid-19, com informações e cuidados sobre possíveis consequências da doença por períodos mais prolongados, além da lista de referenciados especificamente para tratamento desses casos.
O produto Saúde Efetivo, com foco regional, manteve sua estratégia de expansão, foi lançado em Santa Catarina e passou a estar presente em 14 estados e no Distrito Federal. Em maio, o “Bradesco Saúde Concierge” alcançou a marca de 150 mil segurados, com a reformulação do serviço de segunda opinião médica internacional nos canais digitais e o lançamento da orientação médica por vídeo, que tem se destacado nos atendimentos de Covid-19.
Em Seguro de Vida, a Bradesco Vida e Previdência lançou o “Vida Viva Bradesco”, com coberturas e assistências personalizáveis para proteção individual e familiar. Com ênfase em benefícios que possam ser usufruídos em vida, o novo seguro oferece coberturas para doenças graves, doenças congênitas de filhos, perda de renda por desemprego involuntário e diária de incapacidade temporária, entre outras. Contempla, ainda, assistências diferenciadas como o Palavra de Médico, atendimento pela rede referenciada com diferentes especialidades e especialistas brasileiros e internacionais.
No segmento de Previdência Privada, com o intuito de ampliar e aprimorar o portfólio, a Bradesco Vida e Previdência lançou três novos planos de previdência: “Bradesco Bolsa Americana Multimercado PGBL/VGBL”, com foco na alocação em ativos internacionais; “Bradesco Diversificação Global Multimercado PGBL/VGBL”, voltado para renda fixa e variável, tanto em mercados desenvolvidos quanto emergentes; e “Bradesco Moat FIC Ações PGBL/VGBL”, que oferece retornos diferenciados no longo prazo no mercado de ações. Os novos produtos são administrados pela Bradesco Asset Management (BRAM).
Já em Seguro Auto, a Bradesco Auto/RE investe em pesquisas para implementação da inteligência artificial na apuração de sinistros, de forma a ampliar a possibilidade de autoatendimento do segurado, com dispensa de vistoria presencial e redução do tempo para a liberação de reparos. Em abril, a empresa lançou uma nova plataforma de atendimento: o Bradesco Auto Center (BAC) virtual, em mais de 30 cidades do país. Além disso, em Ramos Elementares, a Bradesco Auto/RE criou novas segmentações para os produtos Empresarial e Residencial Sob Medida.
Outra importante iniciativa do Grupo Segurador foi o desenvolvimento da nova plataforma Universeg, com funcionamento similar a um streaming e que atua como ponto de convergência de conteúdos multidisciplinares para apoio aos seus parceiros de negócios, com vista no aperfeiçoamento pessoal e profissional. Moderna e intuitiva, a nova experiência de capacitação aborda diversos temas relativos ao mercado de seguros, autodesenvolvimento e aprimoramento de competências humanas, cada vez mais necessárias ao profissional do futuro, de modo a reforçar a missão da companhia de consolidação da cultura do seguro no País.
