Sua imagem nos eventos diz muito sobre seu profissionalismo
Confira artigo de Maria de Fátima Fernandes, especialista em Gestão de Reputação, em Códigos de Comportamento e Etiqueta
Muitas das vezes, quando somos convidados para eventos, surge a dúvida: Como deve ser meu comportamento? O que usar? Até mesmo se somos os anfitriões do evento: Como proceder?
Já falamos bastante em artigos anteriores sobre a importância de trabalharmos a nossa imagem e, se engana, quem pensa que imagem é apenas aparência.
Hoje falaremos de um pilar importante: o comportamento em eventos nos quais somos convidados ou quando somos anfitriões.
O que é Evento?
Quem acredita que evento seja apenas as grandes feiras ou convenções nos quais grandes empresas e marcas são expostas através de stands ou palestras está enganado.
Evento é qualquer situação em que atuamos em nome da empresa. Sejam os almoços, reuniões online ou presenciais, feiras, palestras, apresentações e outros.
Agora que já entendemos o que é evento, vamos às dicas de comportamento considerados essenciais para um bom relacionamento e imagem tanto da empresa quanto a do profissional de seguros. Anote aí:
1 – Reuniões online
As reuniões online são cada vez mais presentes em nosso dia a dia e para isso algumas dicas de como se comportar se tornam necessárias:
- Câmeras sempre ligadas – sim se você é anfitrião ou convidado de uma reunião online precisa deixar a câmera ligada, isso demonstra respeito ao interlocutor.
- Cuide da sua aparência – tenha o mesmo cuidado que você teria se fosse uma reunião presencial
- Procure um ambiente que transmita profissionalismo – o ambiente em que você está também diz muito sobre como se posiciona diante da reunião. Em tempos de Home Office não faltaram “gafes” ou memes de animais de estimação, crianças, microfones abertos e outras coisas.
- Seja pontual. Sim pontualidade é fundamental, teste antes o sinal de internet, microfone e outras ferramentas que irá utilizar naquela reunião. Deixe tudo pronto e procure entrar na sala uns 5 min de antecedência do horário combinado para a reunião.
2 – Almoço ou jantares profissionais
Existem algumas regras sobre início ou término de eventos de negócios quando se trata de almoço ou jantares formais. Informo aqui algumas delas:
- Saiba dominar as regras de etiqueta à mesa. Podem existir situações de refeições muito formais como uso de lavandas, talheres de peixe, ostras e outros. Em geral alimentos que não fazem parte da nossa rotina. Então, procure saber antes que tipo de almoço ou jantar você foi convidado.
- Ao convidar tenha cuidado com a escolha de restaurantes muito badalados. Talvez os restaurantes da moda não sejam os mais indicados. Verifique a necessidade de reserva antecipadamente.
- Quem dá o tom da bebida é o convidado então nada de sair pedindo aquele chope estupidamente gelado com colarinho na medida se o seu convidado preferir água. Neste caso, acompanhe ou peça um suco ou refrigerante.
- Pontualidade é essencial.
- Em caso de oferecer jantares verifique com antecedência se o seu convidado possui algum tipo de intolerância alimentar, alergias ou se é praticante de veganismo ou outras condutas alimentares.
- Caso o vinho seja o protagonista da refeição solicite ao maitre a indicação de um bom vinho. É importante que saiba que não é de bom tom cheirar rolhas, falar da nota do vinho , “gargarejar” com o vinho à boca. Apenas prove e se estiver tudo bem solicite que sirva aos outros convidados.
3 – Eventos presenciais
São ótimas formas de estreitar relacionamentos com aqueles que muitas vezes só conhecemos virtualmente ou por e-mail. Então, aproveite o momento com elegância:
– Apresente-se. Fale rapidamente com a pessoa interessada e convide para um café em outro momento mais calmo. Se perceber receptividade entregue seu cartão de visitas e depois entre em contato, convidando-o para uma conversa mais longa e agradável.
– Sobre cartão de visitas: não seja um distribuidor de cartões, saiba para quem vai entregá-lo e perceba o momento certo para isso.
– No mundo das redes sociais cuidado com as fotos. Se tirar foto com alguém pergunte se você pode postar e marcá-la.
4 – Eventos protocolares
Existem algumas situações em os protocolos são mais rígidos; por exemplo: se você for se reunir com o CEO ou executivos existem alguns tipos de situações em que o protocolo precisa ser seguido. Neste tipo de evento, há regras mais engessadas como quem senta à cabeceira da mesa, à direita ou à esquerda de acordo com o cargo que ocupa.
Perceberam o quanto a nossa imagem diz muito sobre nós? O nosso agir diante de eventos corporativos podem nos ajudar ou atrapalhar profissionalmente e existem regras de comportamento em que precisamos de mais formalidade. Saber dessas regras de comportamento e etiqueta é fundamental para a nossa imagem profissional.
Meu trabalho é justamente esse. Mostrar o poder que é ser você e potencializar as suas qualidades.
Até o próximo artigo.
