Cuidado Familiar quer democratizar acesso à prevenção e tratamento de doenças
Plataforma de saúde foi lançada no último dia 12 de abril, através do YouTube
Em 12 de abril último, foi realizado online, pelo YouTube, o lançamento de uma empresa planejada para quebrar paradigmas e mudar o mindset da prestação de serviços em saúde no Brasil. O momento contou com a participação dos principais executivos da startup, além de lideranças do setor de seguros e especialistas em saúde e vendas.
Segundo o executivo Leandro Poretti, a Cuidado Familiar não vem para concorrer com seguradoras nem com operadoras de planos de saúde.
“A recém fundada Cuidado Familiar entra no mercado nacional para oferecer uma linha de produtos assistenciais voltados a democratizar o acesso da população à prevenção e ao tratamento contra doenças, recorrendo a soluções tecnológicas de última geração, por valores acessíveis a públicos que, hoje, normalmente se veem obrigados a recorrer às filas do SUS”, comenta Poretti.
A meta é suprir a baixa penetração dos planos de saúde na população em geral. Até hoje, os planos disponíveis para os brasileiros estão direcionados a donos de empresas ou aos funcionários delas. A maior parte da população não está contemplada, portanto, fato que se agravou durante a pandemia, quando aumentou de forma geométrica a demanda do Sistema Único de Saúde.
“Buscamos especialistas em tele triagem e telemedicina para incluir em nossa nova plataforma digital, cuja solução tecnológica opera há anos no mercado, bem antes da pandemia”, explica Martin Bernard, outro sócio da empresa, referindo-se que a estrutura online da Cuidado Familiar busca dar ao cliente acesso facilitado a serviços de teleconsulta, concierge e marcação de check-up, entre outros.
Saúde Assistencial
Aos corretores de seguros, a Cuidado Familiar montou uma estratégia digital que visa facilitar o trabalho de tipificação de produtos e de cotação, preservando a segurança dos dados pessoais dos segurados.
Também sócio-fundador, Rafael Leonel, alerta que, atualmente, os planos de saúde existentes no mercado têm custos elevados, na casa de R$ 150 por funcionário, no mínimo, com o fato de que estão previstos reajustes na ordem de 20%, o que vai pesar ainda mais no bolso do empresário e, consequentemente, dos trabalhadores. Leonel aponta os serviços de assistência individual e em grupo como caminho para aliviar os gastos das pessoas que precisam de um tratamento completo de saúde.
“Nossa empresa traz um pacote de saúde assistencial com serviços agregados, incluindo assistência pet (representando o Cuidado Familiar de forma ampla), convênios para consulta presencial do beneficiário, possibilidade de check-up anual médico sem custo adicional e garantia de reagendamento para apresentação de exames ao mesmo médico que os prescreveu”, revela Rafael Leonel.
Segundo o executivo, a taxa de resolução da telemedicina é de 91% entre os clientes que já usam a tecnologia contratada pela empresa. Leonel acrescenta que está disponível um produto de balcão e outro mais customizado, “o qual permite ao corretor de seguros trabalhar com as preferências e necessidades do cliente”. Os médicos que atendem aos clientes Cuidado Familiar têm agenda fixa, o que permite ao paciente mostrar os exames clínicos para o mesmo médico que o atendeu quando do diagnóstico. A pessoa pode fazer a triagem e agendamento por 0800, um diferencial para situações em que o cliente está sem acesso à internet e precisa marcar uma consulta médica. O atendimento pode ser também por aplicativo.
“Tudo isso tem como objetivo trabalhar na prevenção da saúde. Oferecemos serviços de nutricionista e psicólogo, dentro do programa de saúde emocional, e descontos em medicamentos. São mais de 30 farmácias conveniadas pelo Brasil”, salienta o executivo.
Medicina conectada
Nathalia Domingues, médica de família e comunidade, é uma das especialistas parceiras da Cuidado Familiar. A especialista fez um depoimento especial na transmissão de apresentação da empresa, quando destacou o uso ético, seguro, confidencial e de qualidade de saúde, como diretrizes da nova empresa. “A Cuidado Familiar utiliza o método de medicina conectada, que lança mão de ferramentas tecnológicas para fins de assistência, conjugando consultas presenciais com serviços digitais, conforme a necessidade do paciente”, conta. “É uma revolução da forma como o médico olha para seu paciente. Com a maior facilidade de acesso ao médico, o paciente, muitas vezes, tem maior adesão ao tratamento”. “Afinal, arremata Nathalia, saúde digital não existe sem saúde real. Ela inexiste se não ocorrer um contato personalizado ao paciente. A saúde precisa ser conectada”, finaliza.
